六月上旬《社会工作综合能力》社会工作师考试考前一练（附答案和解析）

六月上旬《社会工作综合能力》社会工作师考试考前一练

(附答案和解析)

一、单项选择题(共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最

正确或最符合题意)o

1、项目评估的对象有多种划分方法，下列关于项目评估对象的划分，说法

正确的是0。

A、以人群可划分为行政工作项目和社区工作项目等

B、以活动可划分为反贫困项目和社区适应项目等

C、以领域可划分为老人服务项目和儿童服务项目等

D、以方法可划分为个案工作项目和小组工作项目等

【参考答案】：D

2、小志10岁时，他的父母在一次车祸中去世。为便于照顾他，小志的爷爷

奶奶将其带回老家抚养。由于爷爷奶奶年岁已高，平时与小志的沟通交流很少，

加上小志性格内向，上初中后变得更加孤僻，不愿与同学交往，产生了辍学的念

头，常常将自己关在房间里不理任何人。社会工作者依据生态系统理论为小志提

供服务，其最恰当的做法是()。

A、鼓励小志说出心中最真实的感受

B、协助小志重新规划自己的生活

C、帮助小志重新理解过去经历的意义

D、帮助小志建立良好的同学关系

【参考答案】：D

3、五年前，活泼开朗的小林带着满腔热情和憧憬，来到了一家老年福利机

构，担任社会工作者，每天重复着儿乎不变的工作，应对着琐碎繁杂的需求，随

着时间的推移小林日益倦怠，热情降低。机构主管为激励小林，决定对其工作予

以调整。下列内容属于“工作再设计”的是()。

A、拓展工作任务

B、评估工作绩效

C、调整工作报酬

D、改进工作关系

【参考答案】：A

【解析】：略

4、下列选项中不属于社会服务方案的策划阶段的是（）。

A、方案安排阶段

B、目标制定阶段

C、问题的认识和分析阶段

D、信息收集整理阶段

【参考答案】：D

【解析】：服务的提供可分为三个部分：计划、执行和评估。其中计划由两

部分组成，即问题的分析与目标制定，因此，社会服务方案的策划分为以下四个

阶段：（1）问题的认识和分析阶段；（2）目标制定阶段；（3）方案安排阶段；（4）考

虑服务的评估。

5、下列各项属于社会工作社会层面目标的是（）。

A、解救危难

B、缓解困难

C、促进公正

D、促进发展

【参考答案】：C

【解析】：［解析］社会工作的目标可分为服务对象层面的目标和社会层面的

目标。前者包括解救危难、缓解困难、促进发展；后者包括促进社会公正和解决

社会问题。

6、社会工作的著名学者（）在1917年出版了《社会诊断》一书，该书为社会

个案工作科学化的发展奠定了坚实的基础。

A、戈夫曼

B、汉弥尔顿

C、里士满

D、米德

【参考答案】：C

【解析】：略

7、某国家级贫困县的一家社会工作服务机构，采用SWOT分析法制订社会工

作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中“0”的是（）。

A、该机构已积累了三年的服务经验

B、当地专业社会工作人才发源不足

C、县领导班子对土地开发非常积极

D、国家出台了引导人才服务新农村系列政策

【参考答案】：D

【解析】：SWOT分析法通过对各策略的优势（s）、弱势（w）、机会（0）和威胁

⑴进行分析、比较，得出较好的策略。A项属于优势；B项属于弱势；C项属于

威胁：D项为机会。就本案而言，指国家相关政策的支持可以有力的推动社会工

作人才的发展。

8、社会工作者：“你妈妈上周不幸去世，听到这个消息，我很难过。''服

务对象：（开始哭泣）社会工作者：“（递给他纸巾）你坚持每天上课，下课后还帮

助爸爸做家务，表现得很坚强。”服务对象：“爸爸也很辛苦的。”社会工作者:

“所以你要面对现实，和爸爸要互相扶持，多沟通，尽快走出阴影。”在上述对

话中，社会工作者遵循的危机介入原则是。。

A、限定目标

B、强调优点

C、反映感受

D、自我表露

【参考答案】：A

【解析】：危机介入的基本原则包括：①及时处理。由于危机的意外性强、

造成的危害性大，而且时间有限，需要社会工作者及时接案、及时处理，尽可能

减少对服务对象及其周围他人的伤害。②限定目标。只有把精力集中在目前有限

的目标上，社会工作者才能与服务对象共同协商和处理面临的危机。③输入希望。

危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，所以在危机中帮

助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，让服务对象重新找回行动的

动力。④提供支持。充分利用服务对象拥有的周围他人的资源，为其提供必要的

支持。⑤恢复自尊。危机的发生通常导致服务对象自尊感下降。社会工作者首先

需了解服务对象对自己的看法，帮助其恢复自信。⑥培养自主能力。危机是否能

解决，最终取决于服务对象是否能够增强自主能力，整个危机介入过程就是社会

工作者帮助服务对象增强自主、面对和克服危机的过程。题中，社会工作者引导

服务对象面对现实、走出阴影等属于限定目标。

9、个案研究的特点不包括0。

A、手段和资料多样化

B、研究者就是实务工作者

C、详尽深

D、强调应用性研究，注重改变行为的模式

【参考答案】：B

【解析】：［提示］个案研究具有以下特点：调查程序不严格，可不拘时地用

多种方法进行研究；手段和资料多样化；详尽深入；强调应用性研究，注重改变

行为的模式。选项B是行动研究的特点之一。

10、根据社会支持理论的观点，下列选项中说法错误的是()。

A、个人所拥有的资源可以分为个人资源和朋友资源

B、社会支持理论取向的社会工作强调通过干预个人的社会网络来改变其在

个人生活中的作用

C、一个人所拥有的社会支持网络越强大，越能更好地应对各种来自环境的

挑战

D、社会支持网络指的是一组个人之问的接触，通过这些接触，个人得以维

持社会身份并且获得情绪支持、物质援助、服务和新的社会接触

【参考答案】：A

【解析】：依据社会支持理论的观点，一个人所拥有的社会支持网络越强大,

就能够越好地应对各种来自环境的挑战。个人所拥有的资源又可以分为个人资源

和社会资源。社会支持是由社区、社会网络和亲密伙伴所提供的感知的和实际的

工具性或表达性支持。

11、()强调不同人对同一同题有自我理解，从而就需要社会工作者注重服务

对象的解读视角，采用同理方法，理解服务对象及其场境。

A、马克思主义方法论

B、后现代主义方法论

C、实证主义方法论

D、建构主义方法论

【参考答案】：D

【解析】：［解析］建构主义对社会工作有重要影响，具体体现在：①它强调

事实是人们建构的并受环境影响，这与社会工作强调当时当地和个别化的内涵完

全呼应；②它强调不同人对同一问题有自我理解，从而就需要社会工作者注重服

务对象的解读视角，采用同理方法，理解服务对象及其场境；③它强调研究结果

是主体互动而达到生成性理解，而社会工作正是强调服务双方秉持伙伴关系从而

共同参与解决具体问题的过程。

12、瑞士心理学家皮亚杰将儿童的认知发展分为四个阶段，其中“形式运算

期”是指（）。

A、从出生到2岁

B、2〜7岁

C、7〜12岁

D、12岁以上

【参考答案】：D

【解析】：［解析］皮亚杰认为儿童的认知发展分为四个阶段：①感知运动期

（从出生到2岁）；②前运算期（2〜7岁）；③具体运算期（7〜12岁）；④形式运算

期（12岁以上）。在形式运算阶段，能对抽象的和表征性的材料进行逻辑运演。

13、个案工作认为个人或家庭遭遇的困难与个人或家庭的环境有一定的联系,

个人或家庭的困境不仅是表现在个人或家庭的能力不足，同时也表现为（）的损害。

A、社会环境关系

B、特定社会交往关系

C、社会资源关系

D、社会发展关系

【参考答案】：B

14、怀旧是老年人将意义赋予生活过程的一部分。在对过去的缅怀中，老人

会有一些新的需要。一位老人改变居住环境后，总是喜欢谈论过去不如意的经历。

针对这种情况，社会工作者首先需要做的是（）o

A、聆听老人生活中的困扰

B、表达自已对老人想法的理解

C、将老人界定为有问题的人

D、将老人转介给其他社会服务机构

【参考答案】：A

【解析】：略

15、个案管理的运作具备经过各项服务的协调实现服务的合理配置和（）的双

重功能。

A、强调服务的效率

B、能充分运用案主所拥有的全部资源

