旅游统计学（教学课件）第一章 绪论

统计学原理主讲：张宏梅课程目标基本目标掌握旅游统计数据的收集、整理、分析方法，为旅游管理决策提供统计依据；掌握统计学基本原理和方法，为未来的研究工作提供基础知识和方法。拓展目标改变错误思维，纠正认知偏差，养成统计思维美国的一项研究发现白人被调查者估计黑人︰白人的比例

23.8%︰49.9%人口调查局的数据：11.8%对74%电缆线产生的电磁场会导致白血病吗？一项花费500万经费、历时5年的研究发现暴露在电缆线产生的电磁场中与白血病并没有关联（E.W.Campion，Editorial：powerlines,cancerandfear，NewEnglandJournalofMedicine，1997，337，1）…Inshort,youareafinelytunedandenormouslysophisticateddecision-makingstatisticalinstrument.——RichardRunyon简而言之，每个人都是一架高度精密而复杂的决策统计机器。——鲁尼恩（统计学家）

Statisticalthinkingwillonedaybeasnecessaryforeffectivecitizenshipastheabilitytoreadandwrite.——ProphetH.G.Wells总有一天，统计思维会如同读和写一样成为合格公民必备的技能之一。——预言家威尔斯

第一章绪论旅游统计的意义和问题统计学的概念及其产生和发展统计的基本方法统计的几个基本概念Why?美丽中国之旅智慧旅游年中国出境旅游据中新社消息，2012年10月30日，全球最大的精选旅游特惠平台Travelzoo旅游族联手美国CNN旗下旅游媒体共同发布一项调研结果显示，中国大陆游客海外旅游期间的购物开支在亚太区遥遥领先，平均每次出行的购物花费为874美元，折合5547元人民币。与此相较，日本游客平均每次出行的购物消费为723美元，澳大利亚游客为668美元。统计的困难和问题：GDP统计：2009年上半年，全国汇总的GDP之和比国家统计局核算的GDP总量多9.9%！

出台国家统一核算地区GDP方案

数据收集困难数据使用困难数据的准确性问题2010年1月执行新的旅游统计调查制度（2009年10月修订）据中国移动上海公司统计，9月28日0时至10月4日24时，外埠手机漫入上海433.63万部次，沪籍手机漫出上海996.21万部次，分别同比增长26.68%、27.51%；中国联通上海公司统计显示，外埠手机漫入上海247.67万部次(2008)大数据能帮上忙吗？智慧旅游建设能帮上忙吗？第一节统计的概念及其产生和发展

旅游管理专业本科学生人数一、旅游统计的概念和性质1、概念一般指社会经济统计，包括三个含义：统计工作、统计资料、统计学统计学是关于数据资料搜集、整理、分析和解释的一门科学旅游统计学是专门研究旅游现象数量方面的一门学科2、性质（1）统计学是研究数量问题的学问：数量状态、数量关系、数量变化规律（2）统计学研究的是客观现象总体的数量（3）统计学主要研究不确定现象（4）统计方法带有归纳推断的特点二、统计的产生和发展1、政治算术学派创始人：威廉•配第（1623-1687），代表作：《政治算术》

约翰•格朗特（1620-1674）《关于死亡的自然与政治观察》2、数理统计学派创始人：凯特勒（1796-1874）：把法国的古典概率引入到统计学中3、社会统计学派代表人物：恩格尔（1821-1896），梅尔（1841-1925）统计活动产生较早对统计学学科性质的不同理解*是一门数学学科：以概率论为基础，解决如何通过样本推断总体

*决策科学：研究大量随机现象的数量规律

第二节旅游统计的基本方法一、旅游统计研究的基本环节1、统计设计2、统计调查3、统计整理4、统计分析5、统计运用二、统计研究的主要方法1、大量观察法2、统计分组法3、综合指标法4、归纳推断法

样本统计总体对样本资料进行计算，得到样本平均数为874美元用样本平均数估计总体均值，得到总体平均数是874美元

第三节旅游统计的几个基本概念一、总体和总体单位1、总体：由客观存在的，在同一性质基础上结合起来的许多个别事物的整体。无限总体有限总体2、总体单位：构成统计总体的个别事物或单位3、统计总体的三大特征（1）同质性（2）大量性（3）差异性二、标志和标志值1、标志：统计总体单位所共同具有的属性或特征，是说明总体单位属性和特征的名称。品质标志：表明单位属性的质的特征数量标志：表明单位数量方面的特征2、标志表现：标志在各个单位的具体表现

