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文档简介
电商快递合作协议样本合同目录第一章:总则1.1协议背景与目的1.2定义与解释1.3法律的适用1.4无效条款1.5争议解决方式第二章:合作双方的基本信息2.1甲方信息2.2乙方信息第三章:合作内容3.1快递服务范围3.2快递服务标准3.3快递服务费用3.4服务及投诉处理第四章:货物交付与运输4.1货物打包要求4.2货物交运时间4.3运输途中的风险责任4.4货物到达与通知第五章:货物损坏或丢失的处理5.1货物损坏或丢失的认定5.2赔偿标准与方式5.3索赔程序第六章:售后服务6.1售后服务范围6.2售后服务响应时间6.3服务质量保障第七章:费用结算7.1结算周期7.2结算方式7.3费用调整第八章:保密条款8.1保密信息的范围8.2保密义务与期限8.3例外情况第九章:合作期限与终止9.1合作期限9.2提前终止合作的情形9.3终止合作后的处理第十章:违约责任10.1违约行为的认定10.2违约责任的具体形式第十一章:不可抗力11.1不可抗力的认定11.2不可抗力事件的应对第十二章:附则12.1协议的生效12.2协议的修改与补充12.3通知机制第十三章:争议解决13.1协商解决13.2调解解决13.3法律途径第十四章:其他约定14.1合作推广14.2信息共享14.3培训与交流合同编号:_______第一章:总则1.1协议背景与目的1.2定义与解释1.3法律的适用1.4无效条款1.5争议解决方式第二章:合作双方的基本信息2.1甲方信息2.2乙方信息第三章:合作内容3.1快递服务范围3.2快递服务标准3.3快递服务费用3.4服务及投诉处理第四章:货物交付与运输4.1货物打包要求4.2货物交运时间4.3运输途中的风险责任4.4货物到达与通知第五章:货物损坏或丢失的处理5.1货物损坏或丢失的认定5.2赔偿标准与方式5.3索赔程序第六章:售后服务6.1售后服务范围6.2售后服务响应时间6.3服务质量保障第七章:费用结算7.1结算周期7.2结算方式7.3费用调整第八章:保密条款8.1保密信息的范围8.2保密义务与期限8.3例外情况第九章:合作期限与终止9.1合作期限9.2提前终止合作的情形9.3终止合作后的处理第十章:违约责任10.1违约行为的认定10.2违约责任的具体形式第十一章:不可抗力11.1不可抗力的认定11.2不可抗力事件的应对第十二章:附则12.1协议的生效12.2协议的修改与补充12.3通知机制第十三章:争议解决13.1协商解决13.2调解解决13.3法律途径第十四章:其他约定14.1合作推广14.2信息共享14.3培训与交流甲方(签字):_____________________日期:____年__月__日乙方(签字):_____________________日期:____年__月__日多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:专属条款1.1甲方指定乙方的独家合作伙伴,乙方不得与甲方指定的竞争对手进行任何形式的业务合作。1.2甲方享有优先权,如有同等条件下的业务合作机会,乙方应优先考虑甲方。附加条款二:品牌保护条款2.1乙方在提供快递服务过程中,应严格保护甲方的品牌形象和知识产权,不得使用与甲方品牌相似的标识、名称等。2.2乙方不得在未经甲方授权的情况下,以任何形式宣传、推广甲方的品牌、产品等。附加条款三:数据共享条款3.1乙方在提供快递服务过程中,应向甲方提供货物配送数据、客户反馈等信息,以便甲方更好地了解市场情况和优化业务。3.2乙方保证提供的数据真实、准确、完整,并对数据泄露、篡改等承担责任。附加条款四:业务拓展合作条款4.1甲方有权要求乙方在合作期间内,协助甲方进行业务拓展,如提供客户资源、市场信息等。4.2乙方应尽最大努力协助甲方拓展业务,并享受业务拓展带来的收益。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:服务品质保障条款1.1乙方应保证提供的快递服务符合甲方要求的服务标准,如出现服务质量问题,乙方应及时处理并承担相应责任。1.2乙方应定期对服务质量进行自我评估,并向甲方报告评估结果。附加条款二:价格优惠条款2.1乙方在合作期间内,应向甲方提供最具竞争力的价格,确保甲方的利益最大化。2.2乙方不得在未经甲方同意的情况下,擅自调整价格。附加条款三:业务对接协调条款3.1乙方应指派专门的业务对接人员,负责与甲方的沟通、协调工作。3.2乙方应及时响应甲方的业务需求,确保双方业务的顺利进行。附加条款四:风险防范及应对条款4.1乙方应采取措施防范运输过程中的风险,如货物丢失、损坏等,并制定相应的应对措施。4.2乙方应在发生风险事件时,立即通知甲方,并共同商讨解决方案。3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明附加条款一:中介费用及结算条款1.1若有第三方中介参与合作,中介费用由甲方承担,并应在合同约定的时间内支付给中介方。1.2甲方应与中介方签订独立的中介服务协议,明确中介服务的范围、费用等事项。附加条款二:中介责任及义务条款2.1中介方应履行诚实守信、保密等义务,确保甲方和乙方的利益不受损害。2.2中介方在合作过程中,如出现违约、侵权等行为,应承担相应的法律责任。附加条款三:信息披露及保密条款3.1中介方在合作期间内,应向甲方和乙方披露与中介服务相关的所有信息,确保双方利益的最大化。3.2中介方对在合作过程中获取的甲方和乙方的商业秘密、个人隐私等信息,承担保密义务。附加条款四:合作终止及后续处理条款4.1如有第三方中介参与,合同终止后,中介方应协助甲方和乙方完成后续业务处理,确保双方业务的平稳过渡。4.2中介方在合同终止后,仍应继续履行保密义务,直至甲方和乙方书面同意解除保密义务。附件及其他补充说明一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.第三方中介服务协议4.货物配送数据报告5.品牌形象保护授权书6.服务质量评估报告7.保密协议8.业务拓展合作协议9.风险防范及应对措施说明10.索赔申请表二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付费用,认定甲方违约。2.乙方未达到约定的服务标准,认定乙方违约。3.乙方未经甲方同意调整价格,认定乙方违约。4.中介方未履行保密义务,认定中介方违约。5.中介方未按约定提供服务,认定中介方违约。三、法律名词及解释:1.违约行为:违反合同约定的一方行为。2.不可抗力:无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。3.保密义务:合同各方对合同中获取的对方商业秘密、个人隐私等信息的保密义务。4.索赔:合同一方因对方违约行为而要求对方承担的违约责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.货物损坏或丢失:立即通知对方,共同商讨解决方案,必要时进行索赔。2.服务不符合标准:要求乙方及时改进,如乙方无法解决问题,可寻求其他合作伙伴。3.价格调整:如有价格调整,需与甲方协商一致,否则甲方有权终止合同。4.业务拓展:与乙方协商一致,共同制定业务拓展计划,并享受
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