企业社交与外部沟通制度

企业社交与外部沟通制度第一章总则第一条目的和依据为了促进企业内外部信息的有效传递和良好的沟通环境，提高企业形象和内外部协作效率，依据相关法律法规和公司实际情况，订立本制度。第二条适用范围本制度适用于公司内全部员工以及与公司有业务往来的外部人员。第三条定义社交平台：指企业内外部员工用于传递信息、进行沟通和互动的电子平台，包含但不限于公司内部社交平台、公开社交平台等。外部沟通：指与公司外部人员之间进行的任何沟通和沟通活动，包含但不限于电话、电子邮件、短信等方式。机密信息：指与公司业务相关的未公开、具有商业价值的信息，包含但不限于商业秘密、客户资料、合同信息等。第二章内部社交制度第四条社交平台的使用公司将建立统一的内部社交平台，供员工之间沟通、协作和共享资源。员工应将社交平台的使用限于工作需要和正当用途，禁止发布任何违法违纪言论或欠妥信息。员工在社交平台上发表言论应遵守公司的价值观和道德准则，不得传播虚假信息或攻击他人。禁止在社交平台上泄露公司的机密信息，特别是未经授权的产品、合同、客户信息等。第五条社交平台的管理公司将配备专人负责社交平台的管理和维护，确保平台的正常运行和信息安全。管理人员有权对社交平台上的言论和行为进行监督和管理，发现有违规行为的，将及时采取措施进行处理。员工发现社交平台上有违规行为的，应乐观举报，并供应相关证据。第六条社交平台的权限管理公司将依据员工的工作职责和需要，对社交平台的使用权限进行分级管理。员工应妥当保管本身的账户和密码，严禁将账户泄露给他人或使用他人账户进行操作。第七条员工的社交行为管束员工在社交平台上的言论和行为应严格遵守国家法律、法规和公司的规定，不得违反道德和职业操守。员工不得在社交平台上发表带有攻击性、辱骂性或其他欠妥言论的信息，不得侵害他人的合法权益。公司鼓舞员工在社交平台上发布正能量、共享工作经验和行业知识，但禁止泄露公司的机密信息。第八条内部沟通的管理公司将建立统一的电子邮件、短信等沟通渠道，供员工之间进行内部沟通和信息沟通。员工在内部沟通中应敬重对方，遵从礼貌和规范，不得进行任何形式的羞辱、骚扰或鄙视行为。内部沟通中涉及的机密信息应严格保密，禁止将机密信息通过邮件、短信等方式发送给未获授权的人员。第三章外部沟通制度第九条外部沟通的目的和准则外部沟通的目的是与外界建立良好的合作关系，推广公司品牌，开拓业务渠道。员工在外部沟通中应遵守诚实守信、规范有序的准则，保持良好的形象和口碑。第十条外部沟通的方式和渠道员工可以通过电话、电子邮件、会议等方式进行外部沟通。在使用外部沟通渠道时，员工应敬重对方，遵从礼貌和规范，重视语言和形象的表达，传递准确和清楚的信息。第十一条机密信息的保护员工在外部沟通中涉及的机密信息应严格保密，不得泄露给非授权人员。员工在外部沟通中应特别注意避开将机密信息发送给未经授权的人员，确保信息的安全性和保密性。第十二条外部活动的参加公司鼓舞员工乐观参加各类外部活动，拓展人脉和提升个人本领。参加外部活动时，员工应代表公司，重视形象和言行，遵守活动组织方的规定和布置。第十三条公司代表的沟通权限公司将明确授权具体职务的员工作为公司的代表，拥有与外部进行有效沟通的权限。公司代表在外部沟通中应遵守公司的规章制度和相关法律法规，发表言论需谨慎，不得违反公司的价值观和利益。第四章违规处理第十四条违规行为的界定对于违反本制度的行为，包含但不限于发布虚假信息、泄露机密信息、辱骂他人、侵害他人权益等，将视情节严重程度进行惩罚。对于涉嫌违法犯罪的行为，将依法处理，并保存追究法律责任的权利。第十五条惩罚措施对于违规行为细小的，公司将采取口头警告、书面警告等形式，要求及时改正并做出书面检查。对于违规行为严重的，公司将依据公司规定的处分措施进行处理，包含但不限于记过、记大过、降职、辞退等。对于涉嫌违法犯罪的行为，公司将移交相关部门处理，并搭配调查。第五章附则第十六条本制度的解释权和修订本制度的解释权归公司全部。本制度经公司管理层审议通过，并在公司内部广泛宣传和实施。对本制度的修订将依据公司实际情况和法律法规的变动，在充分征求看法的基础上进行，并报经公司高层批准后生效。第十七条实施日期本制度自公司高层批准后，即