2024年专销送联席会议制度（四篇）

第3页共3页2024年专销送联席会议制度烟草行业的行政管理与经营职能虽分离，但这并不意味着专卖管理与市场营销完全独立。两者之间的协作是基于部门间的职责划分，然而如何有效地实施专销结合，如何在合作机制中充分展现主动性，这不仅是一个重要的研究课题，也是当前实际工作中的挑战。正确理解专销结合我国烟草行业采用的是各级政府部门与烟草公司一体化的特殊体制，两者一脉相承。专销结合体现了烟草商业企业在业务运营上的典型特征，专卖和销售部门的共同目标是增加国家收入，满足消费者需求，都是为了管理和优化烟草市场，以实现客户满意度和企业利润的最大化。“专销结合”可概括为“经营服从专卖，专卖保障经营”。它是构建卷烟销售网络的必要条件，也是适应市场经济和现代营销的需要；既是巩固网络建设成果、提升市场占有率的重要策略，也是应对WTO挑战的关键措施。唯有将专卖管理和卷烟销售有效地融合，才能确保烟草行业的持续、健康和稳定发展。当前专销结合存在的问题(1)专卖和销售部门在全面共识上存在困难，主观能动性不足，导致两者结合不够紧密，难以自发地运用专卖专营的优势来规划工作。(2)在新的订货模式下，专卖人员与销售人员的沟通减少，专卖人员对公司的业务了解不足，这给日常市场管理带来了困扰。对某些新产品或罚没品种的了解不充分，可能在检查中引发与零售商的冲突，不利于维护烟草行业的形象。(3)信息反馈不及时，影响了专销结合的效果。三员之间的直接交流不足，信息的时效性无法保证，因此市场管理的效果不理想，信息处理的结果也无法及时反馈给业务人员，从而影响了专销结合工作的实际效果。(4)日常工作中监督不足或监督力度不够。新模式下，专卖管理人员和业务销售人员的工作内容发生变化，有时因顾及情面，相互监督的作用无法正常发挥，导致工作中出现相互推诿的现象，不利于专销结合工作的顺利进行，也不利于烟草行业的长远发展。提升专销结合效果的策略(1)在市场走访中，客户经理负责与零售商沟通，传达销售政策和紧俏烟的分配计划，介绍新品牌，维护价格标签，指导经营等；而专管员则负责检查零售商的合法经营，宣传专卖法规，净化市场环境。客户经理和专管员在各自职责范围内需要相互配合，确保在货源供应、星级评定、经营许可条件等方面的宣传解释上保持一致，共同推进零售户的合法经营，对无证户、一户多证进行清理。专管员在日常检查中发现的问题应及时告知客户经理，以便在货源上进行控制；客户经理和送货员在拜访和送货过程中，对零售商的违规行为不能忽视，应将发现的问题和经营状况及时通报给专卖部门，以便采取相应措施，提高专卖管理的准确性和效率，共同营造良好的卷烟销售环境，保障消费者的权益。(2)在信息反馈处理方面，应强化信息共享，建立动态市场分析机制，以增强专销结合的信息反馈的及时性、准确性和全面性，更好地发挥相互监督和制约的作用。客户经理和专管员应坚持信息互通，通过综合信息平台及时传递工作中发现的问题，消除信息孤岛，确保问题的及时发现、部门的即时响应和责任人的限时解决。(3)在互相监督方面，客户经理和专管员在日常管理中应加强相互监督，共同遵守规章制度和行业规定，保持良好的工作状态。(4)在会议讨论方面，客户经理和专管员应每周进行交流和沟通，共享零售户的卷烟销量、守法情况、市场状况等信息；定期对辖区市场进行专卖监管和卷烟销售的动态分析，明确专销结合的关键点；定期召开专销联席会议，发挥问题发现、问题分析和问题解决的作用，强化信息反馈，实现专销结合的无缝对接。每季度总结内部专卖管理监督营销和物流工作情况，对存在的问题督促整改。市场是专卖管理的“晴雨表”，也是卷烟销售的“度量衡”。2024年专销送联席会议制度（二）烟草行业的行政管理与经营职能虽分离，但这并不意味着专卖管理与市场营销完全独立。