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文档简介

第4页共4页2024年公司停车场管理制度一、车辆管理员职责1.严格遵守工作时间,确保按时上下班,并认真执行交接班手续,严禁擅离职守。2.严格按照规定和标准进行收费,并开具相应票据,确保营业款及时上缴。3.负责指挥区域内车辆的行驶与停放,维护小区交通及停车秩序。4.定期对小区道路及停车场内停放的车辆进行巡查,确保车辆安全无虞。5.承担停车场及其周边区域(包括值班室)的消防安全及清洁工作。二、车辆管理员纪律要求1.仪容仪表需保持整洁,严格遵守《仪容仪表规定》。2.在工作中应使用文明礼貌用语,提供优质服务,待人接物需礼貌得体。3.严格遵守《交接班制度》,确保工作交接的顺畅与准确。4.值班期间严禁饮酒、吸烟、进食、嬉笑打闹等行为,同时禁止会客、阅读书报、收听广播及从事与值班职责无关的活动。5.爱护各类器具,严禁丢失、损坏、转借或擅自携带外出。6.坚持依法办事,廉洁奉公,坚守原则,明辨是非。7.严禁在公司所管辖的物业区域内进行麻将等娱乐活动,杜绝以娱乐为名进行的变相赌博行为。8.倡导团结互助精神,禁止发生纠纷,避免使用脏话,不做任何不利于团结的事情。三、车辆管理员交接班制度1.交接班应按时进行,接班人员需提前到达岗位,确保在接班人员到达前,当班人员不得离岗。2.接班时,需详细了解上一班车辆出入及停放情况,并明确本班应注意事项。3.将值班记录及《车辆出入登记表》移交给下一班。4.交接班时,需对上一班移交的值班物品及其他设备进行清点,并在值班记录上签字确认。四、停车场管理规定管理处负责业主(住户)的车辆管理工作,包括小区内车辆的行驶与停放。管理处主任负责协调、指导停车场的监督、检查及管理工作,而车管员则具体负责车辆的存放、保管及放行等事务。1.进入停车场车辆管理:车辆进入停车场需按规定交费,并服从车管员的调度。司机需按进出场程序办理停车手续,并按指定车位停放。离开前请检查车门、车窗是否关好,车内勿存放贵重物品;车况有问题需在车辆检查登记表上签字确认。严禁在场内加油、修车、试刹车;禁止学习驾驶。保持场内清洁,禁止乱丢垃圾与废弃物;禁止吸烟。遵守安全防火规定,严禁载有易燃易爆等危险品的车辆进入。禁止超过限高、集装箱车及病车进入。不服从指挥导致车辆受损者,后果自负。遗失停车卡需出示身份证、驾驶执照并登记后方可离场;时租车辆按登记时间计费;月租车辆需补办失效卡。不得堵塞行车道;管理人员将采取措施疏通车道,责任由驾驶员承担。五、值班室管理规定1.值班室内应悬挂车辆管理制度镜框(包括岗位制度、操作规程及停车场管理规定)。2.室内设单人办公桌椅供记录使用;禁止摆放长椅、床及闲杂人员进入;岗亭外不得摆放凳椅。3.在适当位置配置白板用于通知发布(室内或室外均可)。4.保持值班室内外清洁无杂物。5.将“值班记录”、“车辆出入登记表”及“车辆保管卡”等文件放置在固定位置并保持整齐。6.值班室仅用于工作目的,禁止他用。六、车辆管理员仪容仪表规定1.着装要求:服装整洁统一,举止文明大方;精神饱满。统一制服配黑色皮鞋;佩戴员工证并保持服装干净笔挺。禁止佩戴过多饰物;口袋内物品不宜过多;制服外不得显露个人物品。严禁披衣敞怀、挽袖卷裤腿等行为;禁止戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。2.形象要求:定期检查仪表保持整洁。发型整洁不留长发蓄胡;指甲需修剪干净;帽沿下发长不超过1.5cm;每日剃须不留长鬓角。保持良好姿态;抬头挺胸不弯腰驼背;禁止伸懒腰等不良姿势;不得吸烟吃零食等。禁止哼唱歌曲、吹口哨等行为;不得随地吐痰乱丢杂物。注意个人行为举止;不得挖耳抠鼻2024年公司停车场管理制度(二)无线电设备使用管理规定1.值班员和车辆巡逻管理员每人配备一部对讲机,同时配备一个备用电池和一个充电器。2.更换对讲机电池时,必须先关闭电源和设备开关,以保护和延长设备使用寿命。3.不得频繁更换电池,必须按照规定的8-10小时周期轮换使用。4.不得使用对讲机进行与工作无关的交谈。5.必须认真执行对讲机的交接程序,防止出现责任推诿的情况。6.遵循“谁使用,谁保管;谁损坏,谁负责”的准则。十、车辆管理员仪容仪表规定1.穿着规定①按照当地机动车保管场的规定统一着装,要求举止文明、得体、庄重,保持精神饱满。②服装统一,穿黑色皮鞋,佩戴员工证,确保服装整洁、干净、挺括。③不允许佩戴饰品,口袋内不携带过多物品,不得在制服外展示个人物品。④禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。2.形象要求①经常检查并保持个人仪表整洁。