技术服务、设计联络、工厂检验和监造

PAGEPAGE39PAGE技术服务、设计联络、工厂检验和监造1与相关系统集成要求集成的主要目标是使整个系统（包括买方现有的调度数据网络设备、发电厂、变电站的计算机控制系统、软件、应用系统等）能够连通并具有互操作性，所有计算机应用系统和设备能够接通并正常运转，所有软件能够在相应平台上正常运行。卖方有责任且必须承诺使买方的系统达到以上目标。卖方必须响应下列集成要求。1.1产品集成和验收要求产品集成是对整个调度数据网系统的所有软、硬件设备，包括实现与网络交换机、路由器、安全/网络管理设备以及厂站计算机控制系统等的联调，根据技术规范书、以及各个工程阶段所签订的阶段性设计文件的要求,在规定的地点和环境下,实现正常运行,并达到系统的整体性能和产品技术规格中的性能。产品集成验收要求：1）依要求对全部设备、产品、型号、规格、数量、外型、外观、包装及资料、文件（包括装箱单、保修单、随箱介质等）的开箱验收。2）按各个工程阶段所签订的阶段性设计文件的要求对其产品的性能和配置进行测试检查，并做出测试方案和测试报告。3）买方与卖方在设备到货后共同配合商检部门进行开箱检查，出现损坏、数量不全或产品不对等问题时，由卖方负责解决。1.2与相关系统联合调试按照各个工程阶段所签订的阶段性设计文件规定的全部功能完成在实际运行环境下的联合调试工作，主要包括与国家电网公司系统各级调度中心、各个厂站的计算机控制系统的联合调试等。调试要求包括：卖方应对其所提供的所有软件完整的安装、调试负责，同时完成和配合完成与各实时控制系统的互联。集成的验收要求包括：买方和卖方,必要时有第三方共同组成验收小组,由卖方（必要时由第三方提供测试方案和测试数据）经买方确认后进行应用联合调至验收。根据与相关系统联合调试规范,提交系统调试报告。如果验收小组认为测试结果与要求不符，将重新进行测试。1.3现场环境方案准备卖方要向买方提供现场环境要求及具体实施方案，其包括安装位置、电源、布线及各种跳线，买方批准后方可实施。卖方应根据方案安装设备，并与买方进行测试、在线调试与最终验收。否则由于现场环境造成的任何设备损坏，由卖方负责。1.4项目的组织和管理双方应共同成立项目领导与工作组，确定技术负责人、商务负责人，并明确具体人员以保证项目的顺利实施。1.5技术联络会为了确保项目的顺利进行和完成，在项目实施过程中，卖方应与买方建立必要的技术联络会机制。卖方需组织召开必要的技术联络会，以便于买方在工程的实施阶段密切配合卖方，确保工程的进展顺利。技术联络会的内容包括：确认各个工程阶段的阶段性成果，审查、确认卖方提供的技术文件和图纸，讨论、确定培训计划（包括课程安排、教材、进度），确定系统集成工作内容及工作日程表，确认验收细则，确认现场安装要求，调整备品备件及易耗品的种类及数量，以及买方向卖方提供网络配置、用户需求相关数据和其他有关事项。2技术支持与售后服务2.1技术后援支持卖方必须向买方承诺技术后援支持，并为今后该装置提供至少3年的质量保证期限。2.2保修及系统维护服务本规范书中所有设备必须有以下保修条件：合同货物通过最终验收（试运行结束）并投运后36个月，如由于买方原因未在最后一批合同货物到达目的地之日起12个月内完成最终验收（试运行结束）并投运，则为卖方发运的最后一批合同货物到达目的地之日起48个月。在设备使用寿命期内，卖方在知道合同货物存在潜在缺陷或原理性故障后，应在第一时间以书面形式通知买方，并且免费予以及时弥补或校正。否则，由此造成的经济损失，由卖方承担。卖方必须在4小时内对买方所提出的维修要求作出反应，对关键部件须在24小时内解决问题，确保整个调度数据网及其网络上承载的应用系统的正常运转。卖方必须提出保修期内的维修、维护内容及服务方式、范围（产品、技术、模块、部件、现场常驻维护人员）。.2.3系统联合调试与售后服务费用卖方必须将系统联合调试、技术支持和售后服务各项费用列入“报价表”中。所列费用计入总价。3安装和现场服务卖方应根据买方提供的安装环境、做出安装方案，经双方讨论确认后，作为安装的依据。卖方对现场设备的现场安装、调试负责，买方在卖方指导下参与安装调试工作，并给与卖方必要的合作。在设备和系统安装均已完成后，买卖双方将检查和证实安装工作并签发2份有关安装竣工证明书，双方各持1份。4技术联络为保证卖方所提供的设备能够较好适应电力调度数据网及其二次系统的使用，便于卖方的设备能够顺利接入调度数据网络和实时控制系统等。卖方应负责在买方和卖方所在地组织相应的技术联络会和审查会，提供会议场地和必须的资料及服务等。根据工程安排和进展，卖方负责召开各工程阶段的技术联络会。合同生效后一周内，卖方应向买方提交建议的设计联络会日程安排，其中在卖方所在地暂按照1次，在买方所在地可根据实际工程进展召开多次联络会。5技术培训目的：为保证卖方所提供的设备安全、可靠运行，便于买方技术人员的运行维护，卖方必须为买方培训一批合格的维护和管理人员。培训方式和内容：卖方集中组织一次技术培训。卖方在各个安装地区分别对所在地买方的技术人员进行1-2次现场技术培训。培训内容主要是对买方的技术人员进行装置的维护和管理技能培训，使其基本掌握各模块的功能、结构、操作方式，故障后能独立对其进行基本操作，尽快恢复设备的正常运行以保证重要业务的不间断性。培训内容应涉及硬件、软件和安全策略的制定等内容，包括：设备的调整、使用，正常的维护等。6质量保证要求卖方应确保其所提供的设备和材料的完整性和可用性，保证设备能够投入正常运行。若出现由于卖方提供的设备材料不满足要求或所提供的技术支持和服务不全面而导致系统功能无法实现或不能完全实现，由卖方负全部责任。卖方所有设备应是新的，且应按最佳方式进行设计和制造。所用材料最大限度地适合使用，设计和材料应尽可能增加使用寿命和运行的可靠性、不易磨损，容易维护，检验和调整。卖方在设计、制造、交货的各个阶段，均应满足设备运行的高度可靠性。设计和规格相同的设备，其偏差应在容许范围内，且能互换。卖方提供的所有设备，均应附有制造商发出的、有卖方签字的质量保证书、试验报告和检查记录。当买方需要了解详细的设计资料和技术数据（包括设备的保护、控制操作、安装及其它需求）时，