2024年高等教育文学类自考-00644公关礼仪考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年高等教育文学类自考-00644公关礼仪考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.下列属于年度赞助计划的是（）A、赞助人员职责B、赞助的地点C、赞助的时间D、赞助对象的范围2.公关礼仪主体是（），客体是（）。它的传播手段为人际传播，大众传播，组织传播，群体传播。3.接受礼仪教育的途径分：家庭教育、（）、职业教育。4.用来招呼较多的人，采用的引领动作是（）。A、横摆式B、双臂横摆式C、曲臂式D、斜下式5.以下哪种行为是空间礼貌的表现（）。A、公共场所几个人聚在一起抽烟B、行进中保持距离C、公交车上横着站立保持重心稳定D、看演出时降低音量接听电话6.美式刀叉用法是（）。A、左手拿叉，右手拿刀B、右手那叉，左手拿刀C、将切完肉的刀放在盘子上，叉子从左手换到右手，然后用叉子叉起切好的肉D、将切完肉的刀放在盘子上，叉子从右手换到左手，然后用叉子叉起切好的肉7.交际礼仪的特点主要表现为（）A、规范性B、广泛性C、沿习性D、差异性E、相同性8.递刀递笔给他人，就必须“授人以柄”。9.在办公室区域应遵守行为规范礼仪，当与客人一同上下楼梯或乘自动电梯时，自己靠右行走。10.在小型会议上与没有过多交往的人打招呼应保持什么距离？（）A、0.45米以内B、0.45~1.2米以内C、1.2~.6米以内D、大于.6米11.“第一印象”的形成一般只需（）A、6秒B、60秒C、10分钟D、30分钟12.现代经营活动尤其注重（）A、产品形象B、组织形象C、公众形象D、顾客形象13.宴请中的“4M原则”指的是（）。A、菜单（Menu）、材料（Material）、音乐（Music）和环境（Mood）B、菜单（Menu）、音乐（Music）、方式（Method）和环境（Mood）C、菜单（Menu）、举止（Manner）、材料（Material）和方式（Method）D、菜单（Menu）、举止（Manner）、音乐（Music）和环境（Mood）14.书写海外信函，忌讳用（）A、蓝色笔B、黑色笔C、蓝黑色笔D、红色笔15.当你不能参加宴会时，一定要打电话或回函告知对方。16.男性好友见面时，先有力地紧紧握手，接着紧紧拥抱，这一日常礼节来自于（）。A、俄罗斯B、法国C、英国D、意大利17.认为左手是肮脏的，在接递名片时，只能用右手的国家有（）A、中国B、日本C、印度D、缅甸E、朝鲜18.在交谈时，听话者一般要做出反应，以下属于积极反应的是（）。A、“嗯”B、“哦”C、“你说得没错”D、“是”E、“对”19.狭义的礼仪就是表现在较大较隆重的场合时，一种规范化的程式化的（）A、仪表B、礼节C、仪式D、礼貌20.国宴和正式宴会的主要区别在于（）。A、国宴的座次安排按礼宾次序B、国宴挂国旗、奏国歌C、国宴配有背景音乐D、国宴有专人发表祝酒词21.下列哪种情况可以允许使用国徽？（）A、商标、广告B、日常生活的陈设布置、私人举行的庆祝活动C、县级以上各级人民政府、人民代表大会大会会堂22.如果开车违章被警察拦住，应该等在车里，让警察过来协调。23.以下关于领带描述正确的是（）。A、领带的宽度与身体的宽度成反比B、平头领带较为时髦，适用于各种场合C、领带打好后最好在领结下方压出一条沟D、领带结外观上呈正梯形E、领带的标准长度是下端正好触及皮带扣的上端24.ok”手势在美国表示“赞扬”、“允许”、“顺利”、“好”。25.现代国际关系的基本准则是（）。