2024年商超保密管理制度范本（六篇）

第6页共6页2024年商超保密管理制度范本遵循公司设定的作息制度，冬季的营业时间设定为8:30-20:30，夏季则为8:30-21:00。理货员的冬季工作时间为8:00-20:30，夏季为8:00-21:00，工作时间被合理安排为早班和晚班。在法定节假日或特定促销日，会根据实际情况对工作时间进行适当的调整。2、理货员工作流程：a、早晨营业前：1、点名及开始工作：整理并准备商品。2、晨会：参加店长主持的会议，了解当日特价商品、价格变动商品、促销活动以及重要商品的位置。b、营业期间：1、列队欢迎顾客：在货道指定位置站立，欢迎首批顾客。2、保持货架及商品清洁：清扫货架，确保商品陈列整齐且易于取用。3、提供服务：站立服务，礼貌待客，热情解答顾客的询问。4、及时补充商品：4.1、确认补货商品的价目牌与待补货商品一致。4.2、补货时，先取下原有商品，清洁陈列架，然后将新货放上，最后将原有商品放回原位。5、在非补货时间，可进行商品整理：5.1、使用干净抹布清洁货架及商品。5.2、执行商品的前进陈列，即当商品前排出现空缺时，将后排商品移至空缺处，保持商品面向前陈列。6、处理商品的退换：根据商品的调货或报损规定操作。7、检查POP招贴的规范性及内容的准确性。8、排查不能上架销售的商品：8.1、过期或变质商品。8.2、接近有效期的商品。8.3、各种程度的瘪桶商品。8.4、破损的真空包装商品。8.5、商标脱落或包装破损的商品。8.6、严重锈蚀的商品。8.7、严重玷污的商品。8.8、标识不清的商品。8.9、厂家已更换包装的旧包装商品。8.10、破损或缺件的工业品。9、检查临近保质期的商品，及时通知业务人员调货退货或削价处理。10、与接班理货员交接，并记录交接班情况：详细记录当班商品的到货、卖场工作状况，以及未完成的工作、当日的变价、特价和新品销售情况。c、晚上营业后：1、整理商品：将退回的商品和被顾客移动的商品恢复原状。2、补充商品：补充货架上缺货的商品，并为第二天做好商品准备。3、清洁货架和货道，保持卫生。4、核对价目牌和商品标签的价格。三、订货作业流程：1、异常库存指商品库存过多、过少，无法满足正常销售需求的情况（新品上架未满一个月的除外）。1.1、促销期超过一个月的商品。1.2、促销、优惠或季节性商品。1.3、公司指令处理的不良库存，库存过多、过少、过季、滞销或次品，有效期不足特定天数的商品，有效期过半，商品已过保质期，供应商不接受退换的商品。2、订货量计算：订货量=平均日销量+（报货周期+来货天数）。3、订货步骤：3.1、部组实物负责人根据销售情况提出订货需求。3.2、部组主管制作订货单并填写订货数量。3.3、部组主管将汇总的订单发送至咨询部，录入系统。3.4、部组主管将订单传送给供应商订货。3.5、主管确认供应商的送货数量和到货日期，并做好备忘录。四、收货作业流程：1、收货部根据订单逐一核对商品。2、检查商品的条形码、保质期、生产日期及包装规格是否符合要求。3、确认到货数量与订单是否相符，按实际收货数量填写，如有多收需补订单，并由业务人员签字确认。4、部组相关人员进行验收并签字，相关部组进行二次验收并签字。5、收货数量单据传至咨询部，生成入库单。6、相关部组将商品上架销售。7、收货规定：7.1、超过保质期三分之一或过半的商品不得接收。7.2、无法上架销售的商品不得接收。五、理货员的素质要求：1、商品标价签操作规范：1.1、核对商品代码和售价，调整打价机上的2024年商超保密管理制度范本（二）招聘与任用政策：1.我们公司对新员工实行一天培训、考核合格及试用期制度，试用期结束后，员工方可正式被录用。2.试用期为两个月，自入职之日起算。公司有权根据员工试用期间的表现调整试用期的长度。3.雇佣关系的终止需按照以下规定执行：4.若试用期内员工工作表现未达到标准，公司有权无须说明原因解除雇佣关系。5.若员工有辞职意向，需提前____天以书面形式通知促销主管，并获得批准后方可离职。6.被公司聘用的长期促销员需缴纳押金____元，该押金将在终止合作、完成交接且退场一个月后退还。工衣和更衣柜押金由个人承担，如因员工个人原因导致的罚款，如工卡、工服丢失、更衣柜钥匙丢失等，罚款将由员工个人承担。四、工作时间和要求：1.促销员需按照超市规定时间上下班，请假或店内轮休需提前一天通知促销主管。