大学生职业素养训练（第六版）教案 第十一单元树立诚信意识

第十一单元树立诚信意识同学们：大家好！今天我们学习第十一单元树立诚信意识，本单元共有两个项目，第一：信誉是做人的信条，诚信成就未来；第二：弘扬诚信文化，凝聚守信共识。首先我为同学们介绍一位快递小哥，他从业10年以来，他在工作中一点一滴地践行诚信快递精神，以“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”为人生信条，扎根快递服务一线苦练技能，凭借爱岗敬业、无私奉献、真诚热情的工作态度，赢得了当地居民用户的信任和广泛赞誉，也受到了各级领导和同事们的肯定。他就是王小强，嘉峪关市华宏园通快递有限公司副经理、团支部书记。荣登“中国好人榜”，获评“诚实守信好人”。他用一件快递一份使命，用诚信书写快递奋斗史。“人无诚而不立，无信而不远”。这句话是说诚实的人只有讲信誉，做事才能长久，朋友才会更多，路才会走得更远。一个诚信敬业的人无论在哪里都能够找到属于自己的舞台，实现自我价值，受到人们的尊重。王小强就是这样一名诚信敬业的人，作为一名普通的快递从业者，他没有做出什么壮举，只是凭着对快递事业的忠诚和热爱，凭着对客户的真诚，凭着对信念的执着追求，在平凡的岗位上演绎着不平凡的人生，在传递人间温暖的路上不断实现自己的人生价值。王小强深夜为用户送上急救药品诚信服务的事迹不胫而走，受到了社会各界的广泛关注，在收获荣誉与掌声的同时，他始终不忘自己的从业初心，于他而言，荣誉加冕，他更要做好服务，不辜负大家对他的肯定。王小强说干快递其实是最考验一个人诚信敬业精神的，因为不论刮风下雨还是烈日炎炎，都必须将每一个快递安全送达用户手中。作为一名年轻的“90后”快递员，他在这一行一干就是10年，无论是面对恶劣天气还是无理用户的刁难，他都用微笑化解，他说既然选择了这份工作，那就要坚持。王小强多次在公开采访或者座谈交流时说：“青春正当时，青年当自强。我们作为一个新的现代服务行业的青年，我们的职责不仅仅是将快递安全、准确、及时地送达，更是在传递一份诚信为本的责任，我们用脚步丈量的不仅是远方，更是行业青年的使命与担当。‘快递员’不再是一个送货的，而是习近平总书记惦记牵挂的‘美好生活的创造者、守护者’，承担着畅通经济微循环，保障服务民生的重要作用。从送好一个快递挣一块钱，到送好每一个快递不仅仅是为了挣一块钱，王小强为新时代快递小哥代言！”诚信，是中华民族的优良传统之一，自古以来，中国人就看重诚信。商鞅在变法之初，恐怕人民不信任他，于是把一根三丈之木立于国都南门，然后宣布能将此木搬到北门者赐10金。搬动一根木头，何须如此重赏，人们自然不信。于是他又下令，将赏金加至50金。有人将信将疑地把木头搬到北门，果然得到50金。于是商鞅在人们心目中树立了令出必信、法出必行的印象。通过两个案例的学习，大家明白诚信是做人做事的基本准则，所谓诚信，就是要诚实、守信用，对自己、对他人、对集体要有责任感。它既是中华民族的传统美德，也是我们每个人应该遵守的起码的道德标准。我们的父母和老师常常用他们的言行教导我们从小就要做一个讲诚信的人。第一，诚信是立身之本“诚”指真实的内心态度和品格，体现的是自我的道德修养，用于约束个体；“信”指人际关系中的践约与守诺，更多地体现一种外在的社会关系，是对社会群体的双向或多向要求，用于规范社会秩序。所谓诚信，就是要诚实、守信用，对自己、对他人、对集体要有责任感。它既是中华民族的传统美德，也是我们每个人应该遵守的最起码的道德标准。“诚”，更多地指个体的内在，指一种真实、诚恳的内心态度和内在品质。“诚”所关涉的对象更多的是个体自身，是一个人对于自身道德水准和行为规范的要求，是个体对于自身将成为一个什么样的人的关切。《孟子》对“诚”的诠释是这样的：“诚者，天之道也；思诚者，人之道也。”孟子将“诚”视为天道，视为人最为根本的一种道德属性；人作为天地之造化、万物之灵长，必须通过对“诚”的认识、反思和践行来秉承天道，将“思诚”作为人之道，也就是将其作为人伦道德的基本规范。与“诚”相较而言，“信”发生在至少两个人之间的关系当中，涉及自身外在的言行，涉及人与人之间的作用和影响。如果说“诚”的重心在于我，“信”的重心则在于人，尤其在于自身言行对他人的影响。所以，“信”是一种主体间的道德准则，而并不仅仅关系到一己之诚。