三、变异与变量1、变异：指标志表现之间的差异2、变量：可变的数量标志

（1）离散变量，连续变量（2）潜变量、显变量、内生变量、外生变量（3）自变量、因变量（4）属性变量、数量变量定性资料定量资料定类资料定序资料定距资料定比资料属性变量数量变量

统计数据人口统计变量百分数人口统计变量百分数性别男43.1职业

女56.5

政府工作人员5.7年龄

企事业管理人员13.4

15-2417.1

专业技术人员13.125-4463.4

服务人员4.545-6418.7

工人15.465-0.8

学生13.4学历

农民2.0

初中及以下16.3

教师15.0

高中中专43.1

军人0.8

大专15.9

离退休人员2.8

本科20.7

其他13.0

研究生3.3家庭月收入<=50013.4501-100036.61001-150029.31501-200011.82001-40005.9>40001.2旅游动机因子负荷公因子方差比特征根解释方差的百分比因子均值因子1：新奇2.01212.6%2.95摆脱单调的日常生活和工作0.590.66寻求刺激兴奋0.830.79体现大胆和冒险0.740.78因子2：内部社交1.94112.1%3.62促进家庭或朋友的关系0.790.70全家人在一起0.740.62因子3：地位1.87611.7%2.60去朋友想去却没去过的地方游玩0.570.57去大家都认为值得一游的地方旅游0.650.60别人去我也去0.700.57想去媒体介绍过的地方0.690.54因子4：外部社交1.81711.4%2.59接触各种各样的人0.790.71在陌生的地方结交新朋友0.830.76因子5：知识1.69710.6%3.95了解异地风情、增长知识0.790.63欣赏美丽的自然风光0.510.53游览历史古迹0.810.68因子6：放松1.3918.7%4.00身体休息放松0.650.74缓解工作压力0.890.86四、统计指标和指标体系1、统计指标的概念和特点（1）概念：是反映同类社会经济现象某种综合数量特征的范畴及其具体数值。

两种含义：数量特征（指标名称）数量特征+数值（2）特征：可量性综合性具体性2、统计指标的种类

数量特征数量指标：说明社会现象的规模大小、数量多少质量指标：反映社会经济现象的相对水平或工作质量3、指标和标志的比较（1）区别：指标是说明总体特征的，标志是说明总体单位特征的指标必须是可量的，标志未必都是可量的指标具有综合性，标志一般不具有综合性（2）联系：许多统计指标的数值是从总体单位的数量标志值汇总而来的指标和标志之间存在变换关系4、统计指标体系是各种相互联系的指标所构成的整体（1）可用数学形式表示出来的指标体系商品销售额=商品价格×

商品销售量（2）指标间存在一定联系的指标体系固定资产原值、资金总额、利润、税金

旅游统计指标系统出境人数（出境游客)：出境旅游者人数出境一日游游客人数旅游收入：国际旅游（外汇)收入国内旅游收入团体海外游客人数、提供单项服务人数旅行社外联人数、旅行社接待海外游客人数旅行社外联海外旅游者人天数旅行社接待海外旅游者人天数国内旅游组团人数(人天数)、国内旅游接待人数（人天数)5描述统计和推断统计统计数据总体数据样本数据描述统计推断统计对总体的统计认识概率论统计术语统计

statistics统计工作

statisticaloperation统计资料

statisticaldata统计学

statistics理论统计学

theoreticalstatistics应用统计学

appliedstatistics描述统计学

descriptivestatistics推断统计学

inferentialstatistics总体

population样本

sample变量

variable连续性变量

continuous离散型变量

discretevariable标志

mark参数

parametric定性数据

qualitativedata定量数据

quantitativedata定类尺度

nominal定序尺度

ordinallevel定距尺度

intervallevel定比尺度

ratiolevel思考题：1、下面的变量哪些是属性变量，哪些是数量变量？

年龄、学历、社会等级、汽车牌号、利润率、生产规模、雇员所在的岗位、每股收益、支付方式总成本、交易场所、出生地2、S城市的房地产开发协会定期发布“住宅建设商情指南”，其中包含了五个变量：城区、县郊区、住宅类型、销售价格、建筑面积，说说这些变量可能产生的数据类型。3、《商务周刊》北美订阅者研究会搜集了3200个订阅者的样本资料，其中59%的人反映他们的年收入在75000美元以上，另50%的人声称他们拥有专门的信贷卡，请回答：

