2024年物流公司的管理制度

2024年物流公司的管理制度

物流公司的管理制度1

第一章总则

第一条为树立公司整体形象，加强和规范企业管理行为，造就和培养一支纪律严明、素质过

硬的员工队伍，促进企业持续、稳定、健康发展，依据国家有关规定，结合本公司实际，特制定

本管理制度。

第二条本规章制度包括行为规范、招聘、培训、奖惩、人事变动等一系列有关人事活动和程

序。

第二章行为规范

第三条员工的权利；

（-）享受法律赋予的公民权利；

（二）享受公司规定的工资、福利等待遇的权利；

（三）对违法乱纪的人或事进行制止和举报的权利。

第四条员工的义务

（-）自觉遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度；

（二）自觉地维护公司的形象、信誉和利益。遵守职业道德、爱岗敬业、忠诚企业形成相互

尊重、互勉共进的良好氛围与企业同发展共命运；

（三）自觉遵守保密规定，不准泄露公司的机密和公司的信息；

（四）以公司利益为重，办任何事情，都要牢记章约，杜绝浪费；

（五）员工之间应团结友爱、和睦相处、相互帮助、相互配合、求同存异、顾全大局，正确

处理好集体与个人的关系。

第五条请假：

（-）事假、病假：员工因事请假，须事前向所在部门办理书面请假手续，一天以下（含一

天）由部门批准；二天以上（含二天）由主管部门领导批准，报人力资源部备案。事假期间扣除

本人工资、不得搞第二职业和损害公司的利益活动，一经发现均作旷工处理或解除劳动合同。

（二）员工因病不能上班，应及时通知公司，二天以下（含二天）由部门批准；三天以上（含

三天）由主管部门领导核准，并做好备案。上班后应出示医院证明,连续病假超过三个月以上,

依据《劳动合同法》第四章、四十条、第一款规定办理。员工病假期间，不得搞第二职业和损害

公司的利益活动，一经发现，均作旷工处理或解除劳动合同；

（三）工伤假：因公致伤、致残者，凭医院证明消假。员工工伤，意所在部门证明，公司

安全生产领导小组调杳核实，方可作工伤处理，并逐级填写工伤事故报告单及证明，工伤期间发

给本人与公司签订的劳动合同的工资。工伤疗养期间，不得从事第二职业，一经发现取消工伤待

遇。

第六条劳动纪律：

（-）公司执行每周四十小时工作制，日工作时间为八小时；

（二）公司员工必须遵守公司规定的作息时间上下班，不得迟到早退；

（三）公司员工必须遵守考勤制度，由专人负责考勤;

（四）考勤人员必须严格把关，不得徇私舞弊，如有发现扣除当天工资；

（五）中途离开公司，须凭中途离开准假单，报考勤人员登记后离厂，否则作早退缺勤处理；

（六）无故缺勤作旷工处理，连续旷工三天以上或全年累计十五天以上者，解除劳动合同;

（七）库场内严禁吸烟;

（八）时间不得干私活，不得吃零食，工作和午餐时间不准喝酒（业务接待除外）；

（九）工作时间不准擅自离开工作区域，不准串岗、脱岗、打磕睡、睡觉；

（十）上班时间佩带胸卡，按规定必须穿工作服或其他劳动防护用品;

