【字节跳动科技公司企业文化探究（附访谈）（论文）17000字】

字节跳动科技公司企业文化研究摘要：公司企业文化与特征进行分析，然后依托于问卷调查重点探究其企业文化，通过实际探究，能够知道其企业文化创建层面具有着管理者不够关注以及相关体系不完备等各种现象。最终为字节跳动给出了优化品牌形象、提高企业文化建设意识、完善企业文化建设制度优化建议。围绕上述各种现象，本文使用调查研究法与文献分析法，经过对于以往的各项已经取得的成果和该企业的发展状况进行具体探究，对于处于网络环境当中企业文化的创建开展细致研讨。找出处于网络环境当中企业文化推行存在的不足之处，同时提出有关处理意见，希望能够带动有关行业朝向更加良好的方向迈进。关键词：互联网经济；字节跳动；企业文化目录TOC\o"1-2"\h\u223511绪论 绪论1.1研究背景和价值1.1.1研究背景目前世界处于网络迅速进步的状况中，公司面对着更为剧烈的竞争，同时存在着其余更加良好的机会。公司的运营是不是可以实现最终目标，不光受到发展策略、运营以及管理观念等各个层面的影响，同时，本身的企业文化也会对其产生重大作用。企业文化在一个公司当中，往往是至关重要的，缺乏自身企业文化的公司其运营状况通常也处于不让人满意的状态，公司当中的职员会感觉缺乏价值感以及认同感，处于这种状况当中的公司一般都不会在市场当中存在很长时间。另外，企业文化对于提高工作成效，增加高质量产品的生产具有十分重大的意义。唯有重点关注企业文化的创建，学会运用企业文化在实际竞争当中产生的重要影响，才可以让公司在竞争的时候取得成功。近年来，网络科技的发展来势汹汹，这也促进了目前网络科技公司“百家争鸣”的繁荣现状。不过几家欢喜几家愁，在电子商业的浪潮中，刹那的光辉并不代表永恒。企业文化是公司建设当中最为关键的要素，为促进公司前进的重要力量。其包括了各式各样的具体内容，中心是公司的价值观以及精神理念。这个地方提到的价值观并不表示广泛意义上公司管理当中出现的一些与文化有关的情况，其表示公司以及公司当中的职员进行运营时持有的价值理念。在1980年代的时候，企业文化就已经在国有公司领域内有所发展，即使国有公司对于企业文化比较重视，不过依然有众多管理者以及职员对于其具体内容了解的不是很清楚。1.1.2研究价值因为企业文化是以人为本的管理哲学。所以目前中国现代企业越来越重视人在企业发展中的重要影响，因此形成独特的企业文化，稳稳抓住企业文化创建的中心，对于提升公司的综合实力以及团结力发挥着重大影响。本文将字节跳动科技有限公司作为研究对象，旨在通过对字节跳动科技有限公司企业文化的研究剖析，探寻其成功原因，分析字节跳动存在问题及其出现原因并提出相关对策，为新型企业建设良好的企业文化提供有益指导。字节跳动科技有限公司成长为一个旗下拥有：今日头条、西瓜视频、抖音、火山小视频、皮皮虾、懂车帝等众多脍炙人口产品的中国科技公司巨头只花费了短短9年的时间。可见其人才资源的庞大，而人才资源的累积自然离不开企业文化的奠基。目前字节跳动已经成为众多求职者争相投递简历的对象，其一是因为公司年轻化的制度与福利，更重要的还是企业文化体现的公司形象，让新一代的求职者普遍认为字节跳动是年轻人应该去奋斗的地方。这样的企业文化为字节跳动输送了一批又一批年轻又有能力的人才，才能让它在这么短的时间内获得如此大的成就。所以对字节跳动企业文化探究存在十分重大的实际价值，能够带动其余公司增强企业文化创建，改善企业经营。1.2研究结构以及方式1.2.1研究结构本文经过对于有关企业文化材料以及内容的查阅，加之互联网企业具备的特征，开展对于网络公司企业文化的具体探究，总结出网络公司企业文化创建具备的特征，将这些公司的文化创建作为中心内容，针对字节跳动科技有限公司开展具体的调研，具体提出关于文化创建的建议，进而能够给中国公司企业文化创建带来一定的借鉴。1.2.2研究方式（1）文献分析法：整体世界范围内，关于互联网企业文化创建的有关文献材料和具体成果同时进行种类划分归纳，以此构成具体的探究依据。（2）调查研究法：经过对于该公司进行问卷调研以及相关沟通，把握该公司的具体情况，同时，对于职员关于企业文化的认可度以及原因进行探究调研，获得团体和个人对于企业文化建设层面存在的认知差别。2企业文化的基础理念探究2.1关于企业文化的界定企业文化表示具备一个公司独有特征的物质以及精神方面的文化，出现在公司运营以及监管的各个方面。会对职员的价值理念、活动规则、品德规范以及公司商品等各个层面产生一定的影响，是对于公司内部所有职员品质的系统体现。研究企业的企业文化，首先要了解企业文化的基本概念。