企业级文件共享与协作解决方案服务合同

企业级文件共享与协作解决方案服务合同合同编号：__________甲方基本信息：甲方名称：____________________甲方地址：_________________甲方联系方式：_______________乙方基本信息：乙方名称：____________________乙方地址：_________________乙方联系方式：_______________第一章：定义与解释1.1本合同中以下简称“甲方”指的是上述甲方基本信息中指定的公司或个人，“乙方”指的是上述乙方基本信息中指定的公司或个人。1.2“服务”指的是乙方提供给甲方的企业级文件共享与协作解决方案，包括但不限于软件使用、技术支持、培训等服务内容。1.3“有效期限”是指本合同自签署之日起至______年______月______日止。第二章：服务内容与范围2.1乙方应向甲方提供以下服务：2.1.1提供文件存储、共享、同步的软件平台；2.1.2提供必要的技术支持和维护服务；2.1.3提供用户培训服务，保证甲方员工能够正确使用软件平台；2.1.4提供数据安全保障措施，保证甲方数据的安全性。2.2乙方向甲方提供的服务范围包括：2.2.1软件平台的安装、配置、升级；2.2.2定期检查系统运行状况，保证系统稳定可靠；2.2.3应对甲方提出的合理需求，提供必要的定制化开发服务。第三章：费用与付款3.1甲方应按照以下付款方式向乙方支付服务费用：3.1.1本合同服务费用为人民币______元整（大写：______________________元整）；3.1.2甲方应在签署本合同后______个工作日内向乙方支付合同总金额的______%作为预付款；3.1.3剩余的合同款项，甲方应按照乙方提供的发票，于服务有效期限结束前______个工作日内支付。3.2乙方应向甲方提供正规发票。第四章：服务期限与终止4.1本合同自签署之日起生效，有效期限如第一条所述。4.2在合同有效期限内，如一方严重违反合同规定，另一方有权提前终止合同，并要求违约方承担相应的法律责任。4.3合同到期前，双方如需续约，应于合同到期前______个工作日协商一致，并签订书面续约协议。第五章：保密与知识产权5.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。5.2乙方保证其提供给甲方的软件平台不侵犯任何第三方的知识产权，如因此产生纠纷，乙方应承担全部责任。5.3甲方在使用乙方提供的软件平台过程中所产生的数据和信息，归甲方所有，乙方不得擅自使用、泄露或提供给任何第三方。第六章：服务保证与责任限制6.1乙方应保证所提供服务的质量，保证软件平台正常运行，并对甲方在使用过程中出现的问题提供及时的技术支持。6.1.1乙方应在收到甲方故障通知后，立即响应并采取措施解决问题；6.1.2乙方应对软件平台进行定期检查和维护，以保证其稳定性和安全性。6.2除非另有书面约定，乙方不对以下情况承担责任：6.2.1因甲方原因导致的软件平台无法正常使用；6.2.2甲方未经乙方同意对软件平台进行修改、破解等行为导致的损失；6.2.3不可抗力因素导致的服务中断或数据丢失。第七章：违约责任7.1一方违反本合同约定的，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本合同总金额的______%。7.1.1如甲方未按约定时间支付合同款项，自逾期之日起，每逾期一日应支付逾期付款部分万分之五的违约金；7.1.2如乙方未按约定提供服务或服务不符合约定，甲方有权要求乙方在指定期限内采取补救措施，逾期未采取补救措施的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。7.2违约方支付违约金不影响守约方要求继续履行合同的权利。第八章：争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。第九章：通知与送达9.1本合同项下的通知应以书面形式送达对方，通过快递、挂号信等方式寄送，并在寄出后三个工作日内以电话、短信或邮件等方式通知对方。9.2通知送达的地点为双方在合同中注明的联系地址和联系方式。如一方变更联系地址或联系方式，应提前五个工作日书面通知对方。第十章：其他条款10.1本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。10.2本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。10.3本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4本合同签订后，双方应按照约定全面履行各自的权利义务，如遇不可抗力因素，应立即通知对方，并根据实际情况共同协商处理。第十一章：数据备份与恢复11.1乙方应定期对甲方数据进行备份，以保证数据的安全性和完整性。11.1.1乙方应至少每周进行一次全量数据备份，并保证备份数据的可恢复性；11.1.2乙方应在发生数据丢失或损坏的情况下，尽快恢复数据，并将恢复情况及时通知甲方。11.2甲方应配合乙方进行数据备份工作，提供必要的技术支持和信息。第十二章：技术更新与升级12.1乙方应持续关注技术发展，对软件平台进行必要的更新和升级。12.1.1乙方在进行重大更新或升级前，应提前通知甲方，并与甲方协商确定更新或升级的时间；12.1.2乙方应对更新或升级过程中可能出现的问题提供及时的技术支持。12.2甲方有权选择是否接受乙方提供的技术更新和升级服务。第十三章：合同变更与解除13.1任何一方要求变更或解除本合同的，应提前书面通知对方，并经双方协商一致。13.1.1在合同有效期内，如甲方要求提前解除合同，应支付给乙方相当于合同未履行部分______%的违约金；13.1.2在合同有效期内，如乙方因自身原因要求解除合同，应提前______个月书面通知甲方，并退还甲方已支付但未享受服务的款项。13.2合同解除或终止后，双方仍应遵守本合同中关于保密、知识产权等条款的约定。第十四章：法律适用与可分割性14.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2本合同的任何条款无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。第十五章：签字与生效15.1本合同自双方签字盖章之日起生效，双方应严格按照本合同