2024年知识竞赛-ACN房产经纪人合作网络知识考试近5年真题附答案

（图片大小可自由调整）2024年知识竞赛-ACN房产经纪人合作网络知识考试近5年真题荟萃附答案第I卷一.参考题库(共100题)1.周三下午德佑经纪人小郑带客户李先生看中南漫悦湾的房子，期间德佑经纪人小郑叫了同事小宇一起陪看，并让小宇帮忙填写该客户的首访单，看完后李先生对中南漫悦湾的户型还挺满意，表示本周末会带妻子过来二看，可周六上午经纪人小郑由于有事没来上班，也未委托小宇约李先生，上午10点小宇自己打给客户李先生，称小郑今天请假了，自己对该房源也非常熟悉，，李先生说刚好下午3点有空，于是约好下午会带其妻子过来看房，请问关于同事小宇的做法以下正确的是？（）A、同事小宇帮小郑约看客户属于互帮互助行为B、小宇的行为属于切户行为C、小宇会被记红线1年，扣12分信用分D、小宇会被记警告，扣3分2.当经纪人收到系统推送疑似问题房源空号/停机时，可用以下哪种方法举证（）。A、新增400语音，与业主核对房源真实在售，地址、电话、价格、面积信息真实准确B、新增短信凭证，凭证中体现房源真实在售，地址、电话、价格、面积信息真实准确C、新增微信凭证，凭证中体现房源真实在售，地址、电话、价格、面积信息真实准确D、修改业主新的电话号码，并与新号码核对房源真实在售，地址、电话、价格、面积信息真实准确3.平台与A公司达成金融业务合作协议，但是A公司扩展了新的业务类型，希望与品牌/贝壳城市/店东/经纪人开展合作，以下哪些描述是错误的（）A、新业务并未向集团提出申请，品牌/贝壳城市/店东/经纪人仍与其开展合作B、新业务在其他城市/品牌通过审批，但是并未批准在本城市/品牌开展合作，品牌/贝壳城市/店东/经纪人仍与其开展合作C、原来开展的业务，平台要求暂停，但是品牌/贝壳城市/店东/经纪人仍与其开展合作的D、待平台审批完成后，发布产品/业务开通通知后，按照贝壳平台的产品/业务开通过通知，开展合作4.关于私藏房源与销售线下房源的区别，描述的正确的是（）A、私藏房源：本人获取符合录入要求的房源后，在录入之前进行了带看、传递、推荐等业务动作B、私藏房源：本人获取不可录入系统的房源后，不录入系统，但操作带看、传递、推荐等业务动作C、销售线下房源：获取他人未录入系统的房源信息，向周围的部分人传递、销售等动作D、销售线下房源：获取他人不符合录入标准的房源信息，向周围的部分人传递、销售等动作5.维护业绩认定中，当成交人与录入人均为同一店东的经纪人，且维护人不是该店东下的经纪人时，维护业绩分配给（）A、维护人B、录入人C、实勘人D、备件人6.买卖经纪人小马维护的房源有40套，在维护的过程中，如果房源未维护到位，房源在哪些情况下会掉入店共享池？（）A、房源超期15天无维护动作B、维护人主动推荐房源至店共享池C、维护人升职、调转、离职D、房源超期3天无维护动作7.以下行为属于房源不录的是？（）A、作业人员获知了符合录入条件的房源报盘信息，在录入内网作业系统之前就发生了向周围的部分人传递该房源的动作，或者向客户的销售动作（如向客户推荐、带看、收意向金）B、作业人员获知了符合录入条件的房源报盘信息，但是没有录入内网作业系统C、获知了符合录入条件的房源报盘信息，虽然没有进行任何传递和销售的动作，但是超过12小时才录入内网作业系统D、获知了他人的房源并发生向周围的部分人传递该房源的动作，或者向客户的销售动作（如向客户推荐、带看、收意向金）8.经纪人通过预录入系统上传的角色中，角色生成时间正确的是（）A、录入人：房源融合时间（若进行了申诉，则为申诉审核通过时间）B、钥匙人：房源融合后审核通过时间C、实勘人：上传或预约实勘时间D、以上都不对9.