【泸州市城市旅游自媒体营销存在的问题及优化建议探析（论文）12000字】

泸州市城市旅游自媒体营销存在的问题及完善对策研究目录TOC\o"1-2"\h\u18454[关键词]自媒体；城市旅游；营销策略；泸州市 124842一、绪论 221290（一）研究背景及选题意义 29094（二）研究现状 325898（三）创新与不足 321315二、自媒体与城市旅游营销理论及现状 320057（一）自媒体与城市旅游营销 312707（二）国内自媒体发展现状 423569（三）国内旅游业发展现状 610769三、自媒体旅游营销现状——以泸州市为例 714759（一）旅游发展现状 714811（二）城市旅游自媒体营销现状 106474四、泸州市城市旅游自媒体营销存在问题 1121512（一）城市旅游自媒体营销重视度不高 1127934（二）自媒体旅游资源整合度不高 122202（三）自媒体与文化产业融合不明显 1231198（四）自媒体营销缺乏创新思维 1313081五、泸州城市旅游发展自媒体对策建议 136082（一）完善自媒体运营营销机制 1321094（二）加强自媒体旅游资源整合工作 1423434（三）推进当地文化产业融合发展 1531775（四）创新自媒体运营模式及内容 1628882六、结语 1712309参考文献 1730752总结与体会 18[摘要]随着经济社会的高速持续发展，人们对旅游的需求日益增长。近年来，互联网的快速发展使得传统的旅游营销模式已经不能满足新媒体时代下的旅游业营销的需求。本文在自媒体、城市旅游和城市旅游营销相关理论概述的基础上，结合泸州市旅游业发展现状和旅游自媒体营销的现状，针对泸州市自媒体旅游营销存在的诸多问题进行逐一分析，并据此提出相应的对策建议。意在通过对泸州市这种小城市的研究分析能促进其他中小城市更好地发展当地旅游业。[关键词]自媒体；城市旅游；营销策略；泸州市绪论研究背景及选题意义研究背景随着数字技术和网络通信的飞速发展，互联网在现代人生活中的地位不断提高，随之而来的是众多互联网技术的产物不断诞生，改变着人们的日常生活。尤其是在经济物质高度得到满足的今天，人们已经不再仅仅只看重物质生活，精神生活也成为人们在繁忙工作之余的良好精神慰藉。所以人们对于休闲、放松的活动项目越来越重视，其中最重视的方式——旅游。在日常生活中旅游已经成为大多数人必备的调节身心、感受美好的方式，但是随着科技的发展，旅游业的营销模式已经不再仅仅限于简单的传统媒体“推送”，而是出现了更加贴合时代背景的新型媒体，能更加高效的为公众提供便捷服务。例如微博、微信、抖音短视频等网络媒介以简单易操作的方式让用户自行创造内容，方便直接的表达自己的想法和观点。传统媒体被打破了话语权，平民百姓也可以拥有属于自己的言语世界，越来越多的人把网络视为一个精神家园。正因为这样，在这个高度个性化的自媒体时代，城市旅游如果依旧只采取传统的营销方式，就一定不能跟上时代的发展步伐，如何利用网络自媒体平台进行有效营销，是当下值得探讨的问题。选题意义理论意义由于国内关于自媒体城市旅游营销的研究较少，且大多数研究都是以一线城市或者是著名景区为主，关于二三线以下小城市研究比较缺乏，而二三线以下的小城市的发展对国家整体的发展起着非常重要的作用，尤其是相对于经济技术相对落后的城市来说，利用自媒体发展旅游业是其最好的方式。综上，对国内小城市自媒体旅游营销展开研究，希望通过此研究能为中小城市旅游发展做出一点贡献。现实意义在旅游业需求激增的今天，如何通过营销策略实现旅游业的蓬勃发展，如何将先进的技术融入到旅游业的发展中，如何改善现有的城市旅游问题，尤其是对于许多中小城市来说，至关重要。