2024年大学试题(财经商贸)-电子商务运营管理考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年大学试题(财经商贸)-电子商务运营管理考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.企业管理为变更思维方式，成为“传统”企业走向“电子商务”的尝试。在这种尝试中，企业开始感受到来自（）几个方面的冲击。A、来自科技进步的冲击B、来自企业内部的冲击C、来自竞争对手的冲击D、来自营销方面的冲击2.网页的可视化设计原则包括（）（）（）。3.商务活动的管理机构有（）（）（）（）。4.无纸贸易的最高阶段是（）A、公司、企业、集团内部的EDIB、同行业内的EDIC、跨行业的EDID、全球EDI5.简述我国电子商务物流体系的组建模式。6.随着人们认识的不断深入，ERP已经被赋予了更深的内涵。它强调（）。A、分销管理B、人力资源管理C、运输管理D、供应链管理7.网上商店与传统商店的区别有（）A、经营的场所不同B、经营的手段不同C、经营的地域不同D、经营的方式不同E、网上商店的经营对技术的依赖性更强8.在网上商店的交易过程中，买方根据自己要买的商品，准备货款，制订购物计划，进行货源市场分析和调查属于的阶段是（）A、交易前的准备B、交易谈判和签订合同C、办理交易进行前的手续D、交易合同的履行和索赔9.电子现金具有的基本特性有（）。A、独立性B、匿名性C、安全性D、可分性10.哪一个不是中国目前的支付系统可以划分的相对独立的分系统？（）。A、同城清算所B、支付宝支付C、邮政支付系统D、支付卡授信系统11.EDI的功能模块有（）A、报文生成和处理模块B、消息发送模块C、格式转换模块D、通信模块E、联系模块12.第三方物流给企业（顾客）带来的益处（）。A、集中主业B、减少资本积压C、提升企业形象D、可以解决企业遇到的物流瓶颈问题13.随着经济全球化的加剧和电子商务网络的蓬勃发展，各电子商务企业出现了越来越多的信息安全问题√艮多网络管理人员的综合能力低下，企业网站设计的不规范，难以形成有效的安全体系。在电子商务中，客户会通过浏览器实现电子商务的信息查询以及网络购物交易，在购物时，客户需要输入个人信息，并提交到相应的服务器中以供审核，最终完成交易。客户的信息都存在一个服务器中，当客户提交验证信息时，会与服务器中的信息进行核对，最后确认客户的身份。请分析目前电子商务过程中面临的安全威胁有哪些？14.1977年1月，美国政府颁布：采纳IBM公司设计的方案作为非机密数据的正是数据加密标准（DES）。DES算法的入口参数有（）（）15.EDI的基本特征（）。A、两个或多个企业或机构的计算机间通信B、要遵循一定的语法规则C、基于客户的需求D、数据自动处理16.论述在电子商务网站分析与设计中，对目标进行分析的主要内容。17.密码认证属于（）A、单因子认证B、双因子认证C、软件认证D、硬件认证18.说明加密的基本原理。19.简述企业建设信息系统的步骤。20.联合国贸法会于1996年6月通过了（）。21.下列选项中属于世界五大国际信用卡集团发行的是（）A、威士卡B、美国信通卡C、运通卡D、银联卡E、JCB卡22.简述代码表的类别。23.你认为EDI现在面临的发展问题有哪些？24.目前InternetEDI中最好的方式是（）A、VAN-EDIB、WEB-EDIC、标准ICD、OBI25.电子商务的安全威胁可以从（）（）（）26.在EDIFACT数据元目录中，数据类型a代表的长度是（）A、字母字符B、数字字符C、字母数字字符D、符号字符27.论述DDN的特点。28.EDI的发展经历了哪四个阶段?29.电子商务具有明显的低成本性，主要表现在哪些方面？30.电子商务的总框架可以表述为3F+2S+P，其中P表示（）。31.从技术上看，电子商务应用系统由（）（）（）。32.（）不是电子商务具有的特点。33.中国银行的SWIFT网络的特点是（）（）（）（）。