上墙材料制作项目投标方案（技术方案）

上墙材料制作项目投标方案

目录

第一章整体方案完整性.............................4

1.1.概述.....................................4

1.1.1.设计环节方案........................4

1.1.2.材料环节方案.......................5

1.1.3.安装环节方案.......................6

1.2.独特优势.................................8

1.2.1.公司理念...........................8

1.2.2.公司的规模及业绩...................9

1.2.3.完善的售后服务.....................9

1.3.重点、难点技术环节......................11

1.3.1.重点技术环节.......................11

1.3.2.难点技术环节.......................13

第二章投标产品情况.............................15

2.1.工艺流程...............................16

2.1.1.标识牌制作.........................16

2.1.2.水晶亚克力字的制作.................17

2.1.3.水晶字加工工艺.....................18

2.1.4.亚克力板加工工艺...................20

2.1.5.开启式铝合金宣传框.................22

2.1.6.吸塑发光字的制作...................22

2.1.7.高清喷绘...........................25

1

2.2.环保节能.................................28

2.2.1.环境保护管理原则...................28

2.2.2.工作制度...........................28

2.2.3.防止噪声污染措施...................29

2.2.4.节水节能控制措施...................29

第三章进度控制.................................30

3.1.供货进度控制方案.........................31

3.1.1.运输配送原则.......................31

3.1.2.配送方案...........................31

3.1.3.供货方案...........................31

3.2.运输应急措施.............................32

3.2.1.交通堵塞应急预案...................32

第四章质量控制.................................36

4.1.设计质量................................36

4.1.1.管理和协调方法.....................36

4.1.2.确定技术方案、生产工艺.............36

4.2.制作质量...............................38

4.2.1.质量保证体系的具体内容.............38

4.2.2.职责划分...........................38

4.2.3.质量保证控制的基本方式.............39

4.3.安装质量、成品保护.......................41

4.3.1.保养应按下列要求进行...............42

4.3.2.检查与维修应按下列要求进行.........42

4.3.3.货物质量保障措施...................43

2

4.3.4.安装质量保障措施...................43

4.3.5.成品保护...........................44

4.4.更换货物保障措施.......................46

4.4.1.原材料承诺.........................46

4.4.2.提交色样承诺.......................46

4.4.3.24小时待命承诺.....................46

4.4.4.更换货物方案.......................46

4.5.设计稿的修改率保障方案...................47

第五章售后服务.................................48

5.1.售后服务方案.............................48

5.1.1.7×24小时响应模式.................48

5.1.2.定期回访...........................49

5.1.3.售后服务管理制度...................49

5.2.维修及备品备件收费情况...................51

5.2.1.售后服务网点储备备件的操作流程.....51

5.2.2.供货流程...........................52

5.3.免费质保期..............................54

3

第一章整体方案完整性

1.1.概述

1.1.1.设计环节方案

第一步：收集整理公、检、法行业元素的制作素材。并

建好资料库。

第二步：明确设计需求

接到客户业务咨询，经过初步的电话、会面等方式的沟

