2023年裁判班专项测试题

2023年裁判班（已整理）专项测试题判断题（总共80题）1.旅客发生身体损害和携带品损失的索赔有效期为三年，有效期从发生事故的当日起计算。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

从发生事故的次日计算2.承运人应当严格履行安全运输义务，及时告知旅客安全运输应当注意的事项。旅客对承运人为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析3.计次票是指有效期内可在限定乘车次数上限内乘坐指定发到站间规定列车的车票。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

指有效期内可乘坐限定次数的指定发到站间规定列车的车票4.客运车站主要在进出站口验证验票，候车室检票，站台接发车，上水作业，站车交接，应急处置和旅客意外伤害处理取证等情景开启使用音视频记录仪。其他需录制的作业环节，各单位可根据实际自定。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析5.对不宜长期保存的物品，可以按照铁路局的规定缩短处理期限。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

国务院铁路主管部门的规定6.成人旅客可将重20kg、长195cm杆状物品免费带入K186次列车内。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析7.站段对无人领取遗失物品的处理可采取内部集中公开处理、招商变卖处理和报废处理三种方式。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析8.国体集团《客规》车站对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要及时登记、妥善保管，并在车站进行公告。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析9.铁路的旅客票价，货物、包裹、行李的运价，旅客和货物运输杂费的收费项目和收费标准，必须公告；未公告的不得实施。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析10.客运监察的权利有监督监察车站售票，旅客候车，检票，旅客进出站、上下车和行包托运、交付等服务的质量。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析11.各种全年定期乘车证统一为横版，其它为竖版。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

除就医外12.车站应细化作业人员进出站管理办法，站区内其他铁路单位（机务、车辆、行车、工务、电务、供电、房建、多经等）作业人员和非铁路单位的车站商业经营、保洁等人员进出站时，必须无条件服从车站管理要求。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析13.华侨学生和港澳台学生回家时，车票发售至边境车站。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析14.行李装卸费按2元/次件收取，从行李房收货地点至装上行李车，和从行李车卸下至交付地点，共计为一次装卸作业。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

各为一次装卸作业15.已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，无须收回报销凭证。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析16.全身安检从上到下、从左到右、从后到前。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析17.《中国铁路广州局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》站车单位要做好对遗失物品的登记和保管工作，确因工作人员失误或处置不当，导致遗失物品损失的，应与旅客协商，予以合理赔偿。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析18.国铁集团客规规定，为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新，妨碍公共卫生的物品，能够损坏或污染车辆的物品，以及活动物不得随身携带乘车。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析19.集团铁路职工可持有效铁路乘车证乘坐港铁或内地各铁路局的高速铁路跨境列车，但须提前办理车票签证手续，且乘坐下行跨境动车组不得超过内地最后一个营业站。自行越站按照无票乘车办理，同时《铁路乘车证管理办法》中违章使用乘车证进行处理。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

同时按《香港铁路附例》由香港西九龙站收取附加费1500或3000港元。20.长沙南站内股道垃圾清理日常每周进行一次(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

站内股道垃圾清理日常每周进行一次21.普速大型车站候车区具备车票改签和自助取票功能。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析22.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定，持低票价席别车票的旅客因特殊情况可以在高票价席别的车厢(区域)滞留。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析23.高铁快运货物落实“收货验视/实名制票、过机安检”100％安检要求，抽样过机（开包）的包裹不少于20％(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

高铁快运货物落实“收货验视、实名制票、过机安检”100％安检要求，抽样过机（开包）的包裹不少于10％24.根据《铁路旅客服务质量规范》，遇列车在车站空调失效时，站车共同组织；必要时，组织旅客下车、换成其他列车或疏散到车站安全处所。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析25.在铁路交通事故调查中，调查人员索贿受贿、借机打击报复或不负责任，致使调查工作有重大疏漏的，由组织事故调查组的机关给予处分，构成犯罪的，依法追究刑事责任。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析26.高铁车站可以采用胶水、透明胶的方式在站房墙面上、玻璃上张贴揭示揭挂、警示标识和宣传标语。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

高铁车站严禁采用胶水、透明胶的方式随意在站房墙面上、玻璃上张贴揭示揭挂、警示标识和宣传标语。27.《广铁集团客运站车音视频记录仪管理办法》客运车站主要在进出站口验证验票，候车室检票，站台接发车，上水作业，站车交接，应急处置和旅客意外伤害处理取证等情景开启使用音视频记录仪。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析28.动车组开车前3分钟停止一切给水、吸污作业(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

开车前2分钟停止一切作业29.职工搬家只能使用单程硬席乘车证。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析30.禁止和限制携带物品存放仓库要远离候车室等人群密集区域，与火、热、电源隔绝，要配置消防、减温、抗静电、除湿、除尘等灭火器等消防设备，保持通风、干燥，严禁与工作、生活物品混放。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析31.客货营业单位运输收入进款必须在收款当日18点前存入银行，并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析32.国务院铁路主管部门不能聘任兼职客运监察。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

可聘任33.除轮椅外，旅客携带的轮式交通工具必须符合携带品尺寸和重量要求，可在车站、列车内使用。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析34.各单位须安排专人盯控客流高峰期热门方向动车组车票的预售情况，特别是要加强“买短乘长”热门车次和热门区段的监控，发现短途票售出较多时要立即向客运部报告，及时采取控短措施。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析35.学生每学年购票前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析36.客运收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中向旅客、托运人、收货人核收的运输全程票款、运费和杂费等运输费用的总称。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