经纪人张明录入了一套非维护盘的房源后，系统推荐了该房源维护盘内的经纪人欧阳作为维护人，那么关于角色人电话及地址查看，以下说法正确的是？（）A、欧阳可以查看该房源的业主真实及虚拟电话，以及房源的物业地址。B、欧阳同店内的经纪人有权查看业主的真实电话及虚拟电话。C、张明只能查看业主的虚拟电话。D、张明同店内的经纪人有权查看业主的虚拟电话及物业地址。10.门店接到贝壳客服转交的投诉后，咨询了贝壳的区域经理，区域经理告诉店长必须要在5个工作日内给客户提供可接受的解决方案。（）11.客户录入时效要求：在获取真实有效客户的联系电话后，经纪人应在（）录入内网系统？A、24小时内B、48小时内C、当天24点前D、次日24点前12.关于贝壳陪审团中“回避原则”说法错误的是哪一项？（）A、陪审团有明确的回避标准B、符合回避标准的陪审员应自觉回避C、庭长无权要求回避D、当事人在有合理原因的情况下，同样有权在庭审前要求陪审员回避13.复职经纪人级别管理，除被信用管理关闭平台权限的员工外，其他员工复职级别，以上一次离开平台时的经纪人级别为基础，每（）个月级别衰减一级？A、3B、6C、9D、1214.关于房源电话查看和拨打的描述正确的是（）A、经纪人每天最多可查看买卖房源电话20个B、经纪人每天最多可查看租赁房源电话30个C、店长每天最多可查看买卖和租赁房源电话各30个D、同一房源的业主电话在同一天内最多被非房源端角色人拨打2次，房源端角色人拨打次数不限15.经核实为虚假实勘或不合格实勘，实勘将被置为无效，原户型图和实勘照片被清除，原实勘角色失效，维护盘内经纪人均可预约摄影师或重新拍摄上传。16.经纪人王三河录入的房源因为超过大区限价，录入后没有验真房源核销，第二天李厦门再次将房源录入，下列说法中正确的是？（）A、第二天房源再次录入时验真任务推送给李厦门B、第二天房源再次录入时验真任务推送给王三河C、房源因为超限价核销，再次录入时无需重复验真D、由于房源超过大区限价，王三河可以不进行验真17.报盘房源又根据房源的质量分成？（）A、有效房源B、平台共享池房源C、店面共享池房源D、限制作业房源18.经纪人小吴于2017年1月4日私单，2018年5月3日被举报，经查实小吴确实有私单行为，即小吴将会被辞退，并追加一条红线.19.经纪人张某8月9日上午社区开发的时候获取了一套符合录入标准的房源，当时社区网络信号不是很好，经纪人李某此时正在带客户看房，张某在和李某交流之后，得知李某的客户的购房意向正好与自己刚刚获取的房源匹配，于是推荐李某带客户去带看了此房源，看房结束后，李某的客户想要约业主约谈。张某在开发结束之后回到店里，第一时间录入了此套房源，录入结束之后，张某给李某的客户约业主约谈，关于经纪人张某和李某，以下说法错误的是？（）A、经纪人张某的做法正确，因为客户的利益始终是第一位B、经纪人张某的行为是错误的，因为不管什么情况发生，接到房源信息后，必须房源要在1个小时之内录入C、张某的行为属于私藏房源D、张某的行为属于线下销售房源E、李某的行为属于线下销售房源20.关于上传至内网作业系统的房源照片、户型图以下说法正确的是？（）A、必须是本房源的真实照片B、可以使用效果图，适当虚构、合成的房源照片C、禁止将同一张相同照片上传至系统内多个位置，恶意侵占实勘业绩D、上传的户型图可以是反户型图21.预录入中不算“重复房源”的是（）。A、物业地址一致，电话一致B、物业地址一致，电话不一致C、物业地址不一致，电话一致D、物业地址不一致，电话不一致22.ACN平台房源联卖规则中，关于限定底价描述错误的是哪一项？