企业责任在心保证书

企业责任在心保证书合同编号：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方作为企业主体，在经营过程中有责任保障消费者、员工以及社会的合法权益，为明确甲乙双方的权益与义务，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方提供产品及服务过程中应承担的责任事项，达成如下协议：第一条甲方责任1.1甲方应按照法律法规的规定，保证所提供的产品和服务符合国家质量标准及行业标准，不得生产和销售假冒伪劣产品。1.2甲方应保证所提供的产品和服务不存在安全隐患，如因产品存在缺陷或服务不当导致乙方及第三人受损的，甲方应承担相应的法律责任。1.3甲方应按照约定时间、地点、质量要求提供产品和服务，如因甲方原因导致无法按时提供或服务质量不符合约定的，甲方应承担相应的违约责任。1.4甲方应对其员工的业务行为负责，确保员工在提供服务过程中遵守法律法规和职业道德，不得损害乙方及第三人的合法权益。第二条乙方权益保障2.1乙方有权要求甲方按照约定提供符合质量标准的产品和服务。2.2乙方在发现甲方提供的产品存在质量问题时，有权要求甲方及时更换、维修或退货。2.3乙方在甲方提供服务过程中受到损害的，有权要求甲方承担相应的赔偿责任。2.4乙方有权向相关部门投诉、举报甲方的违法行为，要求甲方承担相应的法律责任。第三条违约责任3.1甲方未按照约定提供产品或服务的，应向乙方支付违约金，违约金为合同金额的____%。3.2甲方提供的产品和服务不符合质量标准的，乙方有权要求甲方免费维修、更换或退货，并有权要求甲方赔偿因此造成的损失。3.3甲方未按照约定时间提供产品或服务的，应向乙方支付延迟履行违约金，延迟履行违约金为合同金额的____%。3.4甲方违反法律法规或本合同约定，导致乙方及第三人受到损害的，甲方应承担相应的赔偿责任。第四条争议解决4.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.2双方在争议解决过程中，应保证对方的合法权益不受损害，不得采取损害对方利益的措施。第五条其他约定5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.产品或服务相关证书、资质文件4.国家质量标准及行业标准文件5.法律法规相关条款截屏或打印件6.双方签订的补充协议或修正案（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供产品或服务，包括但不限于延迟交付、产品质量不符合标准等。2.甲方提供的产品或服务存在安全隐患，导致乙方或第三人受损。3.甲方未按照约定时间、地点、质量要求提供产品或服务。4.甲方员工在提供服务过程中违反法律法规或职业道德，导致乙方或第三人受损。5.乙方未按照约定支付合同款项。6.乙方在无正当理由情况下拒绝接受甲方提供的产品或服务。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中承担提供产品或服务义务的一方。2.乙方：指合同中接受产品或服务的一方。3.违约金：指一方未履行合同义务时，应向对方支付的赔偿金。4.延迟履行违约金：指一方未按约定时间提供产品或服务时，应向对方支付的违约金。5.产品质量：指产品符合法律法规、行业标准及双方约定的性能、功能、安全等方面的要求。6.法律法规：指中华人民共和国的法律、行政法规、部门规章等规范性文件。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品或服务不符合质量标准：甲方应及时更换、维修或退货，并承担相应赔偿责任。2.甲方延迟交付产品或服务：甲方应支付延迟履行违约金，并尽快履行合同义务。3.甲方提供的产品或服务存在安全隐患：甲方应立即采取措施消除隐患，并承担相应赔偿责任。4.甲方员工违反法律法规或职业道德：甲方应承担员工行为造成的法律责任，并对员工进行处理。5.乙方未按约定支付合同款项：甲方有权终止合同履行，并要求乙方支付违约金。6.乙方无正当理由拒绝接受产品或服务：甲方有权终止合同履行，并要求乙方支付违约金。五、所有应用场景：1.甲方为产品生产商或服务提供商，乙方为消费者或使用方。2.甲方为乙方提供产品或服务，乙方需按约定支