2024年银行考试-银行运营主管考试近5年真题附答案

（图片大小可自由调整）2024年银行考试-银行运营主管考试近5年真题荟萃附答案第I卷一.参考题库(共100题)1.各行发现假票误判时，应及时向（）报告，并及时打印假票误判的验印日志报表、及时对验印数据进行备份。A、“运营主管”B、“网点主任”C、“上级业务管理部门”D、“上级安全保卫部门”2.（）级运营风险事件：形成实际损失金额500万元以上1000万元以下的，或形成风险金额1000万元以上3000万元以下的运营风险事件。A、一B、二C、三D、四3.衍生金融工具按照交易方法与特点可以分为（）A、远期合约B、即期合约C、期货合约D、期权合约E、掉期合约4.运营档案包括临柜业务及运营后台中心生成的（）等会计档案，及除会计档案外的具有保存价值的运营档案资料。A、凭证B、账簿C、报表D、贷审会资料5.作业中心业务处理完成后，对凭证等纸质档案进行分类整理、移交扫描、封装入库、后续保管等。对清单流水、报表类等电子档案，纳入（）进行归档保管。A、运营档案管理系统B、报表仓库C、响应平台D、IT平台6.出纳员（窗口）处应保管的（）帐簿及凭证。A、会计专用印章保管使用登记簿B、查库登记簿C、库存现金结数表D、库存现金登记簿7.同一会计科目下，已设置专用账户核算的业务，可以再开立与专用账户核算内容相同的通用账户，用于明细核算。8.以下属于运营监管经理必须具备的基本条件的是（）。A、近三年无重大违规违纪违法记录或处分B、从事银行财会或运营等相关专业工作三年以上C、熟悉柜面业务操作D、有较强的检查分析能力、文字综合能力和计算机操作能力9.渡期期满的通用账户业务种类，若业务需要，可新增开立通用账户。10.日均余额在1000万元-2000万元的客户，可以选择（）位相同数字作为卡号。A、3B、4C、5D、611.用户号使用人员出现重大业务操作差错的，应注销其用户号。12.工商银行是国内首家实现大机参数集中管理的商业银行。13.下列账户能够注册个人电话银行注册账户是（）。A、存折账户B、借记卡C、准贷记卡D、贷记卡14.客户支取存款金额超过5万元以上的(不含5万元)，外币超过等值1万美元的，应（）。A、在存单背面登记客户身份证号码和姓名B、核对或核查代理人和被代理人有效身份证件或其他身份证明文件C、登记《大额取现预约登记簿》D、代理他人取款的，还需要在存单背面登记代理人身份证号码和姓名15.受理后的“冻结存款通知书”回执联应（）A、随传票装订B、专夹保管C、返冻结人D、交被冻结客户16.日常情况下，只允许库房负责人、管库员进入运营档案库房。检查人员、档案监销人员、设备检修人员等进入时，应登记《档案库房人员出入库登记簿》，由管库员陪同。17.个人客户办理电话银行暂停/注销个人客户渠道到（）办理。A、借记卡开户行B、准贷记卡开户行C、存折账户开户行D、任一ABIS网点18.未按规定受理（）提示付款期限票据的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分。A、超过B、远期C、即期D、近期19.票据到期被拒绝付款的，持票人可以对（）行使追索权。A、出票人B、背书人C、汇票的其他债务人D、委托人20.农业银行开立境外汇票须经哪些环节（）。A、经办B、复核C、授权D、有权签字人签字21.BoEing系统联网核查功能优化后，新增联网核查业务流水和凭证要素包括（）。A、新增“证件有效期”B、新增“全行最新有效期”C、新增“有效期比对结果”D、新增BoEing客户端“联网核查”功能按钮22.汇兑凭证基本要素审核包括（）A、审核“电汇凭证”要素填写是否齐全正确，大小写金额是否一致B、审核委托日期、收款人账号、户名、金额等重要事项是否涂改C、个人汇款是否留存汇款人电话D、审核金额50万元及以上的大额汇兑是否跟企业电话核实，是否在转账凭证背面左上角记录企业的联系人、电话，时间并签字，是否有有权人授权记录E、电汇凭证填写的日期是否为当日23.