内科护士年终工作总结

内科护士年终工作总结

内科护士年终工作总结1

我们唐河县人民医院在院领导的正确领导下，通过全体医护人员

的共同努力，管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜

密推动、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽

责，使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好进展态势！

承蒙院领导及护理部对我工作上的信任，委以重任，把神经内科

二病区护士长这一重担交给了我。在所有领导及同事的帮助下，使自

己迅速进入角色,投入到自己的工作岗位上，为了把工作做细、做实、

做扎实我便进一步注意观察我科护理队伍中的每一个成员，摸索她们

的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据大家不同的特点，分

别制定了有针对性的工作计划，有条不紊地把预定的工作目标逐一实

现，但由于我担任护士长时间短，又是一个特别缺乏工作阅历的年青

人，我意识到，要想把工作做好,就必须努力在生活上关怀每一个人，

在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，不

玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全科护理人

员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理

任务。

通过一年时间的工作实践，使我更深层次地认识到一个护士长应

有的职责，我要更努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的工作,

圆满完成护理任务，更多地与科室的医生们进行沟通，更详尽地掌握

每个病人的情况，以便更出色地完成护理任务，为患者服好务，为医

院树品牌咱20xx年起，在全市范围内开展"优质护理服务示范工程〃

创建活动，改变了临床护理原来的功能制分工方式，实行整体护理分

组责任包干制，并包床到护，床边护士对每位病人进行自理能力评诂，

在共性的基础上提供个性护理服务，为病人洗头，洗脚，和病人拉近

距离，让病人体会到家的温暖，发挥护士的主观能动性，各岗位人员

职责明确，制度健全。分组分区，相对固定护士去管理病人，明确各

班职责：强调全员参加基础护理工作"一个个动手护理病人"。

优质护理服务在我科实施以来已经初见成效，受到院领导及社会

各界和病人的全都好评，病人满意度明显提高，不但在我们科住过院

的病人再次住院时会选择住在内六科，而且还介绍自己的亲朋好友有

病时来我们科住院，科室一年来已经建立起了固定的病源网络，并且

这个网络仍在不断壮大。这些都是科室医生护士的辛勤工作分不开的,

20xx年来，我科共收治病人1106例，手术病人73例，急危重病人

118例，圆满完成本年度工作任务。当然，在工作中仍然存在不足，

个别护士素质不高，无菌观念不强，病房管理尚不尽人意等缺点。由

于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护

理的服务。优质护理服务尚处于摸索阶段，护理文书书写欠规范，内

涵差。在以后的工作中我们会加倍努力，使优质护理工作做的更好。

我们知道：医院的进展与进步，离不开一个团结奋进的领导团体，

也离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对这份事业的不懈追

求!心中有梦想，行动才有方向，在新年度的工作中，我将进一步明

确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大

家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让全院护理

人员的业务水平再上一个台阶，让每一个护理人员都能在自己的工作

岗位上实现自己的价值，为我们医院能实现更大更强的进展目标打下

坚实的基础！

内科护士年终工作总结2

20xx年是新世纪的第一年,是全国卫生系统继续深化改革的一年,

全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，

一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，

完成了20xx年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：

一、仔细落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和

护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊

瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次，并有

记录。

(2)护理操作时要求三查七对。

(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各

种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日

前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安

排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月

工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例

会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，

并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习

护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的

管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大

知识面。

5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束

后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50

句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾

馆的礼仪培训I。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或

不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在

的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人

提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行

为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者

给予上岗。

内科护士年终工作总结3