（）A、如果品牌间底价存在差异，则相邻底价之间的价差不超过统一报价的5%B、品牌间最高底价与最低底价之间的价差不超过统一报价的20%C、城市内最低底价不得低于统一报价的50%D、不得低于各自品牌佣金费率底价签约任何房屋23.关于房源验真的说法不正确的是？（）A、B端举报的房源问题，由于是内部问题，所以SSC先驳回B、C端举报的房源问题，由于是外部问题，所以直接进入申诉系统C、房源凭证补充可以是5个工作日内完成全部流程D、房源凭证驳回到房源申诉等流程全部结束必须在5个工作日内结束24.以下关于共享池描述正确的是（）A、业主有出售/出租需求，且获得了准确物业地址和业主联系方式，录入ACN平台的房源，统称报盘房源B、当房源维护状态异常时（无人维护或维护人未正常履职）将触发“共享池”功能C、“共享池”功能在保护门店、店东、品牌“权益”的前提下进行维护权匹配和流转D、根据匹配和流转范围的不同，设有“店共享池”、“店东共享池”及“维护盘共享池”25.调查同一案件过程中，发现被调查人员有两个虚假带看的行为，未发现其他违规行为，最终被调查人员应受到什么处罚。（）A、警告B、黄线C、红线D、黑线26.对于作业范围内的楼盘，任何门店都允许录入房源，作业楼盘分为（）A、公盘B、维护盘C、非维护盘D、非作业盘27.以下关于房源状态操作权限说法有误的是？（）A、有效房源：允许外网呈现，可以带看，也可以直接成交B、店面共享池房源：允许外网呈现，可以带看，也可以直接成交C、平台共享池房源：允许外网呈现，可以带看，也可以直接成交D、平台共享池房源：不允许外网呈现，不可以直接成交28.复职平台不需要满足以下条件：（）。A、符合《贝壳平台信用管理标准》的相关要求B、已经完全解决历史纠纷C、满足信用背书要求D、按规定比例缴纳复职保证金29.下列做法违反平台基本禁入条件的是（）A、曾经涉及危害国家安全、危害公共安全：如走私、贩卖、运输、制造、吸食毒品、危害国防利益行为的B、曾经发生严重侵犯公民人身权利、民主权利的行为：如故意伤害、杀人、强奸等，并被依法追究刑事责任的C、曾经发生以暴力手段获取经济利益的行为：如抢劫、涉黑等，并被依法追究刑事责任的；或者习惯/多次通过暴力或暴力威胁手段来对待客户、同业、员工或平台内合作伙伴的D、被依法追究刑事责任：如利侵占、诈骗、贪污、挪用资金、挪用公款、敲诈勒索、赌博、开设赌场等行为30.对某一套房源按规定定期跟访/维护的经纪人成为该房源的维护人，本角色判定要求中说法不正确的是哪一项？（）A、“重复房源”维护角色不可迭加，以第一个在平台的维护角色为准B、“重复房源”维护角色是可迭加的C、预录入维护盘的房源，且ACN不存在该房源，录入人自动成为维护人D、预录入非维护盘的房源，且ACN不存在该房源，录入人需要将维护人角色推给有维护权限的经纪人。31.2018年6月4日，经纪人A带客户X看房源Y，经纪人A与所看房源维护人B隶属于不同品牌，维护人B店面有陪看，当天晚上11点客户业主约谈签约。维护人B陪看结束后，当天下午客户通过网上浏览网页给维护人B打电话说要约谈业主，则维护人B做法正确的是（）A、在陪看后30天内，房源维护人B店面所有经纪人均不得签约此客户X（不限成交的是否为房源Y）B、不得将此客户X转介至其他店面经纪人签约C、维护人陪看后，不得以陪看或进小区困难等为由向带看人索要除维护业绩之外的合作业绩32.