北方民族大学《公务员实务》2022-2023学年第一学期期末试卷

站名：站名：年级专业：姓名：学号：凡年级专业、姓名、学号错写、漏写或字迹不清者，成绩按零分记。…………密………………封………………线…………第1页，共2页北方民族大学

《公务员实务》2022-2023学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、对于公共管理中的法治原则，以下哪种说法是恰当的？A.公共管理中的法治原则就是严格按照法律法规办事，不需要考虑灵活性和特殊情况。B.法治原则会束缚公共管理部门的手脚，影响行政效率和创新能力。C.公共管理应在遵循法治原则的基础上，根据实际情况进行合理的变通和创新。D.法治原则只适用于公共管理的某些领域，其他领域可以不受法律约束。2、公共管理中的战略控制旨在确保战略目标的实现。以下哪种战略控制方法更侧重于对战略实施过程的监控？A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.以上都是3、公共部门人力资源管理具有其特殊性，以下关于公共部门人力资源管理特点的描述，不正确的是：A.强调政治回应性和社会公平B.人员的晋升主要依据个人绩效C.注重法律法规和伦理道德的约束D.以公共服务为导向4、公共政策的终结是政策过程的一个重要环节。以下关于公共政策终结的原因，不包括（）A.政策目标已经实现B.政策环境发生重大变化C.政策执行成本过高D.政策制定者的意愿发生改变5、公共政策的评估需要全面、客观、准确。以下关于公共政策评估的内容，不包括（）A.政策目标的实现程度B.政策执行的成本效益C.政策制定者的个人背景D.政策对社会的影响6、公共部门人力资源规划需要考虑组织的战略目标和人员需求。在进行人力资源规划时，首先要进行的工作是？A.现状分析B.需求预测C.供给分析D.战略制定7、公共管理中的行政伦理规范具有重要的约束作用。以下关于行政伦理规范的来源，不包括（）A.法律法规B.社会习俗C.个人道德判断D.行政命令8、在公共危机管理中，以下关于危机沟通的原则，哪一项是正确的？A.危机沟通应尽量隐瞒信息，避免引起公众恐慌和社会不稳定。B.危机沟通要及时、准确、透明，尊重公众的知情权和参与权。C.危机沟通只针对利益相关者，普通公众无需关注。D.危机沟通可以随意承诺，以安抚公众情绪，事后再考虑能否兑现。9、公共服务外包是提高公共服务效率的一种方式。以下关于公共服务外包的风险，不包括（）A.服务质量下降B.成本增加C.增强政府对服务的控制能力D.信息安全问题10、公共管理中，政府在应对突发公共卫生事件时，需要综合运用多种政策工具和资源调配手段。以下哪种政策工具在资源快速集中和调配方面发挥的作用最为关键？（）A.财政政策B.行政命令C.税收政策D.货币政策11、关于公共部门的决策过程，以下哪个阶段是进行方案选择和决策的关键？A.问题界定B.方案设计C.方案评估D.方案抉择12、对于公共部门的绩效评估主体，以下哪个主体的评估更侧重于工作成果？A.上级评估B.同事评估C.自我评估D.服务对象评估13、公共服务的提供方式多种多样。在公共服务市场化的过程中，可能会面临的挑战不包括（）A.公共服务质量难以保证B.市场垄断导致效率低下C.完全满足社会公众的多样化需求D.公共责任的缺失14、以下哪种公共管理改革的策略强调打破部门壁垒，实现跨部门协同？A.整合策略B.分化策略C.集中策略D.分散策略15、关于公共部门的绩效评估指标体系，以下哪个指标更能反映公共部门的工作效率？A.产出指标B.效果指标C.质量指标D.成本指标16、公共服务的标准化建设有助于提高服务质量和水平。以下关于公共服务标准化的意义，不正确的是（）A.规范服务行为B.降低服务成本C.限制服务创新D.提高服务效率17、公共管理中的行政伦理对于规范行政行为具有重要意义。以下关于行政伦理的说法，错误的是（）A.行政伦理强调公职人员的道德责任B.行政伦理可以通过法律法规来强制约束C.行政伦理仅仅是对公职人员个人品德的要求D.良好的行政伦理有助于提升政府形象18、公共政策的制定需要充分考虑政策环境的影响。以下哪种政策环境因素对政策制定的影响最为直接？A.政治环境B.经济环境C.社会环境D.文化环境19、关于公共部门的组织文化，以下哪种文化类型强调等级制度和权威？A.创新型文化B.保守型文化C.官僚型文化D.参与型文化20、公共组织的结构设计对于其功能的发挥至关重要。如果一个公共组织需要快速响应外部环境的变化，以下哪种组织结构可能更适合？A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.委员会制二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）简述公共管理中的公共服务市场化中的竞争机制引入，包括竞争形式、竞争规则、竞争效果评估等，分析竞争机制对提高公共服务质量和效率的作用。2、（本题10分）请分析公共管理中的公共服务绩效管理的激励机制设计，包括激励的目标、类型、原则和实施效果等方面，探讨如何设计有效的激励机制促进公共服务绩效管理。3、（本题10分）公共危机管理中的资源调配是保障危机应对能力的关键因素，请分析公共危机中资源调配的需求、原则和方式，探讨如何提高资源调配的效率和合理性。4、（本题10分）简述公共管理中的公共部门绩效评估中的第三方评估，包括第三方评估机构的选择、评估过程监督、评估结果应用等，分析第三方评估的优势和局限性。三、案例分析题（本大题共2个小题，共2