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文档简介

电子商务师三级习题与参考答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.()是决定转化率的关键指标。A、客户服务B、商品描述C、商品价格D、商品产地正确答案：B2.()是给企业带来最大价值的客户。A、主要客户B、普通客户C、重要客户D、关键客户正确答案：C3.页面尺寸和()有关系。A、显示器分辨率B、第一屏像素C、页面体积D、页面造型正确答案：A4.以下不属于统计图特点的是()。A、抽象B、形象C、生动D、直观正确答案：A5.网页中采用()图案令人感觉力量、权威、牢固、侵略。A、三角形B、菱形C、矩形D、圆形正确答案：A6.()是对系统日志的定期检查、审核，及时发现对系统有安全隐患的记录，监控各种安全事故，维护和管理系统日志。A、保密制度B、审计制度C、跟踪制度D、人员管理制度正确答案：B7.负责完成网站的各种参数配置、频道栏目管理、系统用户管理等任务的是()。A、栏目编辑B、签发编辑C、记者编辑D、系统管理员正确答案：D8.SQL数据()语言用于操纵数据库中的各种对象，检索和修改数据。A、控制B、操纵C、定义D、查询正确答案：B9.()是对所有可以调度的运输工具，包括自有的和协作的，以及临时的车辆信息进行管理。A、运输信息管理B、客户信息管理C、销售信息管理D、采购信息管理正确答案：A10.某网页被打开了1000次，而该网页上某一广告被点击了10次，那么该广告的点击率为()。A、1%B、100%C、10%D、2%正确答案：A11.()如公司的日常管理情况、会议通知等。此部分信息不在互联网上公开，只限企业中层以上人员使用。A、机密级信息B、绝密级信息C、公开级信息D、秘密级信息正确答案：A12.网页中能实现滚动特效的是()A、<marquee>B、<head>C、<title>D、<body>正确答案：A13.()文件夹用来存放图片。A、imagesB、videoC、indexD、mysite正确答案：A14.()可以帮助浏览者容易地到达不同的页面。A、导航栏B、第一屏C、页脚D、页眉正确答案：A15.()网页布局是大型网站所喜欢的主页风格。A、国字型B、拐角型C、左右框架型D、标题正文型正确答案：A16.大型论坛适宜采用()网页布局。A、“国”字型B、拐角型C、左右框架型D、封面型正确答案：C17.在SQL语言中，()可以对数据库中的各种对象进行操作。A、DDLB、DMLC、DCLD、DOL正确答案：B18.以下不属于衡量物流服务质量的内容的是()A、物流中心的作业绩效B、物流中心配送的时间C、物流中心服务的可得性D、物流中心客户服务的可靠性正确答案：B19.“层”在Dreamweaver中指的是()。A、HTML页面B、框架C、表格D、CSS样式代码正确答案：D20.PGP的()功能通过将传送的消息加密实现。A、保密性B、电子邮件兼容性C、压缩D、身份验证正确答案：A21.()即打开一个网页时不拖动滚动条时能够看到的地方。A、页眉B、页脚C、第一屏D、导航栏正确答案：C22.“国”字型网页最上面的内容是()。A、联系方式B、版权声明C、网站标题D、基本信息正确答案：C23.在CA体系结构中起承上启下作用的是()。A、安全服务器B、CA服务器C、注册机构RD、LDAP服务器正确答案：C24.()是设定关键帧后，由软件自动生成中间的变化过程。A、图像动画B、Flash动画C、渐变动画D、逐帧动画正确答案：C25.具有()的Web服务器会自动加密和客户端通信的所有信息。A、个人凭证B、银行凭证C、企业服务器凭证D、软件凭证正确答案：C26.评价供应商()，要运用价值工程方法。A、成本B、质量C、服务D、交付正确答案：A27.()是网站形象、特征、信誉和文化的浓缩。A、背景插图B、超级链接C、网页主图D、标志正确答案：D28.在商务网站内容管理角色中，()可以在源稿件中撰写、导入、编辑稿件。A、系统管理员B、栏目编辑C、签发编辑D、记者编辑正确答案：D29.以下不属于布局网页的方法的是()。A、表格B、布局视图C、文字D、框架正确答案：C30.当表格中，需要将临近的两个单元格变成一个单元格时，应进行的操作是()。A、合并单元格B、插入表格C、删除表格D、拆分单元格正确答案：A31.以下关于框架的描述错误的是()。