关于城市约定费率制定参考意见，正确的是（）A、约定费率制定参考指标：参考目前已加盟各品牌的平均费率，无需参考城市售房平均费率B、约定费率过高：阻碍跨店东出房（出房方无销售其他店东房源动力），不利于房源联卖C、约定费率过低：阻碍跨店东出房（房源方无意愿让其他店东经纪人售房），不利于房源联卖D、约定费率过低：城市约定费率有被拉低风险33.公盘相当于所有门店的维护盘，所有门店都可以承担房源端角色，也可以带看、销售公盘的房源。34.链家和德佑需遵守ACN平台规则对外需统一报价，如若出现超佣（签约）或是报价错误（未签约）均属于黄线行为。（）35.品牌A及品牌B在房源预录入期内，分别录入了同一套房源X，其中，品牌A有录入人，维护人，钥匙人，品牌B有录入人、备件人、钥匙人、维护人角色，请问当房源融合后判定为重复房源，那么以上那些角色可以进行叠加？（）A、录入人、维护人、钥匙人B、维护人、备件人、钥匙人C、录入人、维护人、备件人D、录入人、钥匙人36.当同时出现跨店东保护和首看保护时，哪种优先（）？A、跨店东带看保护优先于首看保护B、首看保护优先于跨店东带看保护37.成交后搅单的会有什么处罚？（）A、红线1年，扣12分B、黄线，扣6分C、警告扣3分D、轻微违规，扣1分38.关于合并流程顺序描述正确的是（）A、预录入系统开启包含四个阶段：录入房源上传角色信息，平台融合+BP审核，经纪人申诉，资源核对B、Alliance系统开启包含四个阶段：经纪人申诉，资源核对，房源验真，成交判定C、录入房源上传角色信息后，融合时生成角色人信息D、录入房源上传角色信息后，即刻生成角色人信息39.经纪人杜深成交一套鲁能星城两房，该房在ACN平台中为重复房源，且杜深为德祐经纪人，则在钥匙人业绩的判定中，下列哪些说法是正确的？（）A、杜深所在加盟商有钥匙人角色，则业绩分配给成交加盟商经纪人B、杜深所在加盟商有钥匙人角色，则业绩分配给第一个成为钥匙人角色的经纪人C、无论杜深所在加盟商有无钥匙人角色，业绩皆分配给成交加盟商经纪人D、若李纯为链家经纪人，录入业绩分配给第一个成为钥匙人角色的经纪人40.因信用管理制度被开除的员工，如果以加盟品牌或门店员工的身份复职平台，需要（）为其提供信用背书。A、店东B、同城贝壳区域经理职级或以上C、链家商圈经理职级或以上D、贝壳职能员工41.经纪人A录入了一套禁止作业房源X，经核查，该经纪人并不知道房源X属于禁止作业房源，请问对经纪人A如何进行判罚（）。A、扣3分，警告B、扣6分，黄线C、扣1分，轻微违规42.低于费率底价签约为（）行为，扣（）分。43.贝壳网流量展位规则中，哪一项不符合影响基础展位（综合排序展位）的因素？（）A、实堪人B、带看数量C、400/IM转带看率D、支付贝壳币换取的展位44.贝壳客服依据举证内容及平台规则进行判责后，需品牌及其门店与经纪人执行的，品牌及其门店与经纪人应在（）个工作日内予以执行。A、1B、2C、3D、545.同一房源的业主电话在同一天内最多被非房源端角色人拨打（）次？A、1次B、2次C、3次D、5次46.若店东和经纪人违反加盟协议，将受（）处理A、警告一次，但仍可以继续作业B、平台与店东解约/摘牌C、关闭店东及其员工的平台权限D、店东与其员工解除劳动合同47.信用分管理的目的和意义是什么（）A、倡导企业价值观，营造良好的作业环境和企业文化氛围B、通过信用分管理，规范员工行为，杜绝损害行业、客户、平台、店东、同事利益行为的发生C、倡导经纪人加深对平台价值观的理解，将国家法律法规、行业规范、客户利益、协作规则作为日常工作准则，塑造公正安全的作业和合作环境D、确保作业环境、交易等环节的安全，降低客户、平台经营风险，更好的服务加盟商，帮助经纪人之间实现公平作业，降低信用成本48.