通，了解项目的具体需求，找出需要解决的本质问题。

第三步、商务沟通

在具有初步意向的基础上，进行商务视觉策略沟通，分

析客户相关资料和行业资料，探讨设计概念和设计思路，并

根据需求讲行初步文案拟定。双方沟通做到细致具体，力求

减少设计稿的修改次数。

第四步、设计执行

按照初步文案开始进行视觉规划、设计创作等相关合同

约定的内容，根据项目不同，8小时出设计稿。

第五步、沟通调整

整体设计方案在内部评审后提案，合作双方针对设计方

案进行的局部沟通和细节调整，形成完案设计稿。在制作过

程中如有疑问需第一时间联系客户方确认，力求设计一次定

稿，严格把控修改率。

第六步、定稿

4

根据双方沟通的修改或深化意见综合分析，进行项目的

完善，客户方在进行确认后，提交该次设计任务完案。将最

后定稿归类存档，并提交制作部下单制作。

1.1.2.材料环节方案

(1)成立专门的采购部门，对采购的整个计划负责。

(2)制定项目采购计划，完善所有采购文件。包括：

项目名称、工程使用部位、规格、数量、时间及价格要求；

合同规定的质量保证规范、标准；工程技术规范的要求；采

购进度计划；运输和交货条件；质量鉴定和检查方法。

(3)所有原材料必须有出厂合格证和必要的检验单据

以备审核。

(4)采购部门负责物资统一采购、供应与管理，并根

据IS0-19000质量标准和公司物资《采购手册》,对本项目

所需采购和分我方供应的物资进行严格的质量检验和控制。

(5)采购物资时，须在经审定的合格我方名册中选择

合格的分我方厂家或有信誉的商店中采购，所采购的材料或

设备必须出厂合格证、材质证明和使用说明书，对材料、设

备有疑问的禁止进货。

(6)实行动态管理。项目经理部等主管部门定期对分

我方的业绩进行评审、考核，并作记录，不合格得分我方从

档案中予以除名。

(7)加强计量检测，项目设计量员一名。采购物资(包

5

括分我方采购的物资),根据国家和地方政府主管部门的规

定及标准、规范、合同要求及按质量计划要求抽样检验和试

验，并做好标记。当对其质量有怀疑时，就加倍抽样或全数

检验。

(8)严把原材料质量关，对复试不合格的材料坚决退

货，材料

资料齐全方可使用。各种材料需按规范要求取样试验，

合格后方可使用，严禁无证和不合格材料用于该工程上。

(9)所有的主要材料都必须是优等品，并在进货过程

中精挑细选，确保材料质量达到本工程的要求；从材料的选

购、加工、包装、运输等层次，层层把好质量关。

(10)材料、物资须在经考察确认合格的厂家或有信誉

的商家采购所采购的材料或设备必须具备出厂合格证、材质

证明和使用说明书。确保用在工程上的材料都是合格产品。

(12)材料供应商提供材料时，必须根据合同提供产品

说明书，即材料的使用范围、性质、注意事项、出厂日期及

有效日期等。并根据其材料进行标识，此标识必须牢固、清

楚和明显，这些标识必须保证不被表面处理或涂层所覆盖，

而且不能影响物质的使用功能，对于会随时间迅速变质的材

料和物质，必须做出标示以表明使用期限

1.1.3.安装环节方案

立牌安装工序流程：测量、放线→清除基体→挖坑→安

6

放立牌→预埋调整角度及水→浇灌混凝土回填找平→自检

→清洁

贴墙安装工序流程：测量、放线→安放标牌→调整角度

及水平→粘贴固定→自检→清洁(高空贴墙安装要用螺丝固

定，防止标牌脱落

1测量放线：

(1)按照设计在基体上确定安装位置，使用水平仪和

标准钢卷尺等引出标高线。

(2)测量时误差不能超过十-2mm

2、用羊毛刷清楚表面灰尘，若有油物用酒精擦拭。

3、安装中先用双面胶固定，确定横平竖直后在打玻璃

胶固定。若安装不锈钢字可在字背面填充芙蓉板后固定安装。

4、需要在墙面打孔固定的(需得到甲方的同意),需首

先确认墙面大理石砖或者瓷砖是否与墙面之间有无空隙，用

水钻起钻，以防破坏墙面大理石或者瓷砖。

5、需黏贴的标识，应考虑所用材料对黏贴对象的破坏

程度，尽量做到破坏最小又美观牢固且容易拆除清理。

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1.2.独特优势

我公司创建以来一直致力于为政府机构、事业单位、银

行提供专业、安全、可靠的广告服务，积累了丰富的经验。

我公司本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，

在确保产品质量的同时，不断提升服务品质。我们深知，只

有真正本着“为顾客提供最满意的产品和服务”,才能切实

地维护客户利益，公司也才能更好地发展。

为完善公司各部门之间的工作程序，加强部门之间的协

调机制，减少部门之间因协调沟通不畅及相互间运作的机制

不完善而导致相应的问题发生，产生不必要的损失，我司建

立了一套较为完善的工作机制。

我们实干而富有朝气，且具有创新意识，公司秉承“您

的满意是我们永远的追求”的宗旨紧紧捕捉时代脉搏，将独

特的设计理念贯穿于每个活动宣传物料的创意中，注重每个

项目中的每一个细节，力求为每一位客户提供优质完美的服

务。以“为客户提供一流设计、协助客户塑造良好设计形象”

为目标，秉承“客户至上的高度，创意无限的深度，严把质

量的力度”的三个原则，在各界政府部门、广大企业、各专

业协会及业内同行的信任与支持下努力成为当地是具影响

力的专业广告公司。

1.2.1.公司理念

专业、诚信、值得信赖

8

1.2.2.公司的规模及业绩

公司积极推行IS09001质量管理体系标准，企业科技部

门全方位实施CAD辅助设计，MIS信息管理和CIS网络相匹

配，形成一个科学管理体系。

生产基地拥有标准的生产车间。引进德国、日本自动化

的流水线生产设备及国内的先进设备。一支训练有素的专业

技工队伍，以超越自我的全新理念与企业融为一体。质量意

识贯穿于企业上下，视质量为生命。CS服务工程的全面实施，

赢得了客户的满意和信赖!

