TWI教员培训的教材

（工作教导研修普通班学员用研修会的准备工 第一次研修 第二次研修 第三次研修 第四次研修 第六次研修 ....10－15分钟之内（从14阶段1分钟左右。..（研修时间＝两小时，研修重点＝4阶段一、现场管理者的含义“在现场指挥别人工作的人”“工作教导” （研修时间＝两小时，研修重点＝工作分解、步骤和关键作业三、工作分解的做法考虑主要步骤（即进行作业中必经的主要操作顺序”， 四、如何决定关键作业有没有左右工作成败的事项成有没有威胁工作人员人身安全的事项安有没有使工作变得易做的事项（如感觉、诀窍、呼吸、特别知识等 易五、准备好一切所需材料六、整顿工作场所（研修时间＝研修要点＝训练预定表、教导方法学习、工作分解练习一、训练预定表的作法二、教导方法学习的要点4一、冗长工作的教导方法“讲给他听”和“做给他看”4阶段法的原则去一、用正确的工作教导方法训练部署，可以大大减少所练时间，减少浪费，减少废品，减少工具材料的二、工作现场有各种各样的问题，但是现场管理者具备了五个条件、工作知识、职责知识、改变技巧、1］2］工作分解（一次教导的量，主要步骤，关键作业3］4］4五、切记：对方未能掌握，是因为自己没有教好[指导方法]（指导员用表 1999 作业分 工具材 场所的整2.3阶段的基本形 不必要的语 找出关键 确 工具.各步骤的有关内容(3)具备能使工作顺利完成的技术一一即经验.（企业内部培养优秀现场管理者适用［工作指导］TrainingWithinJobInstructionJI工作指导研习会（510个小时）各讲的目的及要点1确认“2让一个参与者（学员）3（4使参与者（学员）5进行工作指导的实习，使参与者（学员）10（101人JIJIJIJIJI101130110122010143032011101011111其他：研习会报告 2－3电 10铭牌纸 11深色签字 11工作分解的示范工 1黑板、黑板擦、粉笔（红、白大号 标题（通常不必宣读粗体 重要字句（有强调的必要，应考虑强调方法 普通文 在不脱离愿意范围内可以适当进行口头表中间文 将上下双线所夹的文字写到黑板上（括弧内字句 是对训练指导员的指示――包括下列四种指示 参考事项……………..对各页中印有的文字记号处（A、B、C….项（P65＿112页）表示在该处有对相关事项进行讲述的部分。参考资料可帮助训练指导员对本文所述事项有更充分时 各页左侧所记时间是供控制研习时间之用。请注意控制进度，以期10经营主管（或其代表）致 第一次－2生产与问 现场管理者必备的五个条 训练的必要 不完善的指导方法示范（口授＿做给他看 示范正确的指导方 四阶段法的确立（分发指导方法卡片 第2次－2志愿者的实习＿必备的准备＿工作分 打灯头结的工作分 志愿者实习的工作分 工作分解的示 两个准备事 第3次＿2训练预定表＿方法实例示范＿学员练 指导方法实习与评判（2题 实习工作之分解练 第4次＿2学员所拟训练预定表的说 指导方法实习与评判（4题 实习工作之分解练 特殊指导方 第5次＿2 实习工作之分解练 摘要与结 15分钟到会场，