C、处理方式有弹性，能按事情的变化而修改处理的方法

D、对案主的能力、需求和其他状况有充分的了解和掌握

【参考答案】：A

【解析】：解析个案管理的运作具备双重的功能：（1）经过各项服务的协调

实现服务的合理配置，即通过计划和协调服务提供者与服务对象之间的关系，来

保证服务对象获得最合理、最完整的服务；（2）强调服务的效率，在成本效益的

原则下运用社会资源与提供相关的服务。

16、社会服务机构通常会聘用独立的会计或寻找义务的（）来核定机构每年的

财政报告，以便对机构的财政进行监察。

A、律师

B、审计师

C、志愿者

D、核数师

【参考答案】：D

【解析】：［解析］社会服务机构每年都要进行核数工作，一般而言，民间的

社会服务机构会聘用独立的会计或寻找义务的核教师来核定机构每年的财政报告,

以便对机构的财政进行监察，避免出现欺诈或假公济私的现象。

17、根据认知发展阶段理论，12岁以上属于（）。

A、感觉运算期

B、前运算期

C、后运算期

D、形式运算期

【参考答案】：D

【解析】：根据瑞士心理学家皮亚杰对儿童认知发展阶段的划分，包括：感

知运动期（从出生到2岁）、前运算期（2—7岁）、具体运算期（7—12岁）和

形式运算期（12岁以上）。

18、在社会服务方案策划的目标制定阶段，建立目标的优先次序，其重点要

考虑的是（）O

A、环境因素

B、机构的目标

C、问题的急迫程度

D、可拥有和可动员的资源

【参考答案】：D

【解析】：方案策划者根据已经确定的“明确的问题”，建立目标的优先次

序，其重点是考虑可拥有和可动员的资源。另外，还要思考以下因素：①服务对

象的发展阶段与特点；②机构的目标；③问题的急迫程度；④社会正义等。

19、社会工作者要对服务对象的处境和状况进行评估，其所运用的知识属于

（）。

A、学科知识

B、政策知识

C、技术知识

D、文化知识

【参考答案】：C

【解析】：社会工作者要有效地达到助人目的，就必须掌握多种技术知识，

包括调查研究的技术、口语和文字表达技术、现代资讯工具使用技术等。社会工

作者要研究社会问题，要对服务对象的处境和状况进行评估，就需要掌握调查研

究技术。

20、社会工作者在()中扮演中介者和使能者角色。

A、互动模式

B、治疗模式

C、发展模式

D、家庭治疗模式

【参考答案】：A

【解析】：［提示］互动模式下的小组强调的是小组内组员之间的情感交流、

理解和人际关系的和谐。在这里小组带领者是中介者、使能者。他们通过协助小

组组员互动、支持、帮助，以实现特定的工作任务，从而使小组组员借助在小组

中的经验以适应社会生活。

21、有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创

造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥

自己潜在能力的人，这是()的观点。

A、认知行为模式

B、人本治疗模式

C、任务中心模式

D、家庭治疗模式

【参考答案】：B

【解析】：人本治疗模式认为，有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消

除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需

要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。

22、李某向社会工作者诉说，他儿子整天呆在屋里打游戏，自己很少有时间

管他，很为儿子的情况担心，社会工作者建议李某多抽点时问带儿子到户外活动,

此时社会工作者扮演的基本角色是()。

A、倡导者

B、支持者

C、研究者

D、关系协调者

【参考答案】：A

【解析】：［解析］社会工作者主要扮演如下基本角色：①服务提供者；②支

持者；③倡导者；④关系协调者。在服务对象必须采取新的行动才能有助于其走

出困境但服务对象对新的行动又不了解时，社会工作者应该成为服务对象采取某

种行为的倡导者，即向服务对象倡导某种合理行为，并指导他们以使其成功。

23、王女士今年69岁，最近因女儿为了工作经常去外地出差，她感至I孤独、

心烦、忧郁、睡不好觉。于是王女士寻求社会工作者给予帮助。社会工作者在与

其交谈中发现王女士从小因母亲去世、父亲再娶而失去关爱；在39岁时生第二

个女儿，丈夫常不在家，她也曾出现过心烦、睡眠差，胸部烧灼感，血压升高的

现象，但是，王女士自己并不愿意承认，更不愿意多谈那段经历，只是强调身体

