保修服务期限说明

保修服务期限说明合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为乙方提供的产品/服务，双方为明确保修服务期限的相关事项，经友好协商，达成如下协议：一、保修服务期限1.2除非本合同另有约定，乙方应自保修期开始之日起，按照甲方的保修政策为甲方提供产品的保修服务。1.3在保修期内，乙方应负责对甲方使用的产品进行维修、更换零部件等，以确保产品的正常使用。1.4保修期届满后，甲方如需继续享有保修服务，应与乙方另行签订相关协议，并按照乙方当时的收费标准支付保修费用。二、保修范围及条件2.1保修服务的范围包括但不限于：产品本身的质量问题、产品配件的损坏、产品功能的故障等。2.2甲方在使用产品过程中，应遵守产品说明书的规定，正确、合理使用产品，否则乙方有权拒绝提供保修服务。2.3保修期内，如产品出现故障，甲方应及时通知乙方，并提供必要的协助，以便乙方尽快排除故障。三、保修服务流程3.1甲方在保修期内如遇到产品故障，应联系乙方，并按照乙方的要求提供相关证明材料。3.2乙方在接到甲方的保修请求后，应及时核实保修条件，并在核实无误后安排维修或更换零部件。3.3乙方在提供保修服务后，应向甲方出具维修记录或更换零部件的发票。四、违约责任4.1乙方未按照本合同约定提供保修服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此造成的损失。4.2甲方未按照本合同约定使用产品的，乙方有权拒绝提供保修服务，并有权要求甲方承担因此造成的损失。五、争议解决5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至保修期结束之日止。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.产品说明书2.保修政策3.维修记录表4.更换零部件发票5.甲方营业执照复印件6.乙方营业执照复印件7.授权书（如有）二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供保修服务，包括但不限于延迟维修、拒绝维修、未提供维修记录等。2.甲方未按照约定使用产品，包括但不限于超负荷使用、使用非标准配件、未按照说明书操作等。3.甲方未在保修期内通知乙方产品故障，导致乙方无法及时提供保修服务。4.乙方未在保修期内完成维修或更换零部件，导致甲方损失。三、法律名词及解释：1.保修服务：指乙方按照保修政策，为甲方提供产品故障维修、更换零部件等服务。2.保修期：指合同约定的保修服务期限，从产品交付/服务完成之日起至满一年的期间。4.损失：指因违约行为导致的一方权益的减少或损害。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方在保修期内未通知乙方产品故障。解决办法：甲方应按照乙方的要求，及时通知乙方产品故障，并提供必要的协助。2.问题：乙方未按照约定提供保修服务。解决办法：甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此造成的损失。3.问题：甲方未按照约定使用产品。解决办法：乙方有权拒绝提供保修服务，并有权要求甲方承担因此造成的损失。4.问题：保修期届满后，甲方如需继续享有保修服务。解决办法：甲方应与乙方另行签订相关协议，并按照乙方当时的收费标准支付保修费用。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品，乙方为甲方提供保修服务。2.甲方在使用过程中遇到产品故障，乙方负责维修或更换零部件。3.保修期届满后，甲方