服务器维护服务合同保障

服务器维护服务合同保障合同编号：__________甲方（委托方）：地址：联系电话：乙方（受托方）：地址：联系电话：鉴于甲方拥有服务器并需要对其进行维护，以确保其正常运行，乙方具备提供服务器维护服务的能力，甲乙双方经友好协商，就甲方服务器维护事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责甲方服务器的定期检查和维护，确保服务器硬件及软件的正常运行。1.2乙方应及时响应甲方提出的服务器故障修复需求，并在规定时间内完成修复。1.3乙方应定期对甲方服务器进行性能优化，提高服务器运行效率。1.4乙方应提供服务器安全防护服务，确保甲方数据安全。1.5乙方应在合同约定的服务范围内，全力协助甲方解决服务器相关问题。二、服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。2.2合同期满后，如甲方继续委托乙方提供服务器维护服务，双方可另行签订合同。三、服务费用3.1乙方按照甲方提供的服务器数量和维护需求，制定相应的服务费用。具体收费标准如下：（1）服务器数量：每台服务器每月维护费用为人民币____元。（2）维护需求：根据甲方实际需求，双方协商确定每月维护费用。3.2乙方应于每月初向甲方开具上月服务费用发票，甲方应在收到发票后____个工作日内支付。3.3如有额外服务需求，双方可协商确定费用，并在合同中予以补充。四、服务quality保证4.1乙方承诺在合同期内，甲方服务器正常运行时间不低于____%。4.2乙方应在合同期内，确保甲方数据安全，防止数据泄露、丢失等风险。4.3乙方应按照甲方需求，提供技术支持和培训，确保甲方人员能够熟练操作服务器。五、违约责任5.1乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。5.2甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿损失。5.3因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：乙方（受托方）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.服务器维护服务合同2.服务器维护服务需求清单3.服务器维护服务费用明细表4.服务器维护服务性能优化方案5.服务器维护服务安全防护方案6.服务器维护服务技术支持和培训方案二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供服务，包括但不限于服务器检查、故障修复、性能优化和安全防护等。2.乙方未在规定时间内响应甲方提出的服务器故障修复需求。3.乙方未按照约定提供技术支持和培训。4.甲方未按照约定支付服务费用。5.甲方未按照约定提供服务器维护服务所需的必要信息和技术支持。三、法律名词及解释：1.服务器维护服务：指乙方对甲方服务器进行的定期检查、维护、故障修复、性能优化和安全防护等服务。2.服务费用：指乙方提供服务器维护服务所需的费用，包括服务器数量、维护需求等。3.违约行为：指合同双方在履行合同过程中，违反合同约定的行为。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务器故障修复需求响应不及时：乙方应增加技术支持人员，提高响应速度。2.服务费用支付延迟：甲方应按时支付服务费用，如遇问题应及时与乙方沟通。3.技术支持和培训不足：乙方应提供更加全面的技术支持和培训，甲方也应积极参与。4.服务器维护服务不符合约定：乙方应根据合同约定，及时整改并确保服务质量。五、所有应用场景：1.企业内部服务器维护：适用于企业自建服务器，需要定期维护以确保正常运行。2.云服务器维护：适用于企业使用云服务提供商的云服务器，需要定期维护和安全防护。3.数据中心服务器维护：适用于数据中心内的多台服务器，需要定