金融借款合同纠纷调解技巧

金融借款合同纠纷调解技巧协议编号：_______________________甲方：_______________________乙方：_______________________地址：_______________________联系人：_______________________联系电话：_______________________签订日期：_______________________签订地址：_______________________一、协议目的1.1明确借款合同纠纷的调解原则1.1.1双方应本着友好协商的态度解决争议。1.1.2所有调解过程中的沟通均需记录，以确保透明度。1.1.3调解原则包括公平、公正及合理，确保双方利益得到尊重。1.1.4在调解过程中，鼓励各方提出建设性建议，寻求最佳解决方案。1.2建立调解的具体流程1.2.1调解请求需以书面形式提出，并说明争议的基本情况。1.2.2双方应在收到请求后的五个工作日内确认是否同意调解。1.2.3确认后，双方需约定调解时间及地点，确保信息及时传达。1.2.4调解过程中，若有需要，可邀请第三方专业人士参与，提供建议。1.3确保调解结果的有效性1.3.1调解达成的协议需以书面形式确认，并由双方签字。1.3.2该协议对双方具有法律约束力，未经双方同意不得修改。1.3.3如调解不成功，双方可选择向相关仲裁机构申请仲裁。1.3.4调解协议应在必要时提交法院备案，确保其法律效力。二、保密条款2.1各方的保密义务2.1.1所有在调解过程中获得的信息，均需严格保密。2.1.2除非法律法规另有规定，任何一方不得向第三方披露相关信息。2.1.3调解过程中产生的文件及记录，亦需在保密的框架内管理。2.1.4各方在保密信息的使用上，需遵循诚实信用原则，不得恶意使用。2.2保密信息的范围2.2.1包括但不限于商业秘密、财务数据、合同条款等信息。2.2.2所有涉及调解过程的通讯记录及讨论内容亦视为保密信息。2.2.3双方需在调解开始前确定具体的保密信息清单，避免争议。2.2.4一旦发现泄密行为，各方应及时采取措施，保护信息安全。2.3保密义务的解除2.3.1在法律要求的情况下，方可解除保密义务，信息可公开。2.3.2如信息已公开或非因保密方故意泄露，则不再适用保密义务。2.3.3各方可在书面同意的情况下，共同决定解除保密义务。2.3.4保密义务的解除不影响调解结果的有效性及法律效力。三、调解条款3.1调解的时间安排3.1.1双方应在确定调解时间后，至少提前三天通知对方。3.1.2调解过程应尽量在双方约定的时间内完成，避免拖延。3.1.3若遇特殊情况，可协商重新安排调解时间，保持灵活性。3.1.4调解中应确保双方均有足够的时间表达意见和建议。3.2调解费用的分摊3.2.1调解过程中的相关费用，由双方共同承担，具体比例另行协商。3.2.2双方应在调解前明确费用的种类及金额，避免后续争议。3.2.3所有费用应在调解完成后的一周内结清，确保财务透明。3.2.4若出现费用争议，双方应及时沟通，寻求合理解决方案。3.3调解的成果与反馈3.3.1调解完成后，双方需共同评估调解过程及结果的满意度。3.3.2对于调解结果，双方应给予书面反馈，以便后续改进。3.3.3