1.2.3.完善的售后服务

公司深知“质量第一、用户至上”的原则，为了给用户

提供更加完美的服务，我们除了组建一支专业的售后服务队

伍，而且还建立了一整套完善的售后服务机制，并为每一常

驻办事机构配备2-5名专业的售后服务人员，定期对所有用

户进行跟踪调查的同时，及时帮助用户解决使用中出现的各

种问题。

时代在发展，社会在进步，为使产品适应发展的新需要，

我公司始终秉承“启迪新思维，创建新世纪”的发展思路，

“以诚为本”理念，以雄厚的研究开发力量、优质的服务、

优质的产品、高素质的员工队伍，不断开辟创新，不断提高

我司员工的综合素质和能力。

9

10

1.3.重点、难点技术环节

1.3.1.重点技术环节

我公司为跟单服务做出的响应措施：

①严格遵守国家法律、法规，严格执行国家秘密载体

管理制度规定，全面履行投标承诺，自觉接受采购方和政府

采购监督管理部门的监督和检查，圆满完成采购方项目需求

工作。

②严格按行业及客户要求的质量标准安排生产，其上

墙无聊制作类项目工艺及生产制作出的上墙物料制作类项

目品质量符合国家上墙材料行业制订公布的标准，如因我公

司原因而发生的质量事故将在第一时间进行返工或重印，并

按合同规定承担因此而造成的损失。

③我公司承诺上墙材料制作类项目所用纸张、油墨等

原材料及辅料等符合国家上墙材料装订行业公布的标准。不

使用再生版、指定专人专区免费保管胶片、加印产品不收制

版费。

④公司已开通大容量邮箱，可提供网上资料的传递，

方便客户提高效率。

⑤我公司承诺在业务繁忙时优先安排采购方的上墙

材料制作类项目，并制定应急预案，工厂全年除五一、国庆

放假一天，春节放假三天外，可实行24小时三班工作制，

以应对任何大批量和加急产品的生产。

11

⑥公司建有仓储中转库，可为采购方的大批量上墙材

料制作类项目品建立独立的专用保管区，提供免费仓储管理，

所有库存产品分区、分层、分类摆放，进行编码与分类，运

用专业的库存管理软件进行出入库登记，可按月提供库存报

表。

⑦提供标准包装。对所有大宗产品使用专用包装箱、

入坑装箱，箱内配防潮塑料袋，井字封箱，箱外贴有打印标

签确保运输及存储安全。

⑧公司设有规范的保密安全组织机构——保密安全

委员会。由总经理领导并担任保密安全委员会主任，副总经

理负责并担任保密安全委员会副主任，逐级建立保密安全的

岗位责任制。

⑨建立完善的保密制度，对所有上墙材料制作类项目

的内容均给予保密。对上墙材料的所有工序做到专人监督和

管理，做到上墙材料制作类项目内容不外传，上墙材料制作

类项目文件不带出厂。上墙材料完毕根据各单位的意见销毁

所有可能泄密的材料，否则愿承担有关经济和法律责任。

⑩建立定点上墙材料制作类项目档案，妥善保管上墙

材料合同、采购验收单及相关资料。

11上墙材料制作类项目过程欢迎客户实地检查，并提

供专车接送。

我公司设计团队，摒弃了大多数设计公司毫无目的地为

12

设计而设计的做法，在专业策略指导下，从客户需要出发，

结合市场，科学分析，使设计有的放矢。

本团队拥有经验丰富、充满创意，热情、敬业的设计和

策划人员，将根据贵公司的具体情况及需要，帮助贵公司打

造出一个富有鲜明特点的企业形象。

1.3.2.难点技术环节

存在客户加急单的情况，这种情况下采购人需求紧急，

时间紧凑，若没有好的应对方案将难以解决采购人的燃眉之

急。

我公司采取的措施：当接到紧急制作通知后，负责的专

项业务经理会在第一时间领取到制作详细信息。确认资料后

立即通报相关人员，作印刷品版面的设计制作，同时通知仓

库准备原辅材料、包装物。生产部接到通知后，立即调整制

作设备，挑选工人，马上投入生产，运输部门准备好车辆，

配备好人员，随时准备发货，在确保安全和质量的前提下最

快交付客户。一般应急制作24小时内交付用户，特急进入

加急处理程序，特殊安排，确保按用户需要时间及时交货。

原材料方面：建立起主要原辅材料后备供应商，并纳入

公司合格供方名录。

采购过程的应急措施：结合对公司合格供应商和后备供

应商相关情况，当出现原辅材料短缺或达不到公司要求的情

况时，及时调用公司后备合格供应商；受市场变化的影响，

13

主要原辅材料的采购供应跟不上计划或是达不到生产订单

的需求而导致原辅材料短缺时，及时将物料的采购情况反馈

给公司领导和相关部门，或是扩大市场采购范围，或是根据

原料的供应情况调整生产。

制造部结合主要原辅材料的供应进度，合理调整生产。

公司常备各种材料及原料作为常备库存，以便应急调用

物料进行生产，如安装人员足，立刻调动在周边区域安装的

施工人员到场增援，确保项目按期完成。

现场如发生人员损伤情况，立刻停止现场施工，报120

进行协助，报告公司项目组，立刻查明发生安全情况的根源

后，方可安排另外一班施工人员进场。

14

第二章投标产品情况

致xx省公安厅高速公路交通警察总队xx支队：

我司有幸参加本项目投标，郑重声明

我司提供的所有产品均满足招标文件的数量、材质、尺

寸、样式，响应招标文件，均无偏差。具体数量、材质、尺

寸、样式详见投标报价表清单。我司保证上述信息的真实和

准确，并愿意承担因我方就此弄虚作假所引起的一切法律后

果。

特此声明。

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2.1.工艺流程

2.1.1.标识牌制作

(1)施工准备

①材料及主要机具

不锈钢管：面管按设计要求选用，必须有质量证明书。

不锈钢焊条或焊丝：其型号按设计要求选用，必须有质

量证明书。

主要机具：氩弧电焊机、切割砂轮机、冲击电钻、角磨

机、不锈钢丝细毛刷、小锤等。

②作业条件

熟悉图纸，做不锈钢防护网施工工艺技术交底。

防护网所按的墙小方砖镶贴已经施工完毕。

