旅游服务海上运输合同样本

旅游服务海上运输合同样本合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同的效力1.3合同的履行1.4合同的变更与解除1.5违约责任1.6争议解决1.7合同的生效与终止第二章旅游服务内容2.1旅游行程安排2.2旅游服务项目2.3旅游服务标准2.4旅游服务时间2.5旅游服务地点2.6旅游服务费用第三章海上运输安排3.1运输方式与路线3.2船票预订与出票3.3船舱类型与分配3.4船期与航班时间3.5行李规定与托运3.6船舶安全与应急第四章旅客权益与责任4.1旅客个人信息保护4.2旅客登船与离船4.3旅客住宿与餐饮4.4旅客娱乐与活动4.5旅客健康与安全4.6旅客行李丢失与损坏第五章旅游服务提供商义务5.1提供真实准确的旅游信息5.2按照约定提供旅游服务5.3保障旅客人身与财产安全5.4处理旅客投诉与纠纷5.5遵守相关法律法规第六章海上运输公司的义务6.1提供安全可靠的运输服务6.2按照约定时间与路线运输6.3保障旅客舒适与便利6.4遵守国际海事组织规定6.5处理旅客在运输过程中的意外事件第七章价格与支付7.1旅游服务价格7.2价格的调整7.3支付方式与期限7.4支付的确认与证明第八章保险8.1旅客保险8.2旅游服务提供商的保险8.3海上运输公司的保险8.4保险的理赔与报销第九章免责条款9.1不可抗力9.2旅客个人原因9.3第三方原因9.4旅游服务提供商与海上运输公司的合理注意第十章争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律诉讼第十一章法律适用与管辖11.1合同的签订与履行11.2合同的效力与解释11.3争议的解决与执行第十二章其他条款12.1隐私保护12.2信息披露12.3广告与宣传12.4合作伙伴关系第十三章附则13.1合同的附件13.2合同的修改与补充13.3合同的解除与终止第十四章签约主体信息14.1旅游服务提供商信息14.2海上运输公司信息14.3旅客信息合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指旅游服务提供商与旅客之间关于旅游服务海上运输的协议。1.1.2本合同中的术语和定义，如有未尽事宜，应根据相关法律法规和行业惯例进行解释。1.2合同的效力1.2.1本合同自双方签字或者盖章之日起生效。1.2.2本合同的任何修改和补充，必须经双方协商一致并书面确认。1.3合同的履行1.3.1旅游服务提供商应按照约定提供旅游服务。1.3.2旅客应按照约定支付旅游服务费用。1.4合同的变更与解除1.4.1合同的变更与解除应经双方协商一致并书面确认。1.4.2因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商变更或解除合同。1.5违约责任1.5.1双方应严格履行合同义务，如一方违约，应承担违约责任。1.5.2旅游服务提供商未能按照约定提供服务，应退还已收取的费用，并承担相应的赔偿责任。1.6争议解决1.6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过协商解决。1.6.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。1.7合同的生效与终止1.7.1本合同自双方签字或者盖章之日起生效。1.7.2本合同在双方履行完毕合同义务后终止。第二章旅游服务内容2.1旅游行程安排2.1.1旅游服务提供商应按照约定提供旅游行程安排。2.1.2旅客应按照行程安排参加旅游活动。2.2旅游服务项目2.2.1旅游服务提供商应提供包括但不限于景点游览、住宿、餐饮、交通等服务。2.2.2旅客有权选择和参加合同约定的旅游服务项目。2.3旅游服务标准2.3.1旅游服务提供商应按照约定提供符合标准的服务。2.3.2旅客有权要求旅游服务提供商提供服务标准的详细说明。2.4旅游服务时间2.4.1旅游服务提供商应按照约定时间提供服务。2.4.2旅客应按照约定时间参加旅游活动。2.5旅游服务地点2.5.1旅游服务提供商应按照约定地点提供服务。