这项研究的总体是什么？年收入是何种性质的变量？持有专门信贷卡是属性变量还是数量变量？4、某公司欲检验一种新型电视商品广告的效果，先在地方电视台的新闻节目里进行播放，两天后委托一个市场研究所通过电话询问，了解人们对该商品广告的印象。问：

该研究的总体是什么？研究样本如何确定？为什么要使用样本调查？5、据说，A型血和B型血的人在工作业绩上会存在一定的差异，原因是A型血的人在工作时有时会显得心情暴躁、说话很快、雄心勃勃、缺乏耐心和对人常怀有敌意等，而B型血的人刚刚相反。为检验这个说法是否正确，某研究机构特地在某旅游企业作了一次调查，以下是一部分资料：

编号血型年龄职务下属人数业绩得分

1A45高层20232B37中层3453B42高层10524A51底层51

问：这一调查的统计总体是什么？设计的调查变量哪些是定性的，哪些是定量的？统计能力培养：课程项目（1）1.美食街餐饮消费者特征的调查分析2.汀棠公园游客特征的调查分析3.华强旅游城游客特征的调查分析4.某四星级酒店住宿客人特征和数量的调查分析5.某旅行社旅游业务情况统计6.芜湖市旅游企业对发展前景期望的调查分析7.芜湖市旅游产品现状调查8.芜湖市旅游企业现状调查9.芜湖市旅游教育现状调查10.芜湖市旅游商品生产现状调查统计能力培养：课程项目（2）1.大学生课余时间使用状况调查2.大学生休闲行为调查3.大学生休闲动机调查4.大学生休闲满意度调查5.大学生休闲行为限制因素调查6.大学生健身休闲活动调查7.芜湖市休闲产业调查8.芜湖市公园休闲者休闲行为调查9.方特欢乐世界游客休闲动机调查10.芜湖市居民休闲行为调查1.大学生网络使用情况调查2.大学生网上旅游信息搜集行为调查3.大学生社交网站使用情况调查4.旅游企业网站建设情况调查5.旅游网络企业发展情况调查统计能力培养：课程项目（3）课后工作了解黄金周旅游统计信息预报系统，并对其科学性作分析了解信息技术发展给旅游统计带来的机遇1978-2003年国际旅游外汇收入

INTERNATIONALTOURISMRECEIPTS1978－2003年份YEAR外汇收入

（亿美元）

RECEIPTS

（100Mn.US$)发展指数

（1978年为100）

INDICES

（1978＝100）比上年增长

（％）

GROWTH

（％）19782.63100.0－19794.49170.970.919806.17234.637.319817.85298.627.319828.43320.77.419839.41358.011.6198411.31430.320.2198512.50475.510.5198615.31582.322.5198718.62708.121.6198822.47854.620.7198918.60707.7-17.2199022.18843.519.2199128.451082.128.3199239.471501.338.7199346.831781.418.7199473.232785.4－199587.333321.719.31996102.003880.016.81997120.744592.718.41998126.024793.44.41999140.995362.711.92000162.246171.215.12001177.926767.69.72002203.857753.914.62003174.066620.8-14.62011年1-12月入境旅游外国人人数（按目的分）

年份

YEAR过夜旅游者人数（万人次）

TOURISTARRIVALS(TENTHOU.)世界排名

RANK旅游（外汇）收入（亿美元）

TOURISMRECEIPTS(100Mn.US$)世界排名

RANK197871.60－2.63－1979152.90－4.49－1980350.0018670177.85341982392.40168.43291983379.10169.41261984514.101411.31211985713.301312.50211986900.101215.312219871076.001218.622619881236.101022.47261989936.101218.602719901048.401122.182519911246.401228.452119921651.20939.471719931898.20746.831519942107.00673.231019952003.40887.331019962276.506102.00919972377.006120.74819982507.296126.02719992704.665140.99720003122.885162.24720013316.675177.92520023680.265203.85520033297.05*174.06*十一五”(2006-2010年)期间,中国国内旅游人数年均增长12%;入境过夜旅游人数年均增长3.5%;出境旅游人数年均增长19%,中国目前已跃居全球第三大入境旅游接待国和第四大出境旅游消费国。（新华社北京2011年4月9日电）全面发展国内旅游、积极发展入境旅游、有序发展出境旅游WorldTourismArrivalsandReceipts