20xx年，我科在护理部的领导下，在科主任的大力支持下,全科护

士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。同时一，乐观投身

于"二甲复审〃的活动中，对比标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续

质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步

提高，现总结如下：

一、优质护理服务

1、进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理，每名

护士负责患者数为8-10人，并为所负责的病人提供连续、全程的基

础护理和专业技术服务

2、继续实行APN排班及弹性排班，注重年资新老、能力强弱的

搭配，并能充分体现对病人的连续观察。

3、制定科学有效的绩效考核制度，与护理工作量、质量、患者

满意度、护理难度及技术要求挂钩，体现优劳优酬、多劳多得，充分

调动护士工作的乐观性，使护士对工作满意度96%。

4、护士长每天对科室危重病人进行评估，检查护士掌握所负责

病人的诊疗护理信息，督促开展健康教育、康复指导和心理护理。

5、不断提高患者满意度，满意度达96.5%。全年无护理纠纷、

投诉。

二、临床护理质量

1、建立护士长、质控护士护理质量督查小组，职责分工明确，

每周开展质控检查有记录，仔细落实各项护理安全规章制度。

2、严格执行查对制度，在治疗、给药前至少同时使用2种方法

核对患者身份，落实率100%。

3、规范使用腕带“腕带”，使用合格率100%。

4、规范使用各种护理警示标识，使用率100%。

5、正确评估高危患者跌倒/坠床、管道滑脱、压疮的风险因素,

评估率98%。并落实有效的防护措施。

6、急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，

质控护士不定期检查，急救物品完好率100%o

7、加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。高危药品有标

识，定点存放，定点配置。符合率98%。

8、落实住院患者基础护理服务项目，仔细执行分级护理制度，

基础护理合格率97%,特、一级护理合格率98%。

9、护理记录做到客观、及时、真实、准确、完整。护理文书书

写合格率98.2%o

10、为病人提供多种形式（橱窗、宣传册、集中讲座等）的专科

疾病健康教育，健康教育覆盖率100%,知晓率90%。

11、发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。

12、仔细落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症发生（不

可不免的压疮及院前压疮除外）。

13、加强安全管理，全年无护理差错发生。

三、院感工作

1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感

质控护士定期自查。

2、严格根据《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废

物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。

3、严格执行《医务人员手卫生规范》，掌握正确的洗手方法，规

范洗手达标率100%。

4、无菌物品合格率100%o

5、严格执行安全注射制度，一人一针一管执行率100%。

6、乐观主动接受院感知识培训，做到每人每年不少于6学时。

四、培训学习

1、每月开展专科知识培训，种子护士在科内组织开展护理技术

操作培训及分层次考核。护理技术操作考核达标率100%o

2、每季度开展护理核心制度培训，护理人员知晓率100%。

3、在岗护理人员参加全员理论考核每年2次,考试合格率100%o

4、参加护理部组织的全院护理操作考核，达标率100%。

5、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次，组织护理部参加

的查房二次。遇到疑难病例及时组织全院护理会诊。

6、组织开展应急预案培训，护理人员知晓率100%。

7、组织开展专科急救技能培训，培训率100%。护理人员技术操

作合格率100%o

8、根据不同层级要求，完成全年继教学分及护理集中培训学时，

达标率100%。

五、教学科研

1、轮换具有带教资格的护理人员负责实习生教学工作，培育优

秀带教老师。

2、完成20xx年实习生备课笔记及更新教学计划。

3、20xx年护理教学工作计划落实率达到100%,出科理论及操作

考试完成率100%,实习鉴定书写合格率达到100%。

4、20xx年发表CN论文2篇。六、存在的问题

1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基〃

及专科理论知识学习。

2、护理质量仍需进一步提高。

3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。

4、健康宣教亟待加强。

5、优质护理服务需进一步深化。

心内科护理部20xx.12.20

内科护士年终工作总结4

1、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例

会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，

并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习

护士长管理相关资料。

2、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日

前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安

排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月

工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。

3、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大

知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习

结束后，向全体护士进行了汇报。

4、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的

管理水平。

一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,

确保安全医疗的根本保证。

1、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加

总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持

填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

2、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和

