电子商务专业综合技能复习题含参考答案

电子商务专业综合技能复习题含参考答案一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.微信营销的营销方式是()。A、一对二B、一对一C、一对多D、多对多正确答案：B2.以下不可否认业务中为了保护发信人的是（）A、源的不可否认性B、递送的不可否认性C、提交的不可否认性D、以上全是正确答案：D3.消费者的购买动机具有()性。A、反馈性B、隐蔽性C、可预见性D、趋同性正确答案：B4.一个完整的网络交易安全体系，不必须包括（）A、技术安全B、法律健全C、管理安全D、福利健全正确答案：D5.微信公众号营销的特点，下列哪一项不属于()。A、方便操作B、图文并茂、多元化运用C、全面覆盖D、互动性强正确答案：C6.下列商品中，需要依靠一些外部要素才能完成整个交易活动的是（）A、网络游戏B、电子杂志C、计算机软件D、纸质图书正确答案：D7.以下不是EDI的主要特点是？（）A、取消商务活动中的纸张文件B、只应用于运输行业C、格式化的标准商务文件D、简化了订货过程或存货过程正确答案：B8.()是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强，但价格远低于传统媒体的广告形式A、搜索引擎B、网络社区C、网络广告D、电子邮件正确答案：C9.下列说法哪一项是最不准确的？（）A、B2B可提供7*24小时的服务B、B2B可增加客户和供货方的联系，提高企业的服务质量C、B2B可以缩短企业产品的开发周期，提高产品质量D、B2B提高了企业间的通信速度正确答案：C10.微信公众号的营销策略不包括()。A、病毒营销B、活动营销C、互动营销D、体验营销正确答案：A11.属于C2C模式的企业有？（）A、唯品会B、天猫C、京东D、闲鱼正确答案：D12.电子商务物流信息的特点不包括（）A、自动化B、企业化C、柔性化D、信息化正确答案：B13.网络营销的出现，使大规模目标市场向()目标市场转化成为可能。A、个人B、区域C、集体D、消费者正确答案：A二、判断题（共87题，每题1分，共87分）1.采购作为企业整体运行的一部分，需要纳入企业的整体战略管理。A、正确B、错误正确答案：A2.在收到用户关于网站的反馈信息后，应及时处理，尽量按用户能使用的方式向他们提供所需要的信息（）A、正确B、错误正确答案：A3.计算机病毒是人为编制的具有特殊功能的程序A、正确B、错误正确答案：A4.客户无权对自己已经提交的订单进行查询与修改；A、正确B、错误正确答案：B5.电脑故障的诊断原则是先软后硬，先外后内.A、正确B、错误正确答案：A6.招标与投标是一个过程的两个方面，分别代表了采购方和供应方的交易行为。A、正确B、错误正确答案：A7.数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。（）A、正确B、错误正确答案：A8.网上银行是指金融机构利用网络技术在互联网上开设的银行；A、正确B、错误正确答案：A9.数字证书是由支付宝签发的证书。()A、正确B、错误正确答案：B10.Internet上的电子邮件系统的工作过程采用客户机/服务器模式。（）A、正确B、错误正确答案：A11.网络采购把价格谈判的时间从几个月压缩到几个小时。A、正确B、错误正确答案：A12.和其他的文字处理软件一样，在DreamweaverCS3中也可对网页文本进行格式设置。选择需编辑的文本后，在属性面板中即可进行文本格式的设置。A、正确B、错误正确答案：A13.电话银行的服务方式为自助服务。（）A、正确B、错误正确答案：B14.使用电子邮件发布客户信息时，要准确定位，注意受众对象，避免产生负面效果。（）A、正确B、错误正确答案：A15.电子采购是指企业利用网络技术实行采购过程中信息采集、订单、支付等活动的一种采购行为。A、正确B、错误正确答案：A16.policymaking指的是政策制定A、正确B、错误正确答案：A17.Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。A、正确B、错误正确答案：A18.在制作网站时还需要注意网页制作的原则，并掌握一定的技巧，使网站做得更有水平。A、正确B、错误正确答案：A19.电子现金对使用者来说都是公开，透明的；A、正确B、错误正确答案：B20.Dreamweaver中默认有很多字体，在进行网页设计时也可在其字体列表中添加其他字体。A、正确B、错误正确答案：B21.Turnover指的是人员流动A、正确B、错误正确答案：A22.title标记符和title属性的作用是相同的。A、正确B、错误正确答案：B23.电子钱包是消费者在电子商务购物活动中常用的一种支付工具，是一种新式钱包A、正确B、错误正确答案：A24.网络礼仪是指在网上交流信息时被嘉许的各种行为。（）A、正确B、错误正确答案：A25.由于市场的状况变化，生产计划作必要调整时，不必征询企业采购部门的意见。A、正确B、错误正确答案：B26.BDR指的是业务代表A、正确B、错误正确答案：A27.在网上开展促销活动是最有效的沟通渠道，但网上促销活动开展必须遵循网上一些信息交流与沟通规则，特别是遵守一些虚拟社区的礼仪。（）A、正确B、错误正确答案：A28.密码技术是保证网络、信息安全的核心技术。信息在网络中传输时，通常不是以明文而是以密文的方式进行通讯传输的。A、正确B、错误正确答案：A29.对商品采购绩效的评估是围绕采购的基本功能来进行的。A、正确B、错误正确答案：A30.在采购的三种方式中招标采购方式是费用最高的一种方式。