不舒服等。根据王女士的这种情况，社会工作者判断王女士幼年时的经历是造成

她这种状况的一个深层的原因，因此决定依据()对其进行治疗。

A、认知行为理论

B、精神分析理论

C、增能理论

D、系统生态理论

【参考答案】：B

【解析】：当个人的本我欲望违反超我的原则时，自我就会发出警告，内部

就会出现无法接受的冲突。焦虑是一种痛苦的情绪体验。案主采用否认、压抑的

防卫机制是为了消除不愉快情绪体验所采取的自我调适方法，社会工作者可以用

精神分析治疗采用的基本方法——自由联想、宣泄情绪的方法对案主实施治疗，

所以用精神分析理论。

24、社会工作者针对服务对象小王的社交恐惧症，把小王放在交友活动组织

的人群中，社会工作者在一旁观察小王的反应和行为状态，并且做出相应的记录。

这是属于()的资料收集技巧。

A、结构式调查表

B、非结构式调查表

C、参与式观察

D、非参与式观察

【参考答案】：D

25、王某最近非常害怕汽车，不敢独自过马路，担心汽车突然失控撞过来。

社会工作者先与王某一起把他害怕的事情按害怕程度进行排序，然后从最轻度的

开始做起，如果他仍然感到害怕，就做放松练习。通过训练，王某对汽车的害怕

程度逐渐减轻。上述过程中，社会工作者运用了（）技巧。

A、系统脱敏

B、快速脱敏

C、厌恶疗法

D、果敢训练

【参考答案】：A

【解析】：略

26、在督导过程的各个阶段中，（）是其中最重要的阶段。

A、准备期

B、督导前期

C、工作期

D、终结期

【参考答案】：C

【解析】：［提示］在督导过程的四个阶段中，督导前期是督导者与被督导者

建立关系的基础阶段；开展期是寻求双方同意的督导形式的初始阶段；工作期是

双方分享实践经验与感受、解疑释惑、指导工作，促进被督导者发展，支持被督

导者做好工作的阶段；终结期则是双方进行总结的结束阶段。所以工作期是督导

过程中最重要的阶段。

27、服务对象陈某来到了救助机构，社会工作者友好而又热情地接待了他，

让他感到很温暖，这是属于社会工作流程中的（）阶段。

A、建立关系

B、方案策划

C、评估

D、收集资料

【参考答案】：A

【解析】：［解析］建立关系是指社会工作者与服务对象初次接触，建立相互

信任的专业合作关系，以便个案工作的顺利开展。案例中，社会工作者在与陈某

的初次见面中营造了良好的气氛，这有助于建立相互信任的合作关系，从而促进

专业合作关系的建立。

28、社会工作者朱某设计了一个服务方案，并希望通过关注服务对象人数的

变化，主要工作项目的完成情况，资源使用情况，经费开支情况以及项目工作进

度情况等内容对方案进行评估。这种评估方法属于()。

A、目标评估

B、过程评估

C、效果评估

D、个别评估

【参考答案】：B

【解析】：［解析］方案的评估一般采用两种方法：①过程评估。关注方案进

行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情

况、资源使用情况、经费支出情况是否按照预定的日期进行。②效果评估。主要

测量方案实施后所产生的效果。

29、实验研究是基于因果关系的基本逻辑，把研究问题置于特定场景中，通

过严格的控制和策划，使得所研究变量及其关系得以体现的研究方法。实验研究

的重点在于实验设计，下列不属于实验设计常用的研究方法的是0。

A、前后测控制组设计

B、非对等控制组设计

C、非正式实践设计

D、多组时间序列分析

【参考答案】：C

30、社会工作者小张在小组工作中尊重组员之间的差别，注重每个组员的内

在价值和能力，鼓励他们自由表达，协助他们发挥各自的优势和能力。上述小张

的做法所依据的是()。

A、人本主义理论

B、增强权能理论

C、生态系统理论

D、社会支持理论

【参考答案】：A

31、社会工作者小王准备对失业者开展小组工作，她将20名失业者分为匹

配的两组并采用0〜5分的自信量表做测量工具。前测显示，A组和B组的平均得

分分别是1.5分和L6分。小王对A组开展小组工作，B组不安排任何活动，后

测发现A组和B组的平均得分分别是3.7分和1.9分。根据前后测控制组设计原

理，这次小组工作的净效果是()。

A、2.5分

B、2.2分

C、1.9分

D、1.8分

【参考答案】：C

【解析】：前后测控制组没计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组，

然后测量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。

实验组的前后变化与控制组的前后变化之间的差异就视为干预效果。本案例的结

