企业营销软件定制合同

企业营销软件定制合同合同编号：__________甲方（定制方）：乙方（开发方）：第一章定制软件概述1.1甲方为提升企业营销效果，特委托乙方定制一套企业营销软件（以下简称“软件”），以满足甲方在营销活动中的需求。1.2软件主要功能包括：客户管理、营销活动策划、数据分析、渠道管理、报表等。1.3乙方根据甲方需求，提供软件定制开发、部署实施、技术支持及售后服务。第二章权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供软件定制开发、部署实施、技术支持及售后服务。2.1.2甲方应按合同约定向乙方支付定制费用。2.1.3甲方应协助乙方完成软件部署实施，提供必要的业务支持。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方应按照甲方需求，提供符合合同要求的软件定制开发。2.2.2乙方应保证软件质量，保证软件在交付使用后正常运行。2.2.3乙方应提供软件部署实施、技术支持及售后服务。第三章软件开发与交付3.1乙方应在合同签订后____个工作日内完成软件的开发工作。3.2乙方应在软件开发完成后，向甲方提供软件测试版，由甲方进行测试。3.3甲方应在收到软件测试版后____个工作日内完成测试，并将测试报告反馈给乙方。3.4乙方应根据甲方的测试报告进行软件优化和调整。3.5乙方应在软件优化调整完成后，向甲方交付正式版本的软件。第四章软件部署与实施4.1乙方应在软件交付后____个工作日内完成软件部署实施。4.2乙方应协助甲方完成软件部署实施，保证软件正常运行。4.3甲方应提供必要的业务支持，保证软件部署实施的顺利进行。第五章质量保证与售后服务5.1乙方应保证软件质量，保证软件在交付使用后正常运行。5.2乙方应在软件交付后提供____个月的免费售后服务。5.3乙方应在售后服务期间，及时响应甲方的技术支持请求，解决软件使用过程中出现的问题。5.4乙方应在售后服务结束后，根据甲方需求提供有偿的技术支持服务。5.5乙方应保证软件升级、更新等事项不影响甲方正常使用软件。第六章技术支持与维护6.1乙方应提供软件的技术支持服务，包括但不限于软件使用指导、故障排查、系统优化等。6.2技术支持服务期限为软件交付后____年，自软件正式投入使用之日起计算。6.3乙方应在接到甲方技术支持请求后____小时内响应，并尽快提供解决方案。6.4乙方应定期对软件进行维护和升级，保证软件功能的稳定性和安全性。6.5甲方在软件使用过程中发觉任何缺陷或问题，应立即通知乙方，乙方应在____个工作日内予以修复。第七章数据安全与保密7.1乙方应采取必要的技术手段和管理措施，保证甲方数据的安全性和保密性。7.2乙方不得泄露甲方数据给第三方，除非得到甲方的书面同意或法律法规另有规定。7.3在合同有效期内及合同终止后，乙方应继续承担对甲方数据的保密义务。7.4若乙方违反数据安全与保密的义务，应承担相应的法律责任。第八章费用与支付8.1甲方应按照以下条款向乙方支付软件定制费用：8.1.1合同签订后____个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的____%作为预付款。8.1.2乙方交付软件测试版，且甲方确认测试合格后，甲方向乙方支付合同总价款的____%。8.1.3乙方完成软件部署实施，且甲方确认软件运行正常后，甲方向乙方支付剩余的合同总价款。8.2乙方开具正规发票，甲方按照国家相关税务规定进行结算。8.3若甲方延迟支付费用，应按照____%的比率支付滞纳金。第九章违约责任9.1若乙方未能按照合同约定的时间、质量标准完成软件开发，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为合同总价款的____%。9.2若甲方未能按照合同约定支付费用，乙方有权暂停提供技术支持服务，直至甲方支付全部费用。9.3双方应严格按照合同约定履行义务，如一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任。第十章合同的变更、解除和终止10.1合同一经签订，双方应严格履行，未经双方书面同意，不得单方面变更或解除合同。10.2在合同履行过程中，如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。10.3若一方违反合同规定，严重影响另一方利益，另一方有权书面通知违约方解除合同。10.4合同解除或终止后，双方应办理相关手续，并按照约定处理已交付的软件和相关文档。10.5合同终止后，除法律另有规定外，双方对合同内容负有保密义务。第十一章争议解决11.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行合同的其余部分。第十二章适用法律与管辖12.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2本合同的签订地及管辖法院为____市____区人民法院。第十三章合同的生效与期限13.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2本合同的期限为____年，自生效之日起计算。13.3合同期满后，双方如愿意继续合作，应签订新的合同。第十四章其他约定14.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.3本合同及补充协议的修改、补充均须以书面形式作出，并由双方代表签字盖章。14.4本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十