运营主管直接对（）负责。A、委派行B、受派机构C、柜员D、网点负责人24.操作BOS系统时，未维护集中作业关系的受理网点也可以向作业中心上传业务。25.营业机构对外营业时，运营主管（）。A、可根据实际情况顶岗办理业务B、必须在岗，离岗期间授权他人履行其职责C、可以临时离岗，回岗后补办审批手续D、负责在营业厅外维持营业秩序26.其他类运营档案包括柜面（）等。A、专夹保管的各类协议B、客户申请书C、对账资料D、开销户资料27.（）是存款人因借款或其他结算需要，在基本存款账户开户银行以外的银行营业机构开立的银行结算账户。A、基本存款账户B、一般存款账户C、专用存款账户D、临时存款账户28.网上银行口令卡日累计转账限额为（）元。A、10万B、50万C、1000万D、3000万29.特殊群体消费者主要指银行服务中可能面对的特殊客户，主要包括残障、老年、孕妇、严重体弱等特殊客户。30.（）按经人民银行授权有货币真伪鉴定技术与条件的营业机构配备，由指定人员保管使用。A、业务专用章B、业务办讫章C、受理凭证章D、假币鉴定专用章31.残缺污损人民币的兑换工作政策性强，涉及面广，应按照人民银行残损人民币兑换标准办理，要防止（）A、标准卡得过死，不兼顾群众利益B、尺度放的过宽，给不法分子留下可乘之机C、标准卡得过死，给银行造成损失D、尺度放的过宽，给银行造成损失32.商业汇票必须记载事项：（）A、确定的金额B、付款人名称C、收款人名称D、出票日期33.自助设备备用钥匙如需启封，要经（）批准，使用完毕后要立即密封放入保险柜。A、运营主管B、营业网点负责人C、运营部门负责人D、支行主管行长34.通用补录平台实行“两录一校”原则，即在通用补录环节中，运用串行处理机制，把同一笔业务的不同要素分解后，将其中一个要素同时分配给两个补录岗用户和一个校验岗用户进行要素补录验证的规则。35.以下关于定期存款说法正确的是（）。A、存入日为到期月份所没有的，即以到期月的月末日为到期日B、到期日恰逢法定节假日客户不能按期支取存款的，客户可以在节假日前一天支取存款手续按提前支取办理，利率按转存日活期利率执行C、存入日为到期月份所没有的，即以到期月月末前一日为到期日D、到期日恰逢法定节假日客户不能按期支取存款的，客户可以在节假日前一天支取存款手续按提前支取办理，利率按起息日或转存日利率执行36.每个营业网点至少配备1名运营主管。在此基础上，对日均业务量较大，同类营业区域物理隔离、营业区域分层或分区较多的网点，可根据业务及管理需要增配专职运营副主管，协助运营主管工作。37.流程银行的任务转寄功能，只能由（）操作。A、网点柜员B、网点主管C、分行授权岗D、总行授权岗38.远程集中授权是指柜员通过远程集中授权系统，将临柜授权业务的交易画面、业务凭证和客户证件等实物的电子影像资料同步传输至授权中心，由授权员远程审核并完成授权的一种操作模式。39.集中作业平台受理网点和作业中心均应指定生产管理人员进行流程监控，根据生产运行情况及时调配人力资源、调整任务分配，确保生产有序高效。40.流程导向指从（）视角审视业务运营风险，通过监督，推动业务流程的持续改进。A、业务流程B、业务监督C、业务监管D、业务检查41.对存款人在办理正式挂失后，又将挂失申请书丢失的，在确认该笔款项确未被支取的前提下，应重新办理正式挂失手续，以下说法正确的有（）。A、在原挂失申请书备注栏注明“申请人遗失申请书，于×年×月×日补办挂失”字样B、在新填制的挂失申请书备注栏注明“×号挂失申请书遗失，补办挂失”字样C、原挂失申请书作废，不用收取挂失手续费D、挂失期限按照原挂失申请书计算42.需运营主管审批的重点业务处理包括（）。A、个人业务挂失B、解挂及补卡、补单C、司法查询、冻结／解冻、扣划D、现金、重要空白凭证、有价单证调拨43.未设金库的营业机构办理现金箱交接手续时，交接双方必须（）。