马仲良、张桐在1998年《关于企业文化基本概念的探讨》中介绍道企业文化从80年代引入我国后，迅速被我国的企业管理理论界和企业界所接受。进入90年代许多企业和企业家纷纷自觉地把企业文化作为进入现代企业制度的重要一课。从一开始个别企业的实施到行业的整体推进，这都说明了企业文化在我国有着巨大的生命力和发展前景。为了使企业文化事业健康发展，经过一段实践，我们再回过头来研究、探讨一些理论上的问题，会很有意义。[1]最开始提及企业文化相关内容的为管理学家威廉·大内。在1981年的时候完成了对于日本公司探究结果的作品《Z理论——美国企业如何迎接日本的挑战》。在书中具体写道：日本公司能够获得成功的主要要素是其具有的专属企业文化。[2]此理念一出，便引起了管理界的重点关注，是大量的人员开始进行关于企业文化方面的探究。胡伟于《浅析企业文化的定义及功能》当中表示企业文化为一个崭新的学科，其和政治、社会等众多层面都存在着紧密联系。由不一样的层面展开探究，就会导致不一样的结论，曾经对于企业文化的相关界定进行过大概总结，一共存在一百八十多种。即使那些定义研究的方向有所差异，不过对于系统层面而言，其本质的含义是大概相同的:企业文化的中心为一个大家都认同的价值观，能够引导公司以及人员开展工作时的活动规范。所以企业文化能够被界定成一个进行经济服务的部门当中构成的具体文化，其具体包括的价值理念，活动规则等物质以及精神方面的各种认知，全部都是该公司人员的一致想法。从更加具体的角度来看，企业文化能够划分成广泛意义与狭窄意义两个层面，广泛意义表示公司当中存在的意识、物质、管理以及行为文化的联合；想爱意义表示将公司价值观作为中心的公司意识形态。[3]2.2企业文化的组成部分联系众多材料和探究结论，企业文化通常是下面这些概念组成的：在学术界，企业文化的构成维度有三分法，四分法和七分法，本篇采用四分法，霍夫斯泰德于《跨越合作的障碍－一多元文化与管理》当中提到：虽然每一个时期以及每一个民族的文化都具有各自的特点，不过其构成方式大致是相同的，也就是通过存在差异的精神、物质、行为以及制度文化这四种部分组成。耶鲁大学人类学博士MichaelZwell在其著作中对企业文化各个级别展开了具体分类，分为物质、制度以及精神三个方面。这三个方面之间的联系为：精神方面的具体内容表示公司的中心价值观，需要经过物质方面的具体内容才可以进行体现，物质方面的内容是构成制度方面最基本的要素。然而，探究企业文化部门能够有利于理清各个方面存在的联系，从而对于企业文化内容更为清楚，让其进行探究以及创建本身企业文化的时候，能够更为有效，融入本身特征，符合公司职员的发展。2.3科技公司企业文化与特征研究孙海蓝在《企业文化建设与文化自信》中说到各个公司全部具有自身的企业理念以及精神，各个公司的企业理念以及精神全部都要持续继承下去。这个继承同样是企业文化的展现，继承的必定为十分具有教育意义的事例，以及能够感动内心的理念，不管是创新理念或者是工匠精神，全部都应该继续继承与发展。和时代共同进步，融入时代当中。企业文化的继承同样需要联系当前环境，处于新的时代当中，需要使用新兴传递形式，创新其具体内容，不管社会怎样变动，文化的内涵以及本质不可以改变，拥有的文化自信不可以改变，文化所带来的动力同样不可以改变。[4]不过一成不变并不是在当下企业发展的好兆头，蔡志宁在《企业文化建设的三个关键点》中就说到在当前突飞猛进变幻莫测的社会，创新理念成为完成好各项工作必不可少的关键要素。相对现代化的公司来说，创新理念是其进步以及发展的关键点。那些发展良好的公司，全部都将创新作为引导方向，比如苹果公司企业文化的中心便为持续创造、敢于突破的价值理念，所以才出现了该企业产品持续更新，进而引导全世界产业发展的趋势。公司能不能持续发展出最新的价值，便会大大影响到公司，是不是可以平稳经营。公司文化创建需要与创新意识进行联系。第一，需要在公司内部尽量打造提倡创造、不怕困难、乐观正向、勇于突破的文化氛围，把创新这个概念融入至所有职员的脑海中，让创新变成所有员工共同的认知，发掘所有职员的创新能力，第二需要创建关于创新层面的有效激励体系，关注、认可各种创新项目以及对于创新的相关研究，把参加创新的行为以及获得的成果当作考察业绩与岗位提升的相关条件，营造出尊重人才与知识、大力提倡创造以及探究的文化环境。大量传统品牌比如宝马、联想等等能够获得长足发展，最主要的就是其创新理念。固步自封的公司注定不能发展成著名公司只有进行创新，才可以让公司发展的更加完善，永远具有无限的动力。