A、框架可以删除B、框架可以拆分C、框架一旦建好交款无法修改D、可设置框架属性正确答案：C32.我们一般使用()软件来制作静态网页。A、DreamweaverB、PhotoshopC、支付宝D、微信正确答案：A33.电话调查信息采集时间一般控制在()min左右。A、1B、5C、15D、10正确答案：D34.()提供目录浏览服务。A、CA服务器B、安全服务器C、注册机构RD、LDAP服务器正确答案：D35.判断信息的()，要注重作者的声誉与知名度。A、时效性B、权威性C、趣味性D、实用性正确答案：B36.()可以方便地制作电子表格进行数据存储、共享、运算和输出。A、ExcelB、SPSSC、SQLD、word正确答案：A37.()是连接数据库的通用驱动程序。A、APIB、ASPC、ADOD、ODBC正确答案：D38.电子采购合同从()的角度，可分为B2C合同、B2B合同、B2G合同。A、订立方式B、标的物属性C、当事人性质D、当事人关系正确答案：D39.()又称为数字凭证、数字标识。A、VPNB、SMTPC、DigitalID、CA正确答案：C40.网页中采用()图案令人感觉柔和、团结、温暖、安全。A、三角形B、菱形C、矩形D、圆形正确答案：D41.下列属于视频网站的是()。A、当当B、京东C、土豆D、天猫正确答案：C42.我国社会主义道德建设的原则是()A、人道主义B、功利主义C、集体主义D、合理利己主义正确答案：C43.判断供应商运输成本应分析()。A、产品的品种、规格B、产品是竞争性商品还是垄断商品C、企业的实力、规模如何D、企业的地理交通情况正确答案：D44.如果要对网页建立合理的超链接，以下哪项不合适()。A、空链接B、锚记链接C、外部链接D、内部链接正确答案：A45.最有效的供应商激励机制是()。A、付款方式激励B、免检通道C、商誉激励D、订单激励正确答案：D46.以下不属于音频格式的是()A、MP3B、WAVC、MID、MP4正确答案：D47.()协议是邮箱协议。A、SMTPB、SSLC、IPD、POP正确答案：D48.以下不属于网站目录结构不合理造成的结果的是()。A、文件存放会混乱B、可能无法维护C、无影响D、可能无法更新正确答案：C49.不属于网页中常见元素的是()。A、文字B、图片C、视频D、软件正确答案：D50.查看信息作者的声誉与知名度，属于信息的()。A、实用性判断B、趣味性判断C、权威性判断D、时效性判断正确答案：C51.()中，密文与被处理的明文数据段在整个明文中所处的位置有关。A、序列密码体制B、对称密码体制C、分组密码体制D、非对称密码体制正确答案：A52.()协议是收信的协议标准。A、IPB、POPC、SSLD、SMTP正确答案：B53.订单转化率是()的比值。A、总订单数与总访问次数B、有效订单数与订单总数C、有效订单数与无效订单数D、有效订单数与总访问次数正确答案：D54.拥有Web服务器的企业可以申请的数字证书是()凭证类型。A、个人B、网络C、软件D、企业正确答案：D55.以下不属于“男士夹克”相关行业的是()。A、男士休闲裤B、保温杯C、男士衬衫D、男士卫衣正确答案：B56.电子采购合同从()角度可分为网络服务合同、软件授权合同、物流配送合同。A、标的物属性B、订立方式C、当事人关系D、当事人性质正确答案：A57.()凭证是为网络上下载的软件提供凭证。A、软件B、银行C、个人D、企业正确答案：A二、多选题（共32题，每题1分，共32分）1.以下属于机密级信息的是()。A、公司内部财务报表B、公司的日常管理情况C、公司战略计划D、公司的会议通知正确答案：BD2.专题讨论采集信息可以利用()采集信息。A、电子公告牌（BBS）B、电子邮件C、QQ邮箱D、专业网站正确答案：ABD3.网上订单常见的问题包括()A、网上支付出现错误B、网上支付方式不全面C、客户不知道订单是否提交成功D、有效的订单但尚未付款正确答案：ABCD4.常用的加强计算机网络安全的措施有()。A、使用加密技术B、使用认证技术C、使用防火墙技术D、使用反病毒技术正确答案：ABCD5.店铺动态评分是在淘宝网交易成功后，买家对本次交易的()进行评分。A、卖家的发货速度B、物流公司的服务C、宝贝与描述相符D、卖家的服务态度正确答案：ABCD6.个人办理数字证书需提交的资料有()A、个人证书申请协议书B、承办人的身份证C、个人证书申请表D、申请人身份证及复印件正确答案：ABCD7.客户关系管理的思想及管理方法包括()A、强调以客户为中心的企业策略B、把客户关系投资放在高价值群体上C、了解客户需求并衡量客户价值D、对客户统一对待正确答案：ABC8.