34.下列选项中，不属于用户界面测试的内容的是（）A、导航条B、图像C、表格D、口令35.论述TCP／IP协议的哪些特点使其具有了强大的生命力。36.电子商务与传统形式的商务活动相比有哪些特点？37.物流按经济圈划分，可分为（）A、长江三角洲地区B、珠江三角洲地区C、京津唐地区D、华北地区E、 华东地区38.在ERP的发展过程中，在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统处于的阶段是（）A、MIS系统阶段B、MRP阶段C、MRPII阶段D、ERP阶段39.简述信息流、物流和资金流的关系。40.电子商务的物流技术大致可以分为哪几类？41.散布不利于竞争对手的言论属于（）A、发布虚假违法广告的行为B、诋毁竞争对手的行为C、网上非法传销的行为D、欺骗消费者合法权益的行为42.电子商务的概念模型包括（）（）（）。43.防范电子商务条件下供应链管理风险的措施有（）。A、供应链中的成员结成战略伙伴关系B、零库存战略C、设有后备供应商D、制定处理突发事件的应急措施44.ADSL与以往调制解调技术的主要区别在于其（）。A、

上下行速率是一样的B、 上下行速率是非对称的C、 上下行速率是不一样的D、 上下行速率是对称的45.（）不属于电子商务活动的要素。46.XML/EDI是（）。47.电子商务行政监管的主要职责是（）。A、促进电子商务发展B、规范电子商务行为C、保护权益D、查处违法行为，维护秩序48.超越一家一户的，以一个社会为范畴面向全社会为目的的物流是（）A、社会物流B、行业物流C、企业物流D、特殊物流49.试述RSA加密算法中密钥的计算方法；并根据该方法计算：（为计算方便）取p=3，q=5，e=3时的一组公钥—私钥对；如果明文为7，计算密文。50.简述电子商务网站版面布局的步骤。51.电子商务发展的最早模式（）52.下面关于我国SWIFT应用现状的说法中正确的是（）A、中国目前是SWIFT成员国B、中国银行是我国第一家加入SWIFT的会员银行C、1996年我国SWIFT全球增长率排名第一D、中国银行的SWIFT网络是建立在中国银行专用物理网上的E、中国银行的收付清算系统全面地利用了SWIFT标准化格式的特点53.电子商务的“3C”功能指的是（）A、内容管理B、协同处理C、客户管理D、交易服务E、沟通管理54.（）不是电子商务和EDI的不同点。55.如何理解EDI标准，为什么EDI的标准会是实现EDI的关键？56.（）是客户关系管理中增长最快的一个领域。A、赢亏分析B、合同管理C、销售过程自动化（SFA）D、销售预测57.简述URL包含的内容。58.SSL安全协议主要提供的服务有（）。A、用户和服务器的合法性认证B、加密数据以隐藏被传送的数据C、代理服务D、保护数据的完整性59.网络营销的促销策略有（）（）（）。60.一个简化格式的XML文档必须遵从的原则有（）（）。61.下列选项中，不属于第三方物流的精髓的是（）A、专业性B、战略性C、整合性D、可靠性62.建站的可行性分析不包括（）。63.简述虚拟主机方式的特点。64.随着经济全球化趋势愈来愈明显，众多企业都从实体店销售模式转向网络销售模式，每个企业都聘请专业的技术人员开发自己的电子商务网站来适应时代发展的大趋势。在专业技术方面，各个企业存在的问题不是很大，然而，最终让自己的电子商务网站被顾客接受，成为一个有影响力的成功的商务站点，还有很多推广工作要作。请运用所学知识分析电子商务网站的推广方式有哪些？65.下列说法中，正确的有（）A、基本型网站的构建价格低廉B、宣传型电子商务网站适用于各类企业C、基本型商务网站适用于各类企业D、客户服务型商务网站以企业宣传和客户服务为主要功能E、完全电子商务运作型网站具备完全的电子商务功能66.目前，网上消费者的特征主要有（）A、男性居多B、以中青年为主C、具有较高的文化水平D、收入属于中等阶层E、主要集中于少数几个经济发达地区67.ATM技术可以应用于的领域有（）（）（）（）（）。