以下哪些属于加盟流程对禁入规则的管理：（）A、与意向门店第一次正式沟通时，应明确告知其禁入规则。B、与门店签订意向协议后，贝壳城市公司需要在其作业范围内公示意向门店的店东、员工名单，广泛接受平台上的其他人员关于意向加盟门店是否符合平台禁入条件的反馈和举报。C、意向门店经纪人无需知道加盟流程禁入规则。D、店东需在加盟协议中承诺本人及其员工：符合基本禁入条件。E、只需店东知道加盟流程禁入规则。49.店东需在加盟协议中承诺本人及其员工符合基本禁入条件，如违反加盟协议，将接受以下处理：（）。A、平台与店东解约/摘牌B、关闭店东及其员工的平台权限C、店东与其员工解除劳动合同D、店东违约赔偿50.德佑经纪人小王在11月21号接到经纪人小张推荐给他的房源，下列小王的做法中正确的是？（）A、小王通过与该号码匹配的微信号联系，发现录入的是租客电话，但可正常维护房源，租客也配合带看，于是将此号码保留，不对系统的号码做维护B、小王拨打系统里业主的号码一直为空号，但是通过手机号加上了业主微信，能够正常做房源维护，于是将此号保留，不对系统的号码做维护C、小王发现系统里业主的号码是空号，且无法获取到业主的有效联系方式，第一时间对房源做了核销处理D、小王拨打系统里业主的号码为空号，但是通过手机号加上了业主微信，且通过微信获取业主现在可以用电话，并将系统中空号电话进行了删除，添加了正确号码51.跨店东带看保护的目的是？（）A、减少经纪人直接的竞争摩擦B、保护带看人的首看业绩C、促进跨店东带看，给带看人安全感D、以上说法都不对52.经纪人李厦门收到“疑似运营序列号码”的举证任务，下列说法中正确的是？（）A、在核实过程中电话号码错误，李厦门修改号码后发送短信核实地址、面积、价格、在售意向、电话号码，并且调取营业厅记录截图上传到房本位置即可B、此套房源业主确实是链家经纪人王合肥，此时李厦门只需要将王合肥的产权证/购房合同上传至房本位置即可C、在核实过程中电话号码错误，李厦门修改号码后拨打400核实地址、面积、价格、在售意向、电话号码选择提交即可D、由于举证页面只有房本位置，无法提供房本直接判断一类违规53.对于发票的开具说法不正确的是哪一项？（）A、成交门店应就收取的全额居间服务费向客户/业主开具真实有效的发票。B、作为参与某单成交的合作方加盟店应就收取的合作服务费向成交门店开具部分额度有效的发票。C、品牌方就收取的品牌向加盟店开具真实的有效的发票。D、贝壳平台就收取的平台服务费向品牌方开具真实有效的发票。54.维护业绩认定中，第一录入人成交此房，维护人为同一店东，维护业绩分配给：（）。A、第一录入人B、系统中的维护人C、成交人D、第二录入人55.预录入房源角色不可以重复的有（）。A、房源录入人B、维护人C、实勘人D、委托备件人56.经纪人汪光海咨询了贝壳商圈经理朱俊关于买卖实勘认定的问题，朱俊告诉汪光海只要预约了摄影师系统中显示实勘已预约，最后房子成交就能分得实勘业绩。（）57.店东王炜8月加入贝壳平台，同时兼任店长，王炜店的经纪人小林殴打客户，小林对王炜隐瞒此事且王炜没有自查出来，客户向平台投诉后，小林因触犯平台信用管理规则，扣除信用分12分，则店东王炜会扣除多少信用分？（）A、6分B、3分C、2分D、1分58.关于经纪人入职定级的描述，以下哪项是正确的（）A、非KA品牌的经纪人，由客户赋能团队为同业经纪人定级B、非KA品牌的经纪人，由CA为同业经纪人定级C、非KA品牌的经纪人，由店东先定级，再由CA总监复审后确认定级D、非KA品牌的经纪人，由店东直接定级59.关于真实带看标准说法有误的是哪一项？