在互联网发展迅速下，如何利用互联网自媒体平台进行有效的宣传营销是每个中小城市旅游业发展需要思考并解决的问题。通过发现城市旅游营销策略中的问题和不足并提出相关对策，对于国家实际的经济发展也是一种提升，对人们的精神生活质量更是一种提升，最终得到社会效益和国家效益的最大化。研究现状宋全成（2015）认为，自媒体是具有个体化、自主性、多样性、圈群化和高速性的特征，平民借助自媒体参加社会管理与法制建设有利于国家发展，同时针对自媒体所存在的一些监管问题提出合理对策。短视频自媒体营销对城市旅游的影响中，金星月（2019）通过界定短视频与城市旅游营销概念内涵进行分析抖音短视频对西安城市的影响，提出抖音短视频对城市旅游营销的建议，以更好的发展城市旅游。仓恺延（2019）认为自媒体决定了外界对城市的印象，通过提升官方媒体与自媒体的互动性、积极引导自媒体声音和优化教育培训以此推进城市形象。自媒体对景区旅游营销的研究中。郑娜（2018）以武当山景区为例，从自媒体营销角度出发分析武当山景区营销现状，针对出现问题提出相应自媒体营销对策，旨在提升武当山景区营销的水平促进景区发展。创新与不足创新：目前关于自媒体、城市旅游、旅游营销的单边研究很多，这些研究为本文提供了研究依据，但是关于自媒体城市旅游营销的研究较为缺乏。大多数城市还是传统营销方式，通过以泸州市为例，从分析城市旅游自媒体营销现状中发现问题，再针对所发现的问题提出相应对策，促进其他中小城市能以此为更好地发展当地旅游业。不足：由于本人经验不足，研究问题的方法和处理问题的手段方面可能还存在缺陷，还需提高专业能力，在创新策略的方向和方式思考方面不够全面，逻辑不够严谨清晰。自媒体与城市旅游营销理论及现状自媒体与城市旅游营销自媒体我国学者对自媒体进行了研究，尽管对其定义众说纷纭，但其核心内容还是基本一致的。“所谓自媒体是指传播者通过互联网这一信息技术平台，以点对点或点对面的形式，将自主采集或把关过滤的内容传递给他人的个性化传播渠道，又称个人媒体或私媒体。”如果说，互联网技术是自媒体使用的技术核心的话，那么其具体表现主要形式在我国则是微博、博客、短视频、微信和软件客户端等。自媒体具有个体化、自主性、信息内容多样化、传播途径圈群化和传播速度快等特点。个体化是参与者以个人而非组织成员的身份参与信息的传播。自主性是个人自发的。信息内容多样化是发布者发表内容多样。传播途径圈群化是指信息通过交际圈群内，点对点、或点对群的形式传播。传播的高速性是指信息不受空间和时间限制，可以自由的交流，互动性极强。[[][]宋全成.论自媒体的特征、挑战及其综合管制问题[J].南京社会科学,2015,(03):112-120.城市旅游营销城市旅游是将某一具体城市作为承载载体，利用该城市可提供的各类旅游资源，为国内外旅游者提供休闲、娱乐、度假、购物等多种形式旅游活动服务。城市旅游具有整体性、多元性、统一性，有着丰富的、整体化的旅游资源体系，城市旅游除了为旅游者提供传统旅游产品之外，还提供了研学、会展、购物、节庆等多种类型的旅游产品，是城市主体、城市客体及休闲设施的统一。[[]唐庆余.三亚城市旅游形象塑造研究[D].海南热带海洋学院,2020.]而城市旅游营销的内涵可以界定为：旅游业的相关经营方或主体在充分了解旅游者的基本需求后，研究、开发丰富的旅游产品，对其进行包装、设计等，将其推向市场，满足游客的需求，从而获得盈利的目的。城市旅游营销的商品不是具体的实物，所以它区别于传统的产业营销显示出一定的独特性。[]唐庆余.三亚城市旅游形象塑造研究[D].海南热带海洋学院,2020.[]金星月.新媒体环境下抖音短视频对城市旅游营销的意义[D].浙江大学,2019.国内自媒体发展现状互联网网民规模、年龄结构及上网方式2020年9月29日，中国互联网信息中心发布第46次《中国互联网发展状况统计报告》。