物流配送外包服务协议

物流配送外包服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________乙方（受托方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________第一章定义及术语1.1本协议中，以下术语的含义如下：1.1.1“甲方”指甲乙双方中的委托方，即物流服务需求方。1.1.2“乙方”指甲乙双方中的受托方，即提供物流配送服务的方。1.1.3“服务”指甲方委托乙方提供的物流配送服务。第二章服务内容2.1乙方根据甲方的要求，提供以下物流配送服务：2.1.1货物的打包、装卸、运输及配送至指定地点。2.1.2货物的跟踪、查询及售后服务。2.1.3根据甲方要求提供其他增值服务。第三章服务期限3.1本协议自双方签字生效之日起计算，有效期为____年，自生效之日起算。3.2在协议有效期内，双方可根据实际情况协商提前终止或续签协议。第四章服务质量标准4.1乙方应保证物流配送服务的质量，确保货物安全、及时、准确地送达指定地点。4.2乙方应制定详细的服务质量标准，包括但不限于运输时间、货物损耗率、配送准时率等指标。4.3乙方应在协议有效期内持续改进服务质量，达到甲方的要求。第五章价格与支付5.1甲方应按照以下标准向乙方支付服务费用：5.1.1货物运输费用：按实际运输距离、货物重量及体积计算。5.1.2货物配送费用：按实际配送距离及货物重量计算。5.1.3其他增值服务费用：按双方协商确定的标准计算。5.2甲方应在收到乙方开具的正规发票后____个工作日内支付服务费用。5.3如甲方逾期支付服务费用，乙方有权按照____%的利率向甲方收取滞纳金。第六章运输与配送要求6.1乙方在进行货物运输与配送时，应遵守以下要求：6.1.1根据货物的性质、重量、体积等因素选择合适的运输工具和方式。6.1.2保障运输过程中的安全，采取必要的防护措施，防止货物丢失、损坏。6.1.3严格按照甲方提供的配送地址和联系人信息进行货物的配送。6.1.4对于易损、易腐或其他特殊要求的货物，乙方应采取相应的特殊措施，确保货物的品质。第七章信息反馈与沟通7.1乙方应在货物配送完成后，及时向甲方反馈配送结果，包括但不限于货物送达时间、签收人等信息。7.2甲方对于乙方的服务有任何疑问或建议，应及时与乙方沟通，乙方应在接到通知后____小时内给予回应。7.3双方应建立定期的沟通机制，就服务质量、服务改进等方面进行交流。第八章权利与义务8.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，乙方应予以配合。8.2乙方有权根据实际情况对服务内容、服务方式进行合理的调整，但需提前通知甲方。8.3甲方应按照约定时间提供货物，并确保货物的质量和包装符合运输要求。8.4乙方应保证所提供的服务符合法律法规的要求，不得违反相关运输规定。第九章违约责任9.1若乙方未能按照本协议约定提供服务质量，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。9.2若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期费用。9.3由于不可抗力因素导致服务无法正常进行，双方互不承担违约责任，但应尽快恢复服务。第十章争议解决10.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均可向协议签订地的人民法院提起诉讼。10.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他约定。第十一章保密条款11.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。11.2保密期限自本协议生效之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。11.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或泄露对方的保密信息。11.4若一方违反保密义务，应向另一方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第十二章保险与安全12.1乙方应为其提供的服务购买相应的保险，以保障货物在运输过程中的安全。12.2乙方应采取必要的安全措施，确保运输工具、货物及人员的安全。12.3甲方有权要求乙方提供保险单据，以确保货物安全。12.4若发生货物损失或人员伤亡，乙方应按照保险条款向保险公司索赔，并协助甲方处理相关事宜。第十三章终止与解除13.1本协议的终止或解除应按照以下条件进行：13.1.1协议到期：本协议在有效期满后自行终止。13.1.2协议解除：双方协商一致，可提前解除本协议。13.1.3违约解除：任何一方严重违约，对方有权解除本协议。13.2协议终止或解除后，双方应按照约定办理货物交接、财务结算等事宜。第十四章一般条款14.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2本协议的修改和补充，需双方协商一致，并以书面形式作出。14.3本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。14.4本协议的签订地为中华人民共和国______省/市。第十五章签字甲方（委托方）：____________________授权代表：_________________________签