施工前应检查电焊工合格证有效期限，应证明焊工所能

承担的焊接工作。

现场供电应符合焊接用电要求。

施工环境已能满足防护网施工的须要。

③操作工艺

工艺流程：施工准备→放样→下料→焊接安装→打磨→

焊缝检查→抛光。

主要施工方法：施工前应先进行现场放样，并精确计算

出各种杆件的长度。

按照防护网的长度准确进行下料，其构件下料长度允许

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偏差为1mm。

选择合适的焊接工艺，焊条直径，焊接电流，焊接速度

等，通过焊接工艺试验验证。

脱脂去污处理：焊前检查坡口、组装间隙是否符合要求，

定位焊是否牢固，焊缝周围不得有油污。否则应选择三氯代

乙烯、苯、汽油、中性洗涤剂或其它化学药品用不锈钢丝细

毛刷进行刷洗，必要时可用角磨机进行打磨，磨出金属表面

后再进行焊接。

焊接时应选用较细的不锈钢焊条(焊丝)和较小的焊接

电流。焊接时构件之间的焊点应牢固，焊缝应饱满，焊缝金

属表面的焊波应均匀，不得有裂纹、夹渣、焊瘤、烧穿、弧

坑和针状气孔等缺陷，焊接区不得有飞溅物。

杆件焊接组装完成后，对于无明显凹痕或凸出较大焊珠

的焊缝，可直接进行抛光。对于有凹凸渣滓或较大焊珠的焊

缝则应用角磨机进行打磨，磨平后再进行抛光。抛光后必须

使外观光洁、平顺、无明显的焊接痕迹。

2.1.2.水晶亚克力字的制作

第一步，了解客户需求，需要制作什么水晶字，要制作

的文件图标和文字，在制作安装上的实际大小尺寸。

第二步，将客户的需求制作，按实际安装尺寸，制作CDR

矢量1:1比例效果图文件。然后发给客户确定效果图。

第三步，为节省材料，必须将文件重新排好版，以做到

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材料利用最大值。

第四步，将文字标志，在软件中做输出编辑，然后在激

光雕刻机上进行雕刻8mm的透明亚克力板，雕刻完后，再雕

刻3mm亚克力板。

第五步，文字标志切割好之后，工人会将8+3的亚克力

字用三氯甲烷化学药水进行粘接。粘接时要小心仔细，在这

里，我们是用细小的针筒吸取化学药水。

第六步，如果制作的水晶字，有些地方可能出现凹凸不

平，将有打磨机对其进行打磨处理。

第七步，抛光处理工序。用氢气高温火焰对水晶字进行

抛光处理。

第八步，水晶字做好后，提供1:1的广告安装设计图纸

给客户，上门安装。

2.1.3.水晶字加工工艺

水晶标牌制作必能使用水晶胶。它是一种现代表面装饰

材料，主要成份高分子透明树脂，简称甲组份。环氧丙烯酸

树脂加催化剂，简称乙组份，分软质水晶胶和硬质水晶胶二

种。软质水晶胶又分(UV水晶胶),一般适用于底板软质材

料的商标、标牌，如不干胶商标，软塑料标牌、纸质商标等。

硬质水晶胶(又分UV水晶胶),一般用于硬质底板的商标、

标牌、证章等。

具体工艺制作如下：

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1、先将丝印好的或胶印好的物件平放在水平一致的操

作台板上等待滴注。

2、根据用量，取一只清洁干净的烧杯，准确计量，将

甲乙组份，按1:1的比例混合搅拌均匀，有的水晶胶按2:1

的比例配料，然后脱除混合胶中的气泡，常用的取泡方法有

二种：一为自然消泡，在容器中静止15-30分钟；另一种真

空脱泡3-5分钟。

3、取清洁干净的在针管，将消泡后的水晶胶注入针管

内，然后计量并均匀地滴注在标牌、商标等表面上，一般水

晶胶层厚度2mm,让其自然流平即可。

4、滴注水晶胶后3-5分钟，观察胶面有无气泡或尘粒，

如有小气泡，可用小的针将它挑去，如发现死角未有流平水

晶胶，用针引渡即可。

5、浇注好的标牌，在20℃-22℃的室温下固化10-14小

时硬化，成为表面不沾手的水晶标牌。

6、如遇不干胶、商标等，本身厚度很薄，界线不明显，

浇注时，容易造成水晶胶外溢，要达到2mm厚度有一定困难，

所以制水晶胶的把握不同情况，控制好粘度，在应用过程中，

可放置1-2小时，以提高粘度，适应薄型水晶胶的浇注。

7、制作大于2mm厚的水晶胶标牌，可分二次滴塑，第

一次滴塑后，固化3-5小时，再滴加一层。

8、滴塑后的清洗，无论手工滴塑，还是自动化滴塑，

19

完工后机械、设备、容器都需清洗干净，如果胶硬化后，不

溶于任何溶剂，因此必须在它没有硬化前将机器中、容器都

需清洗干净。水晶胶制作的产品视觉好，透明度高，光泽高

等优点，丝印行业应广泛应用

2.1.4.亚克力板加工工艺

亚克力标牌是指利用亚克力板、粘合剂、亚克力字、发

光管等原件组装而成的，相比普通招牌而言，具有美观、炫

目、可视性强等特点。

(1)制作方法

1)切割

激光切割是一种免接触的切割方法，激光可切割各种各

样的图案，字样等，技术是利用激光束照射到亚克力表面释

放出的能量是亚克力板融化，利用激光切割法可以精确的切

割复杂形状的材料，所切割的材料只需做抛光处理。

2)打孔

钻床打孔：是将亚克力按图纸上的位置确定好，进行定

位再打孔。

CNC打孔：利用机器打孔是很方便的，只需用在电脑上按

图纸上面标注的尺寸将图做在电脑上输入到CNC机器里边，

机器会自动运行进行工作的。

3)抛光

抛光的方法有：1.传统的布轮抛光法2.火抛光法3.钻石

20

抛光法

4)热弯

亚克力的热弯可以通过不同的几种方法来实现，可以同

时将多块亚克力板材放在一套热弯机及定型模上进行热弯

定性。绝大多数的热弯只是单线或平行线的热弯，热弯的角

度可以根据定型模来控制它的角度。

5)粘接

粘接是一个要求非常严格的过程，不但要将位置对准，

对产品的牢固性要求也非常高。

6)组装

组装不言而知，是将多个配件进行一系类的组合，成为

一个完整的产品。对产品质量进行最后的检测，确定无误后，