68.简述美国推进物流信息化的启示。69.下列选项中，不属于采用服务器托管或者整机租用方式特点的是（）A、网站成本高B、具有网站系统维护经验的专家C、网站可靠性、安全性、可扩展性高D、网站建设相对简单70.从不同的角度论述防火墙的功能。71.信息技术应用后最早出现的信息伦理问题是（）A、行为伦理B、交易伦理C、计算机伦理D、网络伦理72.从当前我国的国情来看，为了向电子商务阶段过渡奠定基础，企业必须要首先发展（）A、网络营销B、安全认证技术C、网络平台D、物流系统73.电子商务活动的基础是（）A、计算机B、网络C、支付网关D、物流74.从商业上讲，在网上商店进行的任何一笔交易，都应包括以下几个方面（）。A、交易的商品流B、配送的物流C、转账支付的资金流D、信息增值及传输的信息流75.供应链管理的基本思想是（）。76.非法硬件破坏属于信息伦理中的（）A、计算机伦理B、网络伦理C、技术伦理D、社会伦理77.（）（）这两种说法是正确。78.从是否使用硬件，身份认证技术分为（）A、软件认证B、硬件认证C、密码认证D、指纹认证E、单因子认证79.下列选项中，不适合网上营销的实体产品的是（）A、CDB、贺卡C、品牌D、商标80.电子商务行政监管的任务是什么？81.“一线通”包括一个D信道和两个（）A、A信道B、B信道C、C信道D、F信道82.对电子商务而言，最重要的是（）A、信息安全B、客户管理C、信息传递D、网上支付83.下列选项中，属于传统商贸交易过程中的实务操作的是（）A、交易前的准备B、贸易磋商C、合同与执行D、支付E、清算84.电子商务的虚拟性主要表现在（）A、企业生产的具体化B、企业经营的虚拟化C、企业生产的虚拟化D、企业销售的虚拟化E、交易过程的虚拟化85.电子商务按参与主体分类可分为（）（）（）。86.电子支票的优点有（）。A、节省时间B、减少了处理纸支票的费用C、减少了支票被退回情况的发生D、如果被盗用，接收者可以要求支付者停止支付87.在电子商务时代下，物流具有一系列新特点，其中物流自动化的基础是（）。88.下列关于电子商务物流的说法正确的是（）A、物流信息化是电子商务的必然要求B、自动化的外在表现是信息化C、物流领域网络化的基础是自动化D、自动化的外在表现是无人化E、物流领域网络化的基础是信息化89.简述数字证书的应用。90.（）不属于按照地域范围划分的物流类型。91.广义上的电子商务的英文名是（）。92.简述第三方物流的服务内容。93.简述电子现金系统的分类方法。94.企业以三种不同的方式建立主机，其投入成本从低到高的正确顺序是（）。95.电子现金最简单的形式包括（）（）（）（）几个安全协议过程。96.在EDIFACT标准报文的分级中，草案级属于（）A、第0级B、第1级C、第2级D、第3级97.具有中国特色的电子商务信息化规范是（）A、ebXMLB、RosettaNetC、cnXMLD、BizTalk98.简述综合业务数字网（ISDN）的优势。99.简述引入电子商务主体资格准人制度的必要性。100.从用户的角度，论述DDN的优势。第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A,B,C,D2.参考答案：页面内容是每页的焦点；Web页面的布局要简洁、清晰；应注意页面平衡3.参考答案：工商部门;税务部门;海关部门;经贸部门4.参考答案：D5.参考答案： 我国电子商务物流体系可以考虑以下几种组建模式： （1）电子商务与普通商务活动共用一套物流系统。 （2）自己组建物流企业。 （3）外包给专业的物流公司。 （4）第三方物流企业建立电子商务系统。6.参考答案：D7.参考答案：A,B,C,D,E8.参考答案：A9.参考答案：A,B,D10.参考答案：B11.参考答案：A,C,D,E12.参考答案：A,B,C13.参考答案： 电子商务面临的安全威胁可以从以下几个方面考虑： （1）客户信息的安全威胁。