A、主权平等原则B、女士优先原则C、差异性原则D、外事礼宾顺序原则26.谈话双方的距离选择取决于（）A、谈话的内容B、谈话的方式C、谈话双方的关系D、谈话的时间E、谈话的地点27.晚间最为正式的西式女礼服是（）。A、小礼服B、大礼服C、一般西服即可D、职业套裙28.现在国际惯例是，欢迎国家首脑鸣礼炮：（）A、2响B、21响C、19响D、18响29.下列行为不合邀舞礼仪的是（）。A、应先与自己带的舞伴及邻座的女士跳过舞之后，再可邀请其他女士B、女士邀请男伴，男伴一般不得拒绝C、可以口叼香烟请人跳舞D、两个女士可以同舞，但两个男士却不可以同舞30.夫妻即使有矛盾，千万不要在上指责对方：（）A、人格B、爱好C、性格D、兴趣31.在西方将戒指戴在（）上表示无偶或正在求婚。A、小指B、无名指C、中指D、食指32.我国古代对别人称自己的辈分低或者年纪小的亲戚用（）。A、令B、贤C、舍D、鄙33.下面关于西装纽扣系法描述正确的是（）。A、穿单排扣西装，若是两粒扣上衣，则上面一粒要系B、穿单排扣西装，若是三粒扣上衣，中间一粒要系C、穿单排扣西装，若是三粒扣上衣，上面一粒和中间一粒要系D、穿双排扣西装，系上所有的扣子E、穿双排扣西装，可散开所有扣子34.以下关于“OK”手势说法正确的是（）。A、在美国表示“赞扬”、“允许”、“了不起”B、在法国表示“零”或“无”C、在印度表示“金钱”D、在巴西表示“引诱女人”或“侮辱男人”E、在日本表示“正确”35.手指甲的长度通常应：（）A、同手指指尖一样长B、0.2cm长C、1cm长D、2cm长36.下列关于名片使用方法错误的是（）。A、来访者先向被访者递名片，后者在接到名片后回赠自己的名片B、看到名片，如有疑问，稍后从第三方查证，而不是当面询问对方C、对方人数较多时，先从领导交换名片D、当交换名片完毕时，一般等对方坐下后再坐下37.以下符合舞会礼仪的是（）。A、男士主动邀请女士共舞B、穿无袖或无肩带女士跳舞时，不摘掉长手套C、邀请丈夫在场的女士跳舞时，应先向丈夫致意问候，得到同意后方可邀请女士跳舞D、如果女性邀请男性跳舞，男性一般不能拒绝E、女士一旦拒绝某位男士的邀请，这曲舞就不要再接受另外一位男士的邀请38.以下关于佩戴胸花的说法中，错误的是（）。A、青年人宜佩戴小型精致的胸花B、胸花与服饰的整体色彩相协调，应采用对比手段，使之“素中带艳”、“艳中带素”C、喜庆场合宜佩戴艳丽的胸花D、出席宴会等正规社交场合宜佩戴小型胸花39.加拿大人视为灾难象征的是（）A、星期一B、星期二C、星期四D、星期五40.男士的标准体型是“H”型。41.握手送别时，应先伸手的是（）。A、主人B、客人C、年长者D、女性42.如果想要结束接待，可以婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。43.女士站姿要体现阴柔之美，身体侧向（）度，目视正前方，双脚呈丁字步。A、5B、15C、30D、4544.在化妆的礼节中，最基本的礼貌要求是（）A、整洁B、美貌C、靓丽D、娇艳45.坐姿静态美是坐姿与体位、手位相协调配合才能显示出的一种魅力。46.家长要切记，有才有家庭教育：（）A、沟通B、学习C、知识D、关心47.当办公室同事不在时，如他桌上手机响起，可以代为接听。48.“鄙人”是谦称自己。49.人们在交际中，眼神的礼仪规范要求注意注视对方的（）。A、时间B、外表C、位置D、面部E、表情50.乘坐电梯应注意的礼节哪项是错误的？