1994-2006YearArrivals

(Millions)Receipts

(USD$Billions)2006842$735

2005806$6832004765$6352003694$5142002707$4742001692$4632000698$4761999657$4551998635$4391997620$4481996600$4391995568$4041994553$354

Source:WorldTourismOrganization(WTO)WTO2011年度报告RankCountryArrivals(million)Marketshare%1France75.19.82Spain53.67.03UnitedStates46.16.04China41.85.55Italy37.14.9TheWorld'sTopTourismDestinations2004

World'sTop10TourismDestinations,2005

BasedOnNumberofArrivals(inMillions)

France76.0Spain55.6UnitedStates49.4China46.8Italy36.5UnitedKingdom30.0Mexico21.9Germany21.5Turkey20.3Austria19.9

Source:WorldTourismOrganization(WTO)Rank

Country

UNWTO

Regional

Market

International

tourist

arrivals

(2007)

International

tourist

arrivals

(2006)

1

FranceEurope81.9million79.1million2

SpainEurope59.2million58.5million3

UnitedStatesNorthAmerica56.0million51.1million4

ChinaAsia54.7million49.6million5

ItalyEurope43.7million41.1million6

UnitedKingdomEurope30.7million30.7million7

GermanyEurope24.4million23.6million8

UkraineEurope23.1million18.9million9

TurkeyEurope22.2million18.9million10

MexicoNorthAmerica21.4million21.4millionRank

Country

UNWTO

Regional

Market

International

Tourism

Receipts

(2007)

International

Tourism

Receipts

(2006)

1

UnitedStatesNorthAmerica$96.7billion$85.7billion2

SpainEurope$57.8billion$51.1billion3

FranceEurope$54.2billion$46.3billion4

ItalyEurope$42.7billion$38.1billion5

ChinaAsia$41.9billion$33,9billion6

UnitedKingdomEurope$37.6billion$33.7billion7

GermanyEurope$36.0billion$32.8billion8

AustraliaOceania$22.2billion$17.8billion9

AustriaEurope$18.9billion$16.6billion10

TurkeyEurope$18.5billion$16.9billionWorld'sTopTourismEarners,2004

$inbillionsRankCountry20041

UnitedStates$74.52

Spain45.23

France40.84

Italy35.75

Germany27.76

UnitedKingdom27.37

China25.7World'sTop10TourismEarners,2005BasedOnTourismReciepts($USBillions)

UnitedStates$81.7Spain$47.9France$42.2Italy$35.4UnitedKingdom$30.7China$29.3Germany$29.2Turkey$13.2Austria$15.5Greece$13.7Source:WorldTourismOrganization(WTO)AverageNumberofVacationDaysAroundTheWorld

Italy42DaysFrance37DaysGermany35DaysBrazil34DaysUnitedKingdom28DaysCanada26DaysKorea25DaysJapan25DaysUSA13DaysSource:WorldTourismOrganization(WTO)

Rank

Country

UNWTO

Regional

Market

International

tourist

arrivals

(2008)[10]

International

tourist

arrivals

(2007)[3][10]

International

tourist

arrivals

(2006)[11]

1

FranceEurope79.381.978.92

UnitedStatesNorthAmerica58.056.051.03

SpainEurope57.358.758.24

ChinaAsia53.054.749.95

ItalyEurope42.743.741.16

UnitedKingdomEurope30.230.930.77

UkraineEurope25.4million23.1million18.9million8

TurkeyEurope25.0million22.2million18.9million9

GermanyEurope24.9million24.4million23.5million10

MexicoNorthAmerica22.6million21.4million21.4millionRank

Country

UNWTO

Regional

Market

International

Tourism

Receipts

(2008)[10]

International

Tourism

Receipts

(2007)[3][10]

International

Tourism

Receipts

(2006)[11]

1

UnitedStatesNorthAmerica$110.1billion$96.7billion$85.7billion2

SpainEurope$61.6billion$57.6billion$51.1billion3

FranceEurope$55.6billion$54.3billion$46.3billion4

ItalyEurope$45.7billion$42.7billion$38.1billion5

ChinaAsia$40.8billion$37.2billion$33.9billion6

GermanyEurope$40.0billion$36.0billion$32.8billion7

UnitedKingdomEurope$36.0billion$38.6billion$33.7billion8

AustraliaOceania$24.7billion$22.3billion$17.8billion9

TurkeyEurope$22.0billion$18.5billion$16.9billion10

AustriaEurope$21.8billion$18.9billion$16.6billionRank

Country

UNWTO

Regional

Market