（）A、客户真实B、带看行为真实C、带看信息录入正确D、带看路线准确60.追责意味着追究责任，红线的追责期是多久？（）A、永久追责B、1年C、2年D、5年61.在预录入系统中，能上传的角色有哪些？（）A、录入人B、维护人C、钥匙人D、VIP人62.以下各职级每一信用分扣减积分对应不正确的是哪一项？（）A、3级别-160B、4级别-230C、5级别-310D、2级别-12063.以下是问题是属于红线行为的是？（）A、房源晚录B、录入虚假房源—从未出售C、房源不录D、线下销售房源64.依据组织信用分记录处罚标准，以下说法错误的是哪一项？（）A、人员在平台内的调转、升职、降职、复职，持续对其信用分进行记录B、店面经纪人扣分，按照24：1连带店面（自查备案不连带）C、店长/商圈经理个人信用分扣分，按照12：1连带店面D、店长/商圈经理个人信用分扣分，按照24：1连带店面65.录入房源，对于委托信息的标准是（）。A、真实在售B、真实委托C、真实地址D、真实电话E、真实价格66.经纪人维护房源被举报价格不符，收到了申诉数据，在申诉过程中，下列说法正确的是（）A、经纪人和业主核实价格为系统报价，申诉结果为真实房源B、经纪人和业主核实价格为系统报价，这时候经过经纪人劝说，让业主降价，业主同意了，申诉结果为真实房源C、数据下发前，经纪人已将房源申请无效，数据下发后商圈经理审核通过，判定结果为=已提未核D、数据下发前，经纪人已将房源申请无效，数据下发后商圈经理审核通过，判定结果为已核销67.经纪人小林录入一套房源，录入时候带出了实勘，以下说法正确的是（）A、此套房源无需验证，因为房源录入时系统带出来的实勘是特定行为B、此套房源录入系统后会给业主触发短信，业主回复短信四位数据即可C、此套房源本次录入后收取钥匙，可在系统识别到新增的钥匙角色后结束验真任务D、此房为出售房源，且业主电话已经注册app，录入后系统会给业主app推送任务，业主回复即可68.角色人为空时，房源端业绩分配给（）?A、成交人B、录入人C、维护人D、维护人店东69.贝壳大连站CA王禹童正在学习经纪人基础分相关内容，则她在笔记本上关于经纪人基础分记录正确的是哪一项？（）A、A1级别-月基础分：100分B、A2级别-月基础分：150分C、A5级别-月基础分：250分D、A10级别-月基础分：450分70.跨店东带看保护期为（）天？A、30B、45C、60D、9071.对于有效房源可以有以下哪些操作？（）A、在外网呈现B、设置聚焦C、有维护人或维护门店对房源的真实性负责D、可以直接成交72.经纪人陈兴明知道客户X处于跨店东带看保护期内，执意要签约，最后事情被揭发，则该经纪人陈兴的处罚是（）A、黄线B、警告C、扣业绩D、扣店东保证金73.经纪人在提报新员工信息表时没有填写本人的信息，而是挪用了他人信息，这种做法对吗？（）A、对B、不对74.关于ACN规则中真带看，下列说法正确的是（）。A、带看结束后，经纪人应在当日24点前将正确的带看信息录入内网系统，次日无法录入B、选择发生带看的房源与数量，不可多录C、选择产生真实带看的客户D、在保存带看信息前，须核实客户、房源、户型、时间、带看反馈、陪看人等信息是否正确75.2018年6月12日，链家经纪人A（维护盘范围内）录入了一套系统没有的房源，2018年7月15日，由于业主取消委托意向，经纪人A将此房核销；2018年9月11日，德佑经纪人B（维护盘范围内）将房源再次录入系统，2018年9月19日德佑经纪人C（维护盘范围内）收了此房的钥匙并且预约了实勘且摄影师上传完毕，签署了VIP。