（十一）公司员工必须无条件服从所属部门、负责人在其职权范围内的'工作调动管理，不

服从调动分配和管理的，分管部门主要领导有权通知其待岗或下岗处理。

第七条文明生产：

（-）按公司生产现场管理考评细则要求，搞好文明生产。做到工后场地清，地面无杂物，

保持库场内道路通道畅通无阻，搞好包干区环境卫生和绿化；

（二）爱护公司财物，不准任意将公司的财物占为已有，严禁偷盗、有意损坏和浪费公司财

物；

（三）员工之间要团结友爱、相互尊重、相互帮助、文明礼貌；

（四）严格遵守劳动纪律、遵守职业道德；

（五）严禁惹事生非，无理取向，起哄，散布谣言、消极怠工，扰乱正常工作秩序，严禁在

厂区内赌博、斗殴等违纪违法行为

第三章招聘

第八条公司聘用人员，是公司杈据生产、经营以及对相关专业人员的需要，而对外进行一种

招聘的用工行为，聘用人员，应按聘用程序审核、审查、核定，合格后方可聘用。应办理求职登

记手续，并交齐如下资料：

1、身份证复印件；

2、学历证明和职称证明；

3、一寸免冠照。

第四章培训

第九条公司员工培训工作，由公司统一归口管理，各职能部门密切配合下进行。

第十条根据企业生产、经营、管理的需要，提出主管专业技术、管理人员的培训计划和要求，

报公司总经理审定后组织实施。

（二）未执行考勤登记制度，没有考勤登记本、有本不记、登记不符、没有考勤员，有上述

情况之一，每月扣罚部门主管50元，直到完善制度为止。

（三）工作时间迟到、早退、脱岗、串岗、聊天，每发现一次，罚违纪者50元。迟到、早

退达30分钟按旷工处理。

（四）工作时间内，不准从事与工作无关的事情，在抽查中发现有违纪行为者，处罚50元。

（五江作时间内，各部门搞文体活动，或停工放假必须经部门主管同意，用艮忌经圉比准。

各部门同时或分头搞集体活动，需总经理批准，否则视为违纪，处罚部门主管100元。

（六）对无理取闹、谩骂、殴打、报复执行公务人员者,视情节处100-200元罚款或待

岗，并交港口警务站或公安机关处理。

（七）库场内不准吸烟、随地吐痰，发现违犯者第一次处罚100元，第二次处罚300元，

第三次辞退。在非指定地点每发现一个烟头处罚所在部门主管50元。

（A）工作时间不按规定着装每次罚款20元。

（九）光线充足情况下开照明灯，罚所在部门主管50元，办公室、休息室无人点照明灯、

空调或取暖设备等，罚所在部门人员搬I组人员100元。

（十）严格执行出门证制度，各部门主管及库场部开具的出门证必须在“出门证”上写清出

门时间及事由，同时开具出门证人员在登记簿上登记，否则一项不符对相关责任人处

物流公司的管理制度2

1目的

为了做好安全保卫工作，确保公司员工和财产安全，保证有一个正常的经营、生产秩序为公

司发展创造良好的生产、生活环境，制定本制度。

2适用范围

适用于物流公司及各下属单位。

3职责

3.1物流公司主要负责人是治安防范工作的第一责任人，对本单位的治安防范工作全面负责。

安全工作分管负责人负具体领导责任。

3.2各部门负责人必须把安全保卫作为一项重要的工作内容来抓，督促本部门人员认真执行

公司制定各项安全制度。经常检查本部门安全工作落实情况，确保机关办公室的安全。并由公司

安全管理部门定期检查考核。

4工作要求

4.1物流公司应对安全防范工作进行经常性的'安全检直，发现隐患及时落实整改措施，杜绝

发生因人为因素或疏于防范而引发的各类安全责任事故和治安案件。

4.2确定物流公司及下属各部门的安全保卫重点部位为分拣车间、仓库、物流中转站、电脑

机房、财务室、档案室等。重点部位所属单位负责人为该部位安全保卫的第一责任人。

4.3重点部门人员必须严格按安全规范操作。如物流中转站要打开报警监控系统,财务人员

下班时要关好防盗门，正常情况下非网管不得进入电脑机房等。

4.4不断完善技防、物防设施井确保发挥防范功能的实效。办公楼各通道口、电梯、大楼门

厅等应安装使用高清摄像监控系统，监控实时摄像信息保存期为180天以上。

4.5重点部位要安装必要的安全设施如防盗门、消防设备、报警设备、安全装置、消防器材

必须定期定人检查和维护保养。

4.6严禁在办公室使用电炉、电热杯、煤油炉、禁止乱扔烟蒂或存放易燃的易爆品。

4.7每天下班，必须及时关闭门窗，锁好抽屉、文件柜，切断电脑、空调电源，排除一切不

安全的隐患。

4.8办公室不能存放私人现与贵重物品,公款存放要严格执行财务管理制度。

4.9遵守保密制度，保管好印鉴、文件、资料和档案，及时做好文件的收、存、转工作。

4.10重要的票据、证照、印鉴及收录机、报话机、对讲机等必须定人、定责，专柜存放保

管。

4.11每日行政值班员、门岗、物流中转站值班人员要对重点部门进行巡查，发现问题及时

采取措施等向领导汇报。

4.12经常开展安全大检查，部门人员每月要自查一次，每季度综合办会同其他有关部门集

中检查一次，节假日要安排人员值班，发现隐患漏洞要限期整改。

4.13当班保安负责办公楼巡查主要内容：各楼层及楼梯通道，开水间，卫生间，各科室的

大门、窗是否关闭牢固，电源开关是否切断，报警装置系统是否开启等。

4.14发现的安全隐患，应及时排除,一时难以排除的安全隐患，应配合保安人员共同采取

有效防范措施。查实存在安全隐患的部门，次日值班人员应将隐患情况反馈所属部门负责人，并

按要求填写《值班日记》。

4.15安全保卫异常情况信息及时上报，安全事故不得迟报、漏报、谎报或者瞒报。

4.16积极参与当地社会治安综合治理工作，努力建设平安单位。

4.17组织全体员工进行经常性的各类法制宣传教育活动，使全体员工自觉提高自我防范、

自我保护意识和法制意识，确保全体员工连法3口罪率为零。

物流公司的管理制度3

一、发货制度

第一条

为规范公司的发货管理，保证货物及时发出从而确保客户满意,特制定本制度。

