排版人员岗位职责（3篇）

排版人员岗位职责（3篇）排版人员岗位职责（精选3篇）排版人员岗位职责篇11、熟悉排版以及数码直印机器的速度，服从主管的生产安排。2、工作前做好准备，认真检查电脑等相关设备是否运作正常，保持工作期间的清洁卫生。3、严格根据前台的排单工作，不得有意拖延时间，按照单据下单时间计算，对于有问题的单需要在2小时内回复，最迟不得超过2.5小时，严禁在晚上12点后还打扰客户。对于要求加急的单，必须积极配合完成工作。如果因为回复时间太晚(例如已经是到晚上凌晨了)客户没有开机等等情况联系不上，该单最终无法按时交货的，均首先算是印前的沟通工作失误，必须由当事人亲自先客户道歉，且承担延误带来的后果。遇到复杂文件如果在2小时内计划不能完成的`，也必须先和客户沟通。4、做好文件的保密和保管，做好客户文件绝不对外泄密。5、生产排版遵循“保质、快捷”的原则，必须顾及印中和印后的工作流程排版，不得只顾自己完成方便，否则引起的时间拖延，按照一次投诉计算，并且要对延误负责。6、严禁无单工作。7、严禁私自备份文件离开公司，否则按照泄密处理。8、凡是需要外发过膜等特殊作业的，处理文件时需要顾及供应商的时间情况用纸，留出足够的纸边，有特殊情况不得做到的，需要先跟客户声明，否则因此而引起的责任又改排版员负责。9、排版员必须工作严谨细致，任何小的疑问都要积极与客户沟通，做到“客户无过错，我们是专业”的理想服务状态，严禁想当然作业，严禁粗鲁地与客户沟通。一式50张以上的或者对成品有任何疑问的输出，必需打样给客户确认后再做。10、上下班做好交接班工作，以书面为主，口头为辅，对于口头交班引起的公司经济上或者名誉上的损失，由口头交班的当事人共同负责。11、一式10本或者以上的单，必须先打成品样确认后再继续要求打印。排版人员岗位职责篇2一、认真执行公司制定的各项管理制度和工作程序，及时完成各项工作任务。二、坚守岗位，上班期间，未经主管同意并书面报备综合部，并交代好自己的工作，不得随意离开公司外出。四、根据设计排纸款式、数量及图稿情况，及时进行印刷排版。五、及时将排好版的'图纸、订购单，发送给印刷厂印刷。掌握贴纸回厂的时间，负责与印刷厂联系贴纸生产进度，及时确认颜色色样；没有把握确认的色样，应找设计确认，设计不能确认的，由设计负责找陈董确认。六、按贴纸主管的计划安排时间，按时完成小数量订单的贴纸纸张打印。七、保持打印纸张场所环境的干净整洁。八、正确使用打印设备，做好打印设备的日常维护排版人员岗位职责篇3一、电话客服人员工作职责1、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推荐公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿；2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组；3、使用多渠道方式（如电话、短信、邮件等）与客户进行沟通，达到服务或销售目的；4、做好用户的咨询与投诉处理，做好用户的障碍申告与派单，总结反馈用户的建议与意见；5、接听电话要求语气温和，开头语“您好！中浪公司”；6、座机接听，兼宣传公司产品，不允许报价。7、热线电话专接人员，兼宣传公司产品，来电是各点区域客户，直接告诉客户我司驻点人和手机号码，或告诉客户我司稍后转给相关部门跟进处理或其他更好方法；8、登记接听登记本，填写维修单，不管客户来点咨询或需维修或投诉，应按进来电话登记在本，并说明原因或处理情况。9、统计维修单、每天将总部售后及使用车牌号写在市场部黑板上。10、回访已交回维修单客户（访服务态度、产品质量和收费价格合理等情况），记录回访登记本；11、客户和驻点退回货物的跟踪和处理。二、素质要求:一名合格的客服人员，应具备严谨的工作作风、热情的服务态度、熟练的业务知识、积极的学习态度，耐心地向客户解释，虚心地听取客户的意见等。热情和态度一名合格的客服人员，只有热爱这一门事业，才能全身心地投入进去，所以这是一个合格的客服人员的一个先决条件。熟练的业务知识应该有熟练的业务知识，不断努力学习，只有熟练掌握了各方面的业务知识，准确无误地位用户提供话费查询、业务查询、业务办理及投诉建议等各项服务。让客户在满意中得到更好的服务。耐心的解答问题一名合格的客服人员，核心就是对客户的态度。在工作过程中，应保持热情诚恳的工作态度，在做好解释工作的同时，要语气缓和，不骄不躁，如遇到客户不懂或很难解释的问题时，要保持耐心，一遍不行再来一遍，直到客户满意为止，始终信守“把微笑溶入声音”，把真诚带给客户的诺言。这样，才能更好地让自己不断进取。沟通协调能力沟通能力特别是有效沟通能力是客服工作人员的一个基本素质，客