虽然有的时候可能会认为企业文化仅仅表示一种十分虚无的理念，不过假如企业文化创建可以牢牢抓住上面这几个方面，便能够将虚无变成现实，体现企业文化具有的无限生命力。[5]2.3.1诚信诚实守信为我国的优秀历史文化，国外也一样看重这一点。针对互联网公司来说的话，由于不是真实存在的空间，因此就更加离不开诚信，诚实守信作为互联网公司在社会上立足的名片，在客人以及社会当中架起了一座沟通的桥梁。二零一九年在我国的西安成功的举行了网络诚信会议，在会议当中，包括着腾讯以及360等在内的三十一所互联网公司开启了有关于平台收入方面的信用创建合作体系，并且还提出了《西安倡议》这个倡议书，提倡发展有关城实守信相关方面的文化，创造出一种良好的网络生态环境。大多数的互联网公司之间的交易基本上都是在网络上完成的，进行交易的双方不必相见，互联网企业要想生存下去必然离不开诚实守信，同时，诚实守信也是企业获得收益的保障。2.3.2“以人为本”以人为本具有两方面的意思，表层意义说的是人是公司获得利益的生产工具。具体深入的意义是说人不光是一种工具，还有本身所拥有的价值，应该要满足自身的需求，得到别人的尊重，发展并完善自身。从这个方面来说的话，才可以称得上是以人为本。知识层面的工作人员是互联网公司非常要紧的一部分，通过利用工作人员本身所具有的知识来产生收益，所以说，怎样让工作人员做到忠实诚信以及积极向上是互联网企业文化创建的根本所在。从互联网公司的工作人员的角度来看的话，坚持以人为本能够更加发掘其自身所具有的创造能力，使得工作效率能够得到提升，因此能够为公司产生更多的收益。与此同时，信息技术时代翻天覆地的改变让互联网公司极其需要客户的认可度。坚持做到以人为本的互联网公司更加明白客户想要的东西，这让客户在向往更加丰富生活的时候不会随意进入其余公司工作。2.3.3分享文化互联网公司所具有的分享文化，源自于网络所具有的扁平特征，具有相互依赖性，每个人都将自己当作中心，也要把其他人当做是中心，正因为如此，我们认为互联网产业这个分享文化是因为其本身所具有的特征所决定的。总体上来看，互联网本身便为一种巨大的、能够进行交流沟通的地方，分享文化可以说是互联网公司最基本的文化。互联网公司凭借进行网络沟通以及探讨让公司的工作人员之间可以进行有关于公司价值观念方面的沟通，创建完整的公司价值观念。互联网公司凭借在网络上面进行推广和客户之间的经验交流分享最终成功的推销自己的产品。3字节跳动科技公司企业文化当前状况以及存在的问题探究3.1字节跳动科技公司简单介绍字节跳动企业创建于二零一二年，这个企业是首个把人工智能使用于互联网的公司中的一个，坐落于我国北京，主要创建了西瓜视频以及今日头条等软件，当前企业具有的产品以及提供的服务能够满足全世界一百五十个地区以及国家的要求；时至今日，在字节跳动工作的人员已超出了五万人，可以说的上是一所大的企业。字节跳动坚持进行科学技术方面的创新工作，坚持利用自身所具有的进行平台管理，内容创建以及信息服务等方面的任务。平台管理可以说是公司所具有的最重要的任务。第二重要的就是要进行科学技术方面的创新工作。身为科学技术企业，首要任务是发展，人才为最重要的资源，创新是最大的动力来源。字节跳动坚持把人工智能等科学技术推广至社会层面，使得社会能够得以发展。然后要完成的是内容创建以及信息服务方面的任务。3.2问卷设计与说明此文经由合理性、规范性和整合性地搜查字节跳动科技企业相关企业文化创建的第一手材料，再经由科学、靠谱的途径归纳，分析综合有关材料，给之后的企业文化完善计划带来了关键性依托。按照字节跳动科技企业的现实状况，此调查选取了材料搜集、职员访谈与问卷调研三类调查方法。（1）材料搜集状况材料搜集为最基本的程序，可以给以后的评估、决议程序提供凭借。按照字节跳动科技公司企业文化调查的需求，此探究关注搜集字节跳动科技企业从开创以后提出的观念、相关企业文化部分的有关体制、管理者和职员工作态度和其他部分的材料。（2）职工访问状况在深层次评估搜查不同资料的前提下，作者对于企业管理者和抽样选取的职员实施了有关企业文化创建有关层面的访问。访问方法大体为由主访谈者问问题，副访谈者去补充和把访谈信息记载下来。（3）问卷调研状况旨在深层次理解字节跳动科技企业在企业文化创设上具有的不足，理解企业职员对企业文化创设的观点和对将来前景的希冀，此次问卷调研运用了普查的方法对此企业全部职员实行调研。3.3调查结果评估企业文化观念是由西方国家发展起来的，且进行了完善的阐述。于是，字节跳动企业与大部分民用公司相同，不论公司本身的特征与进步进程怎么样，全实行“借用主义”的策略，完全搬用西方完善的企业文化观念，直接取之用之。