果显示：A组得分增2.2分，B组得分增0.3分，则实验刺激净效果为1.9分。

32、实务社会工作中，存在主义取向的社会工作者对服务对象起()。

A、协助作用

B、化解作用

C、指导作用

D、分散作用

【参考答案】：A

【解析】：［解析］存在主义取向的社会工作临床治疗者强调，不应预先设定

受助者应该如何生活，应该肯定受助者有独特的生活方式，有选择的能力与自由。

而社会工作者只是起到协助的作用，协助受助者肯定自己的本质。

33、小组成员中任何人表达意见、观点时，都不被批判和嘲笑，与会人员每

人都要提出意见，并尽情表达，鼓励“搭便车”，从其他人的看法中衍生出自己

的新意见。这种策划技巧是()。

A、0T分析法

B、戴尔惠技术

C、创意类推法

D、头脑风暴法

【参考答案】：D

【解析】：［解析］头脑风暴方法是指让规划小组成员提出各种想到的策略的

方法，小组成员中任何人表达意见、观点时，都不被批判和嘲笑，与会人员每人

都要提出意见，并尽情表达，鼓励“搭便车”，从其他人的看法中衍生出自己的

新意见。

34、在社会工作督导过程中，督导开展期的主要任务是()。

A、促进相互熟悉

B、明确督导形式

C、综述学习过程

D、督促自我改进

【参考答案】：B

【解析】：从督导者与被督导者的相互影响的过程看，督导过程可分为4个

阶段，具体包括：督导前期、开展期、工作期和终结期。其中，开展期的重要任

务是建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的形式确定。督导者

要和被督导者一起分享督导的目的，清楚描述双方的角色、期望与要求，并征求

被督导者的意见。

35、以下属于老年阶段在心理发展方面特征的是()o

A、心理上逐渐依赖他人

B、老年期失去了创造性思维

C、人的认知既表现出成熟性和稳定性的一面，也表现出衰退性的一面

D、社会地位的下降，内心产生失落感

【参考答案】：C

36、王女士认为孩子应该有点特长，给孩子报了很多兴趣班，周末时间都安

排得很满，而王女士的丈夫却想让孩子多点玩的时间，两人为此争吵不休。王女

士家庭的教养方式是()。

A、冲突型

B、娇纵型

C、专制型

D、支配型

【参考答案】：A

【解析】：冲突型：家庭成员间人际关系紧张、不和谐，家庭气氛失调，价

值导向不一致。娇纵型：父母盲目的溺爱和疏于管束。专制型：家长缺少爱心或

耐心，管理方式粗暴。支配型：家长过分溺爱与严加管束结合，在这种家庭中，

在生活方面，他们对子女无微不至，而在学习方面，严加管理。

37、某网游公司最近新推出的一款网络游戏，很受中学生的欢迎，丁丁所在

的班级里，有几个同学经常逃课去网吧玩这款新游戏，划分此种偏差行为的标准

是()。

A、统计学标准

B、内省经验标准

C、行为适应性标准

D、社会规范与价值标准

【参考答案】：D

【解析】：划分正常行为和偏差行为的常用标准有内省经验标准、统计学标

准、社会规范与价值标准和行为适应性标准。其中，社会规范与价值标准，即如

果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为

有偏差的行为。

38、在社会工作发展历史上，对慈善事业发展影响最大的是()。

A、《地方政府社会服务法》

B、《社会保障法案》

C、《伊丽莎白济贫法》

D、《新救济法》

【参考答案】：C

【解析】：［解析］英国是世界上最早为社会工作制定法律的国家，其最早的

立法主要为了应对贫困问题。在英国的济贫立法中，影响最大的是《伊丽莎白济

贫法》。这部法令的颁布推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动

的发展。

39、神经衰弱、焦虑症和疑病症是人在()容易出现的生理方面的问题。

A、学龄阶段

B、青年阶段

C、中年阶段

D、老年阶段

【参考答案】：C

【解析】：中年阶段面临的主要问题包括：如何很好地度过更年期，很好地

适应婚姻关系的变化。中年阶段还容易出现一些生理方面的问题，如神经衰弱、

焦虑症和疑病症等。这些疾病会给中年人带来持久的心理冲突，进而会引起一些

行为偏差。

40、社会工作服务机构筹资时非常重视企业捐赠的动机，下列企业捐赠动机

中属于“公共关系”的是()。

A、争取新客户

B、体现社会责任

C、合理避税

D、造福员工

【参考答案】：B

【解析】：企业捐款的公共关系动机是指当一个公司将其利润中的相当部分

用于捐款时，一般情况下是为了提升公司形象，表明自己是一个“有社会责任感”

