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文档简介
市场调研与市场猜测管理制度1.前言本《市场调研与市场猜测管理制度》是为了规范企业市场调研与市场猜测的相关工作,提高企业市场信息的收集、分析和利用水平,从而更好地引导企业的决策和发展。2.目的和范围2.1目的:明确市场调研与市场猜测的管理职责和工作流程,保证市场调研与市场猜测的科学性、准确性和时效性。2.2范围:适用于公司内全部与市场调研和市场猜测相关的部门和人员。3.职责和义务3.1市场调研部门负责:3.1.1确定市场调研的任务和目标,并订立相应的调研计划。3.1.2组织市场调研的实施,包含选择适当的调研方法、订立调研问卷、组织调研人员等。3.1.3收集和整理市场调研的数据和信息,并进行分析和归纳。3.1.4编制市场调研报告,并向相关部门供应决策支持。3.2市场猜测部门负责:3.2.1依据市场调研的结果,进行市场需求的猜测和趋势分析。3.2.2订立市场猜测模型和方法,进行市场规模、市场份额、市场增长率等的猜测。3.2.3帮助业务部门订立销售计划和市场营销策略。4.工作流程4.1市场调研工作流程:4.1.1确定市场调研的任务和目标:市场调研部门依据企业的发展需求和业务目标,确定市场调研的任务和目标,并与相关部门进行沟通和确认。4.1.2订立调研计划:市场调研部门依据市场调研的任务和目标,订立认真的调研计划,包含调研方法、调研样本、调研时间等,并报批相关部门。4.1.3实施市场调研:市场调研部门依据调研计划,组织调研人员进行市场调研工作,包含现场访谈、问卷调查、数据收集等。4.1.4数据分析和报告编制:市场调研部门收集和整理市场调研的数据和信息,进行数据分析和归纳,并编制市场调研报告。4.1.5报告反馈和使用:市场调研部门向相关部门交付市场调研报告,并帮助相关部门进行决策分析和猜测。4.2市场猜测工作流程:4.2.1市场需求猜测:市场猜测部门依据市场调研的结果,分析市场需求的特点和趋势,进行市场需求的猜测。4.2.2市场规模和市场增长率猜测:市场猜测部门依据市场调研的结果,订立相应的市场猜测模型和方法,猜测市场规模和市场增长率。4.2.3销售计划和市场营销策略订立:市场猜测部门依据市场猜测的结果,帮助业务部门订立销售计划和市场营销策略,供应决策支持。5.资源保障5.1人员保障:企业应配备专业的市场调研和市场猜测人员,具备相关专业知识和工作经验。5.2设备和技术保障:企业应供应必需的调研设备和技术支持,包含计算机、调研软件、数据分析工具等。5.3经费保障:企业应预留充分的市场调研和市场猜测经费,用于开展调研工作、购置设备和软件,并进行培训和人员嘉奖。6.质量掌控6.1市场调研质量掌控:市场调研部门应建立和完善市场调研质量掌控体系,包含调研样本的选择和管理、调研过程的监督和检查、数据的有效性和准确性等。6.2市场猜测质量掌控:市场猜测部门应建立和完善市场猜测质量掌控体系,包含猜测模型和方法的评估、数据的分析和验证、猜测结果的准确性和可靠性等。7.监督和评估7.1监督:企业应建立监督机制,定期对市场调研和市场猜测的工作进行检查和评估,发现问题及时进行整改。7.2评估:企业应定期对市场调研和市场猜测的质量和效果进行评估,总结经验和教训,并提出改进措施。8.违纪违规处理对于违反本制度的行为,将依照企业相关制度和规定进行处理,包含但不限于口头警告、书面警告、调离岗位、停职查看、解除劳动合同等措施。9.附则9.1本制度的解释权归企业管理负责人全部。9.2本制度自发布之日起生效,如有需要修改的,应经企业管理负责人审核并重新发布。以上为《市
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