2024年停车场管理制度模版（二篇）

第3页共3页2024年停车场管理制度模版为确保停车场的有序管理和有效运行，特制定以下管理规定：一、车辆管理负责人职责1.必须依法依规对交通和车辆实施管理。2.负责执行场内车辆收费规定，收取车辆保管费用。3.熟悉车辆流通和车位状况，合理规划和调度。4.监督并确保员工履行岗位职责，进行每日员工考核并填写相关表格。5.进行每日工作检查，并完成《车辆管理日检表》的填写。6.负责对外联络协调，处理车辆管理相关问题和客户投诉。7.对员工进行法制和职业道德教育，不断提升服务品质。8.实施员工岗位培训，并做好培训记录。9.定期向上级停车场管理部门汇报工作进展。二、车辆管理员职责与纪律1.车辆管理员的职责：(1)管理停车场内的汽车、摩托车以及自行车。(2)遵守24小时轮班制度，服从统一调度。(3)佩戴工作标识，按照规定和程序指挥车辆进出，并详细记录在《车辆出入登记表》中。(4)遵守工作纪律，按时上下班，严格执行交接班程序，不得擅离职守。(5)按规定收取费用，及时上缴营业款。(6)维护场内交通秩序，指挥车辆行驶和停放。(7)对停放车辆进行巡查，确保车辆安全。2.车辆管理员的纪律：(1)保持仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。(2)遵守公司文明用语规定，提供礼貌服务，友善待人。(3)严格遵守《交接班制度》。(4)值班期间禁止饮酒、吸烟、吃东西，不得进行与工作无关的活动。(5)爱护公共设施，不得遗失、损坏、转借或私自带出。(6)坚持公正行事，廉洁自律，明确是非。(7)保持团队和谐，避免冲突，不讲粗话，不做有损团结的事。三、门卫管理制度停车场出入口应设置两名门卫，负责车辆的进出和停放管理。其职责包括：1.严格执行交接班程序。2.记录进出车辆信息，进行收费和车况检查。3.指挥车辆进出和停放，确保秩序井然。4.对违规车辆进行及时干预并纠正。5.检查停放车辆状况，发现异常及时通知车主。6.保持停车场的清洁卫生。7.门卫不得私自带人留宿，无关人员应劝其离开。8.值班人员不得睡觉、下棋、打扑克等与工作无关的行为，应保持警觉，随时关注进出车辆和车主行为，发现异常及时报告给停车场负责人。四、车辆管理员交接班制度1.交接班应准时，接班人员需提前____分钟到达岗位，交接班期间不得离岗。2.接班时，需详细了解上一班车辆情况、注意事项等。3.将值班记录和《车辆出入登记表》转交给下一班。4.交接班时，应对交接的设备如对讲机等进行清点，并在值班记录上签字确认。五、停车场管理规定管理处负责车辆管理，指导协调车场管理工作，车管员负责车辆的存放、保管及其它具体操作。1.对进入停车场车辆的管理规定：(1)进入车辆需具备有效证件，包括行驶证、保险单等，车辆号牌应与行驶证相符，待办车辆与待办证明相符。(2)车主需按规定的程序办理停车手续，并按指定车位停放。(3)半边村停车场____年____月____日2024年停车场管理制度模版（二）九、对讲机使用管理准则1.只有值班人员和车辆巡逻管理员才配备对讲机，同时配备一个备用电池和一个充电器。2.更换电池时，必须先关闭电源和主机开关，以保护和延长设备使用寿命。3.电池不得频繁更换，必须按照规定的8-10小时周期轮换使用。4.不得使用对讲机进行与工作无关的交谈。5.必须认真执行对讲机交接程序，以避免出现问题时的责任推诿。6.遵循“谁使用，谁保管；谁损坏，谁负责”的原则。十、车辆管理员仪容仪表规范1.穿着规定①着装需遵循当地机动车保管场的规定，要求行为文明、得体、庄重，保持精神饱满。②服装需统一，穿黑色皮鞋，佩戴员工证，保持服装整洁、干净、挺括。③不允许佩戴饰品，口袋内不携带过多物品，不得在制服外展示个人物品。④禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。2.形象要求①应经常检查并保持个人仪表整洁。②不允许留长发、蓄胡须、留长指甲。头发不得超出帽檐，帽檐下头发长度不得超过1.5cm，胡须需每日刮除，不许留长鬓角，鬓发长度不超过耳屏，指甲长度不得超过1mm，鼻毛不得超出鼻孔。③保持精神饱满，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得歪斜身体，不得伸懒腰，不得手插兜、背手、叉腰或把手放入衣袋，禁止在工作时吸烟、吃零食，不得勾肩搭背，保持站立如松、坐姿如钟、行动如风的姿势。④不得哼歌、吹口哨、听音乐播放器、阅读报纸。⑤不得随地吐痰，乱丢垃圾。⑥不得挖耳朵、抠鼻孔，不得敲打桌椅、跺脚或玩弄其他物品。⑦应保持微笑服务，对待车主、业主(住户)应友善、热情，严格遵守公司规定的礼貌用语。⑧上岗前，必须在整容镜前整理仪容，检查衣物、帽子、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范。在场的班组长、分队长、房管员应进行检查或纠正。第一条停车场必须符合“五有”标准，即有完整的开办手续、有值班岗亭、有工作责任制度、有专职保管员、有安全围栏设施。第三条机动车保管场的各类管理制度及收费标准必须在出入口显眼位置公示，实行“三公开”，即公开收费标准、公开保管场责任人、公开保管员姓名和照片。第五条停车场内禁止搭建棚屋供人居住，不允许无关人员进入或滞留，场内应设置足够数量的垃圾箱，并定期进行清洁。一、停车场应设立专职的停车场管理员，负责在管理所的领导下进行管理工作。二、停车场仅限用于机动车保管，禁止在场内进行车辆维修、装卸货物、拉客营运、摆摊等商业活动。三、严格管理，停车场内不得搭建棚屋供人居住，不得让无关人员进入或滞留。场内卫生需每日清理，定期进行打扫。四、车辆必须停放在指定位置，禁止乱停乱放。五、摩托车保管需统一集中管理，并按位编号。六、停车场内所有车辆必须整齐划一停放，通道内严禁停车。装载易燃、易爆、剧毒物品的车辆禁止进入场内停放。七、严格执行财务制度，完善票证管理，确保领用手续完备。票证应由专人专管，做到日清月结。一、停车场月租卡或临时卡应妥善保管，不得污损、折叠。如不慎遗失，临时车主应立即报告车场管理员，经核验相关证件后方可取车，并支付停车费用及磁卡工本费____元；固定车位车主需向管理处报告遗失并补办新卡