的企业，是为社会和民众尽义务的企业。A项属于市场营销的捐款动机；C项属

于税法策略的捐款动机；D项属于自我利益的捐款动机。

41、小毅刚从社会工作服务机构的青少年服务部调入老年服务部，机构派了

一位有经验的社会工作者与他一同探访社区独居老人。一次，在如何处理老人隐

私问题上，两人产生分歧，最后机构负责人支持了同事的做法，小毅心中感到很

失落。此时，小毅应该选择的正确做法是()。

A、尊重同事的处理方法，以建设性的态度与同事沟通

B、不满意同事的做法，继续向机构建议采纳自己的做法

C、不满意同事的做法，向矶构提出重回青少年服务部工作

D、尊重同事的处理方法，不再对服务中的任何问题提出建议

【参考答案】：A

42、埃里克森认为，()是老年时期要处理的主要心理危机，如果处理不当就

无法摆脱对死亡的恐惧与焦虑。

A、同一性与角色混乱

B、基本信任与不信任

C、亲密与孤独

D、自我整合与绝望

【参考答案】：D

【解析】：［提示］埃里克森认为，自我整合与绝望是老年时期要处理的主要

心理危机，如果处理不当就无法摆脱对死亡的恐惧与焦虑；而危机成功解决后则

会形成“智慧”的美德。同一性与角色混乱属于青少年时期；基本信任与不信任

属于婴儿期；亲密与孤独属于成年早期。

43、家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带入两人

的互动关系中，这种现象属于病态家庭结构中的()。

A、倒三角

B、纠缠与疏离

C、联合对抗

D、三角缠

【参考答案】：D

【解析】：家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带

入两人的互动关系中，这种现象称为三角缠。

44、行政性社会工作是()社会工作。

A、非专业化的

B、专业化的

C、普通的

D、业余的

【参考答案】：A

【解析】：［解析］行政性社会工作指在政府部门和群灰团体中，专门从事职

工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。由于我国长期实行计划经济体

制，整个社会中又充满政治色彩，所以这一类社会工作不但在指导思想上，而且

在工作方法上常常带有较强的政治或行政色彩，从事这类工作的人员较少受过助

人方面的专业训练，它是非专业化的。

45、某一小组由10名大学新生组成。他们对大学生活适应不良，出现焦虑、

沮丧等情绪。社会工作者将通过小组活动的设计帮助组员了解、认识和探索自己,

从而协助成员尽快适应并融人校园生活。该小组性质为()。

A、治疗小组

B、社交小组

C、成长小组

D、支持小组

【参考答案】：C

【解析】：题目中有个重要的知识点透露，那就是“帮助组员了解、认识和

探索自己，从而协助成员尽快适应并融入校园生活”，这是成长小组的关注焦点。

46、某市民政局最近出台了一项政策，对民办的老人、残疾人等福利机构进

行资助，资助标准为按实际人住人数每人每月25元。这项政策反映的是()o

A、政府通过对机构补贴购买服务

B、政府与机构协议合作

C、政府委托机构经营

D、机构向政府申请项目

【参考答案】：B

【解析】：政府的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。政府奖励一般

可分为：①补助。补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，政

府扮演奖励者角色。②协议合作。协议合作是由政府与社会服务机构共同决策并

拿出经费给社会服务机构提供服务，政府扮演的是伙伴角色。题中，该项政策反

映的是政府与机构协议合作。

47、关于马斯洛需要层次论中尊重的需要，下列说法不正确的是()o

A、内部尊重，即自尊

B、希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾

C、尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重

D、外部尊重是指一个人希望有地位、有威信

【参考答案】：B

【解析】：尊重的需要是指人人都希望自己有稳定的社会地位，希望个人的

能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为：①内部尊重，即自尊，是指

一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主；②外部

尊重，是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。B

项属于归属与爱的需要。

48、青少年偏差行为小组的第五次活动中，组员进行角色扮演。一组人扮演

文明的角色，另一组人扮演不文明的角色，然后，双方互换角色，并表达各自的

感受。小组活动结束前，社会工作者布置了家庭作业，让组员回去使用礼貌语言

与家人和朋友交流。这些做法体现了小组工作中（）的治疗技巧。

A、直接干预法

B、间接干预法

C、外在力量法

D、任务中心法

【参考答案】：B

【解析】：小组工作的治疗有三种方法：（1）直接干预法：是指社会工作者

以治疗者的角色直接影响组员的行为，一般发生在小组自身还缺乏相应的资源和

经验，无法协助组员解决问题时，或有个别组员孤立于小组之外的时候。（2）间

接干预法：是社会工作者于预小组的过程来间接影响和改变小组组员的工作技巧。

利用小组的力量来帮助成员设计和扮演一定的社会角色，通过小组对问题的争议

与论述提高组员对现实的理解能力，改变个人对客观事物的认识，协助解决个人

的问题等等。（3）小组外在力量法：是指借助小组之外的力量来影响组员和小组

的做法。

49、（）是自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方法，包括阻挠或掩饰不

被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突。

A、否认

B、防卫机制

C、转移

D、反作用

【参考答案】：B

【解析】：防卫机制是自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方法，包括

阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突。防卫机制是一种自我

调适的方法，包括正向和负向的。

50、小华是一名高中一年级学生，由于学习压力过大对学习失去了兴趣，并

逐步发展到恐惧学校、厌恶学校，还曾自杀过两次，后经医生诊断，确诊其患了

抑郁症。针对小华这类学生，应采用的学校社会工作方式是()。

A、社区一学校型学校社会工作

B、治疗型学校社会工作

C、预防型学校社会工作

D、变迁型学校社会工作

【参考答案】：B

【解析】：［解析］学校社会工作主要是以帮助学生正常地学习和健康成长为

目的的服务。治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展

的工作。小华恐惧学校、厌恶学校，还曾自杀过两次，属于典型的“问题学生”，

社会工作者应对其采用治疗型学校社会工作。

51、依据0,访问被分为直接访问和间接访问。

A、双方的接触程度

B、被访对象

C、被访者人数

D、访问范围

【参考答案】：A

【解析】：依据双方的接触程度，访问有直接访问和间接访问，前者如社会

工作者与服务对象当面交流，后者如社会工作者利用电话对服务对象进行访问。

52、某社会工作机构新招了5名社会工作者，机构指派老刘担任他们的督导。

老刘每周召开督导会，与被督导者一起讨论服务过程中遇到的问题和困难。上述

督导方式的最大优点是()。

A、被督导者有机会相互分享和学习

B、被督导者不易隐藏自己的问题

C、可逐一检查被督导者的工作记录

D、充分讨论服务个案的细节问题

【参考答案】：A

【解析】：团体督导的优点包括：①对每一位被督导者的服务个案都会有大

量的信息传递和不同观点的碰撞，而各种不同的观点可以矫正单一督导可能产生

的偏见和盲点；②被督导者可以有机会向其他被督导同事学习如何处理他们的服

务个案，可以有机会聆听、分享和学习其他被督导同事处理各种服务对象问题时

的工作经验；③团体方式可以提供机会进行充分的角色扮演；④节省时间、经费

和专业人力。题中，社会工作机构新招了5名社会工作者，机构指派老刘担任他

们的督导，属于团体督导。其最大的优点是被督导者有机会相互分享和学习。

53、说明人们的信念、思考、自我告知和评估是理性的，则情绪是正常的，

否则是非理性的、扭曲的，因而人们会逐渐形成不正常的情绪、情感和行为的是

()。

A、巴甫洛夫提出的经典条件反射学说

B、艾利斯提出的“ABC情绪理论框架”

