经济师考试人力资源管理高级经济实务试题与参考答案(2024年)

2024年经济师考试人力资源管理高级经济实务自测试题(答案在后面)一、案例分析题（本大题有3个案例题，第一题20分，其他每题25分，共70分）第一题案例材料：某企业为一家大型制造业企业，拥有员工2000人，其中管理人员300人，技术人员500人，生产人员1200人。近年来，企业面临市场竞争加剧、成本上升等问题，为了提高企业竞争力，企业决定进行人力资源优化调整。以下是企业人力资源管理部门提出的优化调整方案：1.通过组织结构优化，精简管理岗位，减少管理人员100人；2.通过技术创新，提高生产效率，减少生产人员200人；3.通过加强员工培训，提高员工技能，提升企业整体竞争力；4.通过绩效考核，对员工进行奖惩，激发员工积极性；5.通过招聘和选拔，引进高技能人才，提升企业创新能力。1、分析该企业人力资源优化调整方案的合理性。2、针对该方案，提出改进措施。3、结合实际情况，说明如何实施该方案，并评估实施效果。第二题【案例材料】某企业是一家大型制造业公司，近年来在市场竞争中逐渐崭露头角。为了进一步提升企业竞争力，公司决定对人力资源管理体系进行改革。以下是公司人力资源管理部门在改革过程中的一些具体情况：1.公司原有的人力资源管理体系较为陈旧，缺乏有效的激励机制，员工工作积极性不高。2.公司员工流失率较高，尤其是核心技术人员和管理人员。3.公司领导层对人力资源管理的重视程度不够，人力资源部门在企业战略决策中的话语权有限。4.人力资源部门在招聘、培训、绩效考核等方面存在不足，导致员工能力与岗位需求不匹配。【案例分析题】1、根据案例材料，分析该公司人力资源管理体系存在的主要问题。2、针对案例中提到的问题，提出改进人力资源管理体系的具体措施。（1）建立科学合理的激励机制，提高员工工作积极性；（2）加强员工培训，提升员工技能和素质，降低员工流失率；（3）提高领导层对人力资源管理的重视程度，增强人力资源部门在企业战略决策中的话语权；（4）优化招聘流程，确保招聘到合适的人才；（5）建立完善的培训体系，提高员工能力与岗位需求的匹配度；（6）建立健全绩效考核体系，激发员工潜力，提高工作效率。3、结合案例，谈谈如何提高人力资源部门在企业中的地位和影响力。（1）加强人力资源部门自身的专业能力建设，提升部门整体素质；（2）积极参与企业战略决策，为领导层提供人力资源方面的专业建议；（3）加强与各部门的沟通与协作，形成人力资源管理的合力；（4）关注员工需求，提升员工满意度，树立良好的人力资源形象；（5）加强人力资源数据分析和研究，为企业提供决策支持；（6）积极开展人力资源创新，探索适应企业发展的人力资源管理模式。第三题【案例背景】某企业成立于2000年，是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术企业。近年来，随着市场竞争的加剧，企业面临着人才流失、员工积极性不高、人力资源成本上升等问题。为了解决这些问题，企业决定对人力资源管理进行改革。【案例材料】1.企业现有员工300人，其中管理人员50人，技术人员100人，生产人员150人。2.企业近年来员工流失率逐年上升，2019年员工流失率为15%，2020年上升至20%。3.员工积极性不高，工作效率低下，生产部门月均完成率仅为95%。4.人力资源成本逐年上升，2020年人力资源成本占企业总成本的比例为30%。5.企业为了吸引和留住人才，提高了员工薪酬待遇，但效果不明显。【案例分析题】1、针对该企业人力资源管理的现状，你认为主要原因有哪些？2、针对上述问题，企业应采取哪些措施来优化人力资源管理？3、假设企业决定实施上述优化措施，请列举出实施过程中可能遇到的困难及应对策略。二、论述题（30分）题目：论述人力资源管理的战略规划及其对企业竞争优势的影响。2024年经济师考试人力资源管理高级经济实务自测试题与参考答案一、案例分析题（本大题有3个案例题，第一题20分，其他每题25分，共70分）第一题案例材料：某企业为一家大型制造业企业，拥有员工2000人，其中管理人员300人，技术人员500人，生产人员1200人。近年来，企业面临市场竞争加剧、成本上升等问题，为了提高企业竞争力，企业决定进行人力资源优化调整。以下是企业人力资源管理部门提出的优化调整方案：1.通过组织结构优化，精简管理岗位，减少管理人员100人；2.通过技术创新，提高生产效率，减少生产人员200人；3.通过加强员工培训，提高员工技能，提升企业整体竞争力；4.通过绩效考核，对员工进行奖惩，激发员工积极性；5.通过招聘和选拔，引进高技能人才，提升企业创新能力。1、分析该企业人力资源优化调整方案的合理性。2、针对该方案，提出改进措施。3、结合实际情况，说明如何实施该方案，并评估实施效果。答案：1、该企业人力资源优化调整方案的合理性分析：（1）合理性：方案针对企业面临的问题，从组织结构、人员配置、培训、考核、招聘等方面进行全面优化，具有一定的针对性。（2）合理性：通过精简管理岗位，减少管理人员，有利于降低企业成本，提高管理效率。（3）合理性：通过技术创新，提高生产效率，有利于提高企业竞争力，降低生产成本。（4）合理性：加强员工培训，提高员工技能，有助于提升企业整体竞争力。（5）合理性：通过绩效考核，对员工进行奖惩，有助于激发员工积极性。2、改进措施：（1）优化组织结构，合理设置管理岗位，避免重复设置和冗余。