A、正确B、错误正确答案：A31.电子现金是虚拟的不具有货币价值；A、正确B、错误正确答案：B32.客户只需要登录自己的账号，就可以进行对订单的查询与修改A、正确B、错误正确答案：A33.网上银行的功能随着互联网与用户需求的变化而不断发展与创新；A、正确B、错误正确答案：A34.供应商成本的高低不是影响采购价格的最根本、最直接的因素。A、正确B、错误正确答案：B35.在企业采购流程中选择、评估好供应来源之后，就应该进行订单的安排。A、正确B、错误正确答案：B36.站点是管理网页文档的场所，有了站点，才能更好地管理和制作网站。A、正确B、错误正确答案：A37.电子商务就是网上购物A、正确B、错误正确答案：B38.如果站点服务器已经安装了MicrosoftFrontpage服务器扩展软件，就可以使用HTTP来发布站点（）A、正确B、错误正确答案：A39.最早的电子支付是银行间的业务办理结算；A、正确B、错误正确答案：A40.个人账号不能用邮箱注册。A、正确B、错误正确答案：B41.电子现金使用的条件是用户、商家和E-cash银行都需要使用E-cash软件A、正确B、错误正确答案：A42.职业道德是协调企业内部人际关系的法宝，而企业内部人际关系的主体是职工与领导之间的关系。A、正确B、错误正确答案：B43.网络礼仪包括招呼礼仪、交流礼仪、表达礼仪。这些礼仪在网上约定俗成，而且不断发展。（）A、正确B、错误正确答案：A44.办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到助人为乐，有求必应。A、正确B、错误正确答案：B45.在互联网虚拟世界中，也有一套不成文的规定及礼仪，即网络礼仪，供互联网使用者遵守。（）A、正确B、错误正确答案：A46.收集好资料后还需对资料进行有效的管理，网站就是管理资料的场所。A、正确B、错误正确答案：B47.通过网络(Internet)也能更为直接地阅览国外产品的信息。A、正确B、错误正确答案：A48.Access2000是office2000的组件之一，是一个关系型的桌面数据库系统。A、正确B、错误正确答案：A49.网上单证出错的结果会使网上商店错失良好商机；()A、正确B、错误正确答案：A50.RSP指的是零售价A、正确B、错误正确答案：A51.CPC是指按点击计费A、正确B、错误正确答案：A52.在网上与人交流时，因为是匿名别人看不到你，就不用注重语言的文明规范。()A、正确B、错误正确答案：B53.在电子交易中使用的表格和单证就是网上单证A、正确B、错误正确答案：A54.网上单证格式的简洁、界面风格的友好及功能的完整是十分重要A、正确B、错误正确答案：A55.计算机病毒包括引导模块、传染模块以及破坏模块。A、正确B、错误正确答案：A56.设置了扩展分区后不能直接使用，要将扩展分区分为一个或几个逻辑分区才能被操作系统识别和使用。A、正确B、错误正确答案：A57.收视率的保证就是网络广告受众率的保证。网站点击率越高，广告效果越好。（）A、正确B、错误正确答案：A58.影响配送成本的因素包括时间；距离；配送物的数量、重量；货物种类及作业过程；外部成本等A、正确B、错误正确答案：A59.网上购物不能与消费者面对面，可以不需要客服A、正确B、错误正确答案：B60.导航条就如同一个网站的路标，有了它就不会在浏览网站时“迷路”。导航条链接着各个页面，只要单击导航条中的超级链接就能进入相应的页面。A、正确B、错误正确答案：A61.不同银行的网上银行其服务功能是绝对相同的；A、正确B、错误正确答案：B62.未事先征得他人同意，向他人电子邮箱发送广告邮件的行为违背了网络交流礼仪。（）A、正确B、错误正确答案：A63.议价采购是政府机关与企业采购所采取的基本方式之一。A、正确B、错误正确答案：B64.若Function程序不需要包含数据时，则必须在Function的名字后面加上一个空括号（）A、正确B、错误正确答案：A65.电子商务环境下采购是为库存而采购A、正确B、错误正确答案：B66.爱岗敬业的具体要求是增强把握择业的机遇意识。（）A、正确B、错误正确答案：B67.电子货币是一种虚拟的数字信息，用于替代相同金额的现金或存款A、正确B、错误正确答案：A68.商品搜索的本质就是搜索商品的属性；A、正确B、错误正确答案：A69.FLS指的是前线实地销售A、正确B、错误正确答案：A70.targe=_self将链接的内容显示在当前窗口（）A、正确B、错误正确答案：A71.ConsumerOnline指的是网络消费者A、正确B、错误正确答案：A72.定期更新页面内容或更改主页的样式，让浏览者对网站保持一种新鲜感，保持较高的浏览率。A、正确B、错误正确答案：A73.职业道德活动中做到严肃待客、不卑不亢是符合职业道德规范要求的。A、正确B、错误正确答案：B74.群发邮件时，如果邮件中设计大量、宣传、钱等词语时，邮件有可能被过滤，导致不能发送成功A、正确B、错误正确答案：A75.企业可以用一种措施对抗不同的风险。A、正确B、错误正确答案：B76.DataProtection指的是数据保护A、正确B、错误正确答案：A77.MER指的是理货员A、正确B、错误正确答案：A78.为能合理安排站点中的各项内容，制作网页之前需对整个站点进行有条理的规划。A、正确B、错误正确答案：A79.在确定采购之前，消费者可在购物车中查看、修改选购的商品。()A、正确B、错误正确答案：A80.电子商务数据库常用到ASP和ADO技术。A、正确B、错误正确答案：A81.电子商务的发展不会带来了采购领域的革命。A、正确B、错误正确答案：B82.Data