报告中显示，截至2020年6月，我国网民规模达9.40亿，我国手机网民规模达9.32亿。其中，10岁以下网民占3.5%，10-19岁网民占14.8%，20-29岁网民占19.9%，30-39岁网民占20.4%，40-49岁网民占18.7%，50-59岁网民占12.5%，60岁以上网民占10.3%（见图1）。根据时间推移得知，80后和90后占全网民的40.3%，是互联网用户的主力军。图SEQ图\*ARABIC图SEQ图\*ARABIC1网民年龄结构占比图SEQ图\*ARABIC2网民上网方式占比网民使用手机上网的比例达99.2%；使用电视上网的比例为28.6%；使用台式电脑上网、笔记本电脑上网、平板电脑上网的比例分别为37.3%、31.8%和27.5%图SEQ图\*ARABIC2网民上网方式占比[]中国网信网.第46次《中国互联网络发展状况统计报告》[EB/OL]./2020-09/29/c_1602939918747816.htm资料来源：第46次中国互联网络发展状况统计报告国内自媒体现状根据网上查阅相关数据和资料，目前自媒体行业主要是社交类和视频类自媒体平台占主导地位。第46次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，手机网民经常使用的各类App中，即时通信类App的使用时间最长，占比为13.7%；网络视频、网络音频、短视频、网络音乐和网络直播类应用的使用时长占比分列第二到六位，依次为12.8%、10.9%、8.8%、8.1%和7.3%。（见图3）图图SEQ图\*ARABIC3手机网民常用APP使用时间占比截至2020年6月，及时通信类APP中微信朋友圈使用率占网民的85.0%，QQ空间、微博使用率分别为41.6%、40.4%。我国社交类自媒体软件以微信、QQ和微博占主要市场。《2020微博用户发展报告》报告显示微博2020年9月月活跃用户达5.11亿人，其中90后和00后微博用户占比78%。用户年龄趋势越来越年轻化。微博从消费、美食、运动、娱乐等各方面渗透到年轻人的生活，成为年轻人潮流文化和生活方式的聚集地。由于微博发布信息面向的受众比微信和QQ更加广泛，致使它在自媒体营销中占重要部分。我国网络视频（含短视频）用户规模达8.88亿，占网民整体的94.5%。其中短视频用户规模为8.18亿，占网民整体的87.0%。2020年7月抖音APP月活跃用户以4.7亿排行短视频行业第一。近两年，抖音短视频也带火了一大批旅游景点，如西安的摔酒碗、重庆的洪崖洞、厦门的鼓浪屿、丁真的家乡理塘等，抖音短视频逐渐成为城市旅游业重要营销手段。综上，国内目前自媒体以微信、微博和抖音短视频等社交分享类网络APP为主要自媒体发展平台。其使用人群也更加偏向年轻化。国内旅游业发展现状图SEQ图\*ARABIC图SEQ图\*ARABIC42010-2020年中国国内旅游人数统计情况见图4，2010年—2020年期间，我国旅游业总规模稳步增长，因2020年新冠肺炎疫情的影响导致旅游业略微下降，目前全国旅游业发展还在陆续恢复中。携程发布的《2019国民旅游消费报告》显示90后占游客年龄的36%，已经超过80后占比35%，成为旅游消费的绝对主力军（见图5）。越来越多的年轻人随着社会经济的增长，在达到生活温饱水平的条件后，为了不断充实自己的精神世界去了解和产生想要去体验其他地方生活的欲望，加上现代社会交通非常便利、科技越来越发达，以致年轻人喜欢和爱上旅游。图SEQ图\*ARABIC图SEQ图\*ARABIC52019年出行游客年龄分布由于互联网使用情况和当前旅游人群大多为80后、90后，互联网的便利性促使这帮年轻人在手机上就可以完成旅游信息的查询、酒店的预定、车票的预定等一系列操作，让年轻人出门旅行越来越轻松方便。