阅读体验守卫函

阅读体验守卫函合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：鉴于：甲方为提升阅读体验，保障用户权益，现拟定本合同，以明确双方在阅读体验守卫活动中的权利义务。第一条合同标的1.1甲方同意向乙方提供阅读体验守卫服务，包括但不限于内容审核、用户投诉处理、阅读环境优化等。1.2乙方同意接受甲方的阅读体验守卫服务，并遵守相关法律法规及甲方制定的规定。第二条服务内容2.1甲方应根据乙方提供的阅读平台特点，制定针对性的阅读体验守卫方案。2.2甲方应设立专门团队，负责处理阅读过程中的问题，确保阅读环境的良好运行。2.3甲方应对乙方用户提供7×24小时的客户服务支持，解答用户疑问，处理用户投诉。2.4甲方应定期对阅读平台进行安全检查，确保平台安全稳定，防止恶意攻击。第三条服务期限3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。3.2除非一方提前终止本合同，否则本合同期满后自动续约____年。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2违约方应支付对方违约金，违约金为本合同标的的____%。5.3违约方在收到违约金后，仍需承担其他违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.阅读体验守卫服务方案2.用户投诉处理流程3.阅读平台安全检查报告4.阅读数据分析报告5.补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供阅读体验守卫服务，或服务不符合质量标准。2.甲方未设立专门团队处理用户问题，导致阅读环境恶化。3.甲方未定期进行安全检查，导致平台遭受恶意攻击。4.甲方未根据乙方需求提供阅读数据分析。5.乙方未遵守相关法律法规及甲方制定的规定。6.乙方未支付合同约定的违约金。三、法律名词及解释：1.阅读体验守卫服务：指甲方为乙方提供的，旨在提升用户阅读体验，保障用户权益的服务。2.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。3.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。4.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方提供的阅读体验守卫服务不符合质量标准。解决办法：乙方有权要求甲方在规定时间内整改，直至达到合同约定的质量标准。2.问题：甲方未按照约定提供阅读数据分析。解决办法：乙方有权要求甲方在规定时间内提供阅读数据分析报告。3.问题：乙方未遵守相关法律法规及甲方制定的规定。解决办法：甲方有权要求乙方立即改正，并承担由此产生的违约责任。4.问题：双方在履行合同过程中发生争议。解决办法：通过友好协商解决，协商不成的，向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.乙方为阅读平台提供内