第二条

发货审核：所有需发货的事项必须经一定的审批程序，严禁在审批手续不全的情况下发出货

物。

公司发货审核程序：

客户需等待确认货款全额到款后，即安排发货；如果客户选择的是货到付款，则由客服电话

联系确认顾客购买意向后，即安排发货。出库单必须要由部门领导签字，持出库单到供应链领取

货物。

第三条

发货前物流员先打印出库单，找部门领导签字在到仓库领取货物。包装好商品，做好发货准

备，最后联系快递公司取货。

第四条

货物数量额大的直接由总公司大仓库发货，打印出库单，找部门领导签字再传真给大仓库那

边。备注好发货时间和客户地址，根据客户的轻重缓急联系快递公司，包装好商品，做好发货准

备。

第四条

发货时间：周一至周五8:00前统一发货;17:00之前付款的订单（包括货到付款订单），

当天发货,17:00之后付款的订单（包括货到付款订单），次日发货；客户付款后24小时内

发货（周日和节假日除外）。如有特殊情况需延长发货时间，应由客月艮通知客户。

第五条

临时缺货断货：由客服在24小时内（周日和节假日除外）通知客户缺货断货情况，建议客

户购买其他款商品。

第六条

物流跟踪：货物发出后由物流员跟踪快递配送情况,及时处理各项问题：

1）如果顾客未收到货物或顾客签收时发现货物损坏，物流员要及时联系快递公司了解情况并

索赔，同时为客户重新配送货物或退款；

2）如果出现收货地址错误情况，则由客服联系顾客取得正确收货地址，并通知快递公司。

第七条

发货统计、单据保存：订单完成之后，保留单据到财务处对账。

本制度自发布之日起执行。

二、发货流程

第一

审核订单：顾客付款或客服确认顾客购买意向后，信息员完成ERP系统外部订单审核和订

单送货单审核；

第二步

确认库存：库存有货则采取就近原则选择仓库发货，缺货则通知客户临时缺货，等待调配或

更换同类商品；

第三步

打印单据：

1、仓库发货：信息员打印网上订单《出库单》、《赠送单》，物流员凭网上订单领取货物

并打包，通知快递取货发送；

2、供应链发货：物流员凭网上订单通知供应商产品型号、款式，由相关部门直接发货给客

户。

第四步

快递跟踪：后勤员凭快递单号追踪快递配送情况，及时处理反馈各项问题；

第五步

订单完成之后，信息员将所发货物统计好，并与财务部门对接好。

二、仓管管理及发货流程制度

1、增强安全意识，库内严禁吸烟，上下班前后对仓库的‘门窗、货物、电源、消防器材等进

行安全检查，发现隐患及时处理，保证库房和物资的安全。

2、仓库是财物重地，非仓管人员不得随意进出停留，不允许代存私人物品，不私自拿用、

夕M昔物品，不得白条抵库。

3、严格执行公司各项规章制度和工作纪律，按时上下班，工作时间不擅离职守，负责做好

仓库的清洁卫生工作。

4、严格执行出入库手续。仓库人员对所保管的物品，平时应做到勤抽杳，勤核对，保证做

到账物相符,账账相符。如有盘盈盘亏，要提出书面材料，查明原因，并及时上报财务部门，追

究相关责任。

5、产品入库，仓管员应认真核对，及时开具入库单，注明入库产品日期、名称、规格及数

量，入库人员及仓管人员审核无误后签名。

6、客户发货或公司领用样品时，仓管员应及时开据出库单，注明发往地、客户姓名、所发

货的产品名称、数量，提货员及仓管员审核无误后签名。

7、收到退货后应及时做退货入库登记，登记内容应包括：客户地址、客户名称、退回的产

品名称及数量等，退货员与仓管员审核无误后签名；同时应与原入库新品分开保管，对于箱子、

包装物造成的毁损要及时上报办公室，确定具体数量后，进行再加工；

8、仓库人员收到发货通知，应及时发货，如因缺货或其它原因不能发货,应立即告知办公

室相关人员。

9、若货运部通知客户不提货或要原货返回时，应立即上报办公室销售负责人，由办公室人

员与业务员联系做相应处理；

10、每月25日协助财务人员对库存物资进行盘点，并及时将盘点结果上报办公室销售主管，

销售主管可定期对库存数量进行抽查。

11、一般情况下，每天的发货时间为8:00—18:00,业务人员在规定时间内上报发货

信息，确保发货员及时发货；

12、入库单、出库单和发货、退货运费票要保存完整，待到每月与办公室对账时及时上缴

给会计人员；

13、应利用空闲时间对发往各个地方的货运部进行了解，积累经验，优胜劣汰，以便使货

物能够迅速到达客户手中。

物流公司的管理制度4

为进一步加强我公司道路运输安全管理工作，贯彻落实《中华人民共和国安全法》和广州市

交通委员会以及广州市白云区交通局有关文件精神，结合公司当前实际，特制定本制度。

本公司特别要强化事故隐患整改从工作上加强安全管理力度进一步实现安全管理制度化、

规范化，建立我公司道路运输安全长效管理机制，使公司安全状况进一步好转，最大限度地预防

和减少交通事故，按照道路运输安全的要求，公司从思想、制度、纪律、作风、隐患、措施和整

改来执行工作，做到严把三关和一加强.即严把“从业人员资质关，管理人员资质关、车辆技术

关"，加强对驾驶员行为和安全责任制度的监督，深入排查安全隐患。提高从业人员安全驾驶技

能和安全意识，消除危及安全行车的不良现象，全面提高我公司安全管理水平。

具体做到以下几点工作：

一、切实增强做好道路运输安全工作的责任感和使命感。

安全工作与人民群众的生命财产安全息息相关，党和国务院历来十分重视。道路运输安全工

作责任重大，任务艰巨，必须引起高度重视。公司各工作人员必须统一思想，提高认识，充实人

员，明确责任，克服麻痹松懈和厌倦情绪，采取有力措施，着力解决当前道路运输安全中存在的

'突出问题，保障货物运输安全，创造稳定的社会环境。

二、切实加强公司的安全管理

1、加强公司的安全管理。公司是人流、车流的汇集地，人员密集，车流量大，抓好公司的

安全管理是货运运输安全管理的重要内容。

