起重机招标文件中的客户服务

起重机招标文件中的客户服务合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供起重机设备及服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：一、设备及服务内容1.1乙方同意购买甲方生产的起重机设备一台（具体型号、参数详见附件），甲方负责提供设备安装、调试及培训等服务。1.2甲方应在合同签订后__个工作日内，将设备运至乙方指定地点，并按照双方约定的时间完成设备安装、调试工作。1.3甲方应对乙方操作人员进行必要的培训，确保乙方能够熟练操作设备。培训内容包括：设备操作规程、安全注意事项等。二、合同价格及支付方式2.1本合同设备总价为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。2.2乙方应在本合同签订后__个工作日内，向甲方支付合同总价款的__%，即人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。2.3剩余的__%合同总价款，乙方应在设备安装、调试合格并经双方验收合格后支付。三、交货及验收3.1甲方应按照本合同约定的时间，将设备运至乙方指定地点。3.2乙方应在设备到达后__个工作日内进行验收。验收合格的，双方签署验收报告；验收不合格的，甲方应在__个工作日内按照乙方的要求进行整改。四、售后服务4.1甲方提供设备的保修期为__年，自设备验收合格之日起计算。4.2在保修期内，设备出现非人为损坏的问题，甲方负责免费维修或更换。4.3保修期外，甲方提供有偿维修服务，维修费用双方协商确定。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金，赔偿金为本合同总价款的__%。5.2甲方未按照约定时间交付设备或设备验收不合格的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金，违约金为本合同总价款的__%。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__年。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________附件：起重机设备型号、参数及数量一、附件列表：1.起重机设备型号、参数及数量2.甲方营业执照副本复印件3.乙方营业执照副本复印件4.设备安装、调试方案5.操作人员培训资料6.设备保修说明7.付款凭证及发票二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间交付设备，或设备验收不合格。2.乙方未按约定时间支付合同款项。3.甲方未按约定提供售后服务。4.乙方未按约定使用设备，导致设备损坏。5.双方在合同有效期内发生争议，未能通过协商解决。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中提供起重机设备及服务的供应商。2.乙方：指合同中购买起重机设备的客户。3.合同总价款：指合同中约定的设备购买价格。4.保修期：指设备验收合格后，甲方提供免费维修或更换的期限。5.违约金：指违约方应向守约方支付的赔偿金额。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.设备交付及验收问题：如甲方未按约定时间交付设备或设备验收不合格，乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内整改或重新交付设备。2.付款问题：如乙方未按约定时间支付合同款项，甲方有权暂停提供设备及服务，直至乙方支付完毕。3.售后服务问题：如甲方未按约定提供售后服务，乙方有权要求甲方及时解决问题，或向甲方支付相应的维修费用。4.设备使用问题：乙方应按约定使用设备，避免因操作不当导致设备损坏。如乙方违反约定，甲方有权要求乙方承担维修费用。5.争议解决：如双方在合同有效期内发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.工业生产领域：如制造业、物流等行业需要搬运重物的场景。2.建筑施工领域：