电子商务物流配送不合理的表现形式包括()A、经营观念不合理B、资源筹措不合理C、送货中运输不合理D、价格不合理正确答案：ABCD9.电子采购合同的特征是()。A、电子采购合同非法化B、电子采购合同订立电子化C、电子采购合同是一种刑事法律行为D、电子采购合同标准化正确答案：BD10.供应商选择标准包括()。A、产品竞争性B、企业实力、规模C、产品品种是否符合企业需要D、供应商地理位置正确答案：ABCD11.网络推广测评指标包括()A、转化率B、点击数C、用户数D、曝光数正确答案：ABD12.电子商务安全管理制度包括()。A、数据备份制度B、人员管理制度C、跟踪审计制度D、保密制度正确答案：ABCD13.提升网络交易信用度的质量，要()A、强化电子商务技术的开发和应用B、完善社会信用体系C、加快电子商务立法进程D、建立信用奖惩机制正确答案：ABCD14.销售数据分析软件工具包括()A、SQLB、EviewsC、SpssD、Excel正确答案：BCD15.下列是企业博客的有()A、CEO博客B、企业文化博客C、产品博客D、社区博客正确答案：ABC16.第三方电子商务模式的特性有()。A、买卖双方企业与第三方平台集成B、保持中立立场以得到参与者的信任C、撮合买卖双方支持交易D、集成买方需求信息和卖方供应信息正确答案：ABCD17.招标书主体部分包括()等内容A、项目名称B、招标方式C、招标时限D、招标范围正确答案：ABCD18.DIV+CSS网页布局的优势是()A、页面载入更快B、降低流量费用C、比表格定位简单D、保持视觉一致性正确答案：ABD19.()可用于销售数据分析A、ExcelB、SpssC、JspD、SAS正确答案：ABD20.以下属于仓储管理内容的是()A、配送合理化B、装卸搬运合理化C、包装合理化D、仓储合理化正确答案：BCD21.造成网络订单未支付的主观原因包括()A、网站故障B、支付网关故障C、消费者不便做出购买决定D、消费者只想进行网站体验正确答案：CD22.商务网站信息审核的作用包括()A、确保网站信息质量B、发掘网站价值C、确定网站标题D、严防网络信息犯罪正确答案：ABD23.阿里指数根据阿里巴巴网站每日运营的基本数据统计计算得出，包括()。A、每天浏览人次B、每天新增公司数C、每天网站浏览量D、每天新增供求产品数正确答案：ABCD24.网络间接调研的主要方法有()。A、利用搜索引擎查找资料B、访问相关网站C、利用相关的网上数据库、BBS、E-mail等D、IPC网络实时交谈正确答案：ABC25.供应商资质主要包括()A、供应商等级B、供应商股权性质C、供应商资产D、供应商专业程度正确答案：AD26.HTML文件以()为扩展名A、htmB、txtC、htmlD、fla正确答案：AC27.以下属于供应商管理策略的是()。A、建立有效的双向激励机制B、建立良好的沟通渠道C、建立利益共享机制D、建立公平合理的供应链协议正确答案：ABCD28.从标的物属性的角度，电子采购合同可以分为()A、电子数据交换合同B、需要物流配送的合同C、网络服务合同D、软件授权合同正确答案：BCD29.企业博客的类型主要有()A、CEO博客B、企业文化博客C、产品博客D、个人博客正确答案：ABC30.如果有效订单尚未付款，应()A、联系银行支付系统B、请客户重新提交一次订单同时在网上支付C、请客户与客户服务部联系改用其他支付方式D、培训客户熟悉网上支付操作正确答案：BC31.回答调查问题的方式()。A、封闭式回答B、会议式回答C、开放式回答D、直接式回答正确答案：AC32.物流中心作业绩效的高低可以通过以下哪些指标进行衡量()A、订、发货周期B、灵活性C、客户沟通时间D、故障与恢复正确答案：ABD三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.211限时达，极速达，次日达等都是围绕加快速度展开的增值服务方式。()A、正确B、错误正确答案：A2.可以通过Dreamweaver给网页添加文字、图片、视频。()A、正确B、错误正确答案：A3.相对指标是总量指标的一种表现形式。()A、正确B、错误正确答案：A4.选用不经常打折的商品或品牌商品来打折，效果更为明显。()A、正确B、错误正确答案：A5

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