C、弗洛伊德创造的精神分析理论

D、鲍尔拜提出的依附理论

【参考答案】：B

【解析】：艾利斯提出的“ABC情绪理论框架”理论是认知理论的重要组成

部分。即：真实发生的事件、人们对真实发生事件的认知、人们的情绪反应。他

用这个框架来说明如果人们的思考、信念、自我告知和评估是理性的，则情绪是

正常的；相反，如果人们的思考、信念、自我告知和评估是非理性的、扭曲的，

则人们会逐渐发展出不正常的情绪、情感和行为。

54、在小组工作中，成长小组最显著的特征是()。

A、通过放松训练缓解组员的紧张情绪

B、通过经验交流促进组员间互相理解和彼此支持

C、邀请专业人士讲授科学知识

D、通过活动使组员重新认设自己并激发个人潜能

【参考答案】：D

【解析】：［解析］成长小组大多运用于各类学生及边缘群体的辅导工作。成

长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用

自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个

人正常健康地发展。成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。在社会工作者

看来，每个人的人生都有一定的逆境，每个人都有其潜能，逆境是一种挑战性机

会，在逆境中发展自己的潜能和提升自我的过程就是成长过程。

55、定量研究的基本程序不包括0。

A、提出问题，进行研究假没和制定研究方案

B、确定研究方法

C、通过分析、抽象和综合，得出研究结论

D、对事实进行归纳、概括或检验研究假设

【参考答案】：C

【解析】：［解析］定量研究是在严格研究设计的基础上，采用定量测量手段

收集资料，并对此进行统计分析。它分为下列四个基本程序：①研究准备，包括

提出问题、进行研究假设和制订研究方案；②资料收集，即采用具体方法收集资

料；③资料研究，对事实进行归纳、概括或检验研究假设；④总结阶段，通过分

析、抽象和综合，得出研究结论。

56、定性研究适用于()。

A、检验研究假设

B、对研究结果进行推论

C、在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析

D、获得统计数据

【参考答案】：C

【解析】：［解析］定性研究适用于不熟悉的社会系统、无权威和不受控制的

场境，同时需要低度的观念概化和学术建构，适用于在微观层面对个别事物进行

细致、动态的描述和分析。如社会工作者拟将某个家庭作为工作对象，从而分别

针对其家庭成员、邻居、社区机构等有关主体进行访问、观察等，从而收集系统

的资料，为服务介入做好准备。

57、初中生小海最近迷恋上了网络游戏，时常逃课，不愿学习和思考。如果

运用认知行为理论为其开展服务，社会工作者的工作重点应放在()。

A、了解社会生态环境对小海的影响

B、帮助小海增强能力以对抗外在环境压力

C、运用真诚、尊重和同感帮助小海反思自己的不恰当行为

D、改变小海的观念和意志进而改变小海的行为

【参考答案】：D

58、社会工作督导反映机构领导设定的工作量标准不合理，造成一线员工压

力较大，影响了服务质量，督导一方面就机构规章制度及绩效考核标准与机构领

导沟通反映一线员工的意见；另一方面，与一线员工协商，获取员工对机构管理

制度的理解。在上述过程中，督导扮演的角色是()。

A、督导专业制度的推动者

B、机构服务创新的推动者

C、机构变迁的推动者

D、行政和管理的缓冲器

【参考答案】：C

【解析】：督导的角色是机构变迁推动者。督导者一方面积极地影响机构行

政管理者进行变迁，另一方面也应影响被督导的社会工作者接受这些改变。此外,

督导者不仅需要负责机构内部的变迁，也要对社区中的其他机构具有相当的敏感

度。在总结、协调和计划工作时。督导者可能会发觉整个社区社会服务系统中缺

乏某些服务项目。因此可以向本机构倡导开展社区所需要的服务。

59、弗洛伊德认为人格发展的主要动力是()。

A、需要

B、恋父情结

C、恋母情结

D、性驱力

E、、潜意识

【参考答案】：D

【解析】：［提示］弗洛伊德认为，人类本能中的性驱力是人格发展的主要动

力。在人的一生中，性驱力的聚集区域从身体的一个部位转向另一个部位，而每

一次转变都标志着人格发展又进入一个新的阶段。参见教材第三章第三节。

60、下列关于社会照顾模式评价的说法，错误的是（）。

A、社会照顾模式体现对服务对象人性化的关怀

B、社会照顾模式倡导社区层面服务的综合化

C、社区资源状况符合社区照顾的要求

D、动员社区普通居民参与照顾

【参考答案】：C

【解析】：［解析］C项，随着工业化和都市化的发展，核心小家庭日益普遍,

婚姻观念的变化导致分居、离婚现象增多。这一切都使我们不能过多奢望一般老

弱病残人士可以在家庭方面获得长期的照顾。另外，也可能出现社区服务设施不

足的现象，使被照顾者得不到应有的照顾。因而，社区资源状况可能不符合社区

照顾的要求。

二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两

个以上的符合题意）。

61、社会服务机构的多元交代主要有（）。

A、政治交代

B、行政交代

C、财政交代

D、管理交代

E、专业交代

【参考答案】：ABCE

【解析】：社会服务机构的多元交代主要包括：（1）财政交代；（2）政治交代;

⑶专业交代；（4）服务交代；（5）行政交代。

62、小组工作中关于保密原则论述正确的是（）。

A、组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容

B、社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友

C、社会工作者不能将小组内容与督导讨论

D、社会工作者任何情况下都不能向执法部门透露组员信息

E、小组内容不得随意用于研究和教学

【参考答案】：ABE

【解析】：在小组初期，社会工作者要与小组组员就保守秘密的问题进行讨

论和协商，达成共识，并在小组内设定保密标准。未经服务对象同意或允许，社

会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象

权益的隐私信息。除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构

或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护

措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者

事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。

63、下述哪些是个别督导的优点？()

