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文档简介
端午节商场超市促销活动方案一、活动主题以“浓情端午,粽香四溢”为主题,围绕端午节的传统习俗,打造一场富有创意、趣味性强的促销活动。二、活动目标1.提高商场超市的品牌知名度和美誉度。2.提升端午节期间的销售额。3.增强顾客的购物体验,提升顾客满意度。三、活动时间2023年6月1日至6月5日四、活动内容1.端午节特色商品展区在商场超市设立端午节特色商品展区,展示各种端午节相关的商品,如粽子、艾叶、香囊、龙舟模型等。展区布置要富有节日氛围,让顾客一进入商场就能感受到端午节的气氛。2.端午节美食街在商场超市内设立端午节美食街,邀请知名餐饮品牌入驻,推出各式各样的端午节美食,如粽子、艾叶糕、雄黄酒等。顾客在品尝美食的同时,也能感受到浓厚的节日氛围。3.端午节亲子活动举办端午节亲子活动,邀请顾客带着孩子一起参加包粽子、制作香囊等传统手工艺制作。通过亲子互动,让顾客更加了解端午节的文化内涵。4.端午节抽奖活动在活动期间,顾客凭购物小票参与抽奖活动,奖品包括粽子、购物券、精美礼品等。抽奖活动既能吸引顾客购物,又能增加活动的趣味性。5.端午节优惠券发放在活动期间,商场超市发放端午节优惠券,顾客凭券可享受购物折扣。优惠券分为满减券、折扣券等,适用于不同金额的购物消费。6.端午节线上活动同步开展线上活动,如端午节知识竞赛、晒粽子大赛等,让顾客在参与活动的同时,了解端午节的文化内涵。五、活动宣传1.制作端午节活动海报,在商场超市门口、电梯间等显眼位置张贴。2.通过官方网站、公众号、抖音等社交媒体平台发布活动信息。3.邀请网红、自媒体人参与活动,并进行线上直播,扩大活动影响力。4.开展端午节主题的户外广告宣传,如公交车站牌、户外大屏等。六、活动预算1.端午节特色商品展区:5万元2.端午节美食街:10万元3.端午节亲子活动:3万元4.端午节抽奖活动:5万元5.端午节优惠券发放:2万元6.端午节线上活动:1万元7.活动宣传费用:5万元总计:31万元七、活动效果评估1.活动结束后,统计销售额、客流量等数据,与去年同期进行对比,评估活动效果。2.通过问卷调查、线上互动等方式,收集顾客对活动的意见和建议,不断优化活动方案。3.关注活动期间的媒体报道和自媒体传播,了解活动在外界的影响力。1.安全管理注意事项:人流量大时,容易发生拥挤和意外,尤其是美食街和亲子活动区域。解决办法:提前制定详细的安全预案,设置专门的安全管理团队,安排足够数量的安保人员,确保现场秩序。同时,设置紧急医疗救援点,配备专业的医疗人员。2.活动现场布置注意事项:展区、美食街、亲子活动区域需要精心布置,既要美观又要实用。解决办法:提前规划好各个区域的布局,确保活动顺利进行。使用易搭建、易拆卸的材料,方便活动结束后快速恢复场地。3.食品卫生注意事项:端午节美食街的食品安全至关重要,不能有丝毫马虎。解决办法:严格筛选入驻的餐饮品牌,确保其具备合法的食品经营许可证。活动现场设置食品检测点,对食品进行抽检,确保食品安全。4.亲子活动组织注意事项:亲子活动需要考虑孩子的安全,以及家长和孩子的互动体验。解决办法:选择适合孩子年龄段的亲子活动内容,确保活动安全性。活动现场设置专门的儿童活动区,配备专业的儿童看护人员。5.优惠券发放与使用注意事项:优惠券的发放和使用需要公平公正,避免出现纠纷。解决办法:明确优惠券的使用规则,通过信息系统进行优惠券发放和核销,确保每一张优惠券都能被正确使用。6.抽奖活动公平性注意事项:抽奖活动需要保证公平性,不能让顾客觉得是在欺骗。解决办法:抽奖过程公开透明,邀请顾客代表参与抽奖环节,确保抽奖活动的公正性。7.线上活动同步注意事项:线上活动要与线下活动同步进行,提升活动影响力。解决办法:提前策划好线上活动的内容和形式,确保线上活动与线下活动同步启动,通过直播、短视频等形式进行实时互动。这些细节处理好,活动基本上就能顺利开展了,也能给顾客留下好印象。要让活动效果更上一层楼,那得考虑怎么让顾客更有参与感,活动更有吸引力。比如说:1.增加互动环节想想看,顾客如果能在活动中参与得更多,那他们对活动的印象肯定更深。可以在展区设置一些互动小游戏,比如找出隐藏的粽子,或者是有奖问答,答对了就能得到小礼品。2.引入社交媒体互动现在谁不用社交媒体啊,可以让顾客在社交媒体上晒出他们在活动中的照片或者视频,然后使用特定的标签,这样既能增加活动的曝光度,还能吸引更多人参与。3.优化顾客体验顾客体验是关键,可以设置专门的休息区,提供免费的茶水和小点心,让顾客在购物之余也能休息一下,这样他们可能会待更长的时间,买的东西也就更多了。4.强化活动主题活动主题得贯穿整个促销活动,从装饰、宣传到商品陈列,都得体现端午节特色,让顾客一进门就能感受到浓浓的节日气氛。5.搭建临时设施如果条件允许,可以在商场外搭建一些临时设施,比如小舞台,举办一些即兴表演,增加活动的趣味性和观赏性。6.考虑后续服务活动结束了,但服务不能结束。可以提供一些售后服务,比如顾客购买的商品如果有问题,可以提供退换服务,这样顾客会感到更加安
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