守信就是遵守诺言、实践自己的诺言。“言必信，行必果”是中华传统美德，守信是最基本的道德要求。所以说，诚，是内在的品质；信，则是外在的表现。怀着诚实不欺的心，并付诸实际行动，这就是“诚信”。大学生的诚信意识、诚信行为、诚信品质，关系良好社会风尚的形成，关系社会主义和谐社会的构建，在一定意义上关系中华民族的未来。大学生要以“诚信为本、操守为重、守信光荣、失信可耻”为基本要求，把诚信作为高尚的人生追求、优良的行为品质、立身处世的准则，自觉做到言必信、行必果，诚心做事、诚实做人，言行一致、表里如一，努力培养诚实守信的优良品质。第二，诚信是处世之道诚信，是一种永恒的力量，是一个人最宝贵的财产。诚信的品德是在人类文明发展过程中积累起来的，无论何时何地都不会过时。它赋予每个人以尊严，提升人的品位，促进人类的发展。诚信的力量巨大。如果你在与人交往的时候能够信守承诺，别人就会被你的态度打动，也就能信任你、支持你。诚信会使你在困难的时候得到真正的帮助，也会使你在孤独的时候得到友情和温暖。一个人一旦缺失了诚信，就会在这个社会上寸步难行。第三，诚信是立业之基党的二十大报告提出：“弘扬诚信文化，健全诚信建设长效机制。发挥党和国家功勋荣誉表彰的精神引领、典型示范作用，推动全社会见贤思齐、崇尚英雄、争做先锋。”2023年1月31日，习近平总书记在主持召开中共中央政治局第二次集体学习时发表重要讲话，他说：“完善产权保护、市场准入、公平竞争、社会信用等市场经济基础制度，加强反垄断和反不正当竞争，依法规范和引导资本健康发展，为各类经营主体投资创业营造良好环境，激发各类经营主体活力。”诚信是一笔无形的财富，如果丢失了诚信，你失去的将不仅仅是发展机遇，还有别人对你的信赖。在市场竞争和人才竞争日益激烈的今天，任何人和任何企业的成功都不是一蹴而就的，都会有一个艰苦奋斗的过程，在这个过程中，诚信起着举足轻重的作用。很多商业巨头的个人创业史表明，诚信是他们得以成功的根本，是帮助企业发展的“存款”。可见，诚信不仅有道德价值，还隐含着巨大的经济价值和社会价值。这些商业巨头们的创业成功，正是因为他们认识到了诚信这笔“存款”的价值，善用这笔“存款”，才会在滚滚商业大潮中脱颖而出，成为各行各业的佼佼者。第四，诚信是驰骋职场的通行证当前众多企业面临人才流失率高的窘境。很多人力资源专家指出，出现这种现象的根本原因就是诚信危机。具体表现为：员工往往为高薪而跳槽；而企业害怕人财两空，不愿花钱培养人才，热衷于找猎头从竞争对手那里“挖墙脚”。企业抱怨人才流动“太过自由”，对企业的发展构成了严重威胁；而员工崇尚自由选择权，反对企业设防牵制，双方互不信任。“人往高处走，水往低处流”，我们每个人都希望自己能取得更高的成就，合情合理。因此，对于员工来讲，想通过跳槽谋求一个更好的职位，寻求更好的发展，也是可以理解的。然而，随意毁约是一种不诚信的行为，个人通过毁约看上去可以换得一份不错的工作，却往往影响到今后的职业生涯，得不偿失。一个人如果频繁跳槽，只能越跳越糟糕。因为一个人频繁地换工作，对一份工作浅尝辄止，专业方面很难有所建树，既耗费时间，又透支职场诚信度。对企业管理者来讲，他们会认为这种人不稳定，没有耐心和恒心，自然不会予以重用。跳槽者会因此影响自身的职业发展，使自己在职场上进退两难。职业发展专家将人的职业生涯划分为五个发展阶段：成长期、探索期、创新期、维持期和衰退期。一个人职业生涯发展前的一到五年，是职业探索期，在这期间，如果我们频繁跳槽或盲目转行，探索期就会相应延长，从而造成时间浪费。因此，从自己职业生涯发展的角度考虑，我们对待工作要诚信第一。诚信是一辈子的事情，是驰骋职场的通行证，远比机会重要。这次的机会没有了，还会有下次的机会。而一个人的能力，尤其是信誉，必须经过积累才能看出来。只要我们慎重地选择工作，至少应该踏踏实实地做满两年时间，坚守自己的承诺，言而有信，做一名诚信的职业人，正面、乐观、积极地对待和处理问题，积累工作经验和专业技能，获取同事、领导的欣赏和信任，得到企业的重视与培养，就会为未来的良好职业发展打下基础。为此，诚信是一种高尚的人生境界，是一种生命体验的崇高格调，是实现真正意义上的自我价值的基础。守住诚信，就守住了生命的价值；留住诚信，就留住了人生的灿烂与辉煌。本单元第一个训练项目是诚信值千金，请同学们阅读训练内容并按要求完成。