再次，一个管理者在公司里具备自身独有的位置，其本身的想法与行动形式全部融合进企业文化的完成与进步里去。于是，浅层层面的企业文化为公司持有人本身行动的概括。部分管理者把自身的思想全部灌输给公司的各个职员，不接受职员的建议，根据自身的行动处事。比如字节跳动企业持有人之前在电商初步发展之时并未仔细听从高层的意见，依然死守自己的观念，保有传统的实体店运营求实的作风，因而丢失了在市场方面竞争首个奶酪的机会。旨在明白字节跳动企业文化创建的详细落实状况，此次探究给字节跳动企业的职员进行了相应的问卷调研和有关访问，线上收取了412份问卷，有效问卷份数为376份，分析结果见下表：表1字节跳动企业文化实行调研调查项目落实认定比重（%）创建公司标志7018.6创建公司精神6818.1编订企业文化文本308.0指定职员行为标准6016.0指定行为服务标准4512.0整合性的企业文化发展策划308.0组织文化机构参与培训5815.4组织非文化机构参加培训154.0资料来源：根据《字节跳动企业文化实施调查问卷》整理计算得出经由上面的结果能够发觉，当前员工对于字节跳动企业文化的建设有许多认为可以跟进的方面，然而在实际的贯彻状况上依然存在大量的困难，这和其对外展现的品牌形象以及工作环境与实际有很大差异存在无法割裂的联系。表2参与调研职员自身基本状况基础状况选项内容人数（单位：人）学历构成高中或者中专和以下4大专16本科276硕士60博士20年岁构成二十到三十岁（涵盖二十岁）352三十到四十岁（涵盖三十岁）24四十到五十岁（涵盖四十岁）0大于等于五十岁0职位特性一线职员358班组长10中级管理者8高层管理者0工作时长少于等于一年153一到三年（涵盖一年）143三到五年（涵盖三年）40五到十年（涵盖五年）18大于等于十年0资料来源：根据《字节跳动企业文化实施调查问卷》整理计算得出按照四级企业文化观念，字节跳动企业在物质、体制、行动与精神方面，创设了企业文化，详情见下：物质文化层面：伴着业务的持续发展与扩大，很大程度上完善了字节跳动公司的办事处办公环境，其已具备超过二百平方米的单独的办公场所。独立食堂、餐补、住房补贴、加班费这些生活保障资金也都做到位了，刚入职的T恤、明信片、抱枕、餐具以及各种办公用品都可以在行政处领取。这会给予刚入职的员工莫大的归属感和荣耀感。体制文化层面：众所周知，没有规矩就不成方圆，不管在什么地方，制度在人类文明社会中都扮演着重要角色，那么制度文化的建设依据就显得尤为重要，朱丽丽在《浅谈企业制度建设问题》里表明公司的体制须去彻彻底底地贯彻执行，基础因素为体制语言制度明确、规范恰当。体制创建的时候，能够根据公司运营管理与处理困难的需求来设想。需要包含管理体系里面不同业务项目的关键部分，来迎合“无缝隙”管理需要。且和公司策略宗旨、机构构造、资源分配、机构职位责任、业务程序和企业文化维持相同步调。[6]字节跳动公司的领导者体会到建立企业文化的关键性，伴着企业的持续发展前进，一直在完善它的机构组织和部分体制，比如人事策略、岗位责任、工资待遇和其他。行动文化方面：管理者主动规范准则，以身作则让职工个人及团队里建立规范。很大程度上提高了职工的踊跃度与上进心，队伍内在的互动和团结协作，气氛上进协调，业绩持续提升，同时提高了在消费者心中的名誉。精神文化层面：字节跳动企业根据“追求极致，务实敢为，开放谦逊，坦诚清晰”的企业文化，便利的业务程序，简捷的人与人之间的互动，互相爱护，互帮互助，职员一起进步，互相给予便利。让职工发展为“较好的品格，较好的互动与较好的行为”的三好职工，创设了一个愉悦、舒服、让人宽心的人际脉络；在形成决议的时候，公司在决议前后始终保持民主，坚守公平化。企业文化的创设也有许多技巧以及需要规避的“雷区”，其中在精神方面我认为防止企业文化建设形式化非常重要，沈素丽在《谨防企业文化建设的五个误区》中指出，在开展企业文化建设时，一些设计单位忽视企业文化建设内容，注重搞一些形式。比如将企业文化建设单纯口号化，热衷提一些听起来振奋人心的口号，认为只要能提几句企业文化建设的口号，喊在嘴上贴在墙上，就是开展了企业文化建设。这样一来，企业文化建设就成了纸上谈兵。设计单位的企业文化建设要注重突出营造鼓励技术创新氛围，如果只是语言上说提倡科技创造，现实方面并不具备有关的举措体制保证，并未具备有关的的观念与行为和其他，企业文化建设难免流于形式。