两者之间的协作是基于部门间的职责划分，然而如何有效地实施专销结合，如何在合作机制中充分展现主动性，这不仅是一个重要的研究课题，也是当前实际工作中的挑战。正确理解专销结合我国烟草行业采用的是各级政府部门与烟草公司一体化的特殊体制，两者一脉相承。专销结合体现了烟草商业企业在业务运营上的典型特征，专卖和销售部门的共同目标是增加国家收入，满足消费者需求，都是为了管理和优化烟草市场，以实现客户满意度和企业利润的最大化。“专销结合”可概括为“经营服从专卖，专卖保障经营”。它是构建卷烟销售网络的必要条件，也是适应市场经济和现代营销的需要；既是巩固网络建设成果、提升市场占有率的重要策略，也是应对WTO挑战的关键措施。唯有将专卖管理和卷烟销售有效地融合，才能确保烟草行业的持续、健康和稳定发展。当前专销结合存在的问题(1)专卖和销售部门在全面共识上存在困难，主观能动性不足，导致两者结合不够紧密，难以自发地运用专卖专营的优势来规划工作。(2)在新的订货模式下，专卖人员与销售人员的沟通减少，专卖人员对公司的业务了解不足，这给日常市场管理带来了困扰。对某些新产品或罚没品种的了解不充分，可能在检查中引发与零售商的冲突，不利于维护烟草行业的形象。(3)信息反馈不及时，影响了专销结合的效果。三员之间的直接交流不足，信息的时效性无法保证，因此市场管理的效果不理想，信息处理的结果也无法及时反馈给业务人员，从而影响了专销结合工作的实际效果。(4)日常工作中监督不足或监督力度不够。新模式下，专卖管理人员和业务销售人员的工作内容发生变化，有时因顾及情面，相互监督的作用无法正常发挥，导致工作中出现相互推诿的现象，不利于专销结合工作的顺利进行，也不利于烟草行业的长远发展。提升专销结合效果的策略(1)在市场走访中，客户经理负责与零售商沟通，传达销售政策和紧俏烟的分配计划，介绍新品牌，维护价格标签，指导经营等；而专管员则负责检查零售商的合法经营，宣传专卖法规，净化市场环境。客户经理和专管员在各自职责范围内需要相互配合，确保在货源供应、星级评定、经营许可条件等方面的宣传解释上保持一致，共同推进零售户的合法经营，对无证户、一户多证进行清理。专管员在日常检查中发现的问题应及时告知客户经理，以便在货源上进行控制；客户经理和送货员在拜访和送货过程中，对零售商的违规行为不能忽视，应将发现的问题和经营状况及时通报给专卖部门，以便采取相应措施，提高专卖检查的准确性和效率，共同营造良好的卷烟销售环境，保障消费者的权益。(2)在信息反馈处理方面，应强化信息共享，建立动态市场分析机制，以增强专销结合的信息反馈的及时性、准确性和全面性，更好地发挥相互监督和制约的作用。客户经理和专管员应坚持信息互通，通过综合信息平台及时传递工作中发现的问题，消除信息孤岛，确保问题的及时发现、部门的即时响应和责任人的限时解决。(3)在互相监督方面，客户经理和专管员在日常管理中应加强相互监督，共同遵守规章制度和行业规定，保持良好的工作状态。(4)在会议讨论方面，客户经理和专管员应每周进行交流和沟通，共享零售户的卷烟销量、守法情况、市场状况等信息；定期对辖区市场进行专卖监管和卷烟销售的动态分析，明确专销结合的关键点。定期召开专销联席会议，发挥问题发现、问题分析和问题解决的作用，强化信息反馈，实现专销结合的无缝对接。每季度总结内部专卖管理监督营销和物流工作情况，对存在的问题督促整改，以持续优化专销结合的效果。市场是专卖管理的“晴雨表”，也是卷烟销售的“度量衡”。2024年专销送联席会议制度（三）甲方和乙方，以下分别简称为“甲方”和“乙方”，就甲方代理的啤酒系列产品在乙方场所实施独家销售事宜，秉持“互惠互利、平等自愿”的原则，经双方友好协商，达成以下协议，共同遵守。一、协议内容：自年月日起至年月日止，甲方将在乙方酒店内进行啤酒产品的独家经营。在此合同期内，乙方店内只能销售由甲方提供的啤酒类产品。甲方将一次性支付给乙方作为本次独家销售的费用。