居家护理服务定制协议样本版

居家护理服务定制协议样本版A版本合同目录一览第一条居家护理服务定制协议的定义与范围1.1定义1.2范围第二条服务内容2.1具体服务项目2.2服务时间与频率2.3服务地点第三条服务人员的资格与培训3.1服务人员的资格要求3.2服务人员的培训计划第四条客户的权利与义务4.1客户的权利4.2客户的义务第五条服务提供方的权利与义务5.1服务提供方的权利5.2服务提供方的义务第六条服务费用6.1费用标准6.2支付方式6.3费用调整第七条服务期限7.1起始日期7.2终止日期7.3续约条款第八条违约责任8.1服务提供方的违约责任8.2客户的违约责任第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条合同的变更与解除10.1合同变更10.2合同解除第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄密责任第十二条第三方责任12.1第三方服务提供商12.2第三方责任承担第十三条不可抗力13.1不可抗力的定义13.2不可抗力的后果第十四条合同的生效、终止与失效14.1合同的生效条件14.2合同的终止条件14.3合同的失效条件第一部分：合同如下：第一条居家护理服务定制协议的定义与范围1.2本协议服务的范围包括但不限于：日常生活照料、专业护理服务、陪伴服务、康复指导、心理支持等。具体服务内容详见附件一。第二条服务内容2.1具体服务项目乙方根据甲方的需求，提供专业的居家护理服务，包括但不限于：个人卫生照料、饮食照料、药物管理等。具体服务项目详见附件一。2.2服务时间与频率乙方根据甲方的需求，制定服务时间与频率，但每周至少提供2次服务，每次服务时长不少于2小时。具体服务时间与频率详见附件一。2.3服务地点乙方提供服务的地点为甲方指定的居家地址，具体地址详见附件一。第三条服务人员的资格与培训3.1服务人员的资格要求3.2服务人员的培训计划乙方应定期对护理人员进行专业培训，提高其服务质量和专业技能。具体培训计划详见附件一。第四条客户的权利与义务4.1客户的权利客户有权要求乙方按照约定提供服务，并有权对服务人员进行评价和监督。4.2客户的义务客户应提供服务人员工作所需的条件和设施，并按照约定支付服务费用。第五条服务提供方的权利与义务5.1服务提供方的权利服务提供方有权根据客户的需求和协议约定，安排合适的服务人员提供服务。5.2服务提供方的义务服务提供方应确保服务人员按照约定提供服务，并承担服务人员的工资和保险等费用。第六条服务费用6.1费用标准服务费用根据服务项目、服务时间与频率以及服务人员的资质等因素确定，具体费用标准详见附件一。6.2支付方式客户应按照约定时间和方式支付服务费用。支付方式可以是现金、转账等方式。6.3费用调整服务费用可以根据市场情况和双方协商进行调整，具体调整方式和幅度详见附件一。第八条违约责任8.1服务提供方的违约责任如服务提供方未能按照约定提供服务，或服务人员不符合约定标准，服务提供方应按照客户损失的程度进行赔偿。8.2客户的违约责任如客户未能按照约定支付服务费用，或未能提供服务人员工作所需的条件和设施，客户应按照服务提供方的损失程度进行赔偿。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决任何争议或纠纷。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的调解组织申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的法院提起诉讼。第十条合同的变更与解除10.1合同变更任何一方均可书面通知对方变更本合同的内容，但变更需双方协商一致。10.2合同解除双方同意解除本合同的，可书面通知对方。合同解除后，服务提供方应立即停止提供服务，客户应按照约定支付截至解除日的服务费用。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以保密。11.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同解除或履行完毕之日止。11.3泄密责任如任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。第十二条第三方责任12.1第三方服务提供商如服务提供方需与第三方服务提供商合作，以提供部分服务，应事先征得客户同意。12.2第三方责任承担如因第三方服务提供商的原因导致客户遭受损失的，服务提供方应承担相应的赔偿责任。第十三条不可抗力13.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力的后果如不可抗力事件影响合同的履行，双方应协商决定是否延长履行期限或部分免除责任。第十四条合同的生效、终止与失效14.1合同的生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2合同的终止条件本合同履行完毕或双方同意解除合同的，合同终止。14.3合同的失效条件本合同因履行期限届满而终止，或双方同意解除合同且已履行完毕的，合同失效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目详细列表详细列出乙方提供给甲方的所有服务项目，包括项目名称、服务内容、服务时间、服务频率等信息。附件二：服务人员资格证明提供服务人员的资格证明文件，包括资格证书、身份证复印件等。附件三：服务人员培训计划详细列出乙方对服务人员进行培训的计划，包括培训内容、培训时间、培训方式等信息。附件四：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式，包括各项服务的费用标准、总价等。附件五：服务时间与频率安排详细列出服务时间与频率的安排，包括每周的服务时间、每次服务的时长等信息。附件六：保密协议详细列出双方需要保密的信息内容，包括商业秘密、个人隐私等。附件七：第三方服务提供商信息如果服务提供方需要与第三方服务提供商合作，需提供第三方服务提供商的详细信息，包括名称、资质、服务内容等。附件八：不可抗力事件证明文件如果发生不可抗力事件，需提供相关证明文件，如自然灾害的证明、社会事件的新闻报道等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供方未能按照约定提供服务，或服务人员不符合约定标准。2.客户未能按照约定支付服务费用，或未能提供服务人员工作所需的条件和设施。3.服务提供方未按时提供服务，或未经客户同意擅自更改服务内容。4.客户未按时支付服务费用，或未提供服务人员工作所需的条件和设施。违约责任认定标准：1.服务提供方违约，应按照客户损失的程度进行赔偿。2.客户违约，应按照服务提供方的损失程度进行赔偿。示例说明：如果服务提供方未能按照约定提供服务，导致客户遭受损失，服务提供方应按照客户损失的程度进行赔偿。例如，服务提供方未能按时提供护理服务，导致客户的健康状况恶化，服务提供方应赔偿因此产生的医疗费用等损失。说明三：法律名词及解释：1.居家护理服务：指在客户家中提供专业的护理服务，包括日常生活照料、专业护理服务、康复指导等。2.服务人员：指提供居家护理服务的人员，应具备相应的资格和培训。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.违约：指合同一方未能履行合