[7]3.3.1管理者不关注企业文化创建研究表明，部分员工在入职前通过使用其产品以及一些社交平台上的入职分享了解到字节跳动的一些基本待遇，导致在真正接触字节跳动并入职后一些一线职工对此公司的策略制定、发展宗旨具有一些认知方面的错误，此在一些方面上导致了公司职工对企业文化的认知会出现偏差，从而导致工作进程不顺，员工难以在短时间内适应工作环境等问题。综上所述，我认为字节跳动对于企业文化建设存在以下两个问题。（1）企业文化策略制定认识不足字节跳动企业因为本身的特性，所以愈加关注企业的收益效用，但是忽略了企业的文化内涵。于是，领导者觉得公司文化为缥缈的，甚至觉得企业文化为大型企业的专有。一些企业管理者仅仅关注企业文化的外在表现，将企业文化当作为一种外在的形式，却不关注企业文化的本质与现实效用。企业文化被当成为企业的一种外在活动形式，仅仅为一个形式，并不创建企业文化的实际体制。仅仅通过利用社交平台上的推文大肆宣传工作环境，福利制度，掩盖了其内部激烈的竞争体系，还有工作强度的巨大压力，导致用来宣传的社交平台上出现了不少员工离职的推文。（2）缺乏长远发展的观念作为一家公司，赚钱固然是领导的最终目的，但这些领导却经常会将公司的文化建设忽略掉，而字节跳动公司自身所具备的“大厂”特征，往往又不需要过多的企业文化去吸引人才。一些公司领导在进行具体了解之后发现，虽然企业文化建设会对公司的发展起到一定的促进作用，但这种企业文化建设本质上还是为了能够谋取更多的利益，而对于公司的领导而言，企业文化只不过是公司的门面，或者说是公司的包装，在企业文化方面，公司领导也不会在这方面投入过多的精力，这是由于公司领导的这种理念，以及这种行为造成了公司的企业文化建设形同虚设，本质上对于公司没有任何促进发展作用。3.3.2企业文化建设缺乏系统理念从调查数据中能够看出，对于企业文化的认知，字节跳动科技公司的员工存在一些十分显眼的误区，不仅如此，字节跳动科技公司员工的企业文化相关知识也十分匮乏，因此，在这些员工看来，企业文化并不能对自己的工作或者生活带来什么改变。在日常工作过程中，员工不能以一种较为主动，较为积极的状态进行工作，往往是安于现状，不思进取，因为他们只要能够完成当天规定的工作量就已经付出了全力。需要注意的是，工龄较大的一些员工，甚至对工作持有一种怠慢的态度，不仅缺乏意识，创新精神还非常低，不仅如此，这些工龄较大的员工虽了解自身的能力不足，却仍然不愿意通过学习来提高自身的能力，丰富自己的经验，甚至经常会对类似企业的形式以及经验进行照搬，或者是抄袭，来建设公司的机制以及内容，而这些行为往往会导致企业文化仅仅只是一种形同虚设的文化，永远只会漂浮在表面，不仅如此，企业的实际情况也会与企业文化不贴合，这都是由于字节跳动科技公司缺乏创新意识以及风险意识，正是由于公司在这两方面的意识都十分匮乏，这才导致员工的工作内容单一，很难在工作能力上得到提升。（1）缺乏战略规划体系现如今字节跳动正处于关键的企业转型时期，在这一关键时期中，将同事看作家人，将企业作为家，以人为本，应当是企业文化建设的思想，字节跳动公司的企业文化建设，在战略规划体系方面仍然是比较缺乏，字节跳动公司在推广企业文化时，没有与企业的文化建设进行有效的结合，也没有在活动，或者是政策的多个层面上对员工的情感，后续进行跟踪了解与支持，可见字节跳动公司在推广企业文化的过程中，整体思想十分匮乏，只会一味地向外界灌输工作环境好，福利高的一面。（2）绩效评估指标单一在大部分公司的员工看来，找出工作效率高的优秀员工来作为模范员工，从而来激发员工工作的积极性是一件很合理的事。然而，由于字节跳动公司的科技公司特性，使得一些岗位的员工工作内容会很单一，导致“模范”的定性也变得不具代表性和多样性。这就会让部分员工会对模范员工的绩效评估系统单一的指标表示不满，认为激励模范员工的相关的政策比较小，不仅如此，由于关于模范员工的奖励的方式，普遍采用的都是发放额外薪资，或者是发放一些额外福利，因此，现在的员工，尤其是刚进公司的新员工，总是会不满意于这种在对自己不利的评估制度下产生的奖励，现在的员工，大多是独生子女，他们更想要追求的是一种荣誉感，一种自尊。因此，企业可以将这两方面来作为着重点，进一步的对员工实施激励的政策，鼓励员工能够提出更加具有创新性的计策来促进企业的发展，在对员工进行鼓励，采取激励措施时，要尽可能的能够让员工感受到自己是十分被需求的，是十分受关注的，如此才能够对员工起到一个持续时间更长的激励作用。3.3.3企业文化建设措施形式化（1）企业文化建设留于形式对于降低公司的员工流动，企业文化的建设会起到很大作用，字节跳动公司文化改革的相关配套活动，基本上包括了工作生活的各种方面，并且字节跳动公司文化改革动力的出发点也是从员工角度出发，但在实施企业文化建设的过程中，往往会被巨大的工作量给掩盖。