从客户信息安全的角度出发，所面临的安全问题主要有活动页面和浏览器插件带来的威胁，页面和插件中可能会存在病毒或者恶意攻击程序，会改写个人注册表。 （2）传输信息的安全威胁。在互联网数据传输过程中，数据可能会被窃听、中断、篡改或者伪造。      （3）电子商务服务器的安全威胁。服务器对一个企业来说至关重要，是电子商务企业工作的平台。服务器安全的威胁主要表现在以下两个方面：系统安全和数据库系统的安全14.参考答案：Key；DataMode15.参考答案：A,B,D16.参考答案： （1）待售品是否定位在计算机用户； （2）是否定位在平均收入水平之上的人士； （3）是否定位在平均教育水平之上的人士； （4）面向男士还是女士购买或使用； （5）目标市场在Internet上是否易于识别和送达； （6）在做出购买决策前是否需要观察、试用或触摸； （7）待售品属于高技术还是低技术； （8）待售品是否是全球的； （9）待售品的性质如何，是有形产品、有形服务还是无形服务； （10）待售品是便宜还是昂贵； （11）Internet是否能降低待售品市场营销、交货和支持的成本结构； （12）目标市场的国家、地区或城市的技术环境是否优良。17.参考答案：A18.参考答案：加密/解密的原理如下：在发送端将数据变换成某种难以理解的形式，并在接收端进行反变换，以恢复数据的原样。加密/解密的关键是，加密/解密算法的提出和加密/解密木块的实现。在加密系统中，算法是公开的，保密的核心在于密钥。密钥就是一串参与加密的字符串，算法在密钥的控制下进行操作，对应不同的密钥，相同的算法和相同的明文可以产生完全不同的密文，从而密钥可以充分地发挥已设计的加密算法的作用。19.参考答案： 1）建立供应链系统； 2）建立财务系统； 3）建立生产制造系统； 4）建立客户关系管理系统； 5）建立决策支持系统。20.参考答案：联合国国际贸易法委员会电商务示范法21.参考答案：A,C,E22.参考答案： E.DIFACT中使用四类代码表： （1）服务数据元代码表（0001～9999）。 （2）用户数据元代码表，由EDIFACT维护。 （3）用户数据元代码集，包括在国际代码目录中，作为推荐标准发布的，并由WP.4组织认可。 （4）专用代码表。23.参考答案： （1）信息基础设施建设 信息基础设施是制约ＥＤＩ发展的“瓶颈”。虽然我国的通信基础设施已有很大发展，中国公用电子数据交换网络在全国14个城市建立了节点，海关总署、交通部和外经贸部也都开始组建全国性的ＥＤＩ网络，但从互联程度、响应速度、带宽及覆盖范围来说，与ＥＤＩ和电子商务发展的要求还相去甚远。 （2）信息意识 我国的企业计算机普及率低，应用水平也不高，对产、供、销、人、财、物等重要资源的治理大多尚未实现电子化，信息的获取、处理和运用还停留在初级阶段。大部分企业对于信息带来的效益和提高竞争力的重要性熟悉不够，信息意识薄弱。 （3）安全问题 电子商务是通过网络进行商务活动的，网络的开放性和商务信息的独占性两者之间在安全性方面必然存在矛盾。ＥＤＩ作为一种相对安全的通信方式，其本身的安全功能也有限。为了达到与传统贸易方式相同或更高的安全性，需要通过安全技术和安全协议来提供技术上的保障。       （4）法律问题 电子商务完全不同于传统的商务活动，会带来一些新的法律问题，如交易的有效性和合法性。这需要成熟且统一的法律框架进行公证和仲裁，以保护电子商务活动顺利进行。前不久推出的《合同法》第十一条中，对电子邮件和ＥＤＩ单证的地位作了一些认定，在这方面迈出了第一步。24.参考答案：B25.参考答案：客户信息的安全威胁；传输链路的安全威胁；电子商务服务器的安全威胁方面去讨论26.参考答案：A27.参考答案： （1）速率高。DDN的速率最高可达2兆比特／秒；传输时延短（平均小于0.45毫秒），  通信速率可根据用户需求任意选择。 （2）高质量、低误码率、透明传输。DDN网络采用高质量、大容量的光纤，数字微波线路（没有规程的限制），并且有路由迂回功能，安全可靠，且极便于组网扩容。 （3）通信内容广。