2024客房服务协议范本版

2024客房服务协议范本版A版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1甲方1.2乙方1.3客房1.4服务1.5协议2.客房服务内容2.1住宿服务2.2餐饮服务2.3清洁服务2.4洗衣服务2.5其他服务3.服务时间与标准3.1服务时间3.2服务标准4.费用与支付4.1费用明细4.2支付方式4.3支付时间5.合同期限5.1起始时间5.2终止时间6.违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决12.合同的生效、变更和终止12.1生效条件12.2变更条件12.3终止条件13.其他条款13.1甲方权利与义务13.2乙方权利与义务14.签署14.1甲方代表14.2乙方代表14.3签署日期第一部分：合同如下：1.定义与术语解释1.1甲方：指_______（甲方全称），具有独立承担民事责任的能力。1.2乙方：指_______（乙方全称），具有独立承担民事责任的能力。1.3客房：指甲方提供给乙方的住宿空间，包括床铺、卫生间、家具等设施。1.4服务：指乙方在甲方提供的客房内所提供的住宿、餐饮、清洁、洗衣等各项服务。1.5协议：指甲乙双方签订的关于客房服务的协议，包括本合同及附件。2.客房服务内容2.1住宿服务：乙方为甲方提供安全、舒适的住宿环境，确保甲方在住宿期间的基本生活需求得到满足。2.2餐饮服务：乙方为甲方提供早餐、中餐、晚餐等餐饮服务，餐品质量应符合国家食品安全标准。2.3清洁服务：乙方负责客房的日常清洁工作，保持客房的卫生、整洁。2.4洗衣服务：乙方为甲方提供洗衣、烘干、熨烫等服务，确保甲方衣物干净、整洁。2.5其他服务：乙方根据甲方的合理需求，提供包括但不限于叫醒服务、送餐服务、行李寄存服务等。3.服务时间与标准3.1服务时间：乙方提供客房服务的时间为每天早上7点至第二天早上7点。3.2服务标准：乙方应按照约定的服务标准提供服务，确保甲方在住宿期间的满意度。4.费用与支付4.1费用明细：乙方向甲方收取的客房费用包括住宿费、餐饮费、清洁费、洗衣费等。4.2支付方式：甲方可以选择现金、刷卡、、等方式支付费用。4.3支付时间：甲方应在住宿期间结束时支付全部费用。5.合同期限5.1起始时间：本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。5.2终止时间：本协议有效期为____年，自起始之日起计算。如双方同意续约，应签订书面续约协议。6.违约责任6.1甲方违约：甲方未按约定时间支付费用，应支付违约金，违约金为应付费用的10%。6.2乙方违约：乙方未按约定标准提供服务，甲方有权要求乙方改正，如乙方拒不改正，甲方有权解除本协议。7.争议解决7.1协商解决：双方应通过友好协商解决本协议履行过程中的争议。7.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径：如调解不成，双方同意向乙方所在地人民法院提起诉讼。8.合同的变更与解除8.1变更条件：本协议履行过程中，如遇特殊情况，双方可协商变更协议内容。8.2解除条件：协议有效期内，除非一方严重违约，否则双方不得随意解除协议。如一方要求解除协议，应提前_____天书面通知对方，并承担因此给对方造成的损失。9.保密条款9.1保密内容：双方在签订本协议及履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。9.2保密期限：自本协议签订之日起至协议终止或履行完毕之日止。10.不可抗力10.1不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力后果：双方应按法律规定和本协议约定，承担不可抗力事件所带来的后果。11.法律适用与争议解决11.1法律适用：本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决：如发生纠纷，双方应协商解决；协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.合同的生效、变更和终止12.1生效条件：本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2变更条件：协议有效期内，如双方同意变更协议内容，应签订书面变更协议。12.3终止条件：协议有效期内，除非一方严重违约，否则双方不得随意解除协议。如一方要求解除协议，应提前30天书面通知对方，并承担因此给对方造成的损失。13.其他条款13.1甲方权利与义务：（1）按照约定时间支付费用。（2）合理使用乙方提供的服务，不得损害乙方财产。（3）尊重乙方员工，遵守乙方规章制度。13.2乙方权利与义务：（1）按照约定标准提供服务，确保甲方在住宿期间的满意度。（2）保护甲方个人信息和隐私，不得泄露给第三方。（3）维护客房设施，确保其正常使用。14.签署14.1甲方代表：________（甲方代表姓名）14.2乙方代表：________（乙方代表姓名）14.3签署日期：____年__月__日第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：客房服务项目及标准详细列出客房服务的各项内容，包括住宿、餐饮、清洁、洗衣等服务项目，以及各项服务的具体标准。2.附件二：费用明细表详细列出甲方应支付的各项费用，包括住宿费、餐饮费、清洁费、洗衣费等的费率以及计算方式。3.附件三：客房设施清单列出客房内提供的设施及设备，包括床铺、卫生间、家具等，并对设施的品牌、型号、数量等进行详细说明。4.附件四：服务时间安排详细说明乙方提供服务的具体时间，包括住宿服务、餐饮服务、清洁服务、洗衣服务等。5.附件五：保密协议详细列出需要保密的信息内容，包括商业秘密、技术秘密、市场信息等，并对保密期限进行说明。6.附件六：不可抗力事件确认书列出不可抗力事件的类型，如自然灾害、社会事件等，并对不可抗力事件的发生后果进行说明。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为：未按约定时间支付费用；未合理使用乙方提供的服务，导致乙方财产损害；未尊重乙方员工，违反乙方规章制度。违约责任认定：甲方违约时，应支付违约金，违约金为应付费用的10%。如甲方违约行为导致乙方产生损失，甲方还应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约行为：未按约定标准提供服务，导致甲方满意度下降；未保护甲方个人信息和隐私，泄露给第三方；未维护客房设施，导致设施损坏或无法正常使用。违约责任认定：乙方违约时，应根据违约行为的严重程度，支付违约金或赔偿甲方损失。如乙方违约行为导致甲方遭受重大损失，甲方有权解除本协议。示例说明：若甲方未按约定时间支付费用，乙方可以要求甲方支付违约金，并有权解除本协议。若乙方未按约定标准提供服务，甲方可以要求乙方改正，并支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克