管理者们只会一味地关注福利的发放，活动的举办，比较注重的是一种表面的奖励员工。形式化的企业文化建设反而使得一些给员工提供的一些娱乐福利设施等成为了不必要的成本，因为员工根本没有过多的休闲时间来使用这些各种各样的娱乐设施。（2）企业文化建设平台缺乏内容由于活动的创新性较低，因此就算活动在刚刚举行的初级阶段，能够对多数的职工具有很高的吸引作用，吸引他们来积极的参与到活动之中去，但当这些员工一旦较长时间参加于同样的活动之中后，便会对这种活动失去了起初的新鲜感，纷纷退出活动，大大的降低了活动的参与度，需要注意的是，现如今这个时代是网络信息时代，因此，传输信息的主要的也是重要的渠道是网络，因此，在传播企业文化的过程中，需要重视网络的作用，以最大程度来发挥网络的价值。但对于字节跳动科技公司的实际状况而言，要想对企业的文化进行传递与宣传，仅仅只通过网络，这一渠道是远远不够的，从长远来看并不会有比较理想的效果。基于以上原因，建设企业文化传播网络渠道以及企业文化传播的平台，对于字节跳动科技公司而言是十分重要的，如此才能够使字节跳动公司所构建的企业文化网络传播平台，让更多的员工更加快捷方便的使用，使更多的员工来支持这一企业文化网络传播平台，并参与到其中。3.3.4企业文化建设制度不完善（1）缺乏文化评价和激励虽然字节跳动公司的企业文化建设已经持续了好几年，但字节跳动公司的文化建设实施效果仍然没有一定的评价机制，不仅如此，字节跳动公司也没有建立文化建设评估制度。这都是因为字节跳动公司缺乏文化激励以及文化评价，因此字节跳动公司必须要认识到企业文化会制约自身的管理体制改革，不仅如此，还会对管理体制改革起到一定的影响。字节跳动公司规模在不断扩大，经营的范围也在不断扩大，不仅如此，字节跳动公司也在慢慢的融入到国际竞争之中去，在企业管理这一层面，一些崭新的竞争问题会被带入到字节跳动公司的各个产业之中，由此可见，对企业文化建设制度进行完善，已经迫在眉睫，字节跳动公司需要加快完善进度。（2）制度更新与企业发展实际脱节企业更新制度的速度比较慢，导致企业的制度并不能够与时俱进的，对员工起到更好的管理作用，从调查问卷能够看得出来，大部分的员工都认为字节跳动科技公司的许多制度文化建设存在问题，可见字节跳动科技公司需要不断的优化制度，改善制度，在这方面，字节跳动科技公司的提升空间也非常大。（3）绩效考核制度不完善能够对企业的整体的效绩提到提升作用，对企业的管理水平起到提高作用，对员工工作的主动性以及积极性起到激发作用，是公司管理的重要手段也是重要内容。字节跳动科技公司虽然已经找到了相关的考核实施方法并且已制定了相关的绩效考核制度，但在公司的管理层看来，仅仅只是将这种绩效考核来作为对员工进行管理的其中一种手段。并且公司在建设制度时建设的这种制度并不会以对员工进行正面引导来作为重心，反而是更注重对员工工作内容和质量的约束，如果一直是这种制度的话，公司中的员工的积极性便会被降低。4字节跳动公司文化完善与改进建议4.1加强重视企业文化建设（1）制定符合企业实际的战略目标各个公司之间的差异性还是比较大的，这是由于每个公司的创收渠道，员工素质以及合作伙伴等各个方面都不尽相同，因此，每个公司的文化也都有自己的独特之处。需要注意的是，公司的企业文化也应当随着公司的发展而不断的调整，如此公司的企业文化，才能够与公司的发展相贴合，从而促进公司不断的发展。而字节跳动公司的发展速度比较快，因此，字节跳动公司更应当不断地将自身的经营理念进行优化完善，从而才能够与时俱进的制定出与公司相结合的战略目标，从而才能够与不断发生变化的外部的环境相适应。字节跳动公司应当全面且深入的对每个发展阶段的现状都进行研究了解，对员工这一群体的素质也要进行全方面的考察，只有在对员工的素质以及公司的现状进行全方面的了解之后，公司才能够对自身的特性有一个更好的掌握，才能够建立与自身的特性相符合的文化建设战略。（2）制定明确目标，提升宣传力度成立公司企业文化建设工作领导小组，要一直以字节跳动科技公司的企业文化建设，想要实现的目标为中心来进行大范围的宣传推广，只有将公司的企业文化建设所要实现的目标，进行更好的宣传推广，员工才能够对企业文化建设目标更加的了解，从而才能够发动员工这一群体，激发员工的潜能，使得公司所面临的问题找寻到更好的解决方法。企业是由每一位员工组成的，因此，企业要想能够达成自身的文化建设目标，那么就需要让员工对企业的文化建设整体目标明确了解，员工对目标的了解是企业开展文化建设的首要条件。