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文档简介
家电淘宝店铺装修服务合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同双方的权益与义务1.3适用法律与争议解决第二章服务内容2.1店铺装修设计范围2.2设计风格与主题2.3装修元素及功能配置2.4服务流程与时间安排第三章技术要求与标准3.1网站设计与布局3.2页面加载速度与优化3.3用户体验与交互设计3.4响应式设计与多终端适配第四章设计素材与资源4.1图片与图形素材4.2字体与字色4.3色彩搭配与视觉效果4.4版权与知识产权声明第五章店铺装修实施5.1店铺装修施工团队5.2施工进度与质量管理5.3店铺装修验收标准5.4售后服务与维护支持第六章费用与支付6.1服务费用构成6.2支付方式与时间6.3发票与税务事项6.4费用调整与退款政策第七章合同的变更与解除7.1合同变更的条件与程序7.2合同解除的条件与责任7.3合同终止后的权益处理第八章保密条款8.1保密信息的范围与义务8.2保密信息的例外情况8.3违约责任与赔偿第九章违约责任9.1违约行为的认定9.2违约责任的形式与计算9.3违约赔偿的计算与支付第十章争议解决10.1协商解决10.2调解与仲裁10.3诉讼途径第十一章其他条款11.1合同的生效与期限11.2合同的继承与转让11.3合同的附录与附件第十二章服务评价与反馈12.1服务满意度评价12.2服务改进与优化建议12.3客户反馈渠道与处理流程第十三章合同的修订与更新13.1修订条件与程序13.2更新内容的公告与通知13.3修订后的合同效力第十四章附则14.1合同的完整性与互斥性14.2合同的解释权与适用范围14.3合同的终止与注销合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方(家电淘宝店铺所有者)与乙方(店铺装修服务提供商)之间,就乙方为甲方提供店铺装修服务所达成的明确双方权利义务的书面协议。1.1.2本合同所称的店铺指的是甲方在淘宝平台上开设的家电销售店铺。1.2合同双方的权益与义务1.2.1乙方应按照本合同约定,为甲方提供专业的店铺装修设计和服务。1.2.2甲方应提供必要的店铺信息,并按照约定支付服务费用。1.3适用法律与争议解决1.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.3.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第二章服务内容2.1店铺装修设计范围2.1.1乙方负责为甲方提供店铺的整体设计方案,包括但不限于店铺首页、商品列表页、商品详情页等。2.2设计风格与主题2.2.1乙方应根据甲方的产品特点和市场需求,为甲方设计符合品牌形象的风格和主题。2.3装修元素及功能配置2.3.1乙方应根据甲方需求,为甲方配置合适的装修元素,包括图片、文字、颜色、排版等。2.3.2乙方应确保店铺的功能配置符合淘宝平台的相关规定。2.4服务流程与时间安排2.4.1乙方应在合同约定的时间内完成店铺装修设计方案,并提交给甲方审核。2.4.2甲方应在约定的时间内对乙方提交的设计方案进行审核,并提出修改意见。2.4.3乙方根据甲方的修改意见进行修改,直至甲方满意。第三章技术要求与标准3.1网站设计与布局3.1.1乙方应确保店铺的设计符合淘宝平台的界面规范和技术要求。3.2页面加载速度与优化3.2.1乙方应对店铺的页面进行优化,以保证页面加载速度符合用户体验要求。3.3用户体验与交互设计3.4响应式设计与多终端适配第四章设计素材与资源4.1图片与图形素材4.1.1乙方应使用高质量的图片和图形素材,以提升店铺的整体视觉效果。4.2字体与字色4.2.1乙方应选择清晰易读的字体和合适的字色,以保证店铺内容的可读性。4.3色彩搭配与视觉效果4.4版权与知识产权声明4.4.1乙方应确保店铺装修过程中使用的素材和设计成果不侵犯他人的知识产权。第五章店铺装修实施5.1店铺装修施工团队5.1.1乙方应组建专业的店铺装修施工团队,负责店铺装修的实施工作。5.2施工进度与质量管理5.2.1乙方应按照合同约定的时间节点完成店铺装修工作,并保证装修质量。5.3店铺装修验收标准5.3.1店铺装修完成后,甲方应对乙方的工作进行验收,以确保达到合同约定的要求。