未经许可缺勤将被视为旷工，除扣除当日工资外，还将根据情节严重程度罚款____元。2.促销员每周三早上九点半参加例会，内容包括：点名签到、工作汇报、产品销量分析、竞品销售情况、顾客反馈及交流等。3.促销员需在每月最后一日前的周三之前完成《促销员周报表》。月销售应在每月最后一日结算，促销员需在每月____日下午____点前提交本月《促销员月度报表》供促销主管统计。五、薪酬结构：1.薪资由底薪（基础工资+话补+餐补+浮动工资）+提成+保险组成。2.基础工资为1400元，话补50元，餐补50元，浮动基数300至1800元（完成率低于____%无绩效工资）。水晶剑和珍藏剑各占任务比例的____%。3.每月____日后在周会上公布下月任务指标。4.提成标准：水晶剑____元/瓶，珍藏剑____元/瓶。当月销售量达到一定标准时，提成将相应增加。5.转正后公司将为员工购买五险一金，并在重大节日发放相关福利。6.每月____日发放上月工资。六、奖惩制度：1.奖励制度：对于业绩突出、工作积极、对公司有贡献的促销员，公司将进行季度和年度评优，提供奖励并作为晋升的考核标准。2.惩罚制度：促销员迟到一次罚款____元（包括会议和培训）。请假需提前一天申请并提交请假条，病假需提供市级以上医院证明。事假、病假均扣当日工资，每月不得超过三天。连续超过规定天数的事假将降低工资等级，病假达十天者，公司将有权劝退。未按时完成报表、违反工作行为规定、导致顾客投诉等行为，将处以____元/次罚款，并可能受到警告或解雇等处罚。具体违规行为包括但不限于：未按时填写报表、违反工作行为准则、与顾客或同事发生争执、上班时间吃零食、未及时交付商品等。严重违规行为，如虚报销售数据、不服从管理、从事第二职业、泄露公司机密等，将被解雇并扣发工资、提成和退还服装押金。请确认已阅读并理解以上内容，促销员需签字确认。2024年商超保密管理制度范本（三）三、雇用程序：1、所有被本公司录用的员工必须完成一天的培训，通过考核，并在试用期后才能成为正式员工。2、试用期为两个月，自入职之日起算。公司有权根据试用期间的表现调整试用期的长度。3、在工作期间，雇佣双方可依据以下情况终止雇佣关系：4、若试用期内员工工作表现不合格，公司有权无须说明原因解除雇佣。5、如员工需辞职，需提前____天以书面形式通知促销主管，并在获得批准后方可离职。6、长期促销员需缴纳押金____元，该押金将在终止合作、完成交接且退场一个月后退还。工衣和更衣柜押金由员工个人承担，若在退场过程中产生因员工个人原因导致的罚款，罚款将由员工个人承担，如工卡、工服丢失、更衣柜钥匙丢失等状况。四、工作时间和要求：1.促销员必须遵守超市的上下班时间规定，如需请假或店内轮休，需在休息前一天通知促销主管。未经提前请假，将被视为旷工，除扣除当日工资外，还将根据情节严重程度罚款____元。2、促销员例会：时间：每周三上午9:30内容：签到促销员汇报前一周工作及卖场状况公司产品销售情况其他品牌销售及促销策略顾客及卖场反馈互动学习和交流3、促销员需在每月最后一天前完成《促销员周报表》，并在每月____日下午____点前将本月《促销员月度报表》提交给促销主管进行统计。五、薪酬结构：1、薪资包括基础工资（含话补和餐补）+浮动工资+提成+保险2、基础工资为1400元，话补50元，餐补50元，浮动基数300元至1800元（完成率低于____%无绩效工资）。水晶剑和珍藏剑各占任务比例的____%。每月____日后周会传达下月任务指标。3、提成标准：水晶剑____元/瓶，珍藏剑____元/瓶。当月销售三瓶及以上按____元/瓶计算，六瓶及以上按____元/瓶计算。4、转正后将购买五险一金，重大节日发放相关福利。5、每月____日发放上月工资。6、试用期内因个人原因离职，需个人承担已支付的培训费及空岗管理费。六、奖惩制度：1、奖励制度：对业绩突出、工作积极、为公司做出贡献的促销员，公司将进行季度和年度评优，给予奖励并作为晋升的考核标准。2、惩罚制度：促销员迟到一次罚款____元（包括会议和培训）事假、病假需提前一天请假并提供请假条，病假需提供市级以上医院证明。事假、病假均扣当日工资，每月不得超过三天。事假：无特殊原因，事假不得连续超过____天，否则将降低一级工资标准执行。病假：病假达十天者，公司有权劝退处理。促销员假期结束需本人到公司办理销假手续，否则将按旷工处理。