4.2构建系统的企业文化建设体系（1）完善员工个人发展规划字节跳动公司在管理企业员工的过程中，应该使自身的企业文化贯穿于全过程，在进行企业员工文化建设时，应该从招聘这一环节出发，企业和员工这二者之间应该以一种互相平等的关系来对彼此的发展意愿，以及发展需求来进行全方面的了解，公司不能将自身企业的组织承诺进行夸大，应该将员工分为不同的类别，并根据员工的类别来实行关于发展个人成长的计划。企业在对员工进行培训的过程中，制定的培训计划，应当以新员工的工作目标，以及新员工的不同的学历来作为出发点，除此之外，引入的信息要全面。企业在进行培训的整个过程之中，都应当让员工在培训的过程中感受到企业文化建设的价值，以及企业文化建设的内涵，而文化软实力评估以及个人成长评估都应该包含于公司在对进入公司之后的员工的绩效评估体系之中。（2）丰富企业文化建设内涵黎群在《企业文化建设应走出七大误区》中也提出，对企业文化形式盲目追求，将企业文化的真正内涵忽略是存在于我国的企业文化建设中的一个十分明显的问题，在部分企业看来，进行企业文化建设，无非就是将工作与企业中的员工的文化生活搞好，例如在员工群体内搞一些娱乐性的活动，这就是所谓的企业文化，但其实这些只不过是企业文化建设的一小部分，并不是最为主要的内容。实际上，企业文化是处于现阶段的，企业员工普遍都认同的，并且能够主动的遵守相关行为方式以及理念的总和。通常情况下，企业物质文化，企业理念，文化企业行为，文化以及企业制度文化这四个层次的文化构成了企业文化，而理念文化是整个企业文化系统的核心。[8]字节跳动公司所提出的企业文化建设是对员工起引导作用，引导员工群体向同一个方向努力前进，从而企业的发展也能够通过员工的共同努力，而进一步的加快，首先，企业需要将老员工所持有的文化理念进行转变，其次，要在新员工这一群体中渗透企业的文化建设观念，企业要想得以发展，那么就要不断的创新，企业文化对企业现有的指标体系进行不断的优化完善，使管理者对于企业文化创新的认识得到进一步的提高，使企业的文化内涵更加充盈，更加丰富，在进行企业文化建设时，需要不断的对观念进行创新，对于员工的激励，也不仅仅只是物质方面，而应当对员工自身所拥有的知识方面的能力进行进一步的培养，将知识创新以及企业文化创新进行有效的结合，使得员工能够对这种创新的变化更好的适应。4.3企业文化实践和理论建设相结合（1）企业文化实践和理论建设相结合企业的文化实践与理论建设结合起来，是企业在其文化建设中面临的最紧急的难题，企业自身要充分体现基础设施的建设就是要建设文化理念，文化理念是建设企业文化的基础，在企业文化建设过程中必须有专门领导负责，执行与制定全方位的规章制度。在建设企业文化时，为了记录人员参与的满意度与活动过程，要求建设有信息追踪机制。实施建设企业文化，对企业的优秀员工提供培训专业技能的机会与物质奖励。积极开展企业文娱项目，借助建设企业文化的机遇，抓好基础设施建设。为了实现在企业整个管理水平中发挥建设企业文化的推动作用，首先是要保障对员工科学合理的基本管理制度。依据企业的现状，字节跳动公司应该制定建设文化的长期与短期规划，具有统一的目标，以及能够互补的作用。企业的长期规划包括短期规划框架。根据建设企业文化的长期目标，作为建设字节跳动企业文化专项活动的指导，完善文化活动的信息回馈与信息跟踪机制，推动企业的发展。（2）找到符合企业特征的切入点对建设企业文化的进一步推动，关键是挖掘的文化切入点符合企业特质。在建设字节跳动企业文化的过程中，其一直存在的难题是缺少具有创新性的落实措施和宣传载体。其一是要在制度层面为字节跳动的企业文化建设宣传提供保障，成立企业文化建设领导小组且由分管领导担任组长，同时制定相应的实施措施方案来确立阶段性目标与总体的目标。其二是要将知识竞赛和征文等手段方式连接到网络载体中，凭借工作平台员工对系列宣传文化的材料学习，重视通过在企业官网开设专栏与论坛的方式对舆论加强造势，与此同时对员工的培训要继续增强力度，深入且广泛的对企业文化理念进行宣传，使得员工对企业文化理念认同的效果。其三是继续加大字节跳动对其企业文化理念的对外宣传，把标牌、办公用品和手册进行统一的识别形象，同时对公益、创建文明等诸多方面把企业文化融入其中，实现社会群体和企业客户能够准确熟悉和了解字节跳动，支持其建设企业文化。4.4完善企业文化建设制度（1）完善企业文化建设制度完善建设企业文化的制度体系是字节跳动应该采取的措施，并以考核绩效、激励与用人等制度体系方面着手建设。