②不允许留长发、蓄胡子、留长指甲,头发不得超出帽檐,帽沿下头发长度不得超过1.5cm,须须须每天刮,不蓄长鬓角,鬓发长度不超过耳屏,指甲长度不得超过____mm,鼻毛不得超出鼻孔。③保持精神饱满,姿态良好,抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得歪斜身体,不得伸懒腰,不双手抱臂、背手、插腰或将手插入衣袋,不准边工作边吸烟、吃零食,不勾肩搭背,做到站如松、坐如钟、行如风。④不得哼歌、吹口哨、听音乐播放器、阅读报纸。⑤不得随地吐痰,乱丢垃圾。⑥不挖耳朵、抠鼻子,不得敲打桌椅、跺脚或玩弄其他物品。⑦实行“微笑服务”,对待车主、住户友善、热情,严格遵守公司规定的礼貌用语。⑧上岗前,必须在整容镜前整理仪容,检查衣物、帽子、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范,班组长、分队长、管理员在场时应进行检查或纠正。第一条停车场必须达到“五有”标准,即有完整的开办手续、有值班岗亭、有工作责任制、有专职管理员、有安全围栏设施。第三条机动车保管场的管理制度及收费标准必须在出入口显眼位置公示,实行“三公开”,即公开收费标准、公开保管责任人、公开管理员姓名和照片。第五条停车场内禁止搭建棚屋供人居住,不得让无关人员进入或滞留,场内应设置多个垃圾箱,并定期清理打扫。一、停车场设有专职的停车场管理员,负责在管理所的领导下进行管理工作。二、停车场仅用于机动车保管,不得进行车辆维修、装卸货物、拉客运营、摆摊等商业活动。三、严格管理,停车场内不得搭建棚屋供人居住,不得让无关人员进入或滞留。场内卫生需每日清理,定期进行清洁。四、车辆必须按指定位置停放,禁止乱停乱放。五、摩托车保管需统一集中管理,并按位编号。六、停车场内所有车辆必须整齐划一停放,通道内严禁停车。装载易燃、____、____物品的车辆禁止进入场内停放。七、严格执行财务制度,完善票证管理,确保领用手续完备。票证应由专人专管,做到日清月结。一、停车场月租卡或临时卡应妥善保管,不得污损、折叠。如不慎遗失,临时车主应立即报告管理员,经核验相关证件后方可取车,并支付停车费用及磁卡工本费____元;固定车位车主应向管理处报告并补办新卡。二、停车规范1.必须按照指示标志行驶,按顺序进出。不得停在车位界线外,不得妨碍出入口或通道;禁止在设有防火卷帘标识的地方停车。2.进场车辆必须服从指挥,按指定位置及统一停车要求(车头朝外)停放。如有违反,本场将采取锁车措施,锁车期间停车费用自理。三、管理办法(一)固定车位停车:已售车位及年(月)租车位为固定车位,车辆凭管理处____发放2024年公司停车场管理制度(三)无线电设备使用管理规定1.值班员和车辆巡逻管理员每人配备一部对讲机,同时配备一个备用电池和一个充电器。2.更换对讲机电池时,必须先关闭电源和设备开关,以保护和延长设备使用寿命。3.不得频繁更换电池,必须按照规定的8-10小时周期轮换使用。4.不得使用对讲机进行与工作无关的交谈。5.必须认真执行对讲机的交接程序,防止出现责任推诿的情况。6.遵循“谁使用,谁保管;谁损坏,谁负责”的准则。十、车辆管理员仪容仪表规定1.穿着规定①按照当地机动车保管场的规定统一着装,要求举止文明、得体、庄重,保持精神饱满。②服装统一,穿黑色皮鞋,佩戴员工证,确保服装整洁、干净、挺括。③不允许佩戴饰品,口袋内不携带过多物品,不得在制服外展示个人物品。④禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。2.形象要求①经常检查并保持个人仪表整洁。②不允许留长发、蓄胡子、留长指甲,头发不得超出帽檐,帽沿下头发长度不得超过1.5cm,须须须每天刮,不蓄长鬓角,鬓发长度不超过耳屏,指甲长度不得超过____mm,鼻毛不得超出鼻孔。③保持精神饱满,姿态良好,抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得歪斜身体,不得伸懒腰,不双手抱臂、背手、插腰或将手插入衣袋,不准边工作边吸烟、吃零食,不勾肩搭背,做到站如松、坐如钟、行如风。④不得哼歌、吹口哨、听音乐播放器、阅读报纸。⑤不得随地吐痰,乱丢垃圾。⑥不挖耳朵、抠鼻子,不得敲打桌椅、跺脚或玩弄其他物品。⑦实行“微笑服务”,对待车主、住户友善、热情,严格遵守公司规定的礼貌用语。⑧上岗前,必须在整容镜前整理仪容,检查衣物、帽子、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范,班组长、分队长、管理员在场时应进行检查或纠正。