自媒体旅游营销现状——以泸州市为例旅游发展现状泸州统计局统计及发布的《泸州市2019年国民经济和社会发展统计公报》，其中显示泸州市旅游产业呈现出较快的发展势头。2013年至2019年7年来旅游总人数逐年递增，2019年泸州接待旅客总人次为5547.32万人次，相较于2018年5198.51万人次同比增幅6.7%。在旅游人数逐年递增的同时，旅游总收入也在逐年增加。2013年旅游总收入仅143.03亿元，到2019年旅游总收入已经达到596.48亿元，约是2013年的4.17倍。

表SEQ表\*ARABIC12013—2019年泸州市旅游相关数据类别 年份2013年2014年2015年2016年2017年2018年2019年旅游总人数（万人次）2111.652539.673257.983916.764934.95198.515547.32同比增幅（%）37.720.328.320.2265.36.7旅游总收入（亿元）143.03183.85253.07331.3441.88512.80596.48同比增幅（%）34.028.537.730.933.416.116.3数据来源：泸州统计局2013年到2019年期间，泸州市的旅游业呈上升趋势，2019年突破接待5500万人次的旅客。越来越多的人了解且愿意到泸州这个城市旅游。其次，泸州市的旅游产业结构也在不断进行调整。《泸州市2019年国民经济和社会发展统计公报》中显示，泸州市在2019年年末有国家级旅游景区34家，其中4A级景区12家、3A级景区9家、2A级景区13家。年末有全国红色旅游经典景区3个，省级旅游度假区2个，旅游扶贫示范区1个、旅游扶贫示范村13个，全国休闲农业与乡村旅游示范区（点）5个，四川省旅游经济强县2个。年末有星级旅游饭店18家，其中五星级1家、四星级7家、三星级4家、二星级6家，旅行社33家，其中有出境资质的旅行社4家，旅游汽车运输公司3家，民宿达标户121个[[]泸州统计局.泸州市2019年国民经济和社会发展统计公报[EB/OL]./tjsj/tjgb/content_709945.]。泸州旅游涉及的产业，包括旅行社、酒店、[]泸州统计局.泸州市2019年国民经济和社会发展统计公报[EB/OL]./tjsj/tjgb/content_709945.最后，泸州市的旅游基础设施及配套设施不断完善。关于旅游的基础设施，如公共厕所数量不断扩大，厕所配套设备不断更新改建，绿化建筑等不断完善。铁路修建迅速，预计2021年7月开通，通往附近城市更加便捷，不再单单只能坐客车进行旅游。旅游交通更加便捷。高速公路的修建不断完善。交通的便利带来的省时能极大的加强市外人员来泸旅游的动机。城市旅游自媒体营销现状目前国内主流自媒体营销软件分为图文类和视频类。图文类包含微信公众号、微博、知乎、小红书和今日头条等。视频类包含抖音短视频、微信视频、快手视频、西瓜视频、微视、火山小视频等。虽然泸州市自媒体在这些营销平台都有参与，但是由于不同的软件所涉及到的营销类目有所不同，导致这些自媒体所描述的泸州信息都比较片面，对城市整体旅游营销没有太大的影响。结合目前查阅及搜集的资料分析来看影响力最大的主要有微信公众号、微博和抖音短视频。微信公众号通过搜索“泸州周边游”，“泸州本地”，“泸州推荐”等相关词语，出现大量关于泸州当地的饮食旅游推荐的公众号，如泸州吃喝游玩精选，泸州时代，泸州发布，泸州那点事，泸州嘟嘟网等。这些公众号都是拥有较高的活跃度，其中泸州吃喝玩乐精选更是达到了十万多的阅读量，拥有较高的点赞转发率。同时这些公众号大多通过融入泸州本地其他特色饮食以及娱乐项目等，扩大了受众面积，吸引了更多的粉丝。