时尚服饰快递配送协议

时尚服饰快递配送协议合同目录第一章总则1.1本协议的签订主体1.2本协议的签订目的1.3适用范围1.4法律法规的适用1.5协议的生效、变更与终止第二章定义与术语解释2.1定义2.2术语解释第三章商品信息与订单处理3.1商品信息提供3.2订单提交与确认3.3订单修改与取消第四章配送信息与配送方式4.1配送信息提供4.2配送方式及时间4.3特殊地区配送规定第五章配送费用及支付5.1配送费用的计算5.2配送费用的支付方式5.3配送费用结算第六章配送时效与售后服务6.1配送时效承诺6.2售后服务政策6.3异常情况处理第七章信息安全与隐私保护7.1信息安全保障7.2用户隐私保护第八章违约责任与争议解决8.1违约责任8.2争议解决方式第九章合同的转让与分包9.1合同的转让9.2合同的分包第十章通知与送达10.1通知方式10.2送达时效第十一章适用法律与争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式第十二章其他约定12.1合作宣传与推广12.2商业秘密保护12.3合作期限及续约第十三章附件13.1附件列表13.2附件内容第十四章签字盖章页4.1甲方签字（盖章）4.2乙方签字（盖章）4.3签订日期合同编号_________第一章总则1.1本协议的签订主体甲方：_________乙方：_________1.2本协议的签订目的本协议旨在规范甲方提供的时尚服饰商品的快递配送服务，明确双方的权利与义务。1.3适用范围本协议适用于甲方委托乙方进行的国内时尚服饰商品的快递配送服务。1.4法律法规的适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.5协议的生效、变更与终止本协议自双方签字盖章之日起生效。协议的变更或终止需经双方协商一致，并以书面形式进行确认。第二章定义与术语解释2.1定义时尚服饰：指甲方销售的服装、鞋帽、配饰等时尚类商品。快递配送：指乙方通过其物流网络为甲方提供的商品配送服务。2.2术语解释本协议中使用的术语，如“工作日”、“工作日志”等，如有特殊定义，将在附件中进行解释。第三章商品信息与订单处理3.1商品信息提供甲方应向乙方提供准确的商品信息，包括商品名称、数量、规格、价格等。3.2订单提交与确认甲方通过乙方提供的系统提交订单，乙方应及时对订单进行审核并确认。3.3订单修改与取消甲方可在订单提交后的一定时间内修改或取消订单，具体规定见附件。第四章配送信息与配送方式4.1配送信息提供甲方应提供完整的配送信息，包括收货人姓名、联系方式、配送地址等。4.2配送方式及时间乙方根据甲方提供的配送信息，通过快递公司进行商品配送。具体配送方式及时间见附件。4.3特殊地区配送规定对于特殊地区或无法正常配送的情况，乙方应提前通知甲方，并商讨解决方案。第五章配送费用及支付5.1配送费用的计算配送费用根据商品重量、体积及配送距离等因素进行计算，具体标准见附件。5.2配送费用的支付方式甲方应在订单确认后的一定时间内支付配送费用，支付方式及时间见附件。5.3配送费用结算乙方根据实际完成的配送订单，与甲方进行配送费用的结算。第六章配送时效与售后服务6.1配送时效承诺乙方承诺在收到有效订单后的____个工作日内完成配送。6.2售后服务政策对于配送过程中出现的商品损坏、丢失等问题，甲方应根据乙方的售后服务政策进行处理。6.3异常情况处理对于不可抗力或其他异常情况导致的配送延误或失败，乙方应及时通知甲方，并商讨解决方案。第七章信息安全与隐私保护7.1信息安全保障乙方应对甲方提供的商品信息、订单信息等进行严格保密，防止泄露给第三方。7.2用户隐私保护乙方承诺对甲方的用户信息进行保密，不得擅自使用或泄露给第三方。第八章违约责任与争议解决8.1违约责任一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。8.2争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九章合同的转让与分包9.1合同的转让未经另一方书面同意，任何一方不得将本协议的权利与义务全部或部分转让给第三方。9.2合同的分包未经另一方书面同意，任何一方不得将本协议项下的任何义务分包给第三方。第十章通知与送达10.1通知方式双方通过电子邮件、传真、邮寄或当面送达等方式进行通知。10.2送达时效通知自发送或送达之日起视为送达，对方在收到通知后两个工作日内未提出异议的，视为已收到并同意通知内容。第十一章适用法律与争议解决11.1适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二章其他约定12.1合作宣传与推广双方同意在合作期间，相互提供必要的宣传与推广支持，具体事宜另行协商。