护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊

瓶，自拔针的不良现象。

3、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

4、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各

种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或

不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在

的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

2、每月科室定期召开工休座谈会一次征

求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

3、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50

句。

4、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾

馆的礼仪培训。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行

为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者

给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知

识。

2、“三八妇女节"举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选

出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）

分别给予了奖励。

3、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

4、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识,

以提高专业知识。

5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：

病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、

洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训I,

内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长

每人讲一课，提高护士长授课能力。

7、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护

理大专函授。

8、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

9、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务

查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目

的。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。）

2、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，

浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查

坚持晨间护理一床一中一湿扫。

3、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（L400消毒灵）拖

地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人

床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

4、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

5、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对

高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保

了无菌切口无一例感染的好成绩。

6、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，

每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外

线强度进行监测。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了

定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手

术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去

拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个

病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

2、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务

的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手

册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相

关的医疗，护理及自我保健等知识。

3、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向

病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深化病房与病人谈心。

4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三

届骨科护理学术沟通，有3篇参加台州地区学术沟通,有2篇参加《当

代护士》第二十一次全国护理学术沟通。

七、存在问题

1、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

2、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能

得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

3、个别护士素质不高，无菌观念不强。

4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支

持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得

了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。

内科护士年终工作总结5

20xx年在医院领导班子和护理部及科主任的领导下，在医院各兄

弟科室的支持帮助下，心内科全体护理人员协调全都，在工作上乐观

主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合心内科的

工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了

本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满

意的成绩，现将20xx年护理工作做如下总结：

一、乐观创新，改善服务措施，提高优质护理服务内涵

以“一切以病人为中心，提倡人性化服务〃为理念，继续开展优质

护理服务。护理工作的重点依然是继续深化开展优质护理服务，继续

推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性

化的护理服务。坚持以病人为中心，以质量为核心的服务宗旨，推出

我科护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提，强化服务理

念，改变服务态度，加强护患沟通。及时听取意见，对工作中存在的

不足，提出改进措施。落实基础护理，入院宣教及健康指导工作，进

一步充实责任制整体护理的内涵。加强了病房管理，进一步做好基础

护理及晨晚间护理，减少陪护及探视人员，保持病室及床单元干净,

病房内定时通风，保持空气清新，保持病室宁静，整治，舒适，安全，

为病人提供良好的休养环境，加强护理人员的责任心，对可能出现的

安全隐患，护士应履行告知程序，尽可能把隐患降到最低，强化护理

员工作，病区卫生应勤打扫，床单应勤更换，卫生间无异味，送水到

床头，病区卫生无死角，乐观开展视病人如亲人活动，作到“三

勤〃"四轻〃"五主动〃"六心〃"七声〃服务。三勤：勤观察、勤动手、勤动

口；四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻；六心：接待病人要热

心、护理病人有爱心、观察病人要细心、为病人解答问题要耐心、对

待病人有同情心、对待工作有责任心；七声：病人入院有迎客声、遇

到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作

失误有道歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。从小处着手，

抓好服务的环节，不断丰富服务的内涵，提升服务质量。

二、进一步深化中医特色护理服务

结合《中医护理工作指南》要求，深化“以病人为中心〃的服务理

念，应用中医护理技术，将中医基础理论、中医护理特色技术和服务

流程融入基础护理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施

护基本原则的基础上，将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护

理知识运用到健康教育当中。

三、加强病区安全管理和护理过程中的安全管理

1、我科主要为老年病人，入院宣教时，护士第一时间向病人强调

安全的重要性，并进行坠床、倒的风险评估，并落实有效的防护措施，

如：在高危病人的病床都挂1防跌倒，警示标识，向家属及病人交代注

意事项，取得配合，在卫生员打扫病区环境时，告诉患者请勿走动,

并加上床挡。

2、基础护理较上一年有了很大的改进，如管道护理：标识清楚，

管道滑脱率也有所下降，全年无坠床，跌倒，烫伤等不良事件发生,

注重服务细节，提高患者满意度，坚持以病人为中心，以质量为核心，

为病人提供优质的服务为宗旨。加强药品的安全管理，专人负责，

每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率98%。发

生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。严格执行

查对制度，医嘱坚持班班查对，护士长每周大查对一次，坚持输液卡

的双人核对制度，从而确保了一年来无大的护理差错。

四.提高了护理业务技术水平

1）＞组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。

2）、落实《中医医院中医护理工作指南》的工作要求，学习中医

护理方案的内容并应用到临床护理工作中。

3）制定业务学习计划，分层次培训计划，组织全科护理人员学

习学习中医基础理论和技能操作、专科护理技术等内容，并进行考核,

记录成绩，做到人人掌握。

4）、定期组织护理查房，并提问护士，内容为中医护理常规，基

础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。，指导做好危重病人

的中医护理，提高护士的业务能力。

5）、利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病中医护理常规、

中医护理方案，使每个护士都能熟练掌握并仔细落实更好的为病人服

务。

6）、每周进行中医护理质量进行自查，内容包涵（病房管理，危

重病人管理，护理文件的书写，护理安全）并提出整改措施，总结并

持续

改进。

7）、常常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练，提高护士

应急能力。

8）、熟练掌握急救器材及仪器的使用，加强急救设施的常规检查

意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保

持设备的完好。

20xx年，我们还有许多不足，在今后的工作中，我们将仔细做事，

用心做事，我相信，没有最好，只有更好，我们的护理质量将会持续

提高O

内科护士年终工作总结6

今年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持

帮助下，内五科全体护理人员协调全都,在工作上乐观主动，不怕苦，

不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围

绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理

工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现

将今年护理工作做如下总结：

一、在思想道德方面

护理人员树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬优良传统,

牢固树立"一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，不断提高思想道

德修养，仔细开展自我批评。

二、仔细落实各项规章制度

核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动

纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互

相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结