5.4售后服务与维护支持5.4.1乙方应对店铺进行一定期限的售后维护,以保证店铺的正常运营。第六章费用与支付6.1服务费用构成6.1.1本合同的服务费用包括设计费、施工费、售后维护费等。6.2支付方式与时间6.2.1甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。6.3发票与税务事项6.3.1乙方应向甲方提供合法的发票,并依法履行税务义务。6.4费用调整与退款政策6.4.1除非合同另有约定,乙方不得单方面调整服务费用。6.4.2如甲方因特殊原因要求解除合同,乙方可根据实际情况给予退款。第八章保密条款8.1保密信息的范围与义务8.1.1乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。8.1.2保密信息不包括公众已知的信息或乙方在无保密义务的情况下获得的信息。8.2保密信息的例外情况8.2.1法律要求或法院命令要求披露的保密信息。8.2.2保密信息已成为公众领域的信息,且不是由于乙方违反保密义务而导致的。8.3违约责任与赔偿8.3.1如乙方违反保密义务,乙方应承担相应的违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。第九章违约责任9.1违约行为的认定9.1.1乙方未按照合同约定时间、质量完成服务视为违约。9.1.2甲方未按约定时间支付服务费用视为违约。9.2违约责任的形式与计算9.2.1乙方违约时,应根据违约程度向甲方支付违约金。9.2.2甲方违约时,应支付乙方因此产生的实际损失。9.3违约赔偿的计算与支付9.3.1违约赔偿金额应根据双方实际损失及合同履行情况确定。9.3.2违约方应在收到违约赔偿通知后15日内支付赔偿金。第十章争议解决10.1协商解决10.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。10.2调解与仲裁10.2.1如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2.2双方也可以选择提交仲裁机构进行仲裁。第十一章其他条款11.1合同的生效与期限11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。11.1.2如果双方同意续约,应签订书面续约协议。11.2合同的继承与转让11.2.1未经对方书面同意,任何一方不得将合同权利和义务转让给第三方。11.2.2合同的继承应依法办理,并通知对方。11.3合同的附录与附件11.3.1本合同的附录和附件是合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。第十二章服务评价与反馈12.1服务满意度评价12.1.1甲方应在合同履行完毕后对乙方服务进行满意度评价。12.1.2乙方应认真听取甲方的评价意见,并用于改进服务质量。12.2服务改进与优化建议12.2.1甲方有权向乙方提出服务改进和优化建议。12.2.2乙方应根据甲方建议及时调整和优化服务。12.3客户反馈渠道与处理流程12.3.1甲方应设立客户反馈渠道,收集客户对店铺的反馈信息。12.3.2乙方应对客户反馈问题及时响应并处理。第十三章合同的修订与更新13.1修订条件与程序13.1.1合同修订应由双方共同协商确定,并签订书面修订协议。13.1.2修订后的合同经双方签字盖章后生效。13.2更新内容的公告与通知13.2.1合同更新内容应通过书面形式通知对方。13.2.2双方应按更新后的合同内容履行各自的权利义务。13.3修订后的合同效力13.3.1修订后的合同取代原合同,原合同失效。第十四章附则14.1合同的完整性与互斥性14.1.1本合同及其附录、附件构成了双方之间关于店铺装修服务的完整协议,取代了所有之前的口头或书面协议。14.1.2本合同的任何条款如与法律相抵触,该条款将无效,但不影响其他条款的效力。14.2合同的解释权与适用范围14.2.1本合同的解释权归双方共同所有。14.2.2本合同适用于中华人民共和国境内。14.3合同的终止与注销14.3.1合同终止后,双方应按照合同约定办理相关注销手续。14.3.2合同终止后,多方为主导时的,附件条款及说明附件一:甲方为主导时的附加条款及说明1.