将产品进行包装出厂。

(2)制作工艺流程

丝网印刷

需要宣传的文字及图案通过丝网印刷的方式制作出来。

雕刻填色

即通过激光镭射雕刻再人工填色，适合做单色或专色内

容。

夹纸形式

有机玻璃标牌在制作时内置空档，以便商家们更换海报

所置。这样在后期想更换内容，只需要重新印刷一张海报换

21

下即可。

热压内置金属牌

亚克力制品就是指由亚克力材料根据其良好的特点制

作出来的工艺品或消费品。因为亚克力制品具有高透明度，

低价格，易于机械加工等优点，

2.1.5.开启式铝合金宣传框

宣传栏主料全部采用亮砂三酸镀膜处理的高强度铝合

金，永不生锈抗酸雨性好，耐腐蚀(替代传统不锈钢，避免

做工粗糙用料薄，焊接点多，不牢固，易起锈斑的缺点。

选用上好的板材：面板使用光滑、耐用、耐腐蚀的耐力

板，底板采用坚硬、不变形的铝塑板。

加工工艺：线切割、剪轧、焊接、成型、打磨。

2.1.6.吸塑发光字的制作

(1)制作流程

先把铝型材、不锈钢或者铁皮加工成槽字--文字或标识

(Logo)的图样，郑州亚克力发光字制作什么价铁皮的还要

进行喷涂、烤漆等工序处理，槽字的深度一般为8cm-15cm。

吸塑字的深度相同。

把LED光源模块用连接线接好，再用双面胶或固定螺丝

固定(可先用双面胶固定位置),将LED光源模块固定在槽

字的内底面(槽字内表面喷亮白色烤漆),最后用玻璃胶粘

接模组。

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LED光源模块的数量取决于以下几个因素：特殊字符、

字型、字体、字的大小(尺寸)、笔划的宽度、槽字的深度、

槽字内部的反射系数和照明亮度。一般每平方米，大约需要

6灯LED模组需50条。

最后，用铝塑边条、亚克力板或有机片做好的立体字上

盖扣上并钉好，用玻胶密封安装缝隙做好放水处理，安装在

所需场所。将变压器选择合适的电压接通电源。如果需要变

换发光字的颜色和发光效果，亚克力吸塑字还要外界专用的

编程控制器。(变压器需安装于防水位置)这样，发光立体

字或发光标识(Logo)就制作完成。采用压克力工艺成型立

体发光字，在白天，简洁、明快、立体感强，苍劲雄浑；在

夜晚，图形和背景互相配合，颜色多彩变幻，图形和色彩变

化丰富。

(2)制作要点

综观亚克力吸塑工程，可见亚克力吸塑利润空间很大。

亚克力吸塑灯箱的制作及运用目前刚刚开始，今后会有更大

的发展，市场前景非常看好。巨大的市场潜力要求我们进一

步了解以下几点：

①选材

压克力挤出板可用卷材的形式供货，理论上长度不爱限

制压克力挤出板可以制作长度较长的无缝灯箱招牌；如估用

压克力浇铸板，一般需要拼接尺寸过大的灯箱招牌，在风压

23

的作用下可能会变形。

②模具制作

压克力板通过真空定位、吸压成型，即使是同一个字，

尺寸不同也需要不同模具，而模具制作本身要求精度高质量

好。因为模具制作本身的精度、质量直接关系到压克力产品

的质量，而模具制作具有较高工艺水平，需要经验丰富的技

术人员。

对模具深加工：打磨、修边、使模具圆滑平整；

模具在吸塑平台定位，阴阳模具对准位置重合固定；

压克力板材加热，吸塑设备主机温度常用上限设制在70

摄氏度，下限在150摄氏度；

压克力板材加热达到需要的温度后，放在吸塑平台上吸

压成型；

成型后的半成品压克力面板，由铣边机铣掉多余边角；

亚克力面板与亚克力字拼接(注：只作亚克力字灯箱不

用此工序)。

③后期制作

压克力吸塑材料基本成型后，还要经过铣边、镂铣、打

磨等几道工序，最后将灯箱铺设光源、烤漆后制作完成。

④画面处理

根据客户的不同需要，通过丝网印刷直接将画面转印到

压克力板材上，后经真空吸压成型，其中画面中有人物或动

24

物或商品形象，还能再吸塑成立体效果，从而得到更加好的

宣传效果。

2.1.7.高清喷绘

(1)喷绘材料

单面透、双喷布、喷绘反光膜、数码网格布、网

格布、喷绘墨水、Xaar128喷头、LG灯箱布、喷绘灯

布

1.1、产品特点：颜色超白，符合喷绘的本色要求吸墨

颜色艳丽、规格齐全、耐候性能好、不脱落，不留残胶，易

粘贴。

1.2、单面透视贴

产品特点：吸墨颜色艳丽、耐候性好、遮盖性好、粘贴

容易。

1.3、双喷布

可以双面喷绘、喷绘效果好。表面光滑、隔光效果好，

产品用途：户外广告、宣传海报、卖场广告、橱窗、

装饰等。

1.4、喷绘反光膜

产品用途：广告标志牌、各种广告画面等。面层材料

为亚克力。

产品备注：张度大，不可撕裂。一般耐温90度，短时

间最高耐温150度。

25

1.5、数码网格布

产品特点：喷绘性能优异、透光、采光效果好、强度

好、操作方便

产品用途：户外巨幅广告、大型搂体广告、室内装饰

等。

1.6、灯箱布

产品用途：户外持久性招牌，大型广告牌，

使用范围：带胶贴膜裱制，滚筒涂层(移印),丝网印

刷，喷绘输出

1.7、数码喷绘布

产品说明：是一种由两层PVC和一层高强度的网格布组

成的灯箱招牌面料，分内打光和外打光两种。其主要生产方

法有刀刮涂层法、压延法、贴合法(熔融法)。

用途：户外广告灯箱，广告牌画面，舞台背景喷画等。

(2)户外喷绘布

1设计

双方沟通；

按照施工方的要求创意；

草图、电脑出稿(小样儿);

施工方确认小样儿进行沟通及修改，直至达到施工方要

求为止。

2广告布制作

26

定稿后，按照实际尺寸把图分割成3.2米宽(喷绘机的

最大幅面为3.2米宽),画面的高度要比围挡铁皮架子上下

的高度多出5cm-10cm画面，以防架子焊得不规矩画面露白。

按照文件标号上机出图

比如数码电子杂志广告画面全部出完后按照序号一一

拼接(拼接时用广告专用胶，或者用拼布机拼接)画面上下打

扣眼(扣眼与扣眼的间距大约为40cm-60cm每个)