12.2商业秘密保护双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。12.3合作期限及续约本协议的有效期为____年，自双方签字盖章之日起计算。协议期满后，如双方愿意继续合作，可在期满前____个月协商续约事宜。第十三章附件13.1附件列表附件一：商品信息提供标准附件二：配送费率表附件三：配送时效承诺附件四：售后服务政策13.2附件内容附件内容见附件列表。第十四章签字盖章页4.1甲方签字（盖章）4.2乙方签字（盖章）4.3签订日期甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方指定配送时间甲方有权根据自身业务需求，要求乙方在指定时间内完成商品的配送。乙方应在收到甲方指定配送时间要求后的24小时内，向甲方反馈是否能够满足要求。若乙方无法满足甲方指定配送时间，甲方有权选择其他物流服务提供商。2.甲方商品准备与包装要求甲方应确保商品在交付给乙方进行配送之前，已经按照乙方提供的标准进行包装。若甲方商品的包装不符合乙方要求，乙方有权拒绝接收，并要求甲方重新包装。因此而产生的额外费用由甲方承担。3.甲方订单变更与取消政策甲方在提交订单后的4小时内有权修改或取消订单。若甲方在4小时后要求修改或取消订单，乙方有权根据实际情况收取相应的费用。甲方如需修改或取消订单，应通过乙方提供的系统进行操作。4.甲方售后服务要求甲方应在商品配送过程中提供必要的售后服务支持，包括但不限于处理商品退换货、维修等问题。乙方可根据甲方的要求，协助处理相关事宜。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方配送费用优惠政策乙方根据甲方的年度采购金额，提供相应的配送费用优惠政策。具体优惠政策由双方在附件中另行商定。2.乙方配送效率提升措施乙方应持续优化其物流配送网络，提高配送效率，确保在约定时间内完成商品配送。若乙方未能在约定时间内完成配送，应向甲方支付违约金。3.乙方物流信息实时追踪乙方应提供物流信息的实时追踪功能，让甲方能够实时了解商品的配送状态。若乙方提供的物流信息不准确或不及时，甲方有权要求乙方进行解释。4.乙方异常情况处理机制乙方应在遇到不可抗力或其他异常情况时，及时通知甲方，并与甲方共同商讨解决方案。若乙方未及时通知甲方导致商品配送延误或失败，乙方应承担相应的责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介服务费用当双方选择使用第三方中介进行合同履行时，中介服务费用由双方按照公平合理的原则共同承担。具体费用的承担方式在附件中另行商定。2.第三方中介的责任与义务第三方中介应按照本协议的约定，履行商品配送服务，并承担相应的责任。若第三方中介未能履行其义务，甲方有权要求乙方进行解释，并要求乙方采取措施解决问题。3.第三方中介的信息披露要求第三方中介应向甲方和乙方披露与商品配送相关的所有信息，包括但不限于配送进度、配送费用等。若第三方中介未按要求披露信息，甲方和乙方有权要求第三方中介承担相应的责任。4.第三方中介的变更与替换若第三方中介未能按照本协议约定履行其义务，甲方和乙方均有权要求变更或替换中介。变更或替换中介的相关事宜由双方协商决定。附件及其他补充说明一、附件列表：附件一：商品信息提供标准附件二：配送费率表附件三：配送时效承诺附件四：售后服务政策附件五：商品包装规范附件六：订单修改与取消政策附件七：售后服务流程附件八：异常情况处理指南附件九：物流信息追踪系统使用说明附件十：第三方中介服务协议二、违约行为及认定：违约行为包括但不限于：1.未按约定时间完成商品配送。2.商品信息提供不准确或不完整。3.未按约定方式进行商品包装。4.未及时处理售后服务问题。5.未按约定提供物流信息实时追踪服务。6.第三方中介服务未能履行约定义务。违约行为的认定：1.违约行为根据本协议的条款进行认定。2.违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.双方应共同协商确定违约行为的性质和程度。三、法律名词及解释：1.合同：指本协议及附件中规定的双方的权利义务关系。3.违约金：指违约方因违约行为应支付给守约方的经济赔偿。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.售后服务：指商品交付后，提供的退换货、维修、咨询等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.配送延误：及时沟通原因，协商解决，必要时采取替代物流服务。2.商品损坏：及时拍照取证，双方确认，按协议规定进行赔偿。3.订单错误：及时更正订单，确保商品准确无误送达。4.物流信