A、督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下，决定和解决案主的某

一问题来源

B、督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中

发展成共同谋划的关系

C、督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时

也可以概括地了解被督导者的情况

D、督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范

E、督导者有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论

【参考答案】：ACDE

【解析】：选项B为个别督导的不足，其余均为个别督导的优点。

64、在医疗社会工作领域中，社会工作者的工作内容不包括()。

A、促进医生与患者之间的良好合作

B、建立良好的医患关系

C、提供先进的医疗设备

D、让患者自己去联系医疗资源

E、促进患者和社区之间建立良好的关系

【参考答案】：CD

【解析】：医疗社会工作是在医疗、卫生、保健工作中实施的社会工作。在

这一领域中，社会工作者的工作包括：①帮助患病者有效连接医疗资源；②在医

治过程中帮助建立良好的医患关系，促进医生与患者之间的良好合作；③在具体

的医疗过程前后，帮助建立患者与社区之间的良好关系。

65、危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的服务，下面对于危机介入

模式特点的论述正确的是()。

A、社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历

B、社会工作者要快速做出危险判断

C、社会工作者协助服务对象改变不当的自我概念

D、社会工作者要有效稳定服务对象的情绪

E、社会工作者协助服务对象解决当前的问题

【参考答案】：BDE

66、中共中央十六届六中全会作出的《中共中央关于构建社会主义和谐社会

若干重大问题的决定》指出要“建立宏大的社会工作人才队伍”，规划了今后在

中国内地加强社会工作人才队伍建设的总体目标是()。

A、规模宏大

B、专业对口

C、结构合理

D、服务优质

E、素质优良

【参考答案】：ACE

【解析】：2006年10月，中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构

建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，指出要“建设宏大的社会工作人才

队伍，造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐

社会的迫切需要。”

67、定性研究的使用范围包括()。

A、资料搜集相对比较容易的场合

B、宏观层面的大规模的调查与预测

C、需要探讨变量关系的场合

D、不熟悉的社会系统

E、在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析

【参考答案】：DE

【解析】：定量研究适用于研究问题已有大量资料、资料收集相对容易、需

要探讨变量关系、宏观层面的大规模的调查与预测等场合。

68、下列关于社会工作价值观的说法正确的是：()。

A、社会工作价值观与个人价值观没有什么不同，它是不需要经过系统学习

和训练就能掌握并内化的专业群体价值观

B、虽然世界各个国家和地区具体的社会工作实践各有特点，但对社会工作

者来说，这样的终极理想和追求都是一致的。从这个意义上说，社会工作价值观

总体上与我们国家当前以人为本、构建和谐社会的社会发展理念也是相符的

C、作为专业信念的社会工作价值观必须建立在当时当地政治、法律、经济

和社会福利制度所体现的社会主流价值观，以及传统文化对社会环境的影响之上

D、社会工作价值观以人道主义为基础，充分体现了热爱人类、服务人类、

促进公平、维护正义和改善人与社会环境关系的理想追求，激励和指导着社会工

作者的具体工作

E、西方发达国家的政治、经济和社会制度与我国相比都有较大差异，这就

意味着我国在推进社会工作职业化过程中不能简单或全盘照搬西方社会工作价值

观

【参考答案】：BCDE

【解析】：这道题考察的是对于社会工作价值观的理解和记忆。相关内容在

教材第二章第一节可以找到对应表述。选项A恰恰说反了，社会工作价值观与个

人价值观不仅有差别，而且还是需要经过系统学习和训练才能掌握并内化的专业

群体价值观。

69、常见的助人活动的形式有()。

A、物质帮助

B、社会援助

C、搀扶身体

D、精神鼓励

E、思想开导

【参考答案】：ACDE

【解析】：助人活动是多种多样的，提供物质帮助、搀扶身体、思想开导、

精神鼓励、适当的贽扬等都是助人活动常见的形式。它们是社会工作最主要的承

载者和表现者。

70、社工在社区工作的启动阶段要做的工作是（）。

A、发掘资源和进行社区教育

B、开展互助合作

C、推动成立居民小组

D、提供服务

E、社会服务机构做好自己的准备

【参考答案】：ABCD

【解析】：社工在社区工作的启动阶段要做的工作是：（1）发掘资源和进行

社区教育，通过社区服务和活动，发现居民中有影响力、权威感和号召力的居民

带头人，社工通过一对一的训练工作，培养这些人成为各个社区小组的带领者；

⑵开展互助合作，通过组织社区内的资源，共同解决社区问题；（3）推动成立居

民小组，社会工作者可以根据居民的兴趣、爱好，组成自娱自乐的自助性小组，

也可以根据居民关心的事情，组成小组。（4）提供服务，这个阶段的服务要求社

会工作者能够推出大量互助服务的计划和密切邻里关系的社区活动，创造互动机

会，让居民能够通过服务过程相互认识。E为社工在准备阶段要做的工作。故选

ABCDo

71、社会工作者小陈，近期针对社区离异女性开展支持性小组活动，她在调

研中发现，这些女性在离婚后经济收入下降，生活困难增多，亲子关系也出现了

一些问题。据此，小陈应将小组活动的重点放在0。

A、学习应对婚姻变迁的方法

B、分享各自经验以协助解决问题

C、协助建立新家庭

D、建立起能够互相理解的共同体

E、传授亲子沟通技巧

【参考答案】：BDE

【解析】：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过

小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题

和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流

和相互支持。案例中，社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命

中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够互相理解的共同体

关系，达到相互支持的目的。

72、调查研究报告的结构包括()。

A、标题

B、研究内容

C、文献回顾

D、研究方法

E、讨论和建议

【参考答案】：ACDE

【解析】：研究