违反以下规定，罚款____元/次，并视情节轻重给予警告或开除等处罚：未按时填写周报表未按时填写月报表未遵守《工作言行及举止要求》未按要求填写《促销员月度报表》因个人原因导致顾客投诉工作时间与商场工作人员闲聊或交头接耳因个人原因导致超市、顾客或其它剑南春潜在消费者的不满工作时间吃零食未及时将促销品交给顾客未及时提交工作总结促销员旷工一次罚款____元，累计三次旷工，按自动除名处理，不发放基本工资，服务押金不退。迟到、早退____次视为旷工一次，迟到、早退____分钟以上视为旷工未经批准私自换班或倒休请假未经批准或未按正常程序请假无故空岗____分钟以上违反以下规定，公司将予以开除并扣发基本工资、提成，不退还服装押金：虚报销售量或市场占有率不服从促销主管工作安排，经警告不改在外从事第二职业，正常工作时间从事非公司安排2024年商超保密管理制度范本（四）为展示促销及新进商品，以及主打和协议商品，遵循以下陈列规定：A类店铺端架陈列不得超过三个单品，地堆陈列不得超过____个单品。B类店铺端架陈列不得超过____个单品，地堆陈列不得超过____个单品。C类店铺端架陈列不得超过____个单品，地堆陈列不得超过____个单品。此规范旨在统一各超市的陈列标准，提升店铺形象，促进端架、地堆商品的销售，从而提高整体店铺的销售额。所有店铺必须严格遵守以下要求：14、斜口栏与地笼陈列规定：斜口栏和地笼适用于展示膨化食品或无法直立的商品，陈列无需过分规整，但商品正面需朝外。陈列方便面和香肠时需保持整齐。目标：营造量感和实惠感。要求：所有店铺必须严格执行。五、陈列道具：1、层板：是最常见的陈列设施，适用于大多数商品（如袋装、瓶装商品），能充分利用货架空间，增强层次感。2、斜口篮：用于陈列易消耗或难以整齐摆放的商品，如方便面、小包装食品、粉状调味品等。3、挂钩：用于悬挂商品，常用于展示服装、雨伞、袜子、文具、牙刷、球拍、五金、箱包、小食品等需要悬挂的商品，有多种类型，如无珠挂钩、有珠挂钩、单支挂钩、双支挂钩、承重挂钩等。4、挡网：常置于层板前、后或侧边，主要作用是防止商品滑落。5、挡板：功能与挡网相同，用于小食品及纸制品等易刮伤商品的陈列。6、地笼：通常用于展示促销品，如体积小、销量大的商品（如袋装食品、袜子、毛巾、洗衣粉）或体积大、重量轻的商品（如棉被）。7、特殊陈列架（如：碗架、鞋架、CD架、书架、球架等）8、端架：货架两端独立的货架单元，用于进行第二陈列，展示新品、促销品、主打品、协议商品等。9、地堆：以整件商品或定制形象陈列，同样作为第二陈列，展示新品、促销品、主打品、协议商品等。四、理货管理（工作内容及目标）：1、整理商品陈列面：1.1、确保商品正面朝外。1.2、整理凌乱的商品。1.3、将不属于本区域的商品归还原位。1.4、检查货架上是否存在接近保质期的商品，并进行统计。1.5、检查货架上是否存在变质、涨袋商品，进行统计并及时下架处理。1.6、检查货架上是否存在破损、漏袋商品，做好统计并及时下架。1.7、检查是否存在空盒、包装不符的商品，及时下架处理。1.8、每____小时收集收银台和其他区域的滞留商品。速度和低温区域员工应每半小时收集自己区域的商品，以防损失。1.9、收银台主管和收银员发现低温和冷冻商品被遗弃时，应及时通知部门员工收集。2、价格标识整理：2.1、确保商品价签位置正确，位于商品左下角。2.2、检查价签是否与商品对应。2.3、记录无价签、价签不符、变价未换签的商品，统一统计并及时打印价签。2.4、检查价签是否形成小分类间的价格分隔。2.5、去除多余的价签。2.6、检查变价商品是否更换价签。2.7、检查POP标签是否整齐、对应。2.8、检查惊爆牌是否正确对应。3、统计缺货商品（即门店无库存商品），区分供应商直送和公司配送商品。4、检查商品和货架卫生，不合格处需一次性处理。五、补货管理规范：补货作业应在营业结束前____小时至____分钟内进行，遇节假日或销售高峰，以及促销品可于人流较少时补货。1、补货流程：补货时，优先补充地堆，其次为端架，最后补充货架。2、补货注意事项：2.1、整件商品应靠货架、地堆和端架侧面码放，不得堵塞购物通道。2.2、补货后及时将纸箱平整，减少占用空间。2.3、遵循先进先出原则，将日期较新的商品放于后方，现有商品放于前方，避免商品临近保质期或变质造成损失。2.4、确保商品正面朝外，展示商品价值，提高顾客识别度。