2018年10月12日，链家经纪人D带客户张某首次带看了此房源，2018年10月17日客户张某与链家经纪人E成交了此套房源，则以下说法中正确的是（）。A、链家经纪人A可以获得录入业绩B、经纪人B获得得维护业绩C、经纪人C可以获得钥匙、实勘、VIP业绩D、经纪人D没有业绩76.下列带看行为正确的有？（）A、带看结束后，经纪人在48小时内将正确的带看信息录入内网系统B、选择客户：选择产生真实带看的客户C、选择时间：录入准确实际的带看时间D、选择房源：选择真实发生带看的房源与数量，不可多录77.关于房源流转及共享池规则描述，错误的是（）A、当满足如下条件，证明房源质量较差时，房源自动从“有效房源”进入“平台共享池房源”：连续X天无带看；连续X天无带看且无实勘；B、房源进入平台共享池的条件设置参考标准：①总体进入平台共享池的房源量占房源总量的10%~20%左右较合理，设置条件根据城市实际情况参考；C、房源进入平台共享池的条件设置参考标准：①总体进入平台共享池的房源量占房源总量的20%~30%左右较合理，设置条件根据城市实际情况参考；D、房源从平台共享池被“捞出”的条件与该房源“掉入”平台共享池的条件可以不一致；78.经纪人孙炜成交了一套库存的买卖房源，在进行房源方的角色和分佣比例之时，发现该房源的钥匙人是成交前24小时内才生成的角色人，那么我们应该如何计算该钥匙人的业绩？（）A、钥匙人业绩为总业绩的5%B、该钥匙人业绩归属于该钥匙人所在门店C、不算该钥匙人的业绩D、钥匙人业绩为总业绩的的2.5%79.关于贝壳长沙公司设定的合作竞争管理规则说法正确的有哪几项？（）A、跨店东带看保护期：带看后15天内（含带看当日）保护B、首看保护期：带看后15天内（含带看当日）保护C、不设立任何房源约谈排序规则，业主拥有约谈/收定选择权D、一旦客户业主进入签约室开始约谈，直至本次约谈结束，其他经纪人不得以任何方式联系客户业主双方，但是如果在咖啡厅或者业主家里谈判就不受“签约室”保护规则保护80.以下关于房源信息查看权限正确的是（）。A、房源维护人可以查看房源真实号码；B、非维护盘的经纪人可以查看房源的真实地址；C、维护人店长拥有查看房源真实地址及真实电话的权限；D、维护盘内的经纪人可以通过“查看电话”查看业主的虚拟号；81.与未授权企业、个人合作为经纪人高频违规行为，常见的违规情形有？（）A、向其他城市的贝壳平台经纪人推荐客户B、出租同业的全程房或帮助同业出租或出售房屋，不论是否获利C、与同业经纪人进行合作，获取平台没有的资源如房源信息等D、与未完成加盟流程的加盟企业或个人合作租售及新房代理、金融客户推荐、装修客户推荐等82.下列情况中，符合房源预录入系统实际情况的是？（）A、链胜经纪人小李通过预录入系统录入了一套房源，并将之前用手机拍摄的实勘图片上传到预录入系统B、链胜经纪人小王通过预录入系统录入了一套德佑在售的房源，并且获得了维护角色C、链胜经纪人小赵通过预录入系统录入了一套维护盘的房源，德佑经纪人小李通过预录入系统录入了同一套房源，融合后都获得了录入角色D、德佑同一店东同时有A、B两家门店，在预录入期间，A店经纪人小李录入了一套房源B店经纪人小王又录入了同一套房源，且小李和小王都获得了录入角色。83.2016年小赵在大连链家因违反红线被开除，禁入期是2年，如果在2019年有大连德佑店东愿意为他提供信用背书，那么他可以随时复职到贝壳平台上做经纪人。（）84.房源通过短信验真是需要上传以下哪些凭证？（）A、短信需体现业主姓名/地址/装修B、短信需配合对应营业厅截图C、短信需体现业主电话/地址/售房意向/价格/面积D、短息需得到业主回复确认85.