额外设计要求甲方要求乙方在合同约定的设计范围内,额外提供两套不同的设计方案供甲方选择。乙方应在合同约定的时间内完成这些额外设计方案,并提交给甲方审核。额外的设计方案将视为合同的一部分,甲方应按照约定支付相应的费用。2.设计修改次数甲方可要求乙方对设计方案进行不超过三次的修改。每次修改后,乙方应提交修改后的设计方案给甲方审核。如果甲方对修改后的设计方案仍不满意,甲方可以要求乙方进行进一步的修改,直至甲方满意。3.商品信息提供甲方应向乙方提供详细的商品信息,包括商品名称、描述、价格等。甲方应确保提供的商品信息准确无误,并符合淘宝平台的相关规定。如果甲方未能提供商品信息,导致乙方设计工作,乙方有权要求甲方支付相应的违约金。4.店铺运营指导甲方要求乙方在店铺装修完成后,提供一段时间的店铺运营指导服务。乙方应对甲方的店铺运营人员进行培训,帮助他们了解店铺运营的基本知识和技巧。乙方还应提供运营支持,协助甲方解决运营过程中遇到的问题。附件二:乙方为主导时的附加条款及说明1.设计理念沟通乙方应在合同开始实施前,与甲方进行充分的设计理念沟通。乙方应了解甲方的需求和期望,并将这些信息纳入设计方案中。如果乙方未能与甲方充分沟通,导致设计方案不符合甲方的期望,乙方应承担相应的责任。2.设计进度报告乙方应定期向甲方报告设计进度,包括已经完成的工作和下一步的计划。乙方应确保甲方了解设计工作的进展情况,以便甲方做出相应的决策。3.设计版权归属乙方保证所有提供的设计成果的版权归属甲方所有。未经甲方书面同意,乙方不得将设计成果用于其他用途或提供给第三方。如果乙方违反此条款,乙方应承担相应的法律责任。4.售后服务支持乙方应在店铺装修完成后,提供一段时间的售后服务支持。乙方应对甲方的店铺运营人员进行技术支持,解决他们在运营过程中遇到的技术问题。乙方还应提供定期维护服务,确保店铺的正常运营。附件三:有第三方中介时的附加条款及说明1.第三方中介的角色第三方中介在合同履行过程中充当中介角色,负责协调甲方和乙方之间的沟通与协作。第三方中介应确保甲乙双方按照合同约定履行各自的义务。2.中介费用支付甲方应按照合同约定向第三方中介支付中介费用。中介费用应包含在合同的总服务费用中。甲方应在支付服务费用时,将中介费用一并支付给乙方。3.中介的保密义务第三方中介应对在合同履行过程中获得的甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。未经甲方和乙方书面同意,中介不得将保密信息透露给第三方。4.中介的违约责任如果第三方中介未能履行其在中介服务中的义务,导致甲方和乙方之间的合同无法正常履行,中介应承担相应的违约责任。甲方和乙方有权要求中介支付违约金,并赔偿因此造成的损失。附件及其他补充说明一、附件列表:1.设计方案额外设计要求2.设计方案修改次数说明3.商品信息提供指南4.店铺运营指导服务条款二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间完成设计方案或额外设计方案。2.甲方未按约定时间支付服务费用或中介费用。3.甲方未提供准确的商品信息,导致乙方设计工作。4.乙方未保证设计成果的版权归属甲方所有。5.乙方未提供约定的售后服务支持或技术支持。6.第三方中介未能履行协调沟通与协作的义务。7.第三方中介未保密合同各方提供的保密信息。三、法律名词及解释:1.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。2.技术秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。3.知识产权:指权利人对其创作的智力成果依法享有的专有使用权。4.违约金:指合同一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的,应支付给对方的一种经济赔偿。5.售后服务:指在产品销售后,供应商为消费者提供的一系列服务,包括技术支持、维修、保养等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.设计方案不符合甲方期望:乙方应充分沟通,了解甲方需
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