2、切实做好危险品查堵工作。

3、采取坚决措施，严格控制超载行为。

4、协助公安部门做好工作。积极与公安部门配合，加强沟通，及时反映情况，并做好司乘

人员的应急防范培训工作。

三、加强道路危险货物运输安全管理

1、认真贯彻落实《道路危险货物运输管理规定》等有关规章和规定，加强内部管理，建立

健全安全操作规程、岗位责任制、运输车辆和设备定期检测和维护制度、从业人员岗前培训和在

岗人员定期培训制度、危险货物凭证运输制度等各项安全管理制度，履行对运输车辆、驾驶人员

的管理职责。

2、严格执行货物运输从业资格许可制度。

四、加强营运车辆技术管理

建立健全并落实车辆技术管理制度，加强营运车辆的例保和维护，确保车辆技术状况完好。

要进一步加强对营运车辆的综合技术性能定期检测，对凡不符合运输安全技术条件的营运车辆,

要责成车辆实际支配人立即送修或及时予以更新。

五、加强安全宣传教育和人员培训

要组织开展经常性的安全宣传活动，每月不低于两次安全学习，特别是要加强对安全法律、

法规和规章的宣传，要利用典型运输安全事故案例教育广大从业人员增强安全意识，要加强对驾

驶员职业道德和职业技能培训。

六、加强安全监督检查

做好安全工作关键在于制度落实。组织力量深入运输现场进行监督检直及时纠正违章行为，

消除事故隐患，维护经营秩序。

七、培养驾驶员的职业道德和思想情操。

建立“人命关天"、"以人为本"的重要意识，树立"安全就是效益”的思想，严格监督并

强制驾驶员办理从业上岗证。根据国家颁布的’《道路交通安全法》的有关法规，向驾驶员大量

发放有关宣传资料，并重点解读司机肇事逃逸、酒后驾车等相关条款。

八、杜绝车辆严重超载行为

（一）.热力公司安全管理制度全文内容

（二）.加工车间安全管理制度主要有哪些

（三）.机修车间安全管理制度全文内容

（四）.生产车间的安全管理制度

（五）.危险化学品票据企业安全管理制度全文

（六）•运输企业安全管理制度主要内容

（七）.餐饮企业安全管理制度全文

（A）.员工对公司管理制度的意见和建议有哪些

（九）.商场保洁管理制度及岗位职责是什么

（十）.保安公司考勤管理制度主要包括哪些

督促驾驶员严格按规定的经营范围营运，以正当手段争揽货源，不从事倒卖货源的'违法活

动，遵守国家和地方关于交通运输管理的相关法律和规定。严禁人货混载，严禁本公司货运车辆

经营客运和危险物品运输。

九、严格按照《机动车运行安全技术条件》和广州市道路运输车辆二级维护的相关规定，进

行车辆维护

执行车辆安全技术检查。做到车容美观，安全性能良好。在年度审检时，达不到车辆技术等

级检测的，强制维修合格后放行。根据由20xx年5月1日起实施的《中华人民共和国道路交通

安全法》的指示精神结合各同行业开展的有关安全管理活动公司将采取各方面更有效的措施，

进行妥善管理工作。

物流公司的管理制度5

第一章总则

1.1物流管理目的。为加强公司的物流管理，妥善保管仓库库存物资，使采购物资入库及领

用、产品出入库规范化，避免发生不必要的损失，特制定本规定。

1.2物流管理范围。本规定包括产成品入库、销售、外协加工、采购物资入库、材料领用出

库的相关管理。

L3物流管理的要求。所有物资应做到:每日清点、核对，保持帐、卡、物三一致，并根据物

资实际状况，对长期不用以及需报废帐务处理的物资应及时清理，办理相关手续。

第二章物流物品运营流程

2.1成品物流管理

2.1.1产成品的入库

产品完工并经质量检验员检验合格后车间核算员填写"产成品入库单"，要求把入库单位、

日期、产品图号、产品名称、规格、数量、单价、金额、工时等填写齐全，经车间主任签字批准，

检验部门加盖"检验合格”章后，仓库管理员核对实物、合格证验收入库。仓库保管员必须严格

把关，对于手续不全或单据填写不完整，不允许物资入库。

(1)产品图号、产品名称、规格、工时一律按技术部提供的标准填写。

(2)入库单价一律按财务部提供的产值(不含税)价格填写。

验收入库的产品按品种，按社会销货需要摆放整齐，做到合理、牢固、整齐、安全不超高。

2.1.2产成品出库

产品销售发出时，必须经质量检查部门认定无质量问题后，销售人员填写产品出库单及收发

清单，财务部根据出库单开出门证：收发清单须购货单位签字或盖章后返回仓库，由仓库核对后

返财务部。

产品发货程序:第一步仓库保管员接到通知后，在仓库查看产品品种是否齐全，以备发货；

第二步按销售员开具的出库单上的产品数量清点清楚发货；

第三步提货人持产品出库单到财务部交款或办理相关手续，由财务部开据出门证；第四步仓

库见出门证提货联后方可发货。

对于社会零星销售的要先收款后发货，若销售价格低于公司规定最低

价的，必须经公司总经理批准后方可发货。

发出货物退回，由业务人员在货物退回当月及时办理退库手续，并经质检部门检验签字，有

质量问题的，应根据质检报告单写有关处理报告总经理批示后，交财务帐务处理。对于售后服务

需用的产品必须经总经理签批后才能往外发货同时经办人要求对方将旧产品返回以旧换新，

否则不予以发货。若是先发货的，售后服务人员要在当月负责追回旧产品，并办理退库手续。所

有发出商品应在当月及时办理结算，若遇特殊情况，最迟在2月内办理完结算手续。

2.2委托加工材料委托加工材料的出入手续由生产部协助受托加工单位办理，并负责委托加

工材料的收回。

2.2.1委托加工材料出库

应填领料单并填写齐全。内容包括:领料单位、时间、材料类别、材料名称、型号及规格、

计量单位、数量、单价、金额、用途、领料人、发料人、批准人签字。

领料单一式三份,仓库、财务、受托加工单位各一份。

领料人持领料单到财务部开据出门证，仓库见出门证提货联方可发货。

2.2.2委托加工材料完工入库

入库程序同材料入库程序相同，按入库数量减少委托加工材料数量。