（）A、乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧，右侧留作通道，方便有急事的乘客自由上下B、出入厢式电梯要讲先后顺序，出来时应由外而内依次而出C、当电梯人数超载时，不要强行挤入D、手扶电梯应尽量单人乘坐，避免多人并行、拥挤51.在子女与父母之间的礼仪，不合适的是：（）A、孝敬父母，包括公婆和岳父母B、不做干涉父母权益的事C、不让父母干涉子女的事D、尊重父母的生活方式52.主客之间握手时都应由主人先伸手。53.送花给日本友人时，不能送（）色的花。A、黄B、白C、红D、蓝54.在世界范围内，形成最早的宗教是（）A、佛教B、道教C、基督教D、伊斯兰教55.在公关活动中，人们要做到尊重对方的风俗、习惯，首先要了解对方的（）。A、特点B、爱好C、习俗D、兴趣56.普通西餐便餐中的五道菜肴不包括（）。A、开胃菜B、面包C、汤D、点心E、甜品57.以下几种握手方式中，不合礼仪的有（）。A、坐着与人握手B、异性之间采用双握式握手C、女性戴薄手套与人握手D、用左手与人握手E、与众人握手时交叉相握58.手扣手握手被称为“政治家的握手”，适用于朋友和同事之间。59.观看表演时，较为合适的鼓掌时间有（）。A、观看戏曲时应在每一幕完结时鼓掌B、观看芭蕾舞时则可以在一段独舞或双人舞表演之后鼓掌C、听音乐会只能在一曲终了之后才能鼓掌D、欣赏交响乐作品或组曲时，一般曲终再鼓掌，不能在乐章中间鼓掌E、演出结束后，应当起立鼓掌60.以下符合西餐礼仪的是（）。A、暂时离开，将餐巾折起，放在位子上B、汤过热，不要用嘴去吹C、饮用咖啡，用手指穿过杯环拿住杯子，送至嘴边D、饮用咖啡，不能用小汤匙舀着喝E、入座或离座，应从座椅的右侧进出61.邀请舞伴的注意事项？62.以下几种握手方式中，不标准的有（）。A、平等式B、手扣手式C、木棍式D、抓指尖式E、伸手式63.交谈中，各种人体语言会起到的作用有（）A、辅助语言交流B、取代语言交流C、强化交流意境D、减轻交流意境E、暗示交流意义64.电话求职时，如不清楚对方姓名、身份、职务，可先称呼对方为（）。A、老板B、经理C、领导D、老师65.下列关于悬挂国旗的做法，错误的是（）。A、在建筑物上悬挂国旗，应日出升旗，日落降旗B、悬旗致哀时，通常做法是降半旗，即先将旗升起来至杆顶，再下降至距杆顶相当于杆长二分之一的地方C、悬挂双方国旗，通常是。以右为上，左为下D、升挂国旗，应将国旗置于显著的位置66.赞助调研应该首先考虑本组织的（）A、组织程序B、经济情况C、组织规模D、经营政策67.在各种洽谈中，记录洽谈双方谈论的要点、讨论的问题、达成的协议的书面材料是（）A、合同B、备忘录C、协议书D、会议记录68.与陌生人交谈时，以下话题中比较合适的是（）。A、天气B、婚姻C、年龄D、收入69.接送名片应注意什么？70.同时给某公司多个人送礼时，应该注意先后顺序。71.20世纪80年代，最早提出“企业文化”概念的学者是（）A、约翰·梅耶B、彼得·塞拉维C、托马斯·刘易斯D、斯坦利·M·戴利72.招待外宾时要注意各国饮茶的习惯，欧洲客人一般喝（）。A、果茶B、红茶C、绿茶D、乌龙茶73.推销员上门推销见到客户应热情问好，并主动与客户握手。74.一般情况下，在介绍的顺序上应该为先将已婚者介绍给未婚者。75.交际活动中的首要原则是（）A、维护形象B、遵守时间C、诚实守信D、注重沟通76.在中国古代的礼仪中，婚礼属于（）A、吉礼B、凶礼C、宾礼D、嘉礼77.求职信最好用电脑打印，如果手写，应该使用黑色或蓝黑色的水笔。78.网上发信尤其是群发信件，宜，以便收信人了解信的主旨并决定是否阅读：（）A、标明题目B、添加附件C、电话通知D、夸大信件内容79.