但是通过“泸州旅游”得到关于以“泸州旅游”为主题的专业化公众号不多，还在持续运营的只有少数几个，内容缺少丰富性和互动性整体活跃度偏低。如政府官方账号“打开手机游泸州”认证为泸州市文化广播电视和旅游局，推送文章的频率不稳定，有时一月推送4-5次，有时一月一次也不推送。每次推送文章篇幅为1-6篇。每篇文章阅读人数在300内，点赞人数在个位数，评论人数比较少，大部分没有评论。还在持续运营的个人账号“泸州周边旅游特价票”，此公众号主要推送周边景点及其优惠政策，虽然宣传信息比较全面，包含文字、图片、视频、优惠券具体领取方式、具体地址、具体营业时间等有效信息，但是推文的发布频率不定。每条推文阅读量在七百左右，点赞量和评论数比较少。微博通过搜索“泸州旅游”、“泸州景点”、“泸州攻略”等关键词可以得到两类自媒体账号，分别是个人账号和官方账号。个人账号普遍为自发性的种草推荐。如@泸州旅游在线，其账号大多是发布一些泸州旅游景点相关视频和一些从泸州出发去别的地区旅游的信息；@泸州旅游网，其博文主要内容是泸州周边景点、小众旅游地的图片及视频分享还有科普一些小知识。这些个人账号发文频率低，每条文案的点赞评论量几乎没有。官方账号如@泸州市文化广电与旅游局认证为泸州市文化广电与旅游局官方微博，平均每月发布26.7条微博，粉丝数为81。发文频率不算高，与用户互动几乎没有。此账号发布的博文主要内容是景点宣传、政务新闻、活动信息、与其他微博账号主体的转发互动等；@舌尖上的泸州主要发布内容为泸州美食测评和推荐，虽然拥有粉丝25万，但是互动性也很少，只能达到点赞量10个左右，评论量平均7个。不管博主粉丝流量多少，互动性都不高。抖音短视频抖音短视频以关键词“泸州”进行搜索，可以得到很多泸州官方的账号，如“泸州日报”“泸州市广播电视台”等。但以关键词“泸州旅游”可以获取的只有少量关于旅游类账号。如冠名官网账号“泸州文旅”并没有进行认证，所以不得而知是否为真正的泸州市文化广播电视和旅游局旗下的账号，此账号视频量少，互动性不高，发视频的次数也比较少。“泸州去哪玩”视频内容风格大致统一，主要为泸州周边风景，宣传频率基本一天一发，但也存在没有互动的现象。有一些美食推荐类自媒体账号粉丝量和互动量运营得相对官方自媒体较好一些，比如“泸州一日”和“舌尖上的泸州”都为泸州美食测评推荐的账号。其中“舌尖上的泸州”坐拥47.5万粉丝，视频最高观看量达1.3万，评论数一千多条。总的来说，泸州的抖音自媒体平台相对其他平台来说算是运营得更好一点，但是在内容、形式、质量等方面还有待加强和提升。泸州市城市旅游自媒体营销存在问题虽然泸州市旅游业发展迅速，但是在城市旅游自媒体营销上还存在以下问题。城市旅游自媒体营销重视度不高在自媒体旅游营销上，泸州没有自己一套完整的体系和专业的团队。泸州市在城市旅游与自媒体结合不够融洽，官方开设微信公众号、微博、抖音等自媒体平台账号较少，关于当地旅游个人自媒体也比较少。虽然泸州市旅游业在逐步稳健发展，但整个城市旅游在自媒体营销中还存有不足。宣传泸州的自媒体数量比较少，关注度低，没有形成范围的影响力。泸州现有的自媒体账户运营内容也过于基础，质量不佳，营销频率低。比如“泸州文旅”抖音账号，截止目前粉丝数量只有1045个，获赞总数8015个，作品也仅有21个，视频的创作没有特色，就是普通的记事视频，没有吸引点，无法让人记住，甚至关注。其余关于旅游景点的自媒体账号更是少之又少，就算有，也是没有特色的营销，缺乏记忆点，内容过于普通，发布内容频率也不稳定。同时，政府等官方对自媒体平台重视度不高。例如，微博、微信、抖音及小红书上的官方账号，基本没有太多的使用。