务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。

坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查

对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与

治疗。并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患

者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗！加强了基础

护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单

元，营造干净温馨病区。

三、注重提高护理人员业务素质

对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，及时组织

学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务

查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也

增强了护士对自身、对科室进展的信心。乐观组织护理人员参加医院

的业务学习，不断提高护士的业务水平！

四、注重服务细节，提高病人满意度

坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗

旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工

作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度

调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信,

锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期

召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要

求给予最大程度的满足。

深化开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育

手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病

预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输

液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做B超、

心电图，CT,核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，

帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服

务得到了病人及家属的称赞。

五、加强了院内感染管理

严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了

每月定期对病区治疗室的空气培育。也坚持每日对治疗室、病区病房

进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中

处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持消毒液拖地每日二次,

病房内定期用消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒。

内科护士年终工作总结7

时光如梭，转眼间在呼吸内科的这一年即将结束，在充满人性化

的医院工作让我的大脑变的更加充实，让我开阔了视野，让我看到了

以前我所感受不到的人间疾苦，让我真的明白了生命的价值！回想在

过去的一年中，虽然天天忙忙碌碌，但是它让我的生活变的充实而有

意义，虽然日子充满了酸甜苦辣，但它却让我的脑海中像有一股自由

水一样，源源不断的让知识和成长阅历注入了我的大脑中的源泉，让

我学到了我们在学校想学而无法学到的东西。

来呼吸内科，可以说是我的一个转折点，它让我感受到医院的温

馨，老师和我们学生没有代沟，对待我们和朋友一样，有东西一起吃，

有玩的一起玩，在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床

护理知识，让我离开家后再次感受到社会的温暖。

每天早上8点交完班后，扎点滴是我们的必修课，也可以说是锻

炼我们自己的胆量。病人们都很和蔼可亲，即便是我们一次大意没有

将针扎进血管，病人也会笑着说没事的，小姑娘，万事开头难，只要

练的多了，就没事了。人生下来不是什么都会的，都是靠边学边做才

会的，伟大的发明家爱迪生不就是这样的吗，失败乃成功之母嘛。可

我们知道，护士是人类的白衣天使，一点点的失误就可以误人的一生,

所以我们时时的告诫自己，在工作上我们不能发生一丝丝的错误。我

们身为护士，就注定要为病人负责，要为社会负责。那样我的心才会

安稳。就因为这样，我们得到了老师的褒奖和病人的赞美。

虽然社会上老传着这么一句话，医生的嘴，护士的腿，说护士只

是跑腿的，和医生比根本没法比，医生永远比护士的地位高。那我和

他们说，你们错了，医生开处方，交给我们后，我们护士要查看，我

们的职责就是要查看有无错误的处方，以便及时更正。所以我更要学

好知识。护士和医生一样伟大，每天我们为病人铺床、扎针、导尿,

我们护士虽然累，可我们累的充实，累的兴奋，累的舒心。

有时在我们不忙之际或下班后，就和那些老人聊天，他们大多是

子女平常工作在外，比较忙，不能天天照顾老人，让这些老人产生一

种孤独的心理，那样就会让病人的病情加重，反而不利于患者的病情,

那就要我们护士来关怀他、爱惜他，老年人有时候就是孩子气。

俗话说得好，老人是小孩的一个缩影。所以，我们真心的和老人

交谈，那样他们就会把我们看成她们心目中最亲近的人，那样他们心

中的不快就会慢慢的消失，心情慢慢的好起来，对病情也是一种帮助,

有利于病情的康复和痊愈。护士这个职业是神圣的，是没人可替代的。

没有专业的知识、熟练的技能，就会导致一系列的后果，所以我要更

好的学习，更加的努力再努力，做一个真正优秀的护士，为了人类的

健康，我要像南丁格尔一样，为护理事业做我一生贡献！

内科护士年终工作总结8

时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的

岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将20xx年以来各项工作总

结如下：

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己,

在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，仔细落实医院和

科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。乐观配合主任做好

医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和

矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生

