2024年度服务承包专属协议版

2024年度服务承包专属协议版A版本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同中术语和定义的解释第二条：服务内容2.1乙方应提供的服务概述2.2服务的具体内容和范围2.3服务的时间和地点第三条：服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式和时间3.3费用调整机制第四条：服务质量和标准4.1乙方服务质量的承诺4.2服务质量的评价和监督4.3乙方未达到服务质量标准的补救措施第五条：保密条款5.1保密信息的定义5.2保密信息的保护期限5.3保密信息的例外情况第六条：违约责任6.1乙方违约的情形6.2甲方违约的情形6.3违约责任的计算方式和赔偿限额第七条：争议解决7.1争议解决的途径7.2争议解决的时间限制7.3争议解决的地域限制第八条：合同的变更和终止8.1合同变更的条件和程序8.2合同终止的条件和程序8.3合同终止后的权利和义务处理第九条：合同的生效9.1合同的签署和生效时间9.2合同的期限9.3合同的续签条件第十条：法律法规的适用10.1合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律第十一条：其他条款11.1甲方和乙方的联系人和联系方式11.2合同的附件列表第十二条：合同的签署12.1甲方和乙方代表签署合同的时间和地点12.2合同的副本数量和分发方式第十三条：合同的备案和公示13.1合同备案的时间和程序13.2合同公示的要求和时间第十四条：合同的解除14.1合同解除的条件和程序14.2合同解除后的权利和义务处理第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称：×××服务公司乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.3合同中术语和定义的解释1.3.1服务承包：指乙方根据本合同约定，向甲方提供指定的服务，并按照约定时间和质量完成服务的行为。1.3.2服务质量：指乙方提供服务的内容、效果、效率等方面的综合表现。1.3.3保密信息：指在合同履行过程中，甲方和乙方相互知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息。第二条：服务内容2.1乙方应提供的服务概述乙方为甲方提供年度服务，服务内容包括但不限于：市场调研、产品策划、营销推广、客户服务等。2.2服务的具体内容和范围2.2.1市场调研：乙方负责对甲方目标市场进行调查分析，提供市场研究报告。2.2.2产品策划：乙方负责根据市场调研结果，为甲方产品进行策划，包括产品定位、包装设计等。2.2.3营销推广：乙方负责制定甲方产品的营销方案，并实施推广活动。2.2.4客户服务：乙方负责处理甲方客户的咨询、投诉等事项。2.3服务的时间和地点乙方应在合同约定的时间内，到甲方指定的地点提供服务。第三条：服务费用3.1服务费用的计算方式乙方服务费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整），乙方完成本合同约定的服务后，甲方一次性支付乙方服务费用。3.2服务费用的支付方式和时间甲方在本合同签订后的7个工作日内，向乙方支付服务费用。3.3费用调整机制如因不可抗力等特殊情况，导致乙方服务成本发生重大变化的，双方可协商调整服务费用。第四条：服务质量和标准4.1乙方服务质量的承诺乙方承诺按照本合同约定的服务内容和范围，提供符合行业标准和甲方要求的服务。4.2服务质量的评价和监督甲方有权对乙方提供的服务质量进行评价和监督，乙方应积极配合。4.3乙方未达到服务质量标准的补救措施如乙方未达到本合同约定的服务质量标准，乙方应按照甲方的要求及时整改，如再次未达到标准，乙方应支付违约金。第五条：保密条款5.1保密信息的定义保密信息指在合同履行过程中，甲方和乙方相互知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息。5.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为本合同终止后5年。5.3保密信息的例外情况5.3.1双方同意公开的信息；5.3.2依法应当公开的信息；5.3.3第三方依法要求公开的信息。第六条：违约责任6.1乙方违约的情形6.1.1乙方未按照本合同约定的服务内容和范围提供服务；6.1.2乙方未按照约定时间提供服务；6.1.3乙方提供的服务质量未达到约定的标准。6.2甲方违约的情形6.2.1甲方未按照约定时间支付服务费用；6.2.2甲方未按照约定提供必要的合作条件；6.2.3甲方未按照约定履行合同义务。6.3违约责任的计算方式和赔偿限额违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失，包括但不限于直接损失、间接损失、违约金等。具体赔偿金额双方协商确定，最高不超过合同金额的30%。第八条：合同的变更和终止8.1合同变更的条件和程序双方同意，合同履行过程中，如因特殊情况需要变更合同的，应当书面协商一致，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2合同终止的条件和程序8.2.1在合同履行期间，如一方违约，另一方有权终止合同。8.2.2在合同履行期间，如发生不可抗力因素，导致合同无法履行，双方有权终止合同。8.2.3合同终止前，双方应按照约定完成交接手续，包括但不限于服务成果的交付、费用的结算等。8.3合同终止后的权利和义务处理合同终止后，乙方应继续保密甲方提供的保密信息，如因乙方原因导致保密信息泄露的，乙方应承担相应的法律责任。第九条：合同的生效9.1合同的签署和生效时间本合同自双方代表签字盖章之日起生效。9.2合同的期限本合同期限为2024年度。9.3合同的续签条件合同到期后，如双方同意继续合作的，可以续签。第十条：法律法规的适用10.1合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条：其他条款11.1甲方和乙方的联系人和联系方式甲方联系人和联系方式：×××，联系电话：×××××××××乙方联系人和联系方式：×××，联系电话：×××××××××11.2合同的附件列表附件1：服务内容清单附件2：保密信息清单第十二条：合同的签署12.1甲方和乙方代表签署合同的时间和地点甲方和乙方代表于××××年××月××日在×××市×××区×××路×××号签署本合同。12.2合同的副本数量和分发方式本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第十三条：合同的备案和公示13.1合同备案的时间和程序甲乙双方应按照法律法规的规定，将本合同备案。13.2合同公示的要求和时间甲乙双方应在本合同生效后5个工作日内，将合同副本公示。第十四条：合同的解除14.1合同解除的条件和程序如一方违约，对方有权解除合同。14.2合同解除后的权利和义务处理合同解除后，双方应按照约定完成交接手续，并按照合同约定处理与解除相关的费用和责任。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务内容清单详细列出乙方应提供的服务内容，包括市场调研、产品策划、营销推广、客户服务等具体项目的详细描述和预期成果。附件2：保密信息清单详细列出双方需要保密的信息，包括商业秘密、技术秘密、市场信息等，并对每项保密信息的性质和范围进行描述。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照本合同约定的服务内容和范围提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并支付违约金。例如，乙方在市场调研环节未能按时提供符合甲方要求的研究报告，甲方有权要求乙方在5个工作日内补交报告，并按合同约定支付违约金。2.乙方未按照约定时间提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内完成服务，并支付违约金。例如，乙方在营销推广活动中未能按约定时间发布广告，甲方有权要求乙方在2个工作日内完成广告发布，并按合同约定支付违约金。3.乙方提供的服务质量未达到约定的标准，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并支付违约金。例如，乙方在客户服务环节未能达到约定的响应速度和解决效率，甲方有权要求乙方在3个工作日内提高服务质量，并按合同约定支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。在本合同中，如因不可抗力导致乙方无法按时提供服务，乙方应尽快通知甲方