A、通过身份认证B、当面清点柜员现金箱数量C、核对柜员现金箱编号D、及时在相关登记簿上签名确认44.贷款处于超期状态时，不可以进行（）。A、本金冲正B、利息冲正C、超期冲正D、抹账45.关于BOS系统汇兑应用网点授权说法不正确的是（）。A、网点授权由网点普通授权组用户操作B、网点授权采用的是流转式授权C、授权组用户不能修改受理组用户录入的业务信息D、授权组用户应审查授权原因和原始凭证的真实性、合规性，检查影像是否清晰完整46.办理现金调拨业务的各营业网点应向（）预留印鉴。A、现金营运中心B、管辖支行C、现金营运中心辖属网点D、二级分行运行管理部47.强制变更签约账户适用于已签约农业银行第三方存管和融资融券业务的投资者变更银行结算账户，支持（）的情况下账户的变更。A、新旧单位借记卡更换B、新旧对公结算账号更换C、个人借记卡原卡丢失D、个人借记卡原卡毁损48.最高库存限额的核定是以核定的日均库存限额的（）为基数。A、80%B、90%C、110%D、120%49.关于贷款批量形态转移说法正确的有（）。A、贷款到期日的次日日终，系统对未收回的贷款本金从正常贷款科目转逾期贷款科目B、贷款转非应计后，对于未到期的贷款按正常执行利率计息，对于到期的贷款则在到期日次日起按超期执行利率计息C、贷款转非应计后，对于到期的贷款则在到期日次日起按超期执行利率计息D、分期还款、利随本清和还本付息贷款在转逾期、非应计后，系统自动将结息方式改为“按季定期结息”50.下列关于同业现金代理业务的规定描述正确的是（）A、双人押运B、双人接送款箱C、严格身份确认D、款箱交接手续严密51.营业网点向管辖行调款，应由营业网点（）通知管辖行营业管理部业务负责人。A、出纳员（窗口）B、出纳员（把箱）C、业务负责人D、管库员52.查阅会计档案时，对查阅人所需的证据和有关资料，不得进行的行为是（）。A、抄录B、照相C、复制D、借出53.二级分行（）组织开展运营监督管理专项检查与综合检查；落实上级行组织的各项监督检查工作。A、每季度B、每半年C、每年D、每月54.（）是指贸易双方以商品买卖，并取得盈利为目的的纯商业方式进行的贸易活动。A、商品贸易B、加工贸易C、补偿贸易D、租赁贸易55.（），取送款不到位，未在规定区域内办理款箱交接手续的，造成不良后果的，给予警告处分；造成严重后果的，给予记过至记大过处分。A、违反运钞程序B、遵守运钞程序C、按照运钞程序D、执行运钞程序56.以下属于金库运营业务的有（）。A、库存实物的保管B、库存实物的配送C、现金的清分处理D、以上都正确57.品牌金（银）条与现金库款及其他保管品必须（）管理。A、分库或入专用保险柜B、一起放置C、混放D、分箱58.BoEing系统用户角色是（）的工具。A、控制用户交易范围B、限定用户操作权限C、限定机构交易范围D、控制机构操作权限59.经办人员为每个委托单位建立专用的内部账户。“户名”为“待发工资款项—XX（客户名称）”，“科目号”（），“余额性质”为（），“计息方式”为不计息，“销账标志”为“不销账”。A、49101；贷方红字B、66699；贷方蓝字C、66999；贷方蓝字D、35120；借方红字60.电子商业汇票提示付款的法定拒付理由为（）。A、与自己有直接债权债务关系的持票人未履行约定义务B、持票人以欺诈、偷盗或者胁迫等手段取得票据C、持票人明知有欺诈、偷盗或者胁迫等情形，出于恶意取得票据D、持票人明知债务人与出票人或者持票人的前手之间存在抗辩事由而取得票据61.品牌提出承诺，服务践行承诺。62.第三方存管业务银证转账错账处理，分行差错处理部门在办理错账调账时，同时通知持卡人。如持卡人提出异议，由分行客户部门进行解释，如发生诉讼，转交法规部门处理。63.（）指持卡人在农业银行指定分期付款商户（含网上商户）以分期交易方式消费，并按期进行偿还的业务。A、消费分期B、商户分期C、账单分期D、现金分期64.