——深色签字笔。————（60CM10根——（JII）——应准备充分。V（1M*2M者最佳）（单位负责人致辞（其时间及内容要点请参阅参考资料15

生产与问 应注意随行业类别和学员情（一面讲述以上内容，一面板书 讨论――经学员相互讨论得 质“质量优良”的答案，并写在黑板上 生讨论＿经学员讨论得出“成本低廉 生的答案，并将它们板书于“生产”二字的下面 成（讨论＿经在座各位认同，这些事情都是现场管理者的工作10＿天气。＿点名。＿＿＿＿姓名。＿所属单位。＿＿＿姓名。＿工作岗位。_＿＿＿＿＿＿尊重在座各位的经验。＿（现场管理者 （以下内容，可视学员情况不同可改变语句表达“10在这里，我们统称这些为“问题（一面讲述，一面板书 质生 问 ＿＿＿＿8＿1025（10分-5 工作的知 （一面讲述，一面板书 1.工作的知职责的知 （一面讲述，一面板书 2.职责的知改善的技 （一面讲述，一面板书 3.改善的技领导的技 （一面讲述，一面板书 4.领导的技这种技巧将在中日经营合理化推进中心“用人实务” 这是一种能使职工经训练获得熟练工作能力的技巧，也是本教程主要的研习的内容（请强调下述各点：技巧须靠练习才能学会35（10分提 变职务变 方法变标准变 新的工 45他们有的是用口授＿（选一位坐在近旁的学员加以提问，＿让他坐着回答……（缓慢、正确、详细地口授打灯头结的方法，＿他：“请你照着我说的话做一下打灯头结的工作……字，然后在其上打X记号，并且说 仅用口大部分的人只听口授（听他人说（一面讲述，一面指着黑板上所写的问题说 55分10（选一位坐在近处的学员提问………让他坐着回答…………（一面走向黑板，一面说…… 先写字，然后在其上打X记号，并说：（ （一面讲述，一面指着黑板上所写的问题 （一面讲述，一面指着黑板1小时5分钟2电机装配厂的组长。今天，因为生产上的需要，必须指导…… （示范正确教导方法（究竟这种指导方法有什么巧妙之处呢？让我们一起来研究看看。＿（擦黑板120学员回答＿＿将答案写在黑板上。＿＿1.2.3.111.2.3.2234140（15分（发给工作指导方法卡片＿＿逐一发给每位学员可以加强印象＿＿＿＿＿55让他试做，――让他试做，――10＿15（2(在预定的时间里，发表适当的闭会词，以结束这次研习。告诉学员4使用阶段法4使用阶段法。试试看，很自然一如平常在工作一样进行指导就行了，不需要其他特别的(详见卡片背后的训练预定表与工作分解。101514阶段的简单工作，并且准备所需的用具与材料。至于对整体产生什么影响，实际上用一个志愿者来实习就够了。这一点要对志愿者保密。15分钟到会场。 工作分解表(JI资料3) 每人3张＿＿工作指导评价表（JI2。＿＿1＿＿工作分解实例（JI4）＿＿＿＿工作分解示范工作。＿＿1＿＿电线。＿＿2根。4方法阶段法（包括项目）将图表事先挂在黑板上。2（5分＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿仅用口授。＿＿＿＿――4＿＿学习准备。＿＿传授工作。＿＿试做。＿＿＿＿标语。＿＿5（征求实习见习者。＿＿（（＿＿25101阶段要给予简单扼要的评判。23＿＿＿＿242＿＿＿＿＿＿＿＿3阶段的评判重点是：＿＿＿＿＿＿4阶段给予简单扼要的评判。4（询问志愿实习学员……（面对全体学员由于……35分5分（讲述以下内容，引出工作分解＿＿＿＿4阶段法，在座各位也认为如果依照这种指导方法一定可以顺利进行指4阶段法仍然是不够的。4阶段法外还有别的重要事项。现在请看工作指导方法卡片的北面“准备方法”指导者在指导前应准备的事项＿读第一项准备事项“拟订训练预定表”（仅读标题＿＿读第二项准备事项“工作分解”（包括项目刚才……＿＿若是有了工作分解，那么＿＿＿＿＿＿（结论40

现在所要做的是如何来做打灯头结的工作分解。请在座各位千万不要被打灯头结本身的工作而分散注（1考虑主要步骤。＿＿＿＿工作是否进行了一个段落？＿＿＿＿做了什么事？＿＿＿＿化是不是主要步骤。＿＿1＿41找出要点＿＿＿＿3＿＿思考＿＿确认它是否是一个要点？＿＿＿＿如果不是这样，会怎样？是什么缘故呢？＿＿＿＿3条件里的哪一项条件？＿＿＿＿1＿57.11＿6工作分解就是按这种方式进行的 （将电线放到桌上（写在黑板上的工作分解如下 （1）15（2）（3）（4）（5）（15分