（2）加强生产技术培训，提高生产人员技能，降低生产成本。（3）加大招聘力度，引进高技能人才，为企业发展提供人才保障。（4）建立完善的绩效考核体系，确保奖惩公平、公正。（5）加强企业文化建设，提高员工凝聚力。3、实施方案及效果评估：（1）实施方案：根据优化调整方案，制定详细的实施计划，明确各阶段任务、时间节点和责任人。（2）效果评估：对实施过程进行跟踪，定期对各项指标进行评估，如管理成本、生产效率、员工满意度等。（3）评估结果：根据评估结果，调整优化方案，确保人力资源优化调整取得预期效果。第二题【案例材料】某企业是一家大型制造业公司，近年来在市场竞争中逐渐崭露头角。为了进一步提升企业竞争力，公司决定对人力资源管理体系进行改革。以下是公司人力资源管理部门在改革过程中的一些具体情况：1.公司原有的人力资源管理体系较为陈旧，缺乏有效的激励机制，员工工作积极性不高。2.公司员工流失率较高，尤其是核心技术人员和管理人员。3.公司领导层对人力资源管理的重视程度不够，人力资源部门在企业战略决策中的话语权有限。4.人力资源部门在招聘、培训、绩效考核等方面存在不足，导致员工能力与岗位需求不匹配。【案例分析题】1、根据案例材料，分析该公司人力资源管理体系存在的主要问题。答案：该公司人力资源管理体系存在的主要问题包括：激励机制不足、员工流失率高、领导层重视程度不够、人力资源部门在企业战略决策中的话语权有限、招聘、培训、绩效考核等方面存在不足。2、针对案例中提到的问题，提出改进人力资源管理体系的具体措施。答案：（1）建立科学合理的激励机制，提高员工工作积极性；（2）加强员工培训，提升员工技能和素质，降低员工流失率；（3）提高领导层对人力资源管理的重视程度，增强人力资源部门在企业战略决策中的话语权；（4）优化招聘流程，确保招聘到合适的人才；（5）建立完善的培训体系，提高员工能力与岗位需求的匹配度；（6）建立健全绩效考核体系，激发员工潜力，提高工作效率。3、结合案例，谈谈如何提高人力资源部门在企业中的地位和影响力。答案：（1）加强人力资源部门自身的专业能力建设，提升部门整体素质；（2）积极参与企业战略决策，为领导层提供人力资源方面的专业建议；（3）加强与各部门的沟通与协作，形成人力资源管理的合力；（4）关注员工需求，提升员工满意度，树立良好的人力资源形象；（5）加强人力资源数据分析和研究，为企业提供决策支持；（6）积极开展人力资源创新，探索适应企业发展的人力资源管理模式。第三题【案例背景】某企业成立于2000年，是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术企业。近年来，随着市场竞争的加剧，企业面临着人才流失、员工积极性不高、人力资源成本上升等问题。为了解决这些问题，企业决定对人力资源管理进行改革。【案例材料】1.企业现有员工300人，其中管理人员50人，技术人员100人，生产人员150人。2.企业近年来员工流失率逐年上升，2019年员工流失率为15%，2020年上升至20%。3.员工积极性不高，工作效率低下，生产部门月均完成率仅为95%。4.人力资源成本逐年上升，2020年人力资源成本占企业总成本的比例为30%。5.企业为了吸引和留住人才，提高了员工薪酬待遇，但效果不明显。【案例分析题】1、针对该企业人力资源管理的现状，你认为主要原因有哪些？答案：主要原因包括：1）员工流失率高；2）员工积极性不高；3）人力资源成本上升。2、针对上述问题，企业应采取哪些措施来优化人力资源管理？答案：1）建立完善的员工招聘和培训体系；2）加强员工激励和绩效考核；3）优化人力资源成本结构；4）提高员工福利待遇。3、假设企业决定实施上述优化措施，请列举出实施过程中可能遇到的困难及应对策略。答案：1）困难：招聘到合适的人才；应对策略：加强与高校、职业院校合作，拓宽招聘渠道。2）困难：提高员工积极性；应对策略：建立健全激励机制，关注员工成长。3）困难：降低人力资源成本；应对策略：优化薪酬结构，提高工作效率。4）困难：提高员工福利待遇；应对策略：根据员工需求，合理调整福利政策。二、论述题（30分）题目：论述人力资源管理的战略规划及其对企业竞争优势的影响。答案：一、人力资源管理的战略规划人力资源管理的战略规划是指根据企业的战略目标和市场需求，结合企业内部人力资源的现状，制定出一系列的人力资源管理策略和措施，以实现企业的人力资源优化配置，提高企业的人力资源管理水平，从而促进企业的可持续发展。人力资源管理的战略规划主要包括以下几个方面：1.人力资源规划：根据企业的发展战略，预测企业未来的人力资源需求，制定人力资源的招聘、培训、晋升、薪酬等策略。2.人力资源配置：优化人力资源结构，合理配置人力资源，提高人力资源的利用效率。3.人力资源开发：通过培训、轮岗、激励等方式，提高员工的专业技能和综合素质。4.人力资源绩效管理：建立科学合理的绩效评估体系，对员工的工作绩效进行考核，激发员工的积极性和创造性。5.人力资源风险管理：识别和防范人力资源风险，确保企业人力资源的稳定。二、人力资源管理的战略规划对企业竞争优势的影响1.提高企业核心竞争力：通过优化人力资源结构，提高员工的专业技能和综合素质，使企业具备较强的核心竞争力。2.降低人力成本：通过合理配置人力资源，提高人力资源利用效率，降低人力成本。3.提升员工满意度：通过建立科学合理的薪酬体系、培训体系和晋升体系，提升员工的满意度，降低员工流失率。4.适应市场变化：人力资源管理的战略规划有助于企业快速