《自助设备管理登记簿》用于记载自助设备管理情况，包括（）。A、自助设备日常维护B、自助设备巡检C、故障维修D、吞卡及处理情况65.在超级柜台办理对公账户开户及签约时，客户经理负责业务资料的真实性与合规性审核，按《中国农业银行对公客户身份识别和尽职调查操作规程（试行）》（农银规章[2017]54号）的要求收集客户资料、识别客户身份，完成尽职调查。核实后应履行下述职责（）。A、填写《中国农业银行对公客户尽职调查表》B、打印“存在严重违法失信信息的企业”查询结果并签字C、填写《中国农业银行对公客户加强型尽职调查表》（法定代表人对开户目的不明确、异地开立结算账户、外国政要控制的对公客户或高风险等级客户开立结算账户时须提供）D、初审无误后将开户及签约所有资料交柜面受理66.通知存款存入时（）。A、存款人可自由选择通知存款品种B、存款凭证上可不注明存款期限和利率，按支取日挂牌公告的相应利率和实际存期计算利息，利随本清C、部分支取的，支取部分按照支取日相应档次的利率计付利息D、留存部分仍从开户日期计算存款期67.营业机构拆并对于不保留行号的营业机构，其行号从次年起被删除，以后新增机构时也不得再使用该营业行号。68.小额批量支付系统处理异地纸质截留的借记支付业务，中央银行会计和国库部门办理的借记业务以及每笔金额在规定起点以下的各种小额贷记支付业务等。69.按照《支付结算办法》规定，办理票据挂失时，付款人或者代理付款人自收到挂失止付通知书之日起（）日内未收到人民法院的止付通知书，通知书失效。A、30B、12C、13D、370.擅自销毁、涂改、伪造保险费凭证、代收代付凭证等或截留、挪用手续费收入的，给予撤职至留用察看处分；造成不良后果的，给予开除处分。71.以下关于小企业自助可循环贷款的额度冻结/解冻业务说法正确的是（）。A、信贷部门需提供《小企业自助可循环贷款额度冻结/解冻通知单》B、小企业自助可循环贷款额度冻结/解冻由C3发起后才能在BoEing系统进行相应操作C、手工冻结的额度只能进行手工解冻D、当客户自助额度被系统自动冻结后，在未还清超期的情况下，不能使用“30202额度冻结/解冻”交易手工解冻72.远程集中授权应急处理的应急措施是（）。A、以人工复核代替授权B、通过办公邮箱发送影像图片C、恢复现场授权处理D、以主管审批代替授权73.跨行业务要按权限处理，对于金额在（），须将原始凭证送交或使用加押传真传送至管辖清算行，由有权人员进行特大额授权.A、1亿元（含）以上的收报业务B、1亿元（含）以上的发报业务C、2亿元（含）以上的发报业务D、2亿元（含）以上的收报业务74.（）是通过监督检查活动的开展，对业务经营发展提供支持保障。A、风险监控B、合规监督检查C、流程改进推动D、支持保障75.纸质商业汇票登记主体在办理纸质商业汇票有关业务后的（）将纸质商业汇票相关信息登记至电子商业汇票系统。A、当日B、次日C、当日至迟次日D、3日内76.运营监管经理的主要职责，不包括（）。A、执行各项运营监督检查制度B、开展运营风险监测、核查和分析C、落实上级行和本级行组织的运营监督检查D、"参加运营监管经理培训77.系统外及超限额现金调拨须经（）审批。A、安全保卫部门B、资产负债部门C、法律事务部门D、运营管理部门78.ADMS的机构按照运营档案的所属关系分为生成机构、归属机构和保管机构三种类型。79.银行卡差错争议业务遵循“（）”原则。A、据实B、准确C、及时D、推定80.离行式自助设备的管理模式包括由账务挂靠营业机构进行管理和（）。A、非集中管理B、分散管理C、集中管理D、部分集中管理81.在日常临柜业务中，涉及开户许可证（正本）、机构信用代码证、电子银行证书交付客户、自助设备吞没卡处理、客户交款差错、客户遗失重要物品退还应当在（）中记载登记。A、《运营主管工作日志》B、《柜面重要事项登记簿》C、《柜面业务交接登记簿》D、《重要空白凭证有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》82.