3广告布安装

大幅广告布安装一般为7-8人，围挡上方3-4人一组，

下方2-3人一组(按广告布幅面大小安排人员),由两人专门

在扣眼上栓18号铁丝，(铁丝尺寸为1m-1.2m左右)而后围

挡上方3-4人用大绳把画面拉到围挡的顶部加以固定，同时

下方2-3人用力拉伸画面直至平整后加以固定。

4验收

用料正确(560克无网刀刮布)-颜色正确(UV喷绘)

-内容清晰(不低于720*1000dpi)-尺寸无误-加工准确一

安装平整牢固。

27

2.2.环保节能

2.2.1.环境保护管理原则

方针目标：在组织施工中，贯彻落实《国务院关于环境

保护若干问题的决定》按照国家环境保护局颁布的环境管理

体系审核指南(IS014000标准),并以招标文件中的相关规定

组织实施现场的环境保护工作。

组织管理：建立环境保护责任制。使环境保护工作层层

负责，责任落实到人。成立由项目经理部项目经理为首，负

责人参加的环境保护管理领导小组，组织领导施工现场的环

境保护管理工作。增强环保意识，从我做起，从现在做起，

提高环保意识，为绿色施工贡献自己的力量。

2.2.2.工作制度

每半月召开一次“现场环境保护管理”工作例会，总结

前一阶段的施工现场环境保护管理情况，布置下一阶段的现

场环境保护管理工作。

建立并执行现场环境保护管理检查制度。环境保护管理

领导小组下设检查组，检查组每半月组织一次对各施工单位

施工现场环境保护工作的联合检查，根据检查情况按“现场

检查记录表”评比打分，对检查中所发现的问题，开出“隐

患问题通知单”,各施工单位在收到“隐患问题通知单”后，

定时间、定人、定措施予以解决，检查组监督落实问题的解

决情况。

28

2.2.3.防止噪声污染措施

噪声污染的防治：加强环保降噪意识的宣传，采用有力

措施控制人为的噪声，严格管理，最大限度地减少噪音扰民。

现场配置相应的噪声监测装置，每月进行一次噪音监测。并

设专人做噪声监测并做记录。严格按照白天、夜间施工噪音

控制标准控制作业，现场产生的噪声。

2.2.4.节水节能控制措施

为节约用水，现场各用水点全部采用节水龙头。

现场办公区人走灯灭，杜绝长明灯现象；办公设备晚间

关机，还要关闭电源。

设置对水电使用量的监测装置。

对用水电量大的环节采用技改措施进行改进。

29

第三章进度控制

一般出现加急、加印、加制这类情况，原因是出现成品

错误、需方特殊需求。我司通过严格审核生产内部的流程把

控，再加上最终成品的审核把控把内部风险降低到最低，几

乎为0%的容错率。

如出现需方提出加急、加印等情况，我司启动应急预案：

1、我司有足够的原材料仓储足够应对此情况发生。

2、我司广告设备齐全会在不影响成品质量的可控范围

内加速制作流程。

3、在项目小组以外的人员会暂时全部投入到加急的印

务中，以确保印制的进度，以及交付产品的进度。

印刷完毕后经过校验员审

核合格→仓库包装→出库

印刷小组成立后、版面设

计→校验→印前准备工作

装车送货

项目经理接到订单调

解、编制公司内部人制版、印刷

员启动应急预案

应急小组成立

项目订单

30

3.1.供货进度控制方案

3.1.1.运输配送原则

我公司承诺，将提供有效快捷配送服务。坚持客户第一，

聚焦用户需求。高效、快速、安全的送达采购方指定地点。

3.1.2.配送方案

公司有运输车辆3台，针对本项目提供2台，有专门的

送货小组，能够最大限度的满足24小时的配送需要。我们

将产品用双层纸打包并装箱，为了便于区分，我们在包装上

粘贴了标签，标签中填写货品名称、数量和项目名称。保证

货物能够万无一失的送达目的地。

3.1.3.供货方案

我方按照双方合同约定时间将所需货品运送至交货地

点，我方承担点到点的全程运输费用。

31

3.2.运输应急措施

我司除本公司固定运输车辆外，另有其它备用车辆随时

待命，遇到突发状况，需要增派车辆运输，车辆故障可以及

时替换。确保产品可以顺利按时送达客户。

如采购方临时发起突发性配送需求计划，根据订单紧急

情况，更改运输方式，采用紧急配送、单独急件处理。

预案一突发性配送需求

第一时间告知项目联系人员

紧急处理确认临时配送需求的产品规格

视情况处理配送需求

限定条件突发性需求且时间比较紧张

补救措施单独安排发车

3.2.1.交通堵塞应急预案

1.1如在运输过程中遇到交通堵塞导致部分路段无法通

行，我公司将采取如下方案应急处理：

预案二部分路段无法通过

特大暴雨、洪水、泥石流等自然原因导致桥

描述

梁、公路限行或临时关闭。

第一时间告知项目联系人

向气象部门了解情况，依据气象意见，判断

紧急处理

影响时间

指令驾驶员做好防范工作

32

如果该路段在2小时内，或客户限定时间内

限定条件1

可以恢复通车。

加强对当地情况的了解和在途问题的跟踪判

补救措施1

断。

如果路段影响在2小时以上，或者超过客户

限定条件2

限定时间。

补救措施2汇报情况后视情况绕行或转运。

1.2如在运输过程中遇到交通堵塞导致全线无法通行，

我公司将采取如下方案应急处理：

预案三全线路段无法通过

特大暴雨、洪水、泥石流等自然原因导致桥

描述

梁、公路全线限行