2.5、若库房2024年商超保密管理制度范本（五）为展示促销及新进商品，以及主打和协议商品，遵循以下陈列规定：A类店铺端架陈列不得超过三个单品，地堆陈列不得超过____个单品。B类店铺端架陈列不得超过____个单品，地堆陈列不得超过____个单品。C类店铺端架陈列不得超过____个单品，地堆陈列不得超过____个单品。此规范旨在统一各超市的陈列标准，提升店铺形象，促进端架、地堆商品的销售，从而提高整体店铺的销售额。所有店铺必须严格遵守以下要求：14、斜口栏与地笼陈列规定：斜口栏和地笼适用于展示膨化食品或无法直立的商品，陈列无需过分规整，但商品正面需朝外。陈列方便面和香肠时需保持整齐。目标：营造量感和实惠感。要求：所有店铺必须严格执行。五、陈列道具：1、层板：是最常见的陈列设施，适用于大多数商品（如袋装、瓶装商品），能充分利用货架空间，增强层次感。2、斜口篮：用于陈列易消耗或难以整齐摆放的商品，如方便面、小包装食品、粉状调味品等。3、挂钩：用于悬挂商品，常用于展示服装、雨伞、袜子、文具、牙刷、球拍、五金、箱包、小食品等需要悬挂的商品，有多种类型，如无珠挂钩、有珠挂钩、单支挂钩、双支挂钩、承重挂钩等。4、挡网：常置于层板前、后或侧边，主要作用是防止商品滑落。5、挡板：功能与挡网相同，用于小食品及纸制品等易刮伤商品的陈列。6、地笼：通常用于展示促销品，如体积小、销量大的商品（如袋装食品、袜子、毛巾、洗衣粉）或体积大、重量轻的商品（如棉被）。7、特殊陈列架（如：碗架、鞋架、CD架、书架、球架等）8、端架：货架两端独立的货架单元，用于进行第二陈列，展示新品、促销品、主打品、协议商品等。9、地堆：以整件商品或定制形象陈列，同样作为第二陈列，展示新品、促销品、主打品、协议商品等。四、理货管理（工作内容及目标）：1、整理商品陈列面：1.1、确保商品正面朝外。1.2、整理凌乱的商品。1.3、将不属于本区域的商品归还原位。1.4、检查货架上是否存在接近保质期的商品，并进行统计。1.5、检查货架上是否存在变质、涨袋商品，进行统计并及时下架处理。1.6、检查货架上是否存在破损、漏袋商品，做好统计并及时下架。1.7、检查是否存在空盒、包装不符的商品，及时下架处理。1.8、每____小时收集收银台和其他区域的滞留商品。速度和低温区域员工应每半小时收集自己区域的商品，以防损失。1.9、收银台主管和收银员发现低温和冷冻商品滞留时，应及时通知部门员工收集。2、价格标识整理：2.1、确保商品价签位置正确，位于商品左下角。2.2、检查价签是否与商品对应。2.3、记录无价签、价签不符、变价未换签的商品，统一统计并及时打印价签。2.4、检查价签是否形成小分类间的价格分隔。2.5、去除多余的价签。2.6、检查变价商品是否更换价签。2.7、检查POP标签是否整齐、对应。2.8、检查惊爆价标签是否正确对应。3、统计缺货商品（即门店无库存商品），区分供应商直送和公司配送商品。4、检查商品和货架卫生，不合格处需一次性处理。五、补货管理规范：补货作业应在营业结束前____小时至____分钟内进行，遇节假日或销售高峰，以及促销品可于人流较少时补货。1、补货流程：补货时，优先补充地堆，其次为端架，最后补充货架。2、补货注意事项：2.1、整件商品应靠货架、地堆和端架侧面码放，不得堵塞购物通道。2.2、补货后及时将纸箱平整，减少占用空间。2.3、遵循先进先出原则，将日期较新的商品放于后方，现有商品放于前方，避免商品临近保质期或变质造成损失。2.4、确保商品正面朝外，展示商品价值，提高顾客识别度。2.5、若库房2024年商超保密管理制度范本（六）一、密级划分与保密期限依据公司规定，第____条明确了密级的划分标准，第____条则详细规定了公司密级的确定程序，要求对所有涉密信息标明相应的密级，并设定合理的保密期限。保密期限届满后，除非有特别要求继续保密的事项，否则相关信息将自动解密。二、保密管理细则1.知晓范围界定：公司____（绝密、____、____）级信息，总公司副/总经理享有全面知晓权。绝密级信息仅限总公司副/总经理指定的人员知晓。____级信息仅限于负责该项工作的主管人员及其认为必须知晓的人员。____级信息则仅限于直接相关人员知晓。三、保管与备份措施1.绝密级资料原则上禁止摘抄或复制，确需进行此类操作必须获得总公司副/总经理的明确批准。2.