小区综合管理托管协议样本版

小区综合管理托管协议样本版A版本合同目录一览1.协议背景与主体2.托管服务内容2.1物业管理工作2.2公共设施维护2.3环境卫生管理2.4安全保卫工作3.托管服务期限4.托管服务费用4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.托管服务质量保障5.1服务质量标准5.2服务质量监督与评价5.3服务质量改进6.合同的履行6.1托管方的义务6.2小区居民的义务6.3合同的变更与终止7.合同的违约责任7.1托管方的违约责任7.2小区居民的违约责任8.争议解决方式9.合同的生效、变更与解除10.保密条款11.不可抗力12.附则13.其他约定14.附件第一部分：合同如下：1.协议背景与主体1.2甲方为具有独立法人资格的小区居民委员会或物业管理部门，负责代表小区居民与托管方签订本协议。1.3乙方为具有合法资质的综合管理托管服务提供商，愿意承担本协议项下的托管服务。2.托管服务内容2.1物业管理工作2.1.1乙方负责小区物业的日常管理工作，包括但不限于物业设施的维护、保养及更新。2.1.2乙方应确保小区内的物业设施符合国家和地方的相关法律法规及行业标准。2.2公共设施维护2.2.1乙方负责对小区内的公共设施进行定期检查、维修和保养，确保公共设施的正常运行。2.2.2乙方应在发现公共设施损坏时，及时进行修复，确保居民的生活和财产安全。2.3环境卫生管理2.3.1乙方负责小区的环境卫生管理，包括垃圾的收集、清运，公共区域的清洁和绿化维护。2.3.2乙方应制定环境卫生管理制度，并定期对环境卫生服务人员进行培训，提高服务质量。2.4安全保卫工作2.4.1乙方负责小区的安全保卫工作，包括门禁系统的管理、保安人员的配备和培训。2.4.2乙方应制定安全管理制度，并采取必要的安全措施，确保小区的安全。3.托管服务期限3.1本协议的托管服务期限为____年，自协议生效之日起计算。3.2除非提前终止或双方另有约定，托管服务期限届满后，本协议自动续约一年。4.托管服务费用4.1服务费用标准4.1.1乙方提供的托管服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元/月/平方米。4.1.2费用的计算基础为小区的建筑面积，不包括甲方自用物业的面积。4.2费用支付方式4.2.1甲方应按照本协议约定的费用标准和支付方式，每月支付托管服务费用。4.2.2甲方应在每月的第一个工作日，将当月的托管服务费用支付给乙方。4.3费用调整机制4.3.1乙方应定期向甲方提供托管服务费用的使用情况报告。4.3.2如因市场物价变动等因素，导致托管服务费用发生变动，双方可协商调整费用标准。5.托管服务质量保障5.1服务质量标准5.1.1乙方应按照国家和地方的相关法律法规及行业标准，提供托管服务。5.1.2乙方应定期对服务质量进行自我评估，并向甲方报告评估结果。5.2服务质量监督与评价5.2.1甲方应设立服务质量监督小组，对乙方提供的托管服务进行监督和评价。5.2.2乙方应配合甲方进行服务质量的监督和评价，及时改进服务质量。5.3服务质量改进5.3.1乙方应根据甲方提供的服务质量评价结果，制定改进措施，提高服务质量。5.3.2乙方应定期向甲方报告服务质量改进的进展和效果。6.合同的履行6.1托管方的义务6.1.1乙方应按照本协议的约定，提供托管服务。6.1.2乙方应确保托管服务的质量和安全，符合相关法律法规及行业标准。6.2小区居民的义务6.2.1甲方居民应遵守小区的管理规定，配合乙方进行托管服务。6.2.2甲方居民不得损坏小区的公共设施，不得在小区内进行违法活动。6.3合同的变更与终止6.3.1任何一方提出变更或终止本协议，应提前书面通知对方。6.3.2协议的变更或终止，应经双方协商一致，并签订书面协议。8.争议解决方式8.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.合同的生效、变更与解除9.1本协议自双方签字盖章之日起生效。9.2除非法律或本协议另有规定，任何一方不得单方面解除本协议。9.3协议的变更或解除，应经双方协商一致，并签订书面协议。10.保密条款10.1双方应对本协议的内容和签订过程中的涉及的信息予以保密。10.2未经对方同意，任何一方不得向第三方披露本协议的内容。11.不可抗力11.1因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本协议，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。11.2受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行本协议。12.附则12.1本协议未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。12.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.其他约定13.1双方同意，本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。14.附件14.1本协议附件包括：托管服务项目清单、托管服务费用明细表、服务质量评价标准等。14.2附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：托管服务项目清单详细列出乙方应提供的所有托管服务项目，包括但不限于物业管理工作、公共设施维护、环境卫生管理、安全保卫工作等。附件二：托管服务费用明细表详细列出乙方向甲方收取的托管服务费用的构成，包括各项服务的费用标准、计算基础等。附件三：服务质量评价标准详细列出甲方对乙方提供的托管服务质量进行评价的标准和指标，包括服务质量的监督与评价的具体方法。附件四：小区管理规定详细列出小区居民应遵守的管理规定，包括对公共设施的维护、环境卫生、安全等方面的要求。附件五：服务质量改进计划乙方根据服务质量评价结果制定的服务质量改进计划，包括改进措施、改进时间表等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照本协议约定提供托管服务，或提供的服务不符合服务质量标准。2.乙方未按照本协议约定的费用标准和支付方式支付托管服务费用。3.甲方未按照本协议约定支付托管服务费用。4.甲方未遵守小区管理规定，导致乙方无法正常提供托管服务。5.双方未按照本协议约定的争议解决方式解决争议。责任认定标准：1.对于乙方的违约行为，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正违约行为，并支付违约金。2.对于甲方的违约行为，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权解除本协议。3.违约金的具体金额应根据违约行为的严重程度和造成的损失程度确定。示例说明：若乙方未按照本协议约定提供托管服务，甲方可以要求乙方在规定时间内提供服务，并支付违约金作为补偿。若甲方未按照本协议约定支付托管服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，并有权解除本协议。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指具有独立法人资格的小区居民委员会或物业管理部门。2.乙方：指具有合法资质的综合管理托管服务提供商。3.托管服务：指乙方根据本协议约定，对甲方小区提供的物业管