第一条停车场必须达到“五有”标准,即有完整的开办手续、有值班岗亭、有工作责任制、有专职管理员、有安全围栏设施。第三条机动车保管场的管理制度及收费标准必须在出入口显眼位置公示,实行“三公开”,即公开收费标准、公开保管责任人、公开管理员姓名和照片。第五条停车场内禁止搭建棚屋供人居住,不得让无关人员进入或滞留,场内应设置多个垃圾箱,并定期清理打扫。一、停车场设有专职的停车场管理员,负责在管理所的领导下进行管理工作。二、停车场仅用于机动车保管,不得进行车辆维修、装卸货物、拉客运营、摆摊等商业活动。三、严格管理,停车场内不得搭建棚屋供人居住,不得让无关人员进入或滞留。场内卫生需每日清理,定期进行清洁。四、车辆必须按指定位置停放,禁止乱停乱放。五、摩托车保管需统一集中管理,并按位编号。六、停车场内所有车辆必须整齐划一停放,通道内严禁停车。装载易燃、____、____物品的车辆禁止进入场内停放。七、严格执行财务制度,完善票证管理,确保领用手续完备。票证应由专人专管,做到日清月结。一、停车场月租卡或临时卡应妥善保管,不得污损、折叠。如不慎遗失,临时车主应立即报告管理员,经核验相关证件后方可取车,并支付停车费用及磁卡工本费____元;固定车位车主应向管理处报告并补办新卡。二、停车规范1.必须按照指示标志行驶,按顺序进出。不得停在车位界线外,不得妨碍出入口或通道;禁止在设有防火卷帘标识的地方停车。2.进场车辆必须服从指挥,按指定位置及统一停车要求(车头朝外)停放。如有违反,本场将采取锁车措施,锁车期间停车费用自理。三、管理办法(一)固定车位停车:已售车位及年(月)租车位为固定车位,车辆凭管理处____发放2024年公司停车场管理制度(四)九、对讲机使用管理准则1.只有值班人员和车辆巡逻管理员才配备对讲机,同时配备一个备用电池和一个充电器。2.更换电池时,必须先关闭电源和主机开关,以保护和延长设备使用寿命。3.电池不得频繁更换,必须按照规定的8-10小时周期轮换使用。4.不得使用对讲机进行与工作无关的交谈。5.必须认真执行对讲机交接程序,以避免出现问题时的责任推诿。6.遵循“谁使用,谁保管;谁损坏,谁负责”的原则。十、车辆管理员仪容仪表规范1.穿着规定①着装需遵循当地机动车保管场的规定,要求行为文明、得体、庄重,保持精神饱满。②服装需统一,穿黑色皮鞋,佩戴员工证,保持服装整洁、干净、挺括。③不允许佩戴饰品,口袋内不携带过多物品,不得在制服外展示个人物品。④禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。2.形象要求①应经常检查并保持个人仪表整洁。②不允许留长发、蓄胡须、留长指甲。头发不得超出帽檐,帽檐下头发长度不得超过1.5cm,胡须需每日刮除,不许留长鬓角,鬓发长度不超过耳屏,指甲长度不得超过1mm,鼻毛不得超出鼻孔。③保持精神饱满,姿态良好,抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得歪斜身体,不得伸懒腰,不得手插兜、背手、叉腰或把手放入衣袋,禁止在工作时吸烟、吃零食,不得勾肩搭背,保持站立如松、坐姿如钟、行动如风的姿势。④不得哼歌、吹口哨、听音乐播放器、阅读报纸。⑤不得随地吐痰,乱丢垃圾。⑥不得挖耳朵、抠鼻孔,不得敲打桌椅、跺脚或玩弄其他物品。⑦应保持微笑服务,对待车主、业主(住户)应友善、热情,严格遵守公司规定的礼貌用语。⑧上岗前,必须在整容镜前整理仪容,检查衣物、帽子、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范。在场的班组长、分队长、房管员应进行检查或纠正。第一条停车场必须符合“五有”标准,即有完整的开办手续、有值班岗亭、有工作责任制度、有专职保管员、有安全围栏设施。第三条机动车保管场的各类管理制度及收费标准必须在出入口显眼位置公示,实行“三公开”,即公开收费标准、公开保管场责任人、公开保管员姓名和照片。第五条停车场内禁止搭建棚屋供人居住,不允许无关人员进入或滞留,场内应设置足够数量的垃圾箱,并定期进行清洁。一、停车场应设立专职的停车场管理员,负责在管理所的领导下进行管理工作。二、停车场仅限用于机动车保管,禁止在场内进行车辆维修、装卸货物、拉客营运、摆摊等商业活动。三、严格管理,停车场内不得搭建棚屋供人居住,不得让无关人员进入或滞留。场内卫生需每日清理,定期进行打扫。四、车辆必须按指定位置停放,禁止乱停乱放。五、摩托车保管需统一集中管理,并按位编号。六、停车场内所有车辆必须整齐划一停放,通道内严禁停车。装载易燃、易爆

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