信息科技服务支持

信息科技服务支持合同编号：__________单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________鉴于委托方拟委托受托方提供信息科技服务支持，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1受托方应根据委托方的需求，提供如下信息科技服务支持：（1）技术咨询：为委托方提供信息技术领域的专业咨询服务，包括技术发展趋势、解决方案设计等。（2）系统集成：根据委托方的需求，为委托方提供信息系统集成服务，包括硬件设备采购、软件开发、系统部署等。（3）运维支持：负责委托方信息系统的日常运维工作，确保信息系统稳定、安全、高效运行。（4）技术培训：为委托方提供信息技术相关的培训服务，提高委托方员工的技术水平和应用能力。1.2受托方应按照委托方的要求，及时提供相关服务，并确保服务质量和效果。二、服务期限2.1本合同的有效期限为______年，自双方签订之日起计算。2.2委托方应在合同有效期内按照约定的服务内容向受托方支付服务费用。三、服务费用3.2服务费支付方式如下：（1）委托方应在合同签订后______个工作日内，向受托方支付服务费的50%作为预付款。（2）受托方在完成服务后，向委托方提供服务报告，委托方应在报告签署后______个工作日内支付剩余的50%服务费。3.3受托方开具正规发票，委托方按约定时间支付服务费。四、保密条款4.1双方在履行本合同时，应对对方提供的技术资料、商业秘密等保密信息予以保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。4.3双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。五、违约责任5.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2受托方未按照约定时间完成服务项目的，应按照逾期天数向委托方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费×逾期天数×1%。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________一、附件列表：1.甲方单位有效证件复印件2.乙方单位有效证件复印件3.服务项目详细说明4.技术规范文档5.培训课程安排6.运维支持方案7.信息安全措施文档8.项目实施计划9.服务费用明细表10.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.受托方未按照约定的时间完成服务项目的，构成违约。2.受托方提供的服务未达到约定的质量标准的，构成违约。3.受托方未按照约定保密的，构成违约。4.委托方未按照约定时间支付服务费的，构成违约。5.委托方未按照约定提供必要的技术资料和配合的，构成违约。三、法律名词及解释：1.信息科技服务支持：指受托方为委托方提供的信息技术领域的专业咨询服务、系统集成、运维支持和技术培训等服务。2.违约金：指一方违反合同约定，按照约定计算方式向对方支付的违约补偿。3.保密义务：指双方在履行合同过程中对对方提供的保密信息予以保密的义务。4.运维支持：指受托方负责委托方信息系统的日常运维工作，确保信息系统稳定、安全、高效运行。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：受托方未能按时完成服务项目。解决办法：及时与受托方沟通，了解进度原因，协商调整项目时间表，必要时根据合同约定索赔违约金。2.问题：受托方提供的服务质量不符合约定。解决办法：及时与受托方沟通，要求其在规定时间内整改，如仍不符合要求，可按照合同约定索赔。3.问题：保密信息泄露。解决办法：立即启动应急预案，采取补救措施，如情节严重，可按照合同约定索赔。4.问题：委托方未能按时支付服务费。解决办法：及时与委托方沟通，催促其支付服务费，如仍