企业文化可以分为四个层次，其核心与灵魂是（）A、物质文化B、制度文化C、精神文化D、行为文化80.开业时，庆典方馈赠的礼品是一种（）A、宣传性传播媒介B、象征性传播媒介C、纪念性传播媒介D、沟通性传播媒介81.你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理。82.可以传递文字、图像的现代化通讯工具是（）。A、文件B、传真C、电报D、电传83.闲谈在商务活动中也是有技巧的，下列做法正确的是（）。A、闲谈中一定不要插话，那样显得有礼貌B、要多多赞美对方，人人都爱听好话C、无论对方出于何种意图，都不要拒绝或反驳对方，以此显示你有风度D、虽是闲谈，也不要胡乱幽默，抬杠或是争执84.把一个组织的公众划分为内部公众与外部公众，其划分依据是（）A、公众对组织的态度B、公众与组织的相对空间位置C、公众的重要程度D、公众所处的地域85.和阿拉伯人交谈可以涉及宗教问题。86.在正式的商业信函中，月份的书写不能用数字代替。87.以下关于手机礼仪正确的是（）。A、在音乐厅听音乐会时，可以小声接听手机B、在医院就诊室里等候医生接诊时，可以使用手机C、在餐厅就餐时，尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊D、在交通不拥挤的情况下驾驶汽车，可以接听电话88.人们为什么要重视仪表？89.在出租车车辆行驶中，下列哪种做法是对的？（）A、主动与乘客进行聊天B、主动询问客人到目的地后所办事宜C、不要不停地通过后视镜“窥视”后座乘客90.行吻手礼时，合适的地点和亲吻的部位分别是（）。A、室内，左手B、室内，右手C、室外，右手D、室内，左手91.下面哪种花不属于我国十大名花？（）A、牡丹B、兰花C、杜鹃D、百合92.西餐餐匙的用法哪项是错误的？（）A、可以饮汤吃甜品，舀取菜肴B、不能直接用餐匙去舀取咖啡等饮料C、用餐匙取食时要一次将其用完，一匙食物不可反复品尝好几次D、已经开始使用的餐匙不能将其直立于汤盘中93.坦诚回答问题就是任何问题都毫无保留地回答。94.长幼握手，年长者要等年幼者先伸手。95.以下表达最敬的用语是（）。A、请上坐B、上坐C、坐D、请坐96.涉外会议应按国际惯例安排座位，客人应坐在主人的左边。97.茶会通常安排的时间是（）。A、上午11时左右或下午4时左右B、上午9时左右或下午6时左右C、上午10时左右或下午4时左右D、上午10时左右或下午3时左右98.日本最普遍的传统便饭是寿司和（）A、和食B、料理C、洋食D、弁当99.探望病人应送什么样的鲜花表示康宁？（）A、白百合B、红色康乃馨C、剑兰D、牡丹100.一般认为，一切礼仪的起点是（）A、语言礼仪B、个人礼仪C、交际礼仪D、文书礼仪第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案：D2.参考答案：社会组织、内外公众3.参考答案：学校教育4.参考答案：B5.参考答案：B6.参考答案：A7.参考答案：A,B,C,D8.参考答案：正确9.参考答案：正确10.参考答案：C11.参考答案：A12.参考答案：B13.参考答案：D14.参考答案：D15.参考答案：正确16.参考答案：A17.参考答案：C,D18.参考答案：C,D,E19.参考答案：C20.参考答案：B21.参考答案：C22.参考答案：错误23.参考答案：C,E24.参考答案：正确25.参考答案：A26.参考答案：A,C27.参考答案：B28.参考答案：B29.参考答案：C30.参考答案：A31.参考答案：D32.参考答案：C33.参考答案：A,B,C,D34.参考答案：A,B,D