心理咨询与干预管理制度

心理咨询与干涉管理制度第一章总则第一条目的和依据为了保障患者的心理健康，供应高质量的心理咨询与干涉服务，本管理制度订立。本制度依据相关法律法规、医院规章、医院目标及工作要求等进行订立。第二条适用范围本管理制度适用于医院的心理咨询与干涉服务工作，包含医院内开展的心理咨询与干涉活动，以及参加此项服务工作的医务人员和心理咨询师等相关人员。第二章心理咨询与干涉服务流程第三条识别患者需求医院各部门及科室应定期更新及维护患者信息数据库，记录患者的心理健康情况，并发现可能需要心理咨询与干涉服务的患者。医院门诊、急诊等部门应设立特地的心理咨询服务岗位，对于有心理需求的患者进行初步评估和引导，并记录相关信息。第四条评估和诊断心理咨询师应对患者进行个别评估，包含但不限于病史调查、心理测试、访谈等形式，全面了解患者的心理情形。心理咨询师应依据评估结果进行诊断，并订立相应的心理咨询与干涉计划。第五条心理咨询与干涉计划心理咨询师应依据患者的诊断结果和需求订立个性化的心理咨询与干涉计划，明确目标和方法。心理咨询师应依据患者的情况，确定心理咨询的频次和连续时间。心理咨询师应与患者或其家属进行充分沟通，解释心理咨询与干涉计划内容及其意义。第六条心理咨询与干涉实施心理咨询师应依照计划进行心理咨询与干涉工作，采用合适的方法和技巧，关注患者的心理变动和治疗效果。心理咨询师对于需要进行心理干涉的患者，应及时跟进并监测干涉效果。心理咨询师应与患者建立良好的咨询关系，保持严格的职业道德，确保服务质量。第七条心理咨询与干涉记录和报告心理咨询师应及时记录心理咨询与干涉过程中的紧要信息，如诊断、治疗方法、效果等。心理咨询师应编写心理咨询与干涉报告，包含但不限于患者基本情况、诊断结果、治疗计划和效果等，并及时提交相关部门。第三章咨询师及人员要求第八条心理咨询师及人员资质从事心理咨询与干涉服务的人员应取得国家认可的相关专业资质证书，并不绝提升自身专业水平。心理咨询师及人员应具备高度责任心和敬业精神，敬重患者隐私，保护患者权益。第九条咨询师及人员培训咨询部门应定期组织心理咨询专业培训，提升心理咨询师及人员的专业技能和服务本领。心理咨询师及人员应参加相关专业学术会议和研讨会，乐观学习和沟通最新心理咨询与干涉理论和实践经验。第四章质量掌控与评估第十条质量掌控机制医院应建立心理咨询与干涉服务的质量掌控机制，包含但不限于定期检查、评估和反馈等环节。医院应设立质量掌控团队，负责监督和评估心理咨询与干涉服务的质量，并提出改进建议。第十一条患者满意度评估医院应定期开展患者满意度评估，了解患者对心理咨询与干涉服务的满意度和改进建议。医院应依据患者满意度评估结果，及时改进和优化心理咨询与干涉服务。第五章外部合作第十二条外部合作机构医院应与相关专业的社会组织或机构进行合作，共同开展心理咨询与干涉服务，供应更广泛的帮忙和支持。医院应与社区、学校等单位建立合作关系，共同推动心理健康教育和宣传活动。第六章法律责任及监督第十三条法律责任违反心理咨询与干涉管理制度的行为，将依法承当相应的法律责任。涉及患者隐私泄露、滥用职权等违法行为，将依法追究相关人员的法律责任。第十四条监督机制医院应建立健全的监督机制，对心理咨询与干涉服务工作进行定期检查和评估，确保服务质量和安全。患者及其家属对心理咨询与干涉服务存在的问题和投诉，医院应及时处理并予以解答和回应。第七章附则第十五条本制度的解释权本制度的解释权归医院心理咨询与干涉部门及管理负责人全部，并进行适时修改和增补。第十六条本制度的施行本制度自发布之日起施行，并建议各部门和相关人员严格依照本制度的要求进行工作。以上为《心理咨询与干涉管理制度》的内容，为了保障患者的心理健康和供应高质量的心理咨询与干涉服务