第一时间告知项目联系人

向气象部门了解情况，依据气象意见，判断

紧急处理

影响时间

指令驾驶员做好防范工作

如果该路段在2小时内，或客户限定时间内

限定条件1

可以恢复通车。

补救措施1就地待命，做好防范

如果路段影响在2小时以上，或者超过客户

限定条件2

限定时间。

33

安排在途驾驶员就近安置，做好车辆和货物

保护

补救措施2通过可行的运输方式安排提货送至客户处

根据情况就近安排车辆分拨配送货物，尽快

把货物送达收货人手中

如在运输过程中遇到车辆故障，我公司将采取如下方案

应急处理：

预案四车辆、人员或者货物损坏

各种恶劣条件下，车辆受损或货物受损，产

描述

品损坏

作好人员安全保护

作好财产保护保全工作

根据产品随车清单要求，对产品进行及时清

紧急处理

点，确定货物损坏程度及受损数量，第一时

间内告知公司项目管理员和项目负责人，原

地等待下一步指令

限定条件出现人员伤亡或者财产损失

通知客户重新备货，并采用最快方式组织运

输

补救措施通知当地公安或消防/医护人员组织实施最

大程度挽救损失

通知保险公司，就近公司派人前往协助处理

34

35

第四章质量控制

4.1.设计质量

为了保证我方一旦中标后保质保量地完成任务，我方将

成立本项目项目部，由各部门主要负责人亲自担任各小组组

长，初步制定本项目质量内控标准、生产设计计划，交货计

划、售后服务等措施办法，

供各部门贯彻执行，确保本项目实施有序，技术先进，

质量可靠，服务及时。我方保证严格按照国家标准及贵单位

的要求，制定高于标准要求的内控标准，并由专职人员对原

辅材料以及每批次、每道工序、半成品、成品按标准要求进

行检验。

4.1.1.管理和协调方法

我方将在取得中标资格后，立即由项目经理召集参与本

项目所有设计人员、服务人员举行本项目准备会议。通过会

议，统一本项目重要性的思想认识，制定本项目实施细则，

颁布本项目各项目标任务，落实负责人职责责任。对可能遇

到的疑点、难点及意外情况由各负责人逐一提出，组织分析，

确保整个过程无难点、疑点及意外情况。从而在公司内部形

成开展本制作项目的浓厚氛围，使为本项目的胜利圆满完成

奠定良好的基础。

4.1.2.确定技术方案、生产工艺

一旦我方中标，将根据采购方要求的广告内容及要求设

36

计制作，技术、工艺部门对关键质量和工序设立控制点，并

配备专人加强管理，将本项目技术方案、生产工艺的要点，

组织全体参与生产员工培训并熟知。

37

4.2.制作质量

本项目质量实现产品质量的全面控制。其最终质量目标

为确保工程质量标准为合格，

4.2.1.质量保证体系的具体内容

本项目以公司的质量保证体系要素的要求所作的描述

为蓝本，体现了对体系要素控制的程度，它要求把每一项与

质量有关的活动按预先确定的程序进行，预防为主，系统管

理，即使存在缺陷也能及早发现查明原因，以防止再发生，

保证向招标人提供达到确认水平的产品和服务。

4.2.2.职责划分

公司执行以总经理负责整个工程质量，以质检部作为质

量控制具体执行的职能部门的质管理体系。质量从工程设计、

材料供应、生产加工、施工安装的等几个方面进行控制。每

个部门均有详细质量的控制执行程序。并有相应的人员对质

量负责。工程设计部向设计总监负责标识工程的整个技术指

导和监督。供应部由供应部长负责材料的质量，保证所购材

料符合合同规定。生产部门由生产经理负责加工质量。项目

经理负工程的具体运作，对标识的安装质量负责。

项目部下设质检员、材料经理、施工员、安全员等专职

人员，执行专项职能。

协调中心组织各部门，对项目部相应职能工作人员进行

联络、协调，确保项目部各项工作的展开。

38

4.2.3.质量保证控制的基本方式

应对各阶段执行质量控制，控制阶段及方式包括：

技术控制：初步设计控制、方案设计控制；深化设计控

制；设计评审；

材料控制：材料采购控制、对可追溯性和标识性控制；

生产加工控制：标识产品组装控制；

运输控制：运输及防护控制；

安装控制：设备施工过程控制、标识隐蔽工程控制、

设备竣工验收和交付使用控制；

检验控制：测量设备的选择、使用和校准控制、试验控

制、安装程序控制、服务程序控制。

交底及资料控制：预防措施控制、质量记录控制、质量

培训控制、纠偏控制：不合格产品控制、纠正，

设计阶段：总监要对本部门从事该项目的设计人员的工

作质量负责，要控制整个设计过程的质量情况，确保设计图

纸的正确性。同时，要保证指导生产的工艺卡片具有针对性、

可行性。对于工程设计及工艺编制的方案，要进行评审活动，

经评审后方可进行操作。此过程判定的依据为评审记录，以

及图纸的会签等，此过程由质检部派专人进行监督考核。

材料供应阶段：供应部要对本部门该项目的材料采购工

作负责，要严格按照质量手册中《物质采购控制》程序规定

去采购材料，以确保原材料的质量与供货周期。质检部对采

39

购回来的材料要按照质量手册中《进货检验控制》的程序规

定去进行检验，不合格材料坚决不准进厂。此过程的判定的

依据为质检部材料检验单。

40

4.3.安装质量、成品保护

允许偏

项

项目差检验方法

次

(mm)