最为普遍的是抖音短视频和微信公众号，抖音短视频基本是年轻人关注更多，微信公众号大多是年长一些的受众，而这两种平台的账号也并没有运营出自己的特色。整体上来说自媒体在旅游业上的应用重视程度不高，没有充分利用自媒体技术及平台进行营销策略。自媒体旅游资源整合度不高泸州市作为川黔渝“金三角”旅游大环线上的重要节点和川南旅游区的重要组成部分，在旅游资源的构成方面，与周边宜宾市、自贡市、江津市、赤水市具有前后可依、承上启下的地域联系，形成了以名酒文化、历史文化、生态文化、红色文化为特色的文化旅游资源富集区，尤其与江津的四面山、贵州赤水十丈洞、四洞沟与桫椤保护区构成的川黔渝生态旅游区是全球同纬度保存最完整的亚热带始常绿阔叶林带，具有极为突出的区域性景观生态优势。但是，旅游资源过于散乱，没有很好的进行资源整合。比如没有把与旅游业相关联的资源充分收集起来，也没有相关的自媒体平台对不同的资源进行专门传播，仅仅是各种自媒体随机的逐一宣传，没有建立起一站式服务，对游客来说接受信息需要花费很长的时间进行信息查找，而且对一个景点进行参观，也没有固定的自媒体账户作为旅游资源推荐导航，不能很快的满足在旅游景点的其他需求，使资源不能很好的得到利用和宣传，自媒体平台上的关于资源整合的一站式服务基本没有。现有的景区主要有泸州老窖景区、张坝桂圆林、黄荆老林、花田酒地、方山等，里面有许多属于国家AAAA级旅游景区，但是由于并没有进行有效的平台资源整合，旅游链没有形成，使旅游业无法高效开展。自媒体与文化产业融合不明显首先，泸州市在旅游业上的很大的一个问题，也是众多旅游城市都会犯的一个错误，就是文化属性没有突出，毫无特色，而且文化产业的融合性也做得不够好。众所周知，泸州的酒文化，有着2000多年的酒文化历史，以“泸州老窖”和“郎酒”为著名代表，但是却并没有很多人一提到酒就会想到泸州，这就是泸州在文化宣传上的不够重视，在大数据时代下，还没有通过自媒体等大众熟悉的平台对自己特有的产业文化进行宣传，导致文化输出不乐观，整个旅游业也是毫无起色，大多数的游客都来自本地，很少外地游客专门来到泸州。再是，泸州旅游业也没能通过自媒体平台充分带动当地的产业发展，自媒体对于农业、商业的促进非常小，在这些产业的发展上，没有充分发挥自媒体平台的作用，产业融合比较失败。比如当下十分火热的短视频带货直播风潮，在泸州几乎闻所未闻，没有对文化产品进行有效的平台宣传和输出，自然也没办法形成自己的特色，更没有办法吸引游客来进行消费。自媒体营销缺乏创新思维根据携程发布的《2019年国民旅游消费报告》中显示，80后和90后等年轻群体已然成为旅游消费的主力军。据调查，泸州市文旅部门及旅游景区大部分都开通了官方的微信公众号、微博、抖音等自媒体平台，但是根本没有进行有效的运营，仍然以单方面推送信息为主，内容也比较普通，与粉丝互动少，互联网社交发展及其慢。《中国潮经济·2020网红城市百强榜单》中没有泸州市的身影，这也意味着泸州市的传统营销方式已经不能满足当代新时代下旅客的需求，在自媒体旅游营销的板块，泸州市过于固步自封，没有了解平台营销规则，缺乏与时俱进及创新精神。在自媒体平台上也没有具有引领流量的账号进行宣传营销，就算有少数的平台，也是宣传力度极差。例如花田酒地，属于4A景区，其实也有在美团上上架自己的旅游项目，也有酒店、美食、周边游玩一站式推荐项目，但是依旧人流量不高，这就是自媒体平台没有有效进行创新营销的后果，信息仅仅在美团上显示，但是如果不是习惯于用美团APP的用户，很少有能发现他其实有这种一站式服务的，搜索媒体公众号基本都是景区照片宣传，没有创新性的对一站式服务进行营销，停留在只是不断说好而没有吸人眼球的传统营销宣传上。泸州城市旅游发展自媒体对策建议完善自媒体运营营销机制建立专业自媒体营销团队加强对账号管理和运营，要想利用自媒体进行有效旅游营销，就需要组建一支专业的营销团队。