项目二的学习中我们一起来关注，2022年3月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于推进社会信用体系建设高质量发展促进形成新发展格局的意见》，明确提出了推动社会信用体系建设全面纳入法治轨道，规范完善各领域各环节信用措施，切实保护各类主体合法权益。随着我国社会信用体系建设的不断发展，加快推动信用立法，成为现阶段经济社会发展的客观需要。同年，国家发展改革委、中国人民银行会同社会信用体系建设部际联席会议成员单位和其他有关部门（单位）研究起草了《中华人民共和国社会信用体系建设法（向社会公开征求意见稿）》，向社会公开征求意见。随着社会信用体系建设的深入推进，社会信用体系建设法治化、规范化水平将进一步提升。一方面，信用法治建设将进一步深入推进，《中华人民共和国社会信用体系建设法》草案稿将进一步完善并按流程上报，更多的省份和城市将推出地方信用立法，越来越多的法律和行政法规将写入信用相关条款；另一方面，随着《全国公共信用信息基础目录》《全国失信惩戒措施基础清单》《失信行为纠正后的信用信息修复管理办法（试行）》等文件的印发实施，社会信用体系建设规范化水平将进一步提升。不难发现通过一系列制度建设，社会信用体系建设法治化、规范化水平进一步提升。诚信是中华民族的传统美德。社会主义核心价值观的培育和践行离不开诚信这一道德基石。我们要积极推进社会信用体系建设，普遍培育诚信意识，让守法知法、文明诚信的良好风尚蔚然成风。人无信不可，民无信不立，国无信不威。诚信是一个人安身立命之本，是社会发展进步的基石。首先，自律是职场诚信之本自律是指一个人对自己的思想和行为进行规范和约束。自律不仅是一种主动、积极、向上的人生态度，更是一种诚实守信的职业素养。职场中的自律是指人们在摒弃外力作用的前提下，自发地遵守工作纪律、履行工作职责、不断地完善自我以实现自我价值的行为过程。一个不能自律的职业人，是不合格的职业人。自律是一种诚信，是一种自我控制。自律的职业人信奉：领导不在，我就是自己的领导。他们坚信：今天工作不自律，明天努力找工作。当前，职场竞争日趋激烈，我们更应该珍惜自己的工作岗位，保持高度的自律意识，踏踏实实地做出成绩。工作是创造价值的过程，也是实现价值的过程。许多企业宁要一个才能一般，但是自觉性高、可以信赖的员工，也不愿意接受一个才华横溢、能力高超，却阳奉阴违、投机取巧的人。在企业管理者的眼中，员工的诚信、自律胜过才能百倍。所以，一个优秀的员工会永远保持诚信自律的职业精神，无论领导在与不在，永远都会自律，保持高度的工作热情，懂得为自己负责，更懂得为单位的利益负责。这样的人最终将获得单位的信任和重用。其次，承诺无小事承诺无小事，轻诺必寡信。恪守承诺是我们每个人的生存之本、立业之道。不管所做的承诺是大还是小，我们都应重视和履行。因为个人的诚信品质是靠一点一滴积累起来的，仅靠一两次行动无济于事。如果我们轻视承诺，哪怕是很小的一件事情，都有可能成为失信的人。承诺无大小之分，信用无轻重之别。违背承诺，短期内或许不会对个人造成什么大的影响，长期下去却一定会被周围人孤立。第三，为人正直不欺骗正直是中华民族的传统美德，是珍贵的品格之一，正直与诚信就像孪生兄弟一样，形影不离。正直者无私，不论说话做事都心怀道义，牢记责任，明辨是非；正直者无虚，他忠于自己，也忠于别人；正直者无曲，从不口是心非，闻正言，行正道；正直者无畏，义无反顾，对的敢坚持，错的敢反对，有坚持真理的风骨和勇气。曾经有人在企业管理者中做过一个调查：一是“你最愿意招聘什么样的人”，二是“你最不愿意招聘什么样的人”。调查结果是：在“最愿意招聘”的员工中，“正直、诚信的人”排在第一位；在“不愿意招聘”的员工中，“不正直、不守信的人”排在第一位。这个结果提示我们：正直是做人的脊梁，诚信是做人的名片。在社会交往中，正直、诚信有着根本性的重要意义。“恪守诚信，秉承正直”是职场的重要价值观。在职场中，诚信和正直是全方位的，包括对待客户、同事和领导等。对客户，坦诚相待，不追逐短利、欺瞒客户；对同事，不损害同事利益，不失信于同事；对领导，要实事求是，不隐瞒、不欺骗。第四，勇敢承担责任在工作中，勇敢承担责任就是要在其位谋其政，敢于对工作负责，不推卸责任。这是诚信的表现，更是个人在职场中应遵循的基本原则。人们往往认为承认错误和担负责任就意味着承担严厉的惩罚，因而犯了错误