企业级备份和恢复解决方案定制服务合同

企业级备份和恢复解决方案定制服务合同合同编号：__________甲方（定制方）：乙方（服务方）：第一章定义与术语1.1本合同中，以下术语的含义如下：（1）甲方：指委托乙方提供企业级备份和恢复解决方案定制服务的单位。（2）乙方：指为甲方提供企业级备份和恢复解决方案定制服务的单位。（3）定制服务：指甲乙双方根据本合同的约定，由乙方为甲方提供的备份和恢复解决方案的定制服务。（4）解决方案：指甲乙双方共同制定的，针对甲方企业级备份和恢复需求的解决方案。第二章合同目的与原则2.1本合同旨在明确甲乙双方在定制企业级备份和恢复解决方案过程中的权利、义务和责任。2.2甲乙双方应遵循公平、公正、诚实信用的原则，共同履行本合同。第三章乙方义务3.1乙方应按照甲方的需求，提供定制化的企业级备份和恢复解决方案。3.2乙方应保证所提供的解决方案符合以下要求：（1）满足甲方备份和恢复的业务需求；（2）具备高度的安全性和稳定性；（3）具备良好的可扩展性和兼容性。3.3乙方应在合同约定的期限内完成解决方案的设计、开发和实施工作。3.4乙方应对所提供的解决方案进行持续的技术支持和维护。第四章甲方义务4.1甲方应向乙方提供以下信息：（1）甲方企业的基本情况和业务需求；（2）甲方现有的备份和恢复设施情况；（3）甲方对解决方案的预期目标和要求。4.2甲方应协助乙方完成解决方案的调研、设计和实施工作。4.3甲方应按合同约定的期限和方式支付服务费用。第五章项目实施与验收5.1乙方应根据甲方的需求，制定详细的项目实施计划，并经甲方确认后执行。5.2乙方应按照项目实施计划，分阶段完成解决方案的设计、开发和实施工作。5.3甲方应在每个阶段完成后，对乙方的工作成果进行验收。验收合格后，双方共同签署阶段验收报告。5.4乙方应在项目完成后，向甲方提交完整的解决方案文档，包括但不限于设计文档、操作手册、维护手册等。5.5甲方应在项目完成后，对解决方案进行试运行。试运行合格后，双方共同签署项目验收报告。第六章服务费用与支付6.1乙方为甲方提供的定制服务费用总计为人民币___元（大写：___元整），该费用包括但不限于解决方案设计、开发、实施、技术支持和维护等服务。6.2甲方应按照以下方式支付服务费用：（1）合同签订后7日内，甲方向乙方支付服务费用的___%作为预付款；（2）乙方完成项目第一阶段工作并通过甲方验收后，甲方向乙方支付服务费用的___%；（3）乙方完成项目第二阶段工作并通过甲方验收后，甲方向乙方支付服务费用的___%；（4）项目全部完成并通过甲方验收后，甲方向乙方支付剩余的服务费用。6.3甲方支付服务费用时，应向乙方提供正规发票。第七章保密与知识产权7.1甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密。未经对方书面同意，不得向第三方泄露。7.2乙方为甲方提供的定制服务成果，包括但不限于设计方案、文档等，其知识产权归甲方所有。乙方不得将上述成果用于其他项目或向第三方披露。7.3乙方在为甲方提供服务过程中所使用的乙方自有技术或第三方技术，其知识产权归乙方或第三方所有。甲方不得未经许可使用、复制或传播。第八章违约责任8.1任何一方违反本合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。8.2若乙方未能按照约定时间完成项目工作，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，具体金额为合同总金额的___%。8.3若甲方未能按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停项目工作，并要求甲方支付逾期付款违约金，具体金额为未付款金额的___%。第九章争议解决9.1对于因执行本合同而产生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至___仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对甲乙双方均有约束力。9.3仲裁费用由败诉方承担。第十章合同期限与终止10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为___个月。10.2在合同有效期内，除非甲乙双方达成一致意见，否则任何一方不得提前终止本合同。10.3如发生以下情况之一，本合同自动终止：（1）甲乙双方完成合同约定的全部事项；（2）甲乙双方达成书面一致意见，同意终止本合同；（3）因不可抗力等因素导致合同无法继续履行。10.4合同终止后，甲乙双方仍应遵守本合同关于保密、知识产权等方面的约定。第十一章违约赔偿11.1若乙方未能按照合同约定提供符合要求的服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约赔偿责任。11.2违约赔偿的具体金额和方式，应参照以下原则确定：（1）乙方未按约定提供服务或提供的服务不符合合同要求，甲方有权要求乙方支付合同总金额___%的违约金；（2）若违约导致甲方遭受的实际损失超过违约金，甲方有权要求乙方赔偿超过部分的损失；（3）乙方因违约造成甲方业务中断或其他经济损失的，乙方还应赔偿甲方因此产生的直接经济损失。第十二章不可抗力12.1由于不可抗力事件，包括自然灾害、战争、行为、网络故障等不可预见、不可避免、不可克服的事件，导致任何一方无法履行或延迟履行本合同的，该方不承担违约责任。12.2发生不可抗力事件的一方应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商确定合理的处理方式和继续履行本合同的时间。第十三章合同修改与补充13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2任何对本合同的修改或补充，必须采用书面形式，并由双方授权代表签字（或盖章）确认。第十四章法律适用与管辖14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2本合同的签订地、履行地均为中华人民共和国___省（市、自治区）___市。14.3因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交至中华人民共和国___省（市、自治区）___市有管辖权的人民法院诉讼解决。第十五章其他条款15.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。15.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。15.3本合同的有效期、终止条件、违约责任等条