2.5.2旅客应按照约定地点参加旅游活动。2.6旅游服务费用2.6.1旅游服务提供商应向旅客明示服务费用。2.6.2旅客应按照约定支付旅游服务费用。第三章海上运输安排3.1运输方式与路线3.1.1海上运输公司应按照约定提供运输方式与路线。3.1.2旅客应按照约定的运输方式与路线乘坐船舶。3.2船票预订与出票3.2.1海上运输公司应按照旅客的预订出票。3.2.2旅客应按照约定时间领取船票。3.3船舱类型与分配3.3.1海上运输公司应按照约定提供船舱类型。3.3.2旅客应按照约定接受船舱分配。3.4船期与航班时间3.4.1海上运输公司应按照约定提供船期与航班时间。3.4.2旅客应按照约定的船期与航班时间乘坐船舶。3.5行李规定与托运3.5.1海上运输公司应按照约定规定行李托运事项。3.5.2旅客应按照约定的规定办理行李托运。3.6船舶安全与应急3.6.1海上运输公司应确保船舶安全，并提供应急处理服务。3.6.2旅客应遵守船舶安全规定，并配合应急处理。第四章旅客权益与责任4.1旅客个人信息保护4.1.1旅游服务提供商与海上运输公司应保护旅客的个人信息不被泄露。4.1.2旅客有权要求旅游服务提供商与海上运输公司保护其个人信息。4.2旅客登船与离船4.2.1旅客应按照约定时间登船和离船。4.第八章保险8.1旅客保险8.1.1旅游服务提供商应购买旅客意外伤害保险。8.1.2旅客保险的保险金额、保险期限等事项应在保险单中明确。8.2旅游服务提供商的保险8.2.1旅游服务提供商应购买责任保险，以覆盖其因提供服务而可能产生的责任风险。8.2.2保险单应包含保险金额、保险期限、责任范围等事项。8.3海上运输公司的保险8.3.1海上运输公司应购买船舶保险，确保船舶安全运输。8.3.2保险单应包含保险金额、保险期限、保险责任等事项。8.4保险的理赔与报销8.4.1发生保险事故时，旅客应立即通知旅游服务提供商和海上运输公司。8.4.2旅游服务提供商和海上运输公司应协助旅客办理理赔手续。第九章免责条款9.1不可抗力9.1.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。9.1.2不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等。9.2旅客个人原因9.2.1因旅客个人原因导致合同无法履行或部分履行，旅游服务提供商和海上运输公司不承担责任。9.2.2旅客个人原因包括疾病、迟到、取消等。9.3第三方原因9.3.1因第三方原因导致合同无法履行或部分履行，旅游服务提供商和海上运输公司不承担责任。9.3.2第三方原因包括政府行为、交通管制等。9.4旅游服务提供商与海上运输公司的合理注意9.4.1旅游服务提供商和海上运输公司应尽合理注意义务，防止合同无法履行或部分履行。9.4.2旅游服务提供商和海上运输公司不应因疏忽或故意导致合同无法履行或部分履行。第十章争议解决10.1协商解决10.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过协商解决。10.1.2协商不一致时，双方可寻求其他解决方式。10.2调解解决10.2.1如协商不成，双方可向相关行业协会或消费者权益保护组织申请调解。10.2.2调解结果对双方具有约束力。10.3仲裁解决10.3.1如调解不成，任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。10.3.2仲裁裁决是终局的，对双方具有法律约束力。10.4法律诉讼10.4.1如仲裁不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.4.2法院判决是终局的，对双方具有法律约束力。第十一章法律适用与管辖11.1合同的签订与履行11.1.1本合同的签订与履行适用中华人民共和国法律。11.1.2本合同的解释也适用中华人民共和国法律。11.2合同的效力与解释11.2.1本合同的效力与解释适用中华人民共和国法律。11.2.2本合同的失效与解除也适用中华人民共和国法律。11.3争议的解决与执行11.3.1争议的解决与执行适用中华人民共和国法律。