护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住

院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们呼吸内科面临病种杂,

疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：呼吸内科的

12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护

理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科护

士”培训不断深化进展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中

医科护士没有特定的专业知识和进展方向，这在一程度上影响了这个

群体的工作乐观性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负

面影响。

针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。实行业务讲

课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参加，对包括呼吸、

循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知

识和常用技能系统培训…一年的系统培训下来，考核结果表明，护

士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她

们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室进展的信心。

此后，我又实行日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过

的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规

范其行为当然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界,

要让“护士长管理”这个外因，通过护士"个人素质”的内因起作用。为

此，我实行了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、

职场感悟；举办"天使心语〃小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲

理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们

呼吸内科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了"我用人

文知识改变护士一一护士有效管理自己一一护理工作质量提高''的良

性链条。近几年，不仅呼吸科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆

满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规

范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检

查中，呼吸内科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定

和赞扬。

四、注重服务细节，提高病人满意度

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依

靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士

说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而

没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了

一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士

在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效

果。类似的还有"鼻饲知识宣教〃、"痰培育标本留取方法〃、"尿培育标

本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不

仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

五、不断学习总结，提高自身素质

俗话说，打铁还需自身硬，在仔细做好科室护理管理工作的同时,

我坚持学习新知识，不断总结临床护理阅历，提高自身综合素质。于

XX年XX月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师

证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我

院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。

六、不足之处和努力方向

面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在

努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研

是护理工作前进和进展的重要动力，但我们呼吸科的护理科研项目至

今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士

的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满

了信心，作为护士长我的努力方向是：

1、力争在护理科研方面有所突破。

2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。

内科护士年终工作总结9

在这岁末迎新的时刻，我就今年担任呼吸内科护士长这两年的工

作，做如下总结：

1、在科主任及护理部的领导下，全面负责呼吸科护理部的行政

管理和护理质量管理工作。

2、按护理部质量管理要求，负责制订护理工作计划并组织实施，

定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操

作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。

3、根据医院的工作任务和呼吸内科护士的具体情况，优化护理

力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。

4、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采纳其它形式

考核，并做好奖惩考核工作。

5、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求

定期进行手术室房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培育,