仓库办理入库时,应核对原出库数量，完工返回入库的数量与出库数量不符时，属加工报废

或者丢失的应填”委托加工赔偿清单"交受托单位签字确认后，随同发票和入库单、受托加工单

位所持原出库时的领料单，返财务部。委托加工的成品入库价格应为：加工费加材料费，要求分

别注明加工费、材料费，加工费按委托加工协议价格办理。

委托加工材料要求当月返回，最长时间不能超过2个月，年终全部收回,若外协未完工而

不能收回，应致函对方予以确认。

2.3公司经营物资

2.3.1采购物资入库

仓库保管员根据采购员填制并经检验员盖章后的外购物资验收通知单核对实物，根据购货发

票填写入库单，要求分清类别，内容完整，准确无误。

无采购发票的物资可根据同类物资的账面价格或市场价格（采购员提供）办理估价入库，并

在入库单上注明"暂估入库"，交采购员T分。开回发票后，先开红票冲原暂估，注明"冲x年

x月x日暂估"，再办理正式入库。

2.3.2采购物资出库

生产物资由领料部门根据生产计划成套领用，注明用途，认真填写领料单，经车间主任或生

产部长签字批准后，仓库保管员方可发料。

主要材料钢材的领用。在仓库不能存放的情况下，需存放生产现场的，由车间代保管，购进

后由仓库保管员协同领用车间核算员共同验收数量，仓库保管员办理入库，车间核算员按入库数

量同时办理出库，月末将未用材料办理假退料手续，并填制"月份主要材料领用明细"报表。仓

库每月对车间未用材料退库进行核对，无误后开据下月1日领料单，发现诃题及时向领曷匚报。

对夕隙售的材料由仓库保管员根据业务员填写的收发清单，按账面价格填写领料单。用于售

后服务的材料必须经主管经理批准后，方可发货。

2.4考核办法

2.4.1仓库人员没按要求《验收单》后入库的，每次考核10元。

2.4.2产品及材料《出库单》手续不齐全,当事人每次考核5元。

2.4.3没有开《出门证》而出公司的，每次考核门卫50元。

2.4.4售后服务发出的产品，旧产品当月未返回的每一笔业务考核当事人10元，第2个月

仍未追回的考核产品原值。

2.4.5发出商品办理结算不及时，超过1个月的每一笔业务考核当事人10元，超过2个月

的停发工资。

2.4.6委托加工材料返回不及时，造成的、直接经济损失由责任人承担。

2.4.7产品出厂检查出现失误，造成的直接经济损失由责任人承担。

3.2热情周到，耐心细致;讲普通话，使用文明用语。

3.4电话轻拿轻放,来电保证三声之内接听；接听电话报工号，明确责任；通话时间控制在

五分钟内。

3.5称呼客户为先生或女士；拨打电话时，问候对方并做自我介绍。

3.8提高服务意识，工作时间保证岗位有人接听电话，休息前将未回复事项转交相关人员。

3.9对于不确定的问题先记录，确定后及时回复客户；对于之前答错的问题要主动回复客户

并致歉。

3.10对于不能解答的其他部门的问题，告诉客户相关部门电话或先记录随后转给相关部门

解决。

3.11每天）口总、当日未解决的客户问题上报主管领导，次日内将处理结果及时、主动予以电

话反馈给客户，达到客户满意

3.12每月对信息记录进行分类分析总结，对客户的好的意见和建议随时反馈给主管领导及

相关部门，以便公司能更好的完善工作

4.1从事运输管理的发运员应熟悉商品性质和运输要求，提前编制客户的发运计划，针对客

户的不同发货地址合理选择运输路线和运输工具及货运公司。

4.2对于新建门店或首次订货客户，根据出库地址、品种及数量选择发货路线。

4.3在商品运输装卸搬运时，轻拿轻放,按包装图示要求正确装运、并采取专用胶带、防雨

膜等措施，以保证商品安全与包装整洁。

4.4商品备好货后，要当天给予发运，不能滞留于仓库。

4.5每天电话通知经销商所有发货信息，及时了解客户的需求，监督和掌握发货信息的及时

性和准确性。

4.6掌握发运时限，力争货物三天到货，（除偏远地区外），每天对发出货物进行跟踪，对

不能按期到货的货物跟进并及时解决，尽快避免晚点问题的出现。

4.7每月对超期客户进行分析查找原因，加以整改，总结并上报主管领导。

4.8对于运输中出现的破损、短少，会按签订的合同内容与货运方进行赔付，并及时给与客

户补发货物。

4.9对于特殊原因造成客户欠货产品及时告知客户，货到第一时间发放。

4.10定期、及时发放公司宣传资料如健康报、海报、福字等，根据市场部提供的名单明细，

合理选择发放路线，货到后不晚于次日发放。

5.1.1凡售出的因经营问题的退换货，要有充分的理由和依据，由客户填写《调换货申请表》

并提供当时所订产品的销售出库单传真交与市场部审批，批准后转物流部并通知经销商寄回产品,

物流部会根据客户退回产品及相关流程进行调换货处理。

5.1.2对质量问题的退换货，一经确认属实后物流部会通知经销商寄回产品并将质量问题书

面上报业务及相关质量部门，得到的回馈信息及时准确传达给客户，达到客户的满意和谅解

5.13未接到申请单或相关批件，验收员或保管员不得擅自接受退货商品。

5.1.4销售退回的商品，一律要发给公司总部仓库统一处理，经验收员清点数量后，详细填

写"销货退回验收单”。

5.1.5对销后退回的商品，物流部根据相关审批表及时进行核对并转交票据部办理挽票手续,

商品应单独存放于退货商品库（区），应有明显的退货商品标志。

5.1.6退回退品库商品应按采购商品的进货验收标准逐一重新进行验收，合格商品应入合格

品库（区），对判定不合格商品，应存放于不合格品库（区）内，并定期对不合格商品进行处理。

521所购进物资经质量验收发现其包装、标签或说明书有破损、文字模糊不清、缺少文字

内容等不规范情况，应出具《物资拒收报告单》由生产部与物资供货单位联系后，办理退货手续。

5.2.2保管员接到《物资拒收报告单》立即将商品移入退货库（区）,

