2024版计算机设备维护保养协议版

2024版计算机设备维护保养协议版A版本合同目录一览1.协议范围1.1协议双方1.2设备清单1.3维护保养服务内容2.服务期限2.1起始日期2.2终止日期2.3续约条款3.维护保养服务标准3.1日常巡检3.2故障处理3.3软件更新3.4硬件更换3.5备件供应4.技术支持4.1技术咨询4.2远程协助4.3现场支持4.4培训服务5.费用与支付5.1维护保养费用5.2服务费用5.3费用支付方式5.4费用调整条款6.违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律诉讼8.合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果10.知识产权保护10.1知识产权归属10.2知识产权保护措施11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的应对12.合同的生效、终止与失效12.1生效条件12.2终止条件12.3失效条件13.甲方义务与责任13.1设备管理13.2配合乙方工作13.3及时支付费用14.乙方义务与责任14.1提供专业服务14.2保障信息安全14.3遵守法律法规第一部分：合同如下：第一条协议范围1.1协议双方1.2设备清单本协议涉及的设备清单详见附件一，该清单包括设备名称、型号、数量、购置日期等详细信息。1.3维护保养服务内容乙方负责对甲方的计算机设备进行维护保养，维护保养服务内容包括但不限于：1.3.1定期对设备进行巡检，确保设备正常运行；1.3.2对设备出现的故障进行诊断和处理；1.3.3定期更新软件，保证软件的安全性和功能性；1.3.4对设备损坏的硬件进行更换；1.3.5确保备件的供应，以满足设备的正常运行需求。第二条服务期限2.1起始日期本协议自双方签字盖章之日起生效。2.2终止日期本协议有效期为【年数】年，自起始日期起计算。2.3续约条款双方同意，在本协议有效期届满前【提前通知时间】个月内，任何一方未提出不续约的通知，则本协议自动续约【续约期限】年。第三条维护保养服务标准3.1日常巡检乙方应按照约定的时间周期对甲方的计算机设备进行日常巡检，确保设备运行正常。3.2故障处理乙方应在接到甲方故障报告后【响应时间】小时内提供技术支持，并在【修复时间】内完成故障的诊断和处理。3.3软件更新乙方应定期对甲方的计算机设备软件进行更新，以保证软件的安全性和功能性。3.4硬件更换乙方应在甲方计算机设备出现硬件故障时，提供硬件更换服务，确保设备正常运行。3.5备件供应乙方应确保备件的供应，以满足甲方的计算机设备正常运行需求。第四条技术支持4.1技术咨询乙方应为甲方提供计算机设备的技术咨询服务，解答甲方在使用过程中遇到的问题。4.2远程协助乙方应通过远程协助的方式，协助甲方解决计算机设备使用过程中遇到的问题。4.3现场支持乙方应在甲方计算机设备出现重大故障时，提供现场支持服务，确保设备尽快恢复正常运行。4.4培训服务乙方应为甲方提供计算机设备操作和维护的培训服务，提高甲方人员的操作技能和维护能力。第五条费用与支付5.1维护保养费用甲方向乙方支付的维护保养费用为人民币【金额】，详见附件二。5.2服务费用乙方提供技术支持、现场支持、培训服务等费用，详见附件二。5.3费用支付方式甲方应按照本协议约定的时间向乙方支付维护保养费用和服务费用。5.4费用调整条款双方同意，如遇市场行情变化或其他不可抗力因素，可协商调整费用。第六条违约责任6.1甲方违约甲方未按照约定时间支付费用或违反本协议其他条款的，应向乙方支付违约金，违约金为本协议约定费用的【百分比】。6.2乙方违约乙方未按照约定提供服务或违反本协议其他条款的，应向甲方支付违约金，违约金为本协议约定费用的【百分比】。第八条合同的变更与解除8.1变更条件任何一方提出变更本协议的内容，应向对方发送书面变更通知，经双方协商一致后，签署书面变更协议，作为本协议不可分割的一部分。8.2解除条件双方同意，在下列情况下，可以解除本协议：8.2.1双方协商一致解除；8.2.2一方严重违反本协议，对方无法继续履行；8.2.3不可抗力导致本协议无法履行。第九条保密条款9.1保密内容双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。9.2保密期限双方的保密义务自本协议签署之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止。9.3泄露后果如果任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第十条知识产权保护10.1知识产权归属双方同意，本协议项下的任何发明、实用新型、外观设计、计算机软件等知识产权，归创造成果的一方所有。10.2知识产权保护措施双方应共同努力，保护本协议项下的知识产权，防止他人侵权。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等，双方无法预见、无法避免且无法克服的。11.2不可抗力事件的应对一旦发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。第十二条合同的生效、终止与失效12.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2终止条件本协议有效期届满，双方未提出不续约通知的，本协议自动续约。12.3失效条件本协议因履行完毕、解除或终止而失效。第十三条甲方义务与责任13.1设备管理甲方应对计算机设备进行有效管理，确保设备安全运行。13.2配合乙方工作甲方应积极协助乙方履行维护保养服务，提供必要的信息和便利。13.3及时支付费用甲方应按照本协议约定时间，及时向乙方支付维护保养费用和服务费用。第十四条乙方义务与责任14.1提供专业服务乙方应按照本协议约定，提供专业的维护保养服务。14.2保障信息安全乙方应保护甲方的信息安全，防止信息泄露。14.3遵守法律法规乙方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备清单详细列出甲方所有计算机设备的名称、型号、数量、购置日期等信息。附件二：费用明细表详细列出乙方提供服务的费用明细，包括维护保养费用、服务费用等。附件三：培训课程安排详细列出乙方为甲方提供的计算机设备操作和维护培训的课程内容、时间、地点等信息。附件四：违约行为记录表用于记录双方在合作过程中发生的违约行为，包括违约的具体事项、时间、地点、证明文件等。附件五：知识产权归属确认书确认本协议项下的知识产权归属问题，包括发明、实用新型、外观设计、计算机软件等。附件六：不可抗力事件证明文件如有不可抗力事件发生，双方应提供相关证明文件，以证明事件的合法性和合理性。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：1.1甲方未按照约定时间支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为本协议约定费用的10%。1.2甲方违反本协议其他条款的，应向乙方支付违约金，违约金为本协议约定费用的10%。2.乙方违约行为及责任认定：2.1乙方未按照约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为本协议约定费用的10%。2.2乙方违反本协议其他条款的，应向甲方支付违约金，违约金为本协议约定费用的10%。示例说明：假设甲方未按照约定时间支付维护保养费用，乙方可以依据本协议第5.4条违约金条款，要求甲方支付违约金，违约金为本协议约定费用的10%。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的情况，包括自然灾害（如地震、洪水等）和社会事件（如战争、罢工等）。2.知识产权：指发明、实用新