高度≤30m10

垂直30m<高度≤60m15

1度用经纬仪检查

60m<高度≤90m20

高度>90m25

水平层高≤3m3

2用水平仪检查

度层高>3m5

平整度用2m靠尺和塞尺检

32

查

4板材立面垂直度2用垂直检测尺检查

板材上沿水平度用1m水平尺和钢尺

52

检查

6相邻板材角错位1用钢尺检查

7阳角方正2用直尺检测检查

拉5m线，白足5m拉

8接逢直线度3

通线，用钢直尺检查

接逢高低差用钢直尺和塞尺检

91

查

10接逢宽度1用钢尺检查

41

4.3.1.保养应按下列要求进行

应根据面积灰尘污染程度，确定清洗的次数各周期，每

年应至少清洗一次，清洗时可选用清水或经过试验的中性药

剂，禁止使用强酸和碱性药剂揩擦表面。

4.3.2.检查与维修应按下列要求进行

1、当发现螺栓松动应拧紧或焊牢，当发现连接件锈蚀

应除锈补漆；

2、当发现松动、破损应及时修复或更换；

3、当发现密封胶和密封胶条脱落或损坏，应及时修补

或更换；

4、当发现构件及连接损坏，或连接与主体结构的锚固

松动脱落，应及时更换或采取措施加固修复；

5、当五金件有脱落、损坏或功能障碍时，应及时进行

更换和修复；

6、当遇台风、地震、火灾等自然灾害时，灾后应对构

件全面检查，并视操心坏程度进行维修加固。

42

4.3.3.货物质量保障措施

质量方针

我们的质量方针是：优秀的产品，一流的服务。

质量目标

我们的质量目标是：确保各阶段工作的有效性，把符合

用户实际需求的产品适时地交付用户。

有效性：阶段成果经过严格的确认，确实成为下一步工

作的依据。

适时：指按规定的进度或按与用户共同协商的时间。

质量承诺

我们的质量承诺是：我们在工作中严格执行IS09000质

量标准

我司拥有长期合作原材料厂商，以及在仓库备有足够的

符合标准的原材料供项目前期投入制作，根据设计的预算要

求会进行增量补充以确保制作工期进度。通过材料品种、施

工使用先后顺序不同安排分工生产加工制作。为满足工程要

求，我司提供产品按照质量管理体系要求生产，以及高要求

于供货商，入库、出库做到每批次检查，包装、验收分批次

抽检，以确保产品合格。

4.3.4.安装质量保障措施

43

允许偏

项

项目差检验方法

次

(mm)

高度≤30m10

1

垂直30m<高度≤60mL0

1度用经纬仪检查

60m<高度≤90m20

高度>90m25

水平层高≤3m3

2用水平仪检查

度层高>3m5

平整度用2m靠尺和塞尺检

32

查

4板材立面垂直度2用垂直检测尺检查

板材上沿水平度用1m水平尺和钢尺

52

检查

6相邻板材角错位1用钢尺检查

7阳角方正2用直尺检测检查

拉5m线，白足5m拉

8接逢直线度3

通线，用钢直尺检查

接逢高低差用钢直尺和塞尺检

91

查

10接逢宽度1用钢尺检查

4.3.5.成品保护

44

(一)保养应按下列要求进行：

应根据面积灰尘污染程度，确定清洗的次数各周期，每

年应至少清洗一次，清洗时可选用清水或经过试验的中性药

剂，禁止使用强酸和碱性药剂揩擦表面。

(二)检查与维修应按下列要求进行：

1、当发现螺栓松动应拧紧或焊牢，当发现连接件锈蚀

应除锈补漆；

2、当发现松动、破损应及时修复或更换；

3、当发现密封胶和密封胶条脱落或损坏，应及时修补

或更换；

4、当发现构件及连接损坏，或连接与主体结构的锚固

松动脱落，应及时更换或采取措施加固修复；

5、当五金件有脱落、损坏或功能障碍时，应及时进行

更换和修复；

6、当遇台风、地震、火灾等自然灾害时，灾后应对构

件全面检查，并视操心坏程度进行维修加固。

45

4.4.更换货物保障措施

4.4.1.原材料承诺

我司参与本次投标并满足文件要求使用优质的原材料

制作，不会产生后期更换产品困难的情况，如有在前期在安

装时造成损坏，我司提供免费更换，维修相关部件、部分的

承诺。

4.4.2.提交色样承诺

我司承诺接到招标人任务通知后12小时内向招标人提

交色样。

4.4.3.24小时待命承诺

我司针对本次项目拟派工作小组进行24小时待命，包

括重点日期。启动应急保障措施

4.4.4.更换货物方案

我方按照贵方发出的补货通知约定时间内将所需货品

运送至交货地点，我方承担点到点的全程运输费用，除发生

不可抗因素外，因我方生产特殊原因造成供货延迟，应提前

通知贵方，双方协商解决。

46

4.5.设计稿的修改率保障方案

在生产过程中层层把控，每一次设计稿出稿后由项目负

责人审核、校验员和制版员在经过确认后进行下一步制版和

投入制作。

审核

·制版印刷

·项目经理·项目经理、校

·设计师·制版员验员

·校验员

出稿检验成品

47

第五章售后服务

5.1.售后服务方案

我公司为用户提供售后服务应按照“一站式”服务，即

用户有服务需求时不需要打第二个电话，接下来售后确认、

预约上门时间、上门服务、满意度回访等工作均由我公司完

成。我公司指派专人负责采购人业务售后服务，半小时内电

话响应，24小时内解决商品退换等售后问题。

提供7×24小时的技术支持服务。配置专门固定的售后

服务电话，接到采购人质量问题报修通知后2小时内响应，

24小时内到达现场解决，如不能及时解决，将提供同性能的

备用产品(备用产品必须在48小