采用数字传输方式，可综合传输话音／传真、数据、图像信息。 （4）方便各种局域网的内部接入联网。 （5）DDN可满足客户对不同通信速率的要求。28.参考答案： E.DI的发展经历了四个阶段，分别是： （1）公司、企业、集团内部的EDI化。 （2）同行业内的EDI。 （3）跨行业的EDI。 （4）全球EDI。29.参考答案： 电子商务具有明显的低成本性，主要表现在以下4个方面，分别是： （1）没有店面租金成本。 （2）没有专门的销售人员。 （3）没有商品库存压力。 （4）很低的营销成本。30.参考答案：政策法规31.参考答案：企业内部网;企业内部网与互联网的连接;电子商务应用服务三部分构成32.参考答案：交易性33.参考答案：风险监控;加强银行管理;处理自动化;保障银行资金安全34.参考答案：D35.参考答案： T.CP／IP协议有几个突出的特点使它具有了强大的生命力： （1）适用于多种异构网络的互联。 （2）可靠地端到端协议IP，确保数据传输的可靠性。 （3）与操作系统紧密结合。 （4）通信效率高。 （5）TCP／IP对面向连接服务和无连接服务并重。 （6）有较高的网络管理功能。 （7）由于TCP／IP对网络的拓扑结构没有严格的规定，所以很容易扩充。36.参考答案：与传统形式的商务活动相比，电子商务具有虚拟性、跨越时空性、低成本、高效性和安全性等明显的特点。电子商务的虚拟性主要体现在企业经营的虚拟化和交易过程的虚拟化。电子商务跨越时空的特点主要表现在电子商务的开展可以不受时空的限制。电子商务具有显见的低成本性，主要表现在：没有店面租金成本，没有专门的销售人员，没有商品库存压力，很低的行销成本。先进的信息技术使得整个商业运转流程和周期大大缩短，商业活动的效率得以提高。国际上多家公司联合开发了安全电子交易的技术标准和方案研究，并发表了SET和SSL等协议标准，为企业创造了一种安全的电子商务环境。37.参考答案：A,B,C38.参考答案：C39.参考答案： 信息流、物流和资金流的关系可以归纳为下述两个方面： 1）相互分离，各自独立。信息虽然来自对物流、资金流特征的描述与客观反映，但它又与物流、资金流分离，独自成为一种物流、资金流说明的载体。 2）相互联系，三位一体。物流、资金流、信息流的形成是商品流通不断发展的必然结果，它们在商品交换的过程中有机地统一起来，有信息流提供及时准确的相关资料，由资金流按合同条款要求完成商品所有权的转换。40.参考答案： 电子商务物流技术大致可以分为： （1） 自动识别技术，如条码技术、射频识别技术等。 （2） 信息交换及管理技术，如计算机网络技术、数据库技术、EDI技术等。 （3） 自动跟踪技术，如地理信息系统技术（GIS）、全球定位系统技术（GPS）等。41.参考答案：B42.参考答案：交易主体;物资流;信息流基本要素43.参考答案：A,C,D44.参考答案：B45.参考答案：电子流46.参考答案：属于对称EDI的一种47.参考答案：A,B,C,D48.参考答案：A49.参考答案： 1）计算方法： ①独立选取两个大素数：p，q； ②计算n=pq； ③计算小于n并且与n互质的整数的个数∮（n）=（p-1）（q-1）； ④随机选取加密密钥e；要求e满足1≦e≦∮（n），并且和∮（n）互质； ⑤最后利用Euclid算法计算解密密钥d，满足ed=1（mod（∮（n））。 其中n，d也要互质，e，n为公钥，d为私钥。 2）计算密钥对： N.3×5=15 ∮（n）=2×4=8 e=3 由ed=1（mod（∮（n））得d=3 3）计算密文： 当明文为7时，密文为（7×7×7）mod15=1350.参考答案： （1）草案。属于创造阶段，不讲究细腻工整，也不必考虑细节功能，只以粗陋的线条勾画出创意的轮廓即可。尽可能多画几张，最后选定一幅较满意的作为继续创作的脚本。 （2）粗略布局。在草案的基础上，将需要放置的功能模块安排到页面上。功能模块主要包含网站标志、主菜单、新闻、搜索、友情链接、广告条、邮件列表、计数器和版权信息等。 （3）定案。将粗略布局精细化、具体化，最后达到满意定案。51.参考答案：B2B52.参考答案：A,B,C,D,E53.参考答案：A,B,D54.参考答案：技术实现手段不同55.参考答案： 电子数据交换（Electronic Data Interchange，EDI）是能成为目前为止最为成熟和使用范围最广泛的电子商务应用系统。其根本原因在于标准的国际化，标准化是实现EDI的关键环节。早期的EDI标准，只是由贸易双方自行约定，随着使用范围的扩大，出现了行业标准和国家标准，最后形成了统一的国际标准。国际标准的出现，大大地促进了EDI的发展。随着EDI各项国际标准的推出，以及开放式EDI概念模型的趋于成熟，EDI的应用领域不仅只限于国际贸易领域，而且在行政管理、医疗、建筑、环境保护等各个领域得到了广泛应用。可见EDI的各项标准是使EDI技术得以广泛应用的重要技术支撑，EDI的标准化工作是在EDI发展进程中不可缺少的一项基础性工作。 E.DI标准体系是在EDI应用领域范围内的、具有内在联系的标准组成的科学有机整体，它由若干个分体系构成，各分体系之间又存在着相互制约、相互作用、相互依赖和相互补充的内在联系。但是EDI标准体系的框架结构也并非一成不变，它将随着EDI技术的发展和EDI国际标准的不断完善而将不断地进行更新和充实。56.参考答案：C57.参考答案： 一个URL包含三方面的内容： 第一，客户程序用来操作的工具； 第二，它所指定的Web页所在的计算机； 第三，查找Web页所需要的其他信息。58.参考答案：A,B,D59.参考答案：网上抽奖促销；积分促销；网上赠品促销60.参考答案：至少有一个元素遵守XML规范;除了保留实体外，所有的试题都要声明61.参考答案：D62.参考答案：前景可行性分析63.参考答案： 虚拟主机方式的特点包括以下几个方面： （1）建立网站的费用相对低廉。 （2）建立网站的企业不需要网站系统维护人员。 （3）对网站的建设要求相对简单，网站的建设规模不大。 （4）对网站的实时交互应用要求不高。 （5）对网络带宽的要求不高，允许许多网站共享同一带宽。 （6）对网站的安全性、可靠性、可扩展性、实时更新的要求不高。 （7）由于多个网站共享一台服务器资源，许多功能和属性在使用时受到了限制。虚拟主机  的方式能够满足诸如小型商业企业、社会团体以及任何相对简单的网站建设需求。64.参考答案： 网站推广的方式基本上可以分成两类：一类是传统的推广方式，另一类是基于Internet的推广方式。 网站推广的传统方式主要有： （1）户外广告。 （2）广播、报纸、电视。 （3）口头传播。 （4）企业公关。 （5）加入专业数据库。 （6）通知原有客户。 基于Internet的网站推广方式有： （1）登记搜索引擎。 （2）使用电子邮件进行推广。 （3）在其他网站上放置自己的友情链接。65.参考答案：A,B,D,E66.参考答案：A,B,C,D,E67.参考答案：多媒体;电视会议;远程教学;视频点播;IP互联68.参考答案： 美国推进物流信息化的启示： （1） 服务是物流信息化的核心。 （2） 标准是物流信息化的基础。 （3） 应用是物流信息化的关键。69.参考答案：D70.参考答案： 从不同的角度考虑，防火墙有很多不同的功能： （1）隔离的风险区域。能隔离内部敏感数据与风险区域之间的相连。 由于只有经过精心选择的应用协议才能通过防火墙，所以网络环境变得更安全。 （2）强化网络安全策略。通过以防火墙为中心的安全方案配置，能将所有安全软件配置到防火墙上。     （3）限制访问内部信息。其中，内部网络有只提供给内部员工或某些管理人员访问的特殊信息，防火墙可以实现相关安全策略上的访问限制。 （4）进行监控审计。防火墙能记录下所有的访问并作出日志记录，同时也能提供网络使用情况的统计数据。71.参考答案：C72.参考答案：A73.参考答案：B74.参考答案：A,B,C,D75.参考答案：横向一体化76.参考答案：B7