11.3.2中华人民共和国法院具有管辖权。第十二章其他条款12.1隐私保护12.1.1双方应保护对方的隐私信息，不得泄露或使用。12.1.2违反本条款的，应承担相应的法律责任。12.2信息披露12.2.1双方应真实、准确、完整地披露与合同有关的信息。12.2.2违反本条款的，应承担相应的法律责任。12.3广告与宣传12.3.1旅游服务提供商应按照法律法规规定进行广告与宣传。12.3.2广告与宣传内容应真实、合法，不得误导旅客。12.4合作伙伴关系12.4.1双方应相互尊重、平等合作，共同维护合同的履行。12.4.2违反本条款的，应承担相应的法律责任。多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定行程甲方有权根据自身需求，指定旅游行程的内容、时间、地点等。乙方应根据甲方的要求，提供相应的旅游服务。1.2甲方优先权在旅游行程中，甲方有权根据个人喜好，优先选择参与的活动和项目。乙方应尽量满足甲方的要求，确保甲方的旅游体验。1.3甲方隐私保护乙方应严格保护甲方的个人信息和隐私，不得将其泄露给第三方。违反本条款的，乙方应承担相应的法律责任。1.4甲方特殊需求甲方如有特殊需求，如饮食限制、住宿要求等，应在合同签订前告知乙方。乙方应尽力满足甲方的特殊需求，确保甲方的舒适与便利。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方服务标准乙方提供的旅游服务应符合国家规定的服务标准，确保甲方的权益。2.2乙方服务范围乙方提供的旅游服务包括但不限于景点游览、住宿、餐饮、交通等，确保甲方在旅行过程中的基本需求得到满足。2.3乙方价格透明乙方应向甲方明示旅游服务的价格，包括所有费用和收费项目。如有额外费用，乙方应在收取前征得甲方同意。2.4乙方违约责任如乙方未能按照约定提供服务，乙方应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的费用，并按照约定承担赔偿责任。附加条款三：第三方中介时的特殊条款3.1第三方中介角色第三方中介作为甲乙双方的沟通桥梁，负责协调、协助甲乙双方履行合同。3.2第三方中介责任第三方中介应确保甲乙双方的信息准确无误，协助甲乙双方按照约定履行合同。如因第三方中介的原因导致合同纠纷，第三方中介应承担相应责任。3.3第三方中介费用第三方中介的费用由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。乙方可根据第三方中介的实际服务内容，向第三方中介支付相应费用。3.4第三方中介的权益保护第三方中介在履行合同过程中，应享有合法的权益保护。甲乙双方不得无故拖欠、拒付第三方中介的费用。附件及其他补充说明一、附件列表：1.旅游服务详细行程安排2.海上运输公司船舶信息3.旅客个人信息保护协议4.旅游服务提供商与海上运输公司之间的合作协议5.保险单据6.旅客特殊需求确认书7.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.旅游服务提供商未能按照约定提供服务，视为违约。2.海上运输公司未能按照约定时间与路线运输，视为违约。3.旅游服务提供商或海上运输公司未履行合同义务，导致合同无法履行或部分履行，视为违约。4.双方未按照约定时间履行合同义务，视为违约。5.一方违反合同条款，导致合同无法履行或部分履行，视为违约。三、法律名词及解释：1.旅游服务提供商：指提供旅游服务的法人或其他组织。2.海上运输公司：指提供海上运输服务的法人或其他组织。3.旅客：指购买旅游服务并乘坐船舶的当事人。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。5.违约责任：指一方未履行合同义务或履行义务不符合约定，应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.行程变更：如遇不可抗力或特殊情况，需调整行程，双方应协商一致，并书面确认。2.服务不符：如旅游服务提供商提供的服务与约定不符，甲方有权要求乙方纠正或赔偿。3.运输延误：如海上运输公司未能按约定时间运输，