专门的人负责不同平台下的运营营销工作。根据不同平台分不同部门进行运营，如技术部门专门负责技术板块，及时更新和完善功能区。文案专门负责自媒体平台发布内容的编辑与整理。政府旅游相关部门可以与高校合作，创设相关性专业，培养一批专业城市旅游自媒体运营营销的人才。培养出的人才可以利用所学知识更好、更专业地为政府官方账号做事。关注自媒体平台内容的质量和效率自媒体平台并不是建立就能达到效果，必须对其质量和效率进行严格把关，关注其内容质量和营销效率。要增加自媒体平台账号宣传质量，扩大宣传力度，制造优质高话题的宣传内容。例如，文案策划专门负责自媒体文案、图片和视频，宣传文案内容要具有独特性，宣传的图片要具有真实性，不能过度“宣传照”，视频要根据大众喜好进行采样和剪辑，体现出泸州的特色和文化。规定稳定的发文频率，及时有效发布信息进行宣传，微信公众号尽量做到一周4-6次推文的发布，微博每天都要活跃，短视频2天更新一次，只有经常在互联网上活跃，才能被更多的人看见。自媒体营销需要政府大力配合只有政府官方旅游自媒体也加强了对自媒体重视度，才能进行更好的推进自媒体旅游营销宣传，政府自媒体账号要带头推送热门话题，增加粉丝互动，如“安逸四川·春暖江阳”四川省第十二届（春季）乡村文化旅游节活动，在政府各自媒体平台上大肆宣传，再由企业自媒体和个人自媒体转发、评论、点赞及抽奖，这种共享式宣传营销才能带来沉浸式互动体验，宣传效果也是非常好。还可以创建特色微信公众号或小程序，比如资讯通道，使老百姓的声音能被听到，也能得到回应，增加大家的关注兴趣。加强自媒体旅游资源整合工作建立功能鲜明的自媒体账户首先需要对自媒体账户进行建立和维护，突出其特色和功能属性，尤其是旅游账号，应该明确哪个账号是可以查找景点、哪个账号可以查找旅游路线、哪个账号是可以参考性价比的，将账号进行分类是非常必要和有待解决的，尤其是泸州市现今旅游业营销不佳的状况下，就是要从细节上去解决问题。现在科技发展大部分是为了更加便捷，自媒体平台的建立也不例外，不应该让自媒体平台变得复杂，而是应该充分发挥他的作用，简便人们在旅游资源信息上的获取，减少旅客在旅游选择上的时间成本，才是有效的旅游营销必不可少的。对旅游资源进行分类整合对于旅游资源丰富的泸州市来说，旅游资源的分类管理是必不可少的一项基本工作，只有完善资源的整合，才知道资源该如何利用起来，发展成规模的旅游经济。比如酒文化旅游资源、红色旅游资源，泸州市需要对该类资源下可以放在一起进行整合的分散的资源进行管理，完成每一项资源下一站式旅游服务的建立。为了进一步提升城市旅游营销效益，可以将抖音、微博、快手为代表的自媒体与传统媒体结合起来，构建出一个融媒体平台。在城市旅游宣传过程中，地方报刊、电视台、广播电台等具有大量资源，并且具有较强的专业性，但传播途径较为狭窄。将新型自媒体与这些传统媒体结合起来，通过资源整合，能够将传统媒体资源利用新媒体方式传播，以专业化的内容推广城市旅行形象，这对于受众而言具有更强的说服力。推进当地文化产业融合发展加强自媒体平台文化推广首先城市旅游必须要加强与文化的融合。而泸州众所周知的文化昵称——酒城，可以从酒文化入手，建设世界知名的酒文化旅游目的地，可以在自媒体宣传上重点突出酒文化，比如官方账号logo也可以设计特属于泸州酒文化代表的标准，再进行大面积和高频率传播，使酒文化的标志深入人心。还可以通过微博、抖音、微信等自媒体平台发起酒文化基地体验项目，再通过这些平台，宣传体验项目的攻略以及拍摄一些有创意的体验项目进行传播，增加知名度。