并鉴定消毒效果。

6、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主

持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作

情况。

7、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，

了解各级医生对护理工作的要求。

8、做好院部房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定

专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。

9、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间

的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。

10、做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。对

工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范

措施。

内科护士年终工作总结10

时间过的真快，来到医院上班一年了，刚来时对这里的一切都感

觉陌生，由于没有在这个医院实习，所以对老师、同事、病人及家属

们等的沟通上缺乏技巧、能动性，可能与性格内向相关吧！刚来时老

师就说我不怎么爱说话，跟同事、病人，我只能一笑代之。我也不只

是现在才知道这个道理，无论是做什么，与别人的沟通是很重要的,

不论我们是与领导、老师、同事、病人及家属，沟通好了就会避开很

多的误会、差错。

与同事沟通到位就可以省下很多时间，避开很多不必要的差错事

故；与病人及家属沟通好了就可以避开一些争吵与埋怨，做好护患之

间的沟通还可以使我们的工作开展的更加顺利，患者做好配合，有利

于自己的病情，也使我们工作起来更方便……

沟通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避开不了要与别人接

触，要与别人沟通。其实，只要我与病人及家属做到一个很好的护患

沟通，那么我们就可以避开每天早晨病人不停的催输液，打针，换液

体，拔针，甚至病人住了很久的院不知道自己的医生是谁，长什么样

子，也不知道今天自己输了一些什么药，这些药都起什么作用，自己

的病情到底是有好转还是恶化了，我想这样的情况肯定是有的，还有

一些不必要的医疗纠纷，或者是什么交接班差错等等，我认为这些都

是因为没有做好沟通而导致的，而因为沟通不良所引起的事件又何止

这些……

所以，我觉得我们每一个人都要学习更多的沟通技巧与方法，我

们护理工主要就是要做好与病人及家属之间的沟通，我们可以在不忙

的时候去多转一转病房，与病人些聊一聊，什么都可以，闲聊，但是

一定要记住不要说漏了一些病人不可以知道的，其实在我实习时的一

个科室我觉得做的很好，老师们每天早上一上班不是就去做晨间护理

什么的，就是在我们医院所谓的专业老师们她们会在交班之前的这一

段时间各自巡视自己所负责的病室，去跟病人问候一下啊什么的，每

天早上如此。我觉得这也并不是一种刻意的一定要去与病人说点什么,

一个笑容，一句问候就可以了。

沟通也不是一定就要用说的，可以是一个笑容，一句问候，倾听

等等，只要我们能够与各个关系都达到和谐，不管用哪种方式应该都

是可以的。

这只是我自己的一些看法，我现在也在慢慢的学着改变，我希望

大家都能够做好沟通这个“活〃，让我们自己为自己减少麻烦吧！我们

护士的.招牌动作不就是微笑吗，每天给病人一个微笑也是最好的沟

通，加油，白衣天使们！

内科护士年终工作总结11

20xx年我科全体护理人员在院领导和护理部的指导下，在科主任

的带领及科室医生的帮助下，以护理部提出的"个案追踪抓质量，深

化病房作指导，持续改进促进展，规范培训见成效〃为工作思路，以

"改善服务树品牌，加强质控保安全”为工作目标，结合《优质护理服

务评价细则》，运用PDCA及威高管理课程学到的知识全面推动科内

护理质量，圆满完成了年初制定的工作计划。现将一年的护理工作总

结如下：

一、护理管理及护士行为规范方面：

1、年初重新修订了护士岗位职责，并召集全科护士仔细学习，

本年度科内全体护理人员严格遵守院内各项规章制度，不迟到早退,

不串岗脱岗，不上班期间干私活，不接打手机。

2、护士长严格执行下巡下视制度，每日完成护理部要求做的“五

件事〃，对发现的问题及时整改，对患者满意和不满意的护士分别进

行奖励和考核，消除了安全隐患，避开了不良事件的发生，从而提高

了患者的满意度；

3、护士长运用威高管理课程学到的知识对科内护士实行分层次

管理。

4、通过科内每月满意度调查及回访中心对本科出院病人的回访,

将患者反馈的问题及时分析原因，及时提出整改措施，并严格考核,

避开再犯。

二、优质护理服务方面：

1、CCU及一般病区的病房管理、基础护理及生活护理基本上能

做到患者满意；

2、弹性排班，合理利用人力资源，保证特殊时段科内人力充足；

3、科内开展的高年资和低年资护士"一对一”的传帮带效果显著,

护理人员的理论及操作水平明显提高；

4、根据护理部的要求，在两位高年资护士王肖萍、吕秀平的指

导下，充分简化CCU内危重病人的护理文书，节约了护理人员的时

间，使其有精力更好服务于患者；

5、继续组织全科护理人员学习“护一患情感帐户〃，并将其应用

于临床工作中，规范了护理人员日常行为，提高了科内护理工作的满

意度；

6、按年度计划完成业务学习，护理查房和护理安全讨论活动，

并仔细做好相应记录。

7、组织全科人员仔细学习考核办下发的新《绩效方案》，成立科

内绩效分配领导组，制定科内新的绩效考核方案，并以书面形式送考

核办备案；

8、科内物资专人管理，按需领取，减少浪费和损耗，并实行帐

物分离，前半年无超支现象；

三、护理安全方面：

1、在本科现有的工作流程的基础上，继续细化及完善护理风险

预案及护理流程。对科内发生的护理不良事件及时上报护理部，仔细

分析原因、提出整改措施，并

在科会上仔细学习，避开同类事件再犯；

2、加强对重点时段、重点病人、重点护理人员、重点操作项目

的管理，护士长保证24小时手机通畅，有问题护理人员随时请示沟

通，全年未发生医疗事故；

3、科内质控小组成员分工明确，工作仔细，对日常工作中存在

的问题及时实行措施，改进效果显著，有记录;

4、组织科内全体护士学习高危药品管理制度，按要求张贴高危

标识，并在日常工作中规范应用；

5、对CCU疑难危重病人及时请相关科室进行护理会诊，并科内

进行护理查房，安全讨论。

四、消毒隔离方面：严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒

隔离制度，护理操作中仔细执行无菌技术原则。为病人治疗时做到一

人一针一管一带，每日湿式扫床。每日用消毒毛巾擦床头柜及床，每

日消毒擦拭治疗室台面，进行紫外线照射消毒。每月为CCU做空气

消毒及空气细菌培育，各种医疗垃圾仔细做好毁形、浸泡、分类放置、

并和相关人员做好交接，及时、仔细地做好登记。病人出院后，床单

位做好终末消毒处理，杜绝了院内感染的发生。

五、急救管理：急救物品完好率达到100%。急救物品进行“四定"