企业的用人机制与人才素质在市场经济中，会对提高企业效益产生影响，制定科学合理的选拔人才制度，加强对人才的教育与岗位培训工作，完善人才培养体系，充分发挥人才的潜力以及在企业工作中的积极性，凭借自身的独特优势在位企业作出贡献的同时实现自身价值。（2）完善企业绩效考核制度在字节跳动中绩效管理的原则具有评价标准的明确性，进行绩效评价时根据客观的事实，从而实现激发企业员工积极参与工作，发挥进行绩效核算的作用。把奖励给予具有好绩效的员工，同时惩罚绩效较差的员工。在企业文化的建设过程中要做到奖罚明确，实现有效的绩效管理机制，提高对绩效管理的执行力。总和衡量建设字节跳动企业文化的效果，包括了企业员工工作态度、业绩以及能力等诸多指标，联系建设过程，以建设企业文化为导向，对建设企业文化成果进行检验，激发企业员工的工作积极性，其次对建设企业文化进行针对性的改革，使得建设文化政策完善与规范，充分发挥企业文化的作用，提升企业在市场中的竞争力。在给予员工物质激励的同时，加强对员工内部精神理念的激励，肯定员工在公司的表现，提供员工发展与学习的机会，做到晋升制度公正、公开，实施具有弹性的工作机制。（3）开展多元化企业文化建设活动重视文化基础的稳固，在稳固的基础上实现有效的辐射，实现各系统和部门都能够牢固把握企业文化的内涵，把外部和内部结合起来，在此基础之上拓宽建设活动的力度与范围。通过组织企业员工进行参观学习文化基地，发挥建设企业文化教育示范基地的作用。同时体现出网络的独特优势，连通和员工进行有效交流的沟通渠道，围绕相关的文体组织进行举办各种活动。5基本结论目前互联网信息技术的迅速发展，其正在深刻影响人们的思维习惯与生活方式，同时影响着建设企业文化的方式和模式。本研究通过利用调查法与资料收集法作为研究方法，以互联网发展作为背景，评价了字节跳动公司的企业文化状况，并依据其建设企业文化过程中出现的问题，提出了建设企业文化的解决措施。本研究首先明晰了建设企业文化的目标，其次依据公司发展的实际状况，提出了具有针对性的建设企业文化的方案措施，制定字节跳动企业文化的发展方向。同时进行诸多建设细节的研究，在方案的实施过程中应留意的细节提供了建议。不过随着瞬息变化的社会环境以及字节跳动的企业内部环境，如何在不断改变的浪潮中保持进步，进行企业文化创新建设是重要的问题。总结全文得出如下结论：在进行字节跳动调研过程中，为了实现调研其企业文化建设的目的，应用了实地访谈与问卷调查两种研究方法，分别针对选定的人群以及各个相关的群体，采用两种研究方法得出字节跳动公司在建设企业文化中存在一些问题，并提出具有针对性的改善措施。在类似问题的研究过程采用问卷和访谈法提供了一定的借鉴意义。（1）研究发现字节跳动公司出现的问题有：建设制度不完善、管理层面不够重视、没有系统的理论指导、形式化。采用实地访谈法与问卷调查法了解字节跳动建设企业文化的现状。通过探讨收集到的材料，提出了具有针对性的企业文化建设措施。（2）以上文论述中发现的问题为基础，对字节跳动建设企业文化提供相对应的方案，主要措施包括：建设完善的企业文化体系制度、提升建设使文化、理论与实践相结合。在理论上要积极引进先进的国际理念，支持字节跳动建设企业文化。同时对字节跳动公司的企业文化内涵深入进行阐释理解，激发企业每个员工都积极参加到建设企业文化的过程中，融合企业中的日常业务到文化中去。本文对字节跳动科技公司企业文化改善建设措施的探究，具有较强的可操作与针对性。在未来的市场中，企业竞争力必将离不开企业文化的建设。所以要提升对建设企业文化重要性的认知，提前具有针对性的对其进行安排与部署，立于前瞻性和宏观性的维度来审视建设企业文化的重要作用，做好短期与长期的目标规划。企业文化要在时代进步的潮流中与时俱进，具有科学的发展建设意识，依据自身发展的实际状况进行合理的改善，具有创新和求变的思维，建设企业文化更加符合员工和时代的需要，迎接时代进步中面对的新挑战和新机遇。参考文献马仲良，张彤.关于企业文化基本概念的探讨（上）[J].企业文化，1998（02）：5-7.OuchiWilliam.TheoryZ：HowAmericanbusinesscanmeettheJapanesechallenge[M].1981，6-8.胡伟.浅析企业文化的定义及功能[J].沿海企业与科技，2005（09）：16-17.孙海蓝.企业文化建设与文化自信[J].企业家信息，2019（02）：88-89.蔡志宁.企业文化建设的三个关键点[J].商业导报，2016（08）：174-175.KurtS.InvestigationofTheRelati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