自媒体账号可以以酒文化为依托，挖掘酒文化主题和内涵，实施“酒城+”发展战略，创新创意酒文化产品产业链，深挖百年泸酒文化元素，创新创意酒文化博览、酒文化创意、酒文化风情小镇、酒吧休闲、酒庄度假、酒文化研学旅行基地等旅游新业态，打造世界酒文化旅游新地标和中国最具特色的白酒文化旅游目的地。自媒体带动旅游关联产业发展可以通过个性化的视频和话题量引爆大众搜索，促进旅游向关联产业渗透，形成更加丰富多元的旅游产品、旅游空间和旅游新业态。可以加强与农业以及商业的融合，促成乡村旅游项目的推广，可以在短视频、微博等平台宣传其农作模式，开发特色农作体验园区，引流到乡村，带动当地的农业经济，创建一批省级、市级乡村旅游创客示范基地，还可以争创一批国家地理标志产品，比如水果（桂圆、荔枝、柑橘等）、蔬菜、中药材、干果产业休闲基地和乡村旅游购物网点。在建立这些特有平台下，再通过平台建立销售平台，促成商业的联合发展，打造泸州商务旅游圈，通过自媒体的宣传，引进电商平台，发展电商业务，解决当地特色产品销售问题，促成旅游相关产业经济规模化发展。创新自媒体运营模式及内容了解透彻自媒体平台规则时代的发展，自媒体平台的技术不断提升，层出不穷的各种平台玩法，意味着使用自媒体已经是大势所趋，所以必须对自媒体平台规则进行了解，并且还要与时俱进，创新革新，才能不被淘汰在竞争中。每个平台都有其特殊的规则性，要充分了解个自媒体平台的受众、流量、运作等，根据规则，搭建互动交流平台刺激线上消费行为，分析怎样的营销才能使自媒体作用最大化。开发特色自媒体账号开发具有特色的自媒体账号，不论是官方账号还是个人账号，比如当下流行的直播带货风、吃播、自驾游记录、搞笑段子等。一部分官方账号可以利用自媒体企业认证制度，让更多人知道这是官方账号，发布的信息绝对真实可靠，另外的个人账号，可以找专业团队或者个人进行签约创作，将账号运营起来，树立鲜明的风格，在风格里面创新。比如现有的抖音号“泸州文旅”可以认证为官方账号，并利用自媒体平台传播速度快其范围广的优点，促进官方自媒体发布的信息上热门或者热搜，更能制造话题性，使得更多人参与互动进来。对自媒体平台内容模式创新对内容和营销模式进行创新，可以多参考市场上的成功事例，不同的景区在充分融合文化背景的基础下，进行别出心裁的内容营销，改善旅游资源同质化、缺乏创意的现状。例如抽奖营销，官方自媒体账号发布的博文、文章或视频通过让消费者点赞、评论和转发，建立一些奖项进行随机抽取，比如某超市购物券、小红包、景区打折优惠、免费体验等等。利用群众贪图热闹和热衷于免费东西的特点让更多的人参与进来，不仅可以让用户身边人也了解到相关信息，同时也可以增加账号曝光量，增加与用户的互动。再比如事件营销，举办一些当地旅游相关活动，比如可以充分利用酒文化开展活动，并聘请一些有流量的博主或者网红前往参加活动，让他们都将参与活动时候的相片视频上传到自己的账号，最终使得他们的粉丝看到活动相关信息从而达到进行宣传推广的目的。也可以通过抖音短视频进行酒制作的过程宣传，在对秘方不泄露的情况下，让世界知道酿造酒的传统技艺，也是一种文化的传播，同时还可以通过微博平台发起抽奖活动，赠送酒品小样以及当地的特色工艺制品，工艺制品上也要突出酒文化标志，让城市文化潜移默化的深入人心。结语总的来说，本文对自媒体应用于旅游业的营销问题进行了探讨。在科技和经济飞速发展的今天，自媒体已经占据了我们生活的方方面面，对于旅游业也不例外。自媒体成为了比传统宣传营销更加广为人知的渠道，为旅游业发展带来新的帮助，随之而来的也有许多问题和挑战。本文选取了家乡泸州的旅游业为例子进行分析，尤其是像泸州这种不算落后的三四线小城市，旅游业的发展更加值得关注，研究中发现其在宣传城市旅游不会太多利用自媒体进行有效的宣传和促进，造成了很多人对其旅游业的不了解，在旅游业宣传方面自媒体账户的管理也不到位，没有突出