管每周专管人员进行全面检查一次，护士长每月检查，随时抽查，保

证了急救物品始终处于应急状态。在物资保管，仪器维护方面，能定

期清点，无浪费。加强仪器的维护，定时检查，保养。降低消耗，不

断提高经济效益。

六、继续教育方面：

1、规范化分层培训制度。每周不定期进行护理业务查房2次，

业务学习3次，同时针对不同年资、层级的护士进行分层次培训，每

月末进行操作和理论考核。全科形成了以老带新，以新促老的“比学

敢超''学习氛围。同时督促科内护士乐观参加医院、片区、科室的各

种业务学习、护理查房、疑难危重病例讨论，提高科内护理人员综合

素质。

2、抓好岗前培训，特别是CCU轮转护士的培训。20xx年我们科

CCU轮转护士8人，新转入2人，见习人员2人，科室对新入科护士

进行了有计划，规范的岗前培训，并定期考核，所有的新进护士均能

尽快的适应自己的工作。

3、强化考核。根据院里要求，仔细落实三基考核计划，内容包

括:职责制度、流程预案、护理常规、新静疗知识、专业理论、操作

技能等，重点加强对轮转护士、低年资护士及见习护士的培训考核。

一是日常考核。采纳不定期提问的学习形式，每天工作空闲时I护士

长对在班人员进行专业知识提问。二是月末考核。每月进行三基知识

理论、护理操作技能等考核，合格率达98%以上。

4、根据护理部要求组织全科护士进行了患者出入院流程、停电

及停氧等应急预案的情景演练，并有记录，并配合我科1名N1护士

顺利晋级N2o

5、组织科内护理骨干参加了护理部组织的威高集团护理管理人

才培训班，并将所学知识与临床工作相结合。

6、加强带教工作。落实教学工作，专人负责，护生进入科室，

进行出科考核。平时不定时进行提问，每位学生能扎扎实实的学到东

西，全面掌握了心内科的相关知识。并因人施教，不断加强带教老师

的能力，让每一位学生都能学到知识。

五、乐观完成医院下达的各项指令性工作：

1、按时完成了本年度第二期护理园地的稿件图片收集、审核及

版面设计工作;

2、推选、督促、指导我科医疗护理人员乐观参加〃五四青年节〃

院团委组织的演讲比赛，并分别取得了第二名和第四名的好成绩；

3、推选全科26名符合条件的护士参加了护理部组织的新静疗标

准理论考试；

4、按要求完成了"五、一二"护士节优秀护士的评选活动；

5、组织科内符合条件的护士参加了第一期糖尿病联络员专题讲

座，并通过考核有5护士取得合格证；

6、组织N3级的护士参加护理部及科教科组织的青年老师小讲课

比赛；

7、组织科内护理人员进行老师节优秀带教老师的评选活动，并

参加了表彰大会；

8、根据护理部的安排对科内近年来发生的医疗纠纷案例从护理

的角度仔细剖析原因，提出相应的切实可行的防范措施；

9、组织科内人员参加预保科举办的控烟知识竞赛，并荣获二等

奖；

10、参加了护理部组织的护士长管理知识阅历沟通会，并将学到

的知识应用到日

内科护士年终工作总结12

20xx年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支

持帮助下，内五科全体护理人员协调全都，在工作上乐观主动，不怕

苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，

围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护

理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩,

现将20xx年护理工作做如下总结：

一、护理人员

在政治上仔细学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬

党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务"的理念，加强医患沟通,

不断提高思想道德修养，仔细开展自我批评。

二、全科护理人员

仔细落实各项规章制度，核心制度全科护理人员能够自觉遵守院

内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹

无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司

其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常

护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2

次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血

压，各项护理，药物与治疗。并记录签字；护理操作时严格要求三查

七对；严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病

情，治疗！加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患

者及时整理和更换床单元，营造干净温馨病区。

三、注重提高护理人员业务素质

对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，及时组织

学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务

查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也

增强了护士对自身、对科室进展的信心。乐观组织护理人员参加医院

的业务学习，不断提高护士的业务水平！

四、注重服务细节，提高病人满意度

坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗

旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工

作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度

调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信,

锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期

召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要

求给予最大程度的满足。深化开展了以病人为中心的健康教育，通过

制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传,

让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识

等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送

患者拍片，做B超、心电图，CT,核磁等检查，帮助病人办出入院手

续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话

回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。

五、加强了院内感染管理

严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了

每月定期对病区治疗室的空气培育。也坚持每日对治疗室、病区病房

进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中

处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二

次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒（清

理床头柜，并用消毒液擦拭）。

内科护士年终工作总结13

工作情况总结如下：

一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,

确保安全医疗的根本保证

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和

护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊

瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有

记录。

（2）护理操作时要求三查七对；。

（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、仔细落实呼吸内科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写

了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日

前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安

排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月

工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例

会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，

并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习

护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的

管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大

知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习

结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50

句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加xx的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或

不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在

的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人

提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行

为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者

给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授呼吸内科知识，以提高

专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知

识。

4、"三八妇女节"举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选

出了一等奖（xx）、二等奖（XX、XX）、三等奖（xx）分别给予了奖励。

5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：

病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、

洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务

查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目

的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训I,

内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士

长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护

理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对

高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保

了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，

每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外

线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，

浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查

坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖

地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人

床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了

定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务

的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手

册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相

关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向

病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深化病房与病人谈心。

3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手

术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去

拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个

病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一