5.2.3物资采购进货部门，接到《物资拒收报告单》报经理签字后，凭《物资购进退出通知

单》到仓库提货，并通知储运部门办理退货手续。

第三章附则

6.1本制度自公司董事会审议通过之日起执行。

6.2本制度修正权属董事会，并授权物流部负责解释。

物流公司的管理制度6

监督检查制度

一、经常监督运输车辆是否车况良好、消防设施齐全、安全生产工具配套，有没有定期更换。

二、监督检查驾驶员要证照齐全方可上路经营。

三、按照货物装运规定督促检查人员是否按章承运，是否违反操作规程。

四、检蛰车辆入户及年审必'须办理保险，车睑保全，货物险保足，对第三者责任险最低限额

不少于50万元，不服从管理者，我公司装申报取消营运资格。

五、检查是否按照政府颁布的法令、法规、交通部门规定车辆技术保养，按月交费，按时保

养维护，按年审车、审证。

议会制度

一、制定公司议会制度，凡属公司管理人员、驾驶人员均有权利和责任参加公司各种议会,

并提出有益于公司整改安全隐患的好建议和主张。

二、设立日常工作会议，事故分析和讨论会议，安全生产会议、安全学习会议。

三、每月不少于一次召开本公司驾驶人员学习交通法规和有关条例条令会议。

四、定期组织驾驶人员参加保睑工作会议，以达到保睑意识，防范各种风险目的。

安全活动制度

一、认真贯彻执行安全生产方面的方针、政策，加强对驾驶员安全运输生产的宣传教育和安

全规章教育,搞好安全运输。

二、经常加强安全教育检查安全操作规章和安全制度执行情况，狠抓驾驶人员的思想作风，

发现违章者及时1比评教育,屡次不改者申报取消其经营资格。

三、采取有效措施消灭事故苗子组织驾驶员进行安全学习，督促驾驶员做好车辆维护工作，

对有碍安全因素的.车辆必须经检查合格后方可使用。

四、发生事故及时上报，积极参加车辆事故现场，调查分析，认真找出原因，总结经验教训。

五、建立安全网络，及时上报统计报表，表扬安全生产中的好人好事，组织推广交流经验。

六、及时了解驾驶员及其家庭情况，定行走访制，做好其家属的思想工作，使其开好安全车，

加强完善车辆统一高额保险制度。

安全生产值班制度

为了加强货物运输的管理，认真贯彻落实"安全第一，预防为主”的方针，确保运输安全,

特制订如下安全生产值班制度。

一、每天有人值班，确保与驾驶员随时取得联系。

二、为应付车辆运输过程中发生的突发事件，公司成立应急小组，在县区范围内不超过半小

时赶到现场，县外不超过10分钟组织起来出发。

三、帮助突发事件的车辆进行自救、报警、求助。

物流公司的管理制度7

为了更好地完善公司的内部管理，增强企业的凝聚力，明确司机的利益与公司的效益的密切

关系，提高司机的工作职责心，特定如下制度。

一、货车、司机管理制度及奖惩制度

(1)车辆由公司指定人员负责管理，公司根据司机全年工作表现，从司机产值、安全行车、

维修费用、服务态度、客户意见等各方面全面思考，对表现好的司机给予奖励，对表现差的司机

按公司有关制度进行处罚。

(2)车辆只能由公司指定的驾驶员使用。未经批准，其他人员不得驾驶。特种车辆驾驶员

不得将车辆借给他人或其他单位。违章扣200元，后果自负。

(3)车辆除执行运输任务外，未经批准不得随便驶离指定的停车场，包括不得私自开车回家

和办私事，任务完成后应及时将车辆开回指定的停车场，不准起动发动机在车内睡觉和卸货，以

上如发现第一次扣罚一百元并追究职责，重犯要从严处罚。

(4)所有进出码头的车辆应遵守码头的相关专业和制度，限速为20km/h。如果在工厂装

卸，应遵守制造商的相关专业、制度或驾驶说明。第一次违反责任的，处以罚款，并出具复议书，

情节严重的，从重处罚。

(5)司机每一天按时上班(早上8时30分)，特殊状况除外(例如当天零时后收车者),不得无

故旷工、迟到、早退。请假要事先通知管理人员，经批准后方可休息。否则，报公司从严处理。

(6)司机不得向货主索要小费、伙食、住宿等，不得参与赌博、嫖娼等违法31Z罪行为。

否则，应报公司处理并送交公安部门。

⑺司机执行运输任务时，在外遇特殊状况或不幸发生事故，不论在何时何地务必立刻通知

公司领导或公司管理人员。

(8)必须如实反映司机报销过桥费的情况。不允许欺诈和虚假发票和收据。如有发现，

应经核实后严格处理。

(9)司机对待货主要礼貌有礼，努力提高服务素质。

(10)司机未及时卸货就将橱柜放在公司停车场的，将首次处以100元罚款，情节严重的

将受到严惩。

(11)对装货或卸货回来而不到理货部报到却直接卸柜的司机，第一次罚款100元，重犯者

从严处罚。

(12)司机将拖车架或车厢放入工厂，未及时拉回的，将首次处以100元罚款，再^者将

受到严厉处罚。

Q3)对发现拖板或拖架爆胎等需维修的却故意不及时维修的第一次罚款100元，重犯者从

严处罚。

(14)公司管理人员要求司机在规定时间内调整车厢或车厢，司机故意不及时调整的，第

一次罚款100元。情节严重的，从重处罚。

(15)在运输途中私自携带他人上车的，第一次罚款50元，重犯者从严处罚。

(16)夜间未经允许提前休息的，每次罚款50元，情节严重的，从重处罚。

(17)对在工作时间内穿拖鞋或不穿上衣等影响公司形象的司机第一次罚款50元，重犯者从

严处罚。

(18)如果在码头运输和集装箱装载过程中出现特殊情况，如车辆需要维修或集装箱装载

时间过长，但未及时报告，给公司造成不必要损失，将首次处以50元罚款，犯重罪者将受到严

惩。

(19)管理人员有急事呼叫司机..而司机故意不复机的每次罚款50元。

(20)如果在目的地装卸过程中未观察到机柜损坏情况，且未要求客户及时签收，给公司

造成不必要的'损失，将首次处以50元罚款，情节严重的将予以严惩。

(21)开逢柜在厂卸货时不叫厂方装卸工盖好帆布和清洁干净柜的，每次罚款50元。

(22)公司要求司机称重的，每次罚款50元。