（对主要步骤及要点的说明

例如：要换锉刀柄时，首先想到的是“从抽屉里取出适当的木柄来”＿＿“握着抽屉的把手”＿＿“拉开抽屉”＿＿“取出合适的要柄”念到第15用左手捏着右边的单股电线，向顺时针方向转成一个圆圈。＿＿(13)905个。30090仅用字就已经可以把这一工作依照自己的想法有条理的 测量直径或厚度时，分厘卡的开口度和松紧度（也就是接触的感度）(2)11015……（一边说，一边擦黑板但不要忘记全体学员也正在一下学习。―――（不要讲话―――做了什么事―――请他讲――――――工作是否进行了一个步骤？――――――它是不是主要步骤？――――――1－5（成败，安全，易做请他考虑。―――找出一个可能的要点。―――如果不这样，会怎样？―――是什么缘故呢？――――――3条件之中的哪个条件？―――――――――它是不是一个要点？―――请他记入工作分解表的要点栏内。―――1－7（对志愿者说（向志愿者表示感谢，请他收起工作物和材料回座位（１５分

（训练指导员将他自己准备的工作物、工具材料拿出来，讲述以下内容1张空白工作分解表。1―――工作是否进行了一个段落？――――――做了什么事？―――――――――它是不是主要步骤？―――1－41找出要点。―――――（成败，安全，易做――思考。――――如果不这样，会怎样？――是什么缘故呢？――――它符合三个条件的哪一个。――――7.1依照－6140（10分（训练指导员在黑板“主要步骤“4个字旁边用红色粉笔写“做什么”三个字；在“要点”二个字附近用红色粉在黑板写上的，主要步骤是“要点是“――――3个条件：有没有使工作简便易行的事项？――150（3分（准备需要的东西、整理工作场所3、4项的准备事项。（153（7分（今天已示范的学员可以除外――14阶段全部15分钟。――23――――4项。――――（1张空白工作分解表，讲述以下内容――4215分钟到场。――（JI5）――1――工作分解表。(JI3)――2――（JI2）――2张（5分――4个事项。――――45（30分（请学员看工作指导方法卡片中的“准备方法”今天请在座各位来做第一项准备事项“拟订训练预定表――――――现在让我们来做训练计划―― 日期写成当天日期为宜 日期 王胜利先生（也就是现场管理者）） （注意许先生虽然会做拧紧工作，但还不熟练，还需加强训练，所以要不同的记号（※）表示出来。299525630630 （例如增产、减产、制造新产品、引进新技术等61人，于是6161565日前完成他的训练。“工作分解编号”65日之前完成训练的拧紧工作开始进行工作分解，填写训练指导员的姓名。――工作场所。――有多项工作时――工作相同时。――配合需要拟订计划。――训练谁？――――35（5分10－15就可以很容易地作成，即使做好了一次，如果有的人事变动，新的增产计540（10分50分（5分在实习时，他们可以参考他的“工作分解表”455（15分指导方法实习（二人实习（参照指导方法实习程序（进行实习（实习完毕后，让见习者回座位，训练指导员，实习指导者仍坐在正前面的座位上（10分（（145（10分155

（参照分解练习程序 是否已经清楚理解了4个准备事项与4阶段法是教导的基本原则？各位是否已经将4个准备事项与4阶段法牢记在心？――――4（只说标题――4（包括项目今天由于……先生与……先生热心的实习，使在座各位都能观察到非常有益的研习活动，这里我要相信一定会对生产大有帮助。（4人，――103（2――工作分解表（JI3）――3――工作指导评价表（JI2）――4――――(5分（轻声发问，在研习会中所学到的指导方法，是否有人已经使用过――4（包括项目――4（包括项目5（10分15（13分（41031510分钟为限（参加指导实习程序（（对见习者表示谢意，请他回座位。――（7分［参考评判的标准程序［［135（10分145分（10分――（采用说明图例――155分(5分)［必要时，讲下一段话4阶段法去发挥它的真正价值。［2――（JI3）――3――工作指导评价表（JI2）――3――（5分――对了增进我们的指导技巧，与在座各位已经有五天（10小时）5分（15分指