二、双方责任与义务：Ⅰ、甲方责任与义务：1、在乙方按时付款的情况下，甲方在接到乙方调货通知后及时发货，确保同品牌、同规格产品价格统一；2、乙方对产品的需求，需通过乙方人员直接通知甲方业务员，由甲方业务员及时送货；3、如因生产材料价格变动等因素导致产品价格调整，甲方应及时通知乙方；4、甲方提供的啤酒产品若出现质量问题，甲方将负责协调厂家进行售后处理；5、甲方有责任协助乙方做好店内产品的储存工作；6、约定产品中如有滞销产品，甲方有权进行调换。Ⅱ、乙方责任与义务：1、甲方产品的销售价格按甲方的市场价执行，若厂家价格调整，乙方应积极配合；2、结款方式为：；3、在协议期内，乙方店内只能销售甲方提供的啤酒品牌，不得销售其他品牌；4、乙方需妥善保管甲方产品，如因保管不当导致的质量问题，乙方应承担全部责任；5、乙方应参考甲方建议价设定零售价，并给予甲方产品良好的陈列位置；6、协议期内，乙方不得再向甲方索要额外的促销品和促销费用，特殊情况可协商；7、乙方应确认甲方为唯一供货商和配送商，不得从其他渠道进货；8、乙方应允许甲方在店内进行其他类型的啤酒促销活动。四、违约及违约责任：如任一方未履行或违反本合同中的责任与义务，将被视为违约，另一方有权单方面终止合同，并追究违约方的法律责任。违约方需支付给履行方支持费用的2倍作为赔偿。五、在以下情况下，任何一方有权变更或终止合同：1、；2、如遇到一方破产、停止或解散；3、因不可抗力事件导致无法履行协议，不可抗力是指在签订协议时无法预见、无法避免的事件。六、本合同共两份，每方各执一份，自双方代表签字后立即生效，具有同等法律效力。七、本合同期满时，双方可协商续签，在同等条件下，甲方有优先续签权。在执行过程中如有争议，应通过友好协商解决，协商未果时，由榆林市仲裁委员会进行仲裁。以上内容，双方应严格遵守，以确保合作的顺利进行。2024年专销送联席会议制度（四）在工作中遇到的主要挑战之一是实现专销的有效结合。我国烟草行业采用的是一套由各级烟草专卖局和烟草公司共同运作、政企合一的独特体制。专销结合体现在商业企业中，表现为专卖部门与销售部门的协同运作，双方共同致力于增加国家收入，满足消费者需求，同时管理和服务烟草市场，以最大化客户满意度和企业利润。这种“经营服从专卖，专卖保驾经营”的模式，既是构建卷烟销售网络的必要条件，也是适应市场经济和现代营销要求的体现，同时也是巩固市场占有率和应对WTO挑战的重要策略。唯有确保专卖管理和卷烟销售的紧密融合，才能保障烟草行业的持续、健康和稳定发展。目前，专销结合存在一些问题：1)专销双方在全面共识上存在困难，主观能动性不足，导致结合不够紧密，难以自发地运用专卖专营的优势来规划工作。2)新的订货模式下，专卖人员对公司的业务了解不足，可能影响日常市场监管，对新产品或罚没品种的了解不充分，可能在检查中与零售商产生冲突，不利于维护烟草行业的形象。3)信息反馈不及时，影响了专销结合的效果。三员之间的直接交流不足，信息的时效性无法保证，从而影响了市场监管的效果和信息处理的效率。4)日常工作中的监督不足，有时因顾及情面，相互监督机制无法正常运作，可能导致相互推诿现象，不利于专销结合工作的顺利进行和烟草行业的长远发展。为改善专销结合，应从以下几个方面着手：1)在市场走访中，客户经理负责与零售商沟通销售政策和紧俏烟分配，介绍新品牌，指导经营等，而专管员则负责检查经营合规性，宣传专卖法规。两者需要相互配合，确保在货源供应、星级评定、办证条件等方面的宣传解释上保持一致，共同推进零售户的合规经营。2)强化信息反馈处理，通过共享信息平台，及时传递工作中发现的问题，确保问题的及时解决和执行。同时，加强信息化建设，以提供更及时、准确和全面的信息支持，增强相互间的监督和制约。3)加强互相监督，客户经理和专管员应共同遵守规章制度，保持良好的工作