成为房源维护人的条件有哪些？（）A、录入维护盘房源B、录入房源即为维护人C、系统中维护房源数量未达到上限D、经纪人主动认领店共享池的房源86.由特许方提供的，和其他品牌经纪公司（如链家）之间的房源共享和联卖平台是（）A、Alliance.业务系统B、流量平台C、MLS平台87.库存房源验真是过了多少小时系统会自动核销？（）A、1小时B、12小时C、24小时D、48小时88.贝壳平台是合作共赢的平台，每套房源的成交离不开各个房源端角色人的贡献，以下情形可以获得房源端业绩的有？（）A、经纪人胡铭明签署了VIP协议，且保证金不做限制，委托期限为3个月B、经纪人胡刘凡录入房源，上传房屋出租委托短信，并生成了角色人C、经纪人刘恒上传钥匙并生成了钥匙人，但业主收回了钥匙，刘恒又私自配了一把钥匙，并未下架钥匙。D、经纪人晓柳11月15号10点录入房源，15日12点预约了买卖实勘，11月16号15点正式上传实勘，且房源11月16日18点房源成交，那么经纪人晓柳可以获得实勘业绩。89.关于店共享池说法正确的是？（）A、维护人可以主动推荐房源至店共享池B、维护人升职、调转、离职等导致失去原有作业权限，房源会进入店共享池C、店共享池的房源如果一直未认领，会一直存在于店共享池中，不会被自动核销D、店共享池的房源需要店长验真，需要店长对房源真实性负责90.融合期房源合并流程正确的是哪一项？（）A、预录入--房源融合--房源验真--成交判定B、预录入--房源验真--房源融合--成交判定C、房源融合--预录入--房源验真--成交判定D、房源融合--预录入--房源判定--成交验真91.下发申诉系统的问题分类中属于四类违规的是？（）A、不及时修改委托B、不及时修改价格C、不及时修改面积D、不及时修改电话92.以下对于维护盘共享池房源说法正确的是（）。A、维护盘共享池房源允许对外网展示B、维护盘共享池房源，所有人对于房源真实性负责C、平台内的经纪人，均可以看到维护盘共享池房源的业主虚拟号码D、维护盘共享池房源不可以直接成交93.退费涉及的原因都有哪些？（）A、业务未能成交引起的双方协商一致的正常退费B、打折导致的退费C、多刷了导致的退费D、由于客户投诉或客户对服务不满意造成的退费94.门店共享池掉入条件是什么（）（）。A、13天没有跟进就会掉入门店共享池B、10天没有带看就会掉入门店共享池C、15天没有维护动作就会掉入门店共享池D、7天没有维护动作就会掉入门店共享池95.关于ACN规则费率管理描述正确的是（）A、ACN规则（特别是带有正式发布执行字样的邮件），收件人不得再转发！B、加盟门店和拟加盟门店进行规则宣讲时，关于费率部分暂时不要放在ppt里讲（免得被拍照）C、目前的加盟签约合同由两部分构成：①规则是不能盖章的，它属于合同的一部分，后期还会迭代的；②合同不能改，但规则是可以与时俱进的，单独装订成册；③合同附件的规则打印纸板先不动，其他电子版/邮件/ppt的渠道必须要控制D、由于加盟门店已加盟，进行规则宣讲时可以放在ppt里讲96.有关房源实勘人说法和其角色判定要求中，表述不正确的是哪一项？（）A、“重复房源”实勘角色可以迭加B、对某一套房源进行实地勘察，并按照实勘标准拍照后上传房源实勘照片、小区外景图及户型图的经纪人称为该房源的实勘人C、预录入系统中不允许上传实勘，开放ACN平台后经纪人可针对平台上无合格实勘的房屋进行实勘上传或预约摄影师拍摄实勘。D、ACN上当前已有合格实勘的房源，不允许重复上传实勘97.下面关于角色的修改权限说法有误的是哪一项？（）