运输收入37.《铁路旅客运输服务质量规范》:短编组动车组列车:4、5车之间;长编组动车组列车:8、9车之间;重联动车组列车:列车运行方向前组第7、8位车厢之间。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析38.12306可在票量充足的前提下自动为80岁以上的老年旅客匹配下铺、可使用老年人亲属的手机进行核验等信息。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

60岁39.国铁集团《客规》儿童优惠票的席别应与同行成年人所持车票相同，到站不得远于成人车票的到站。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析40.《客运车站客运揭示规范》中临时性揭示揭挂若文电没有规定对外公告时限，原则上只对外公告3个月，超过3个月应及时予以清除。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析41.新线开通时，旅客列车票价必须在售票前公告。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析42.通学、临时定期、通勤、定期通勤乘车证免打查验标记。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析43.旅客采用银行卡购票支付方式购买车票时，同一批次可以同时购买多张车票，可以使用一张银行卡支付全部票款，也可使用多张银行卡分开支付。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

旅客采用银行卡购票支付方式购买车票时，同一批次可以同时购买多张车票，但必须使用一张银行卡支付全部票款，不得部分票款使用银行卡、部分票款使用现金或者使用两张以上银行卡支付。不同批次可以使用不同支付方式购票。44.《旅客列车给水工作管理办法》规定动车组列车车底连续套跑10小时以上的，中间（运行6小时前后）安排1次全列满水。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析45.站台设置的客运设备设施，应安装牢固，未固定的设备禁止在站台设置。各类客运固定设备设施材质应防火、耐腐蚀、便于清洁，相关扣件无脱漆、锈蚀、松脱等问题。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析46.随同成年人乘车，身高1.6米的6岁儿童应购买儿童票。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

随同成年人乘车的儿童年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票47.CRH2C型和CRH380A型动车组不允许超员。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析48.中国铁路广州局集团有限公司关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知：站车办理实名制车票丢失挂失补办业务时不再收取2元手续费。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析49.席别：旅客列车座位的类别，包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、商务座、硬卧、软卧、高级软卧、二等卧、一等卧等(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

旅客列车席位的类别50.《普速小型车站服务质量规范》中规定，组织旅客按车厢位置标志在站台安全线内排队等候，列车停稳后先下后上、有序乘降。铃（口笛）响时巡视站台，无漏乘。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析51.《广州局集团公司铁路定期票、计次票实施办法》的通知中规定旅客发送量按旅客购买产品内的使用次数计算。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

实际乘车次数52.当对讲机频率受干扰或其他因素导致无法清晰留存站车交接语音信息时，站车应通过音视频记录仪留存站车交接情况。涉及事故或客伤的录音录像应留存180天。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析53.进站口外服务台可与实名制验证台合设，但不得影响旅客进出站流线。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析54.职工供养的未满1８周岁的子女随同职工或职工供养的配偶、父母探亲时，可共同使用一张探亲乘车证，职工子女也可单独使用。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

职工子女不可单独使用55.事故调查期限自事故发生之日起计算。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析56.因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后180日内办理退票手续，不收退票费。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析57.旅客可在车站售票窗口、12306网站和自动售票机办理退票。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析58.国铁集团《客规》符合购买学生票的学生每学年可购买家庭居住地至院校所在地之间四次单程的学生优惠票。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析59.关于推进“广铁U彩”高铁出行定制化服务实施工作的通知：“广铁U彩”高铁出行定制化服务分为个人定制和团体定制两类。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

个人定制和企业定制两类60.旅客在站台和车上使用轮椅时，应采用人力助力形式，不得使用自动力，如必须使用自动力车站应指派专人看护盯控或向同行人做好安全宣传告知其看护盯控好。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析61.事故损失金额在100万元以上，不足1000万元的，属运输收入大事故。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析62.学生证的减价优惠区间更改时，凭重新加盖院校公章的学生证发售学生票。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

学生证的减价优惠区间更改时，应重新加盖院校公章，并修改火车票学生优惠卡内相关信息63.在客管系统登记的遗失物品，铁路12306网站于登记当日发布招领公告，公告期限为一年。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析64.《铁路法》规定，禁止在铁路线路两侧五十米处放牧。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析65.手检工作应在受检人员拿取行李之后进行。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析66.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》中，禁止随身携带但可以托运的日用刀具，刀刃长度超过50毫米的。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析67.《广铁（集团）公司车票实名制管理办法》：1.2m以上14岁以下未成年人有效身件包括学生证。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

1.5m以上16岁以下68.客运系统车间、班组台账主要包括基础管理类、安全生产类的相关台账。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析69.在12306APP申请电子临时乘车身份证明须开启定位功能，定位失败会导致功能无法使用。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析70.《关于加强客票系统数据、信息安全管理和个人信息保护的通知》规定，除车站后台管理、计划室和确有必要的值班窗口、服务台外，其余窗口和岗位原则上一律不得赋权和安装“管理监控”“综合查询”模块。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析71.代售点变更申请表内必须由代售点、车站、公司（车务段）加盖公章。如代售点变更法人单位的，加盖原法人单位公章。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

同时加盖原法人单位和新法人单位公章72.持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优惠票。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析73.4月12日，一旅客持前往港澳通行证到广州站售票窗口购买广州—长沙车票，窗口售票员可按规定发售。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

旅客持前往港澳通行证购票时，如旅客已购买内地车站至香港西九龙站车票时，可将前往港澳通行证作为有效身份证件，发售已购车票的接续车票；单独购买内地车站间车票时，不可作为购票有效身份证件。74.《国铁集团铁路旅客运输