(23)对故意不及时归还散货工具的每次罚款50元对遗失随车工具的按工具购买单价赔偿。

二、安全驾驶系统

(1)司机务必积极参加安全学习会,进一步落实各项交通安全措施，加强安全行车意识。

(2)驾驶员必须严格遵守公安、交通部门的各项规定，严格按照机动车驾驶操作规程驾驶，

严禁将车辆交给无驾驶证人员。

(3)严格遵守交通规则，不能超速、乱抢道等违羁亍车。

(4)司机不应在工作时间喝酒。严禁酒后驾车。他们开车时应该集中注意力。他们不应该

在开车时推我或做其他小动作。

(5)由货物或车辆造成的违章罚款(如证件不全、车辆发生故障、货物超重、高、长宽等)，公

司给予全报。

(6)如因司机原因造成违章罚款，公司将报销以下条件的60%,其他条件不予报销。

1)进入导向车道后，不按规定方向行驶。

2)在禁止的时间在路上开车。

3)不按规定会车、倒车、掉头。

4)违反交通信号指示。

5）违反交通标志，标线指示的。

6）将车辆停放在禁止停车的地方。

7）不按规定临时停车。

（7）在运输过程中，公司将根据全年实际表现，对安全驾驶的驾驶员设立安全驾驶奖励，

年底对驾驶员给予一次性奖励鼓励。

奖励方法：

1）对未发生交通事故、服务态度好、能与公司共同节约维修费用、全年努力工作的驾驶员，

包括因证件不全、超重、身高、体重超标等原因造成的事故，给予1000元奖励，并对违章行为

处以罚款，货物的长度和宽度取决于公司的证书处理。

2）对全年发生一次小事故公司损失200元以下的司机奖励300元。

3）对损失在500元以下的司机，全年发生一次小事故,奖励100元。

（8）在运输作业或在目的地装卸货过程中,由于司机不负职责,导致发生事故及货物损失，

使公司造成经济损失的，公司根据其事故职责以及经济损失的程度扣罚。

处罚方法：

1）每次事故公司损失500以下司机负次责的按经济损失的5%罚款，同等职责的按经济损失

的10%罚款，主责的按经济损失的15%罚款，全责的按经济损失的20%罚款。

2）公司每损失3000元以下、500元以上的，对负有次要责任的司机处以100元罚款，对

负有相同责任的司机处以150元罚款，对负有主要责任的司机处以200元罚款，对负有全部责

任的司机处以300元罚款。

3）每次事故公司损失3000元以上，5000元以下，司机负次责的罚款200元，同等职责罚

款300元，主责罚款400元，全责罚款500元。

4）公司每次事故损失5000元以上5万元以下的，对驾驶员处以次要责任500元、同等责

任1000元、主要责任2000元、全部责任3000元的罚款。

5）每次事故公司损失50000以上司机负次责的罚款5000元同等职责的罚款10000元，

主要职责的罚款15000元，全责的罚款20000元。

6）如发生酒后驾驶事故，驾驶员应承担一切责任。

7）如有私开封志或有盗窃行为的追究刑事职责。

物流公司的管理制度8

一、成立员工行为规范考核领导小组和工作小组

物流控股公司员工行为规范考核工作小组办公室设在行政事务部。

二、适用范围

本规定适用于公司在职职工。

三、检查内容

根据员工行为规范内容检查相关事项。（附：员工行为规范）

四、处罚标准

员工行为规范考核工作小组实行定期和不定期抽查，对抽杳中发现的不符合员工行为规范的

现象考核如下：

1、职工工作时间迟到早退30分钟内的1次不予支付当月效益工资50元，迟到早退30分

钟至60分钟内的1次不予支付当月效益工资100元。旷工1天（不足1天的按1天计算）不

予支付半月效益工资，2天不予支付当月效益工资，3天不予支付季效益工资，3天以上不予支

付年效益工资。

2、上骈兑岗、窜岗、睡岗、私自外出、玩游戏、上网炒股、因私网购、观看与工作无关娱

乐视频、干私活，首次不予支付当月效益工资200元。1年中有2次违反同类规定的,不予支

付当事人季度效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的，给予待岗处理。

3、上班期间饮酒、打架斗殴，首次不予支付当月效益工资400元。1年中有2次违反同类

规定的不予支付当事人当季效益工资"年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的,

给予待岗处理。

4、因未关好门窗、未关掉电源、办公室未锁门等，但未造成损失的，发现1次，不予支付

当事人（若无法确认当事人的由部门承担相应责任）当月效益工资100元;造成损失的，根据

损失情况予以赔偿。

5、因公外出时，无故造成通讯不畅，未造成损失但影响工作的，1次不予支付当事人当月

效益工资100元；造成损失的，还应根据情况酌情赔偿。

6、因接待来客、电话礼仪、语言交流、名片递接不规范，被客户投诉，经杳实1次不予支

付当事人当月效益工资200元；对公司产生损失、造成不良影响，视情节严重程度研究决定。

7、因电脑使用不当,电子邮件使用不当，文件管理不当，记录、证据等保存不当，造成公

司文件时间延误、信息泄密等，发现1次不予支付当事人当月效益工资200元；造成损失的，

视情节严重程度研究决定。

8、不按规定时间就餐，不文明就餐，影响公司形象的，发现1次不予支付当事人当月效益

工资100元，并进行严肃处理，在公司范围内通报批评。

9、在上班时间、公司开展集体活动等场合，职工未按公司要求着装的,一次不予支付当事

人当月效益工资50元。

10、无故不参加会议或者培训，1次不予支付当事人当月效益工资200元；让他人代签到，

或者迟到早退的,1次不予支付当事人当月效益工资100元;手机铃声未关闭、会场接听电话、

随意进出会场、会议中喧哗影响他人的，1次不予支付当事人当月效益工资50元。

11、在禁烟场所抽烟的，1次不予支付当事人当月效益工资50元。

12、职工如有以下行为，进行待岗处理:

(1)在公司范围内竞争未能上岗、不参加竞争上岗或参加竞争上岗后评比不合格的职工，

按待岗处理,待岗时间直到竞争上岗为止。

(2)在公司管理中不服从工作分配，无理取闹，影响公司或部门正常生产工作秩序的待岗

1-3个月。

(3)经有关部门查实，有其它违法乱纪行为不够刑事处理的或被公安机关依照《治安管理

处罚法》处罚的，待岗6-9个月。

(4)不按组织程序反映问题或违反《江苏省信访条例》第二十条规定组织群众上访的，待

岗1-3个月。

(5)当班期间违反劳动纪律，窜岗、睡岗、迟到、早退、干私活、打牌、喝酒、玩游戏,

被上级单位查处的待岗1-3个月。

(6)经查实发现有敲诈勒索客户行为的，待岗3-6个月。如造成经济损失，严重影响公司

形象的，另行处理。

(7)不履行工作职责,给公司正常生产经营造成经济损失或造成严重影响的，待岗3-6个

月。

(8)旷工1-3天的，待岗1-3个月；旷工3-6天的，待岗3-6个月;旷工6天以上的待

岗1年。

(9)经查实弄虚作假、无故请病假的，待岗1・3个月。

(10)不服从行为规范考核的待岗1-3个月。

职工待岗视情节轻重设定待岗时间，待岗时间最长不超过一年，待岗期间完成单位安排正常

工作，按连云港市最彳氐工资标准支付薪酬。职工待岗结束后不服从公司安俳或不能胜任工作岗位

的',单位与其解除劳动合同。

五、分级负责制

员工行为规范考核管理实行分级负责制：

1、职工被上级单位查处违反纪律行为造成公司不良影响的，追究控股公司主管领导、分管

领导、职能管理部门负责人及所属分（子）公司负责人、副职、职能管理部门负责人、部门负责

人的领导责任。具体处罚：控股公司主管领导不予支付1000元当年效益工资、分管领导800

元、职能管理部门负责人800元、所属分（子）公司负责人1000元、副职800元、职能管理

部门负责人800元、部门负责人1000元。同类事项被上级单位再次杳处的，当事人处罚翻倍。

2、职工被公司杳处违反纪律行为的（行为范围为第四章第1-3条规定），追究当事人所属

控股公司职能部门负责人或分（子）公司负责人、副职、职能管理部门负责人、部门负责人的领

导责任。具体处罚：所属控股公司职能管理部门负责人或分（子）公司负责人不予支付当月效益

工资200元、分（子）公司副职100元、分（子）公司职能管理部门负责人100元、部门负责

人200元。

六、其它事项

L原管理规定与本规定不符的,按本规定执行。

2.本规定未尽事宜，按上级文件及公司相关管理制度或办法执行。无管理制度和办法参考的,

经公司研究确定。

3彳亍为规范被考核违规的人员K得参加当年度评优。

4.各分子公司可参照本规定执行。

5.本规定解释权归公司员工行为规范考核工作小组。

6.本规定经民主程序审议通过后，自下发之日起执行。

物流公司的管理制度9

1、车辆的管理、调度

1.1公司所有车辆由总经办负责管理。

1.2配送车辆由物流部调度，公务用车和私人借车必须是保证物流业务的基础之上方可调度，

否则不予以批准。

1.3公务车由总经办进行调度，员工因公务出车，必须填写出车申请单，报部门领导和总经

办负责人审批签字后，方可出车，同时，在出车申请单上真实地填写出车情况；

1.4员工个人不得随意借用公司车辆，但员工有特殊原因，需要用车的，填写出车申请单，

经批准后，方可出车；所发生的停车费、过桥过路费等附加费用由员工自己负担。

1.5未经批准，任何人不得私自调用公司车辆。私自开车造成的一切经济及法律责任由责任

人承担，公司有权根据情节给予扣绩效分、通报批评、降级、降职的处分，情节严重的，予以开

除。

2、车辆的安全

2.1车辆需按规定进行维修和保养。

2.2驾驶员须严格遵守国家的道路交通法规和公司制定的有关规定。因违反上述法规和规定,

所造成的损失由驾驶员负责全责。

2.3坚持定人定车制度，驾驶员不得将车交与他人驾驶（特殊情况报总经办批准）。

2.4应射寺"六不"开车：酒后不开车、疲劳不开车、有情绪不开车、有故障不开车、证照

不齐不开车、无安排不开车。

2.5收车后，车辆必须停放在公司规定地点，布导异地停放或开回家停放（特殊情况经总经

办批准）。

2.6坚持每周六安全检查工作。

2.7为保证车辆行驶的安全，对于连续行车及休息不足的‘驾驶员应安排适当的休息。

3、车辆的维护及修理

3.1驾驶员必须经常性地进行车辆的日常维护保养，每天上班前对车辆进行例行检直（如油、

水、胎、电等)和卫生清理。每周六对车辆内外及引擎进行全面的清洁、检查、保养。

3.2车辆维修由配送部主管负责鉴定。对于车辆出现的问题，鉴定是小问题，由驾驶员自行

维修；鉴定为须进修理厂维修的，由配送主管填写《车辆报修单》，经行政人事部经理签字，每

次预计超过500元的报总经理签字。

33驾驶员凭批准后的报修单到公司指定修理厂修理，在修理过程中驾驶员应在场监督厂家

修理，发现问题及时向配送主管汇报。

3.4公司车辆实行定点加油。

4、驾驶员管理

4.1保持车辆卫生，爱护车辆，发现问题和故障及时处理或报告领导。

4.2认真填写出车日志，做好时间、里程、配送量、停车费、过桥过路费等记录。

4.3违章驾驶的罚款由驾驶员自行承担，因驾驶员违章而造成的交通事故，并给公司造成损

失的，由驾驶员自己负担。

4.4配送主管负责好驾驶员管理、车辆加油、维修、保养安排，证照手续办理及管理，费用

核算等工作。

4.5保管好随车工具资料和物品，若需增换随车物品，应按有关规定执行。违者照价赔偿。

4.6每月第一个工作日，驾驶员必须将该月的行车日志和驾驶员月报报物流部和总经办检杳，

核实。

5、使用表格

物流公司的管理制度10

1、入库管理程序

(1)原料入库：货到一仓管员核实定单一通知化验室检查检验原料产品质量一合格后过磅验

收数量一办理入库登帐手续T入库并分堆码放和标明入库时间、来源、数量。检验不合格的原料

须明确标识，按规定进行处理或作退货处理。

(2)成品入库：经保鲜加工包装而成的成品竹笋产品一由货物传递间T仓管员根据计数和检

验单办理入库登帐手续一分类分别堆放，并作好标识，入库时间、来源、数量。

2、出库管理程序

(1)原料出库：凭领料单办理出库登帐手续，按先入先出原则，由指定人员入库领料出库。

(2)成品出库：根据产品销售要求，将成品计数后，由仓管员办理相关登帐手续。

3、仓储管理要求

Q)保持贮存环境干燥、卫生、清洁，防止贮存产品的变质损坏。

(2)成品入库前，必须对空仓进行消毒、杀虫，做好仓房维护工作。睹藏期间，注意观察竹

笋有无漏袋、破损、胀袋、漏箱、温度、湿度、品质变化，如发现异常，应及时采取措施。

(3)非仓管人员或指定领料人员，禁止进入库房或库区。

(4)仓管人员每周检查一次库存和贮存质量状况，并及时向营销部、生产部主任通报原料和

成品的‘库存情况。

(5)当天发生出入库台帐，需在第二天9：30以前报交财务部。

(6)仓储检杳由财务部会同生产部进行，2周一次。发现账物不符，造成损失的，照价赔偿,

其中80%由仓储员负责，20%由库管组长负责。

物流公司的管理制度11

为确保公司的货物能得到正确、妥善的装卸、搬运、堆码与保护，维护公司的整体服务质量

与服务形象，从装卸工的劳动纪律、作业流程乃至着装、言行、食宿等方面进行规范与要求，特

制定本管理办法。

1、积极月纵组长、操作员的工作安排，动作要迅速，按要求装卸、搬运、堆码货物，不得

找借口或磨洋工，严格服从调度人员的安排和调遣；如有顶撞上司，不服从安排的每次给于50

兀罚款；

2、严禁上班时间喝酒，上班严禁溜岗，每晚必须在12点之前归宿休息，如有没打招呼不按

时归宿者每次给予20元罚款；

3、当班时间不得随便外出，擅离岗位离开时要向组长打招呼，经同意后方可离开；

4、同事之间应团结协作，避免发生冲突，如有严重争吵、辱骂、打架的现象公司给于主动

方罚款200元，被动方100元的罚款，情况严重的则给于扣除当月工资的处罚；

5、树立尊客爱货思想，确保货物完好无损，杜绝蛮干以免造成事故，如有发现与发货客户

发生争执或摔货者每次给于100元处罚并向发货客户道歉，造成毁损的、按照货物价值的100%

进行赔偿；

6、严谨在车上吸烟，发现一次罚款100元；

7、不得乱放个人物品，更不能放在货物上，不得乱吐口水，不准舌I扔杂物与垃圾；

8、装卸工一律留短发，着装整洁,作业后要及时做好个人卫生，不准灰头土脸的;

9、自觉遵守各项安全规章制度，不违章和冒险，并及时制止其他人的违章行为，对无视安

全，强令冒险作业指令应拒绝执行，并向现场负责人;匚报；

10、装卸工作业轻拿轻放，不得抛掷、翻滚、脚踢、在地上拖拉货物等野蛮装卸动作；

11、每次作业结束后要立刻做好装卸工具与货物防护材料的归位整理,以及现场的清洁，

装车完毕，要将蓬布叠好收回，如有余货，要用蓬布盖好；

12、协助好叉车司机及时、准福地叉货；

13、公司将给于尽职尽责，无怨无悔、高效工作的员工，每月奖励200元（按照人事部考

核标准奖励）；每位员工必须按时参加公司组织的培训教育及其他活动；

14、发生事故及时组织抢救和,呆护好现场,并立即向领导汇报，认真吸取教训；

15、辞职者必须在半月前提出事清，否则扣除当月工资