导游岗位服务协议（专业版）版

导游岗位服务协议（专业版）版A版本合同目录一览1.导游服务内容1.1导游服务范围1.1.1景点讲解服务1.1.2旅游行程规划1.1.3旅游活动组织1.1.4旅游问题解答1.2服务时间1.3服务地点1.4服务质量标准2.导游人员要求2.1导游资质2.2导游经验2.3导游语言能力2.4导游职业素养3.甲方权益保障3.1甲方隐私保护3.2甲方权益保障措施3.3甲方投诉处理3.4甲方违约责任4.乙方权益保障4.1乙方劳动权益保障4.2乙方服务报酬4.3乙方工作条件保障4.4乙方违约责任5.合同期限5.1合同起始日期5.2合同终止日期5.3合同续约条款6.服务报酬及支付方式6.1服务报酬标准6.2服务报酬支付方式6.3服务报酬支付时间6.4服务报酬扣除事项7.合同变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件7.3合同变更与解除的程序7.4合同变更与解除的法律后果8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3违约赔偿金额计算9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律诉讼10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3保密泄露责任11.合同的生效、失效与保存11.1合同生效条件11.2合同失效条件11.3合同原件保存12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决13.其他约定13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承诺14.附件14.1导游资质证明14.2服务行程安排14.3付款凭证第一部分：合同如下：第一条导游服务内容1.1导游服务范围1.1.1景点讲解服务：乙方需为甲方提供专业、详细的景点讲解，包括历史、文化、艺术、民俗等方面的信息，使甲方能够充分了解和欣赏旅游目的地的特色。1.1.2旅游行程规划：乙方根据甲方的需求和兴趣，为甲方量身定制旅游行程，包括景点选择、活动安排、交通安排等，确保甲方旅游过程中的舒适度和满意度。1.1.3旅游活动组织：乙方负责组织甲方参加各种旅游活动，如文化体验、民俗活动、特色餐饮等，提供多样化的旅游体验。1.1.4旅游问题解答：乙方对甲方在旅游过程中遇到的问题提供专业的解答和帮助，确保甲方的权益得到保障。1.2服务时间：乙方向甲方提供导游服务的具体时间，包括出发时间、结束时间等，如需延长服务时间，需双方协商一致并按约定追加服务费用。1.3服务地点：乙方向甲方提供导游服务的地点，包括景点、酒店、餐厅等，如需变更服务地点，需双方协商一致并按约定调整服务行程。1.4服务质量标准：乙方提供的导游服务应符合约定的服务质量标准，如不符合，甲方有权要求乙方改正或赔偿。第二条导游人员要求2.1导游资质：乙方应具备国家认可的导游资质，具备专业的导游知识和技能。2.2导游经验：乙方应具备一定的导游经验，能够熟练处理旅游过程中可能遇到的问题。第三条甲方权益保障3.1甲方隐私保护：乙方应保护甲方的隐私，不得泄露甲方的个人信息。3.2甲方权益保障措施：乙方应采取措施保障甲方的权益，如遇到问题时及时解决。3.3甲方投诉处理：甲方如对乙方的服务不满意，有权向乙方提出投诉，乙方应认真听取甲方的意见，及时改进服务。3.4甲方违约责任：甲方如违反合同约定，应承担相应的违约责任。第四条乙方权益保障4.1乙方劳动权益保障：乙方有权按照合同约定获得劳动报酬，享受法定的休息时间。4.2乙方服务报酬：乙方提供导游服务的报酬，按照合同约定支付。4.4乙方违约责任：乙方如违反合同约定，应承担相应的违约责任。第五条合同期限5.1合同起始日期：本合同自双方签字之日起生效。5.2合同终止日期：本合同在双方履行完毕合同约定的义务后终止。5.3合同续约条款：如双方同意续约，应签订书面续约协议。第六条服务报酬及支付方式6.1服务报酬标准：乙方的服务报酬按照合同约定计算。6.2服务报酬支付方式：甲方应通过约定的方式支付乙方服务报酬。6.3服务报酬支付时间：甲方应在乙方提供服务结束后及时支付服务报酬。6.4服务报酬扣除事项：如乙方违反合同约定，甲方有权从乙方的服务报酬中扣除相应的金额。第八条违约责任8.1甲方违约责任：如甲方违反合同约定，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。8.2乙方违约责任：如乙方违反合同约定，导致无法正常提供服务，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。8.3违约赔偿金额计算：违约金按照合同金额的一定比例计算，具体比例双方另行约定。8.4违约责任的免除：如因不可抗力导致违约，双方均不承担违约责任。第九条争议解决方式9.1协商解决：双方在合同履行过程中如发生争议，应通过友好协商的方式解决。9.2调解解决：如协商不成，双方可向相关机构申请调解，寻求解决方案。9.3仲裁解决：如调解不成，双方同意将争议提交仲裁机构进行仲裁。9.4法律诉讼：如仲裁不成，双方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密内容：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息。10.2保密期限：自合同终止之日起，双方应对保密内容继续承担保密义务。10.3保密泄露责任：如一方泄露保密信息，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。第十一条合同的生效、失效与保存11.1合同生效条件：本合同自双方签字之日起生效。11.2合同失效条件：合同约定的服务期限届满，或双方协商一致解除合同。11.3合同原件保存：双方均应妥善保存本合同原件，以备不时之需。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决：如双方在合同履行过程中发生争议，应按照本合同约定的争议解决方式解决。第十三条其他约定13.1甲方特殊要求：甲方对乙方有特殊要求，应在合同中明确记载。13.2乙方特殊承诺：乙方对甲方有特殊承诺，应在合同中明确记载。第十四条附件14.1导游资质证明：乙方应向甲方提供有效的导游资质证明。14.2服务行程安排：乙方应向甲方提供详细的服务行程安排。14.3付款凭证：甲乙双方在每次支付服务报酬时，应互相提供付款凭证。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：导游资质证明附件要求：乙方应向甲方提供有效的导游资质证明，证明乙方的导游资格和资质。附件二：服务行程安排附件要求：乙方应向甲方提供详细的服务行程安排，包括景点选择、活动安排、交通安排等，确保甲方旅游过程中的舒适度和满意度。附件三：付款凭证附件要求：甲乙双方在每次支付服务报酬时，应互相提供付款凭证，以证明付款的合法性和真实性。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：在合同履行过程中，任何一方违反合同的约定，未能履行合同义务或者违反合同条款的行为。违约责任认定标准：1.甲方违约责任：如甲方违反合同约定，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。示例说明：如果甲方未按约定时间支付服务报酬，乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方支付违约金和赔偿损失。2.乙方违约责任：如乙方违反合同约定，导致无法正常提供服务，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。示例说明：如果乙方未能按照约定提供专业的导游服务，甲方有权要求乙方改正或赔偿。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。在本合同中的应用：如因不可抗力导致乙方无法提供服务，乙方不承担违约责任。2.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。在本合同中的应用：如甲方未按约定时间支付服务报酬，应向乙方支付违约金。3.仲裁：指双方同意将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。在本合同中的应用：如双方无法通过协商解决争议，可同意将争议提交仲裁机构进行仲裁。4.调解：指通过第三方调解机构或者个人，帮助双方达成一致解决方案的一种争议解决方式。在本合同中的应用：