未按规定核对系统内、外账务，与人民银行、同业之间账务，或系统内账务的，给予警告至记过处分，造成不良后果的，给予记大过至降级处分。83.根据银监会有关要求，同一客户在同一商业银行开立借记卡原则上不得超过（）张。A、1B、2C、3D、484.电子商业汇票在（）状态下可以发起通用撤销。A、提示承兑待签收B、提示收票已签收C、转让背书已签收D、买断式贴现已签收85.个人网上银行动态口令卡作为（）纳入ABIS表外子系统管理，凭证种类为00021口令卡。A、一般空白凭证B、重要空白凭证C、会计凭证D、结算业务凭证86.运营监督检查通过（）等方式开展。A、在线监控B、开展检查C、业务辅导D、再监督87.下列哪些汇划途径可以进行查询查复（）A、行内汇划B、大额支付C、小额支付D、同城清算88.交易一方为自然人、单笔或者当日累计等值（）万美元以上的跨境交易，属于大额交易。A、1B、2C、5D、1089.以风险为导向，实施差异化客户管理策略和风险控制措施，对禁止类和高风险客户采取（）的限制措施。A、禁止B、严格C、简化D、宽松90.金库岗位设置未遵循“（）”原则或管库员担任BoEing系统库房现金账账务记账员的，造成不良后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分。A、管库与资金调拨及记账相分离B、双线查证C、库与守库相分离D、管库与守库相分离，管库与资金调拨及记账相分离91.请简述储蓄存款利息计算的要素、计算方法及各种方法的计算公式。92.延伸柜台可以办理的业务种类有（）。A、现金收付B、资金汇划C、挂失D、非本柜台服务客户的转账、查询93.柜员离岗（）未加锁或虽加锁未妥善保管钥匙的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分。A、点钞机B、现金箱C、废弃垃圾D、空白凭证94.票据上的自然人签章（）A、只能采取签名的形式B、只能采取盖章的形式C、可以采取签名或者盖章，或者签名加盖章的形式D、只能采取签名加盖章的形式95.上门服务印章、上门服务证、上门服务登记簿统一由上门收款人员自行入库（柜）保管。96.按《人民币银行结算账户管理办法》规定，（）情况下，可以申请开立个人银行结算账户。A、只办理现金支取B、办理借记卡结算业务C、只办理现金存款D、都可以97.下面对上门服务人员的做法说法错误的是（）。A、上门服务人员收、送现金、票据时必须与客户、柜台人员办理交接手续B、上门服务人员与柜台人员的交接手续，必须在营业机构视频监控范围内进行C、《上门服务业务交接登记簿》由上门服务人员持有，上门服务结束后入柜保管D、上门服务人员必须在客户的视线范围内，将清点完的现金放入上门服务专用箱并加锁带回98.一般存款账户可以在存款人基本存款账户的开户行(指同一营业机构)开立。99.银行汇票签发过程中，需要做到三种关键要素的三分管，以下哪个要素不属于其中的一种（）A、业务公章B、汇票凭证C、密押器D、汇票专用章100.当基层行管辖范围内调整柜员时，九级主管通过调整柜员所属行部交易，实现柜员从机构A到机构B的调整，可保持（）等柜员信息不变，简化操作步骤，提高工作效率。A、原柜员号B、柜员姓名C、柜员类型D、柜员掩码第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案：C2.参考答案：B3.参考答案：A,C,D,E4.参考答案：A,B,C5.参考答案：A6.参考答案：C7.参考答案：错误8.参考答案：A,B,C,D9.参考答案：错误10.参考答案：B11.参考答案：错误12.参考答案：正确13.参考答案：A,B,C14.参考答案：A,B,D15.参考答案：C16.参考答案：正确17.参考答案：