2024年大学试题(管理类)-IT项目管理考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年大学试题(管理类)-IT项目管理考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.你正在帮忙建立项目管理，包括的要素之一是项目中的高级别风险。下列哪一项是风险最好的定义？（）A、使项目损失时间和金钱的潜在的事件B、对项目有消极或积极影响的不确定的事件或状态C、如果发生会使项目损失时间或金钱的不确定的事件或状态D、可能会影响项目达到质量预期的潜在的事件或状态2.什么是成本控制变更系统？3.一个由7个人组成的项目组，其沟通的渠道的条数是（）A、14B、21C、38D、494.在计算任务所需时间时，为什么IT经理应该使用最好和最坏的情况估算方法？（）A、在做同样的工作时，有的成员用的时间多、有的成员用的时少B、每个成员每工作一个小时都意味着一定的成本。最好和最坏的情况估算方法可以预测哪个成员是最有价值的C、最好和最坏的情况估算方法使项目经理可以预测出完成任务所需要的和时间相关的平均支出D、最好和最坏的情况估算方法使项目经理可以预测出完成任务所需要的小时数5.一名项目经理，对自己手下人常说的一句话是：“不好好干回家去，干好了可以多拿资金”。可以认为，项目经理把他手下都看作（）A、只有归属需要和安全需要的人B、只有生理需要和归属需要的人C、只有生理需要和安全需要的人D、只有安全需要和尊重需要的人6.论述项目管理在现代企业管理中的地位和作用。7.为什么争论是项目讨论的有效部分？（）A、它使得团队内部进行竞争B、它使得项目经理通过让团队成员之间相互竞争而促进项目前进C、它表示项目团队思考并考虑着其他解决方案D、它使得团队成员对他们的决策充满热情8.试述项目计划阶段的主要工作。9.详细论述项目进度安排的主要技术，并举例说明。10.为什么要在公司里实施新技术？（）A、提高内部处理速度B、使公司更具有竞争力C、提高公司利润D、使公司在技术上更加先进11.需求建议书的主要内容包括（）A、满足其需求的项目工作陈述B、对项目的具体要求C、客户供应条款D、客户付款方式12.项目经理可以使用什么方法保证第三方100％完成项目？（）A、保留付款直到综合者报告项目已经完成B、保留付款直到项目经理对可交付成果满意C、要求供货商增加额外的任务以完成项目D、将关键问题的最后任务分配给内部项目，保证项目按计划完成13.项目风险管理的主要流程包括什么？14.项目经理具有（）的权力。A、挑选项目团队成员B、制定项目有关的决策C、对项目团队的资源进行分配D、决定项目的预算15.解释关键路径，分析项目经理为什么应该对此关注。16.项目活动资源有哪些特点（）A、有限性B、即时消耗性C、专有性D、多用性17.克服分歧、解决冲突的有效过程是（）A、回避或撤出B、缓和与调停C、面对与正视D、妥协18.实施变更时有（）重要控制点。A、授权B、审核C、评估D、确认E、检查19.一个六个人组成的项目组，其沟通渠道的条件是（）A、8条B、12条C、15条D、21条20.项目冲突管理一般包括（）三个阶段。A、诊断B、沟通C、决策D、处理E、项目冲突处理结果21.简述项目保证与项目控制的区别，举例说明。22.你是组织中的一位项目经理，你的项目将要结束了。项目管理的什么部分会指导你将项目可交付成果转移给公司经营人员？（）A、移交计划B、转移计划C、项目管理计划D、经营计划23.以下哪一项不属于范围管理的内容：（）A、保证完成项目所需的全部工作B、保证只完成必须完成的工作C、防止范围蔓延D、最大化项目范围24.什么是质量功能表？25.什么是项目过程组？26.什么是箭线图法（ADM）？27.对于技术作出的总结应该用多长时间？（）A、1分钟B、5分钟C、10分钟D、15分钟28.当一个新的团队成员加入到项目中时，项目经理要做的最重要的事是什么？（）A、让他立即开始工作B、把他介绍给团队的其他成员，并允许他们给他分派任务C、让他先研究一下项目以便于熟悉项目的计划D、花一些时间和他在一起，让他跟上项目的实现进度，并让他感到他是受欢迎的29.下列哪些属于项目进度计划书表示方法（）A、里程碑图B、甘特图C、活动清单D、加入时间信息的网络图30.什么是PMBOK？31.项目与经营的主要区别是什么？（）A、项目是暂时的，而经营的持续的B、项目是独特的，而经营是管理的C、项目受时间和成本约束，而经营有预算D、项目由客户支付，而经营由管理层支付32.进行项目变更的整体控制时，应该（）A、改变项目业绩衡量的指标体系B、确保项目的工作结果与项目的计划相一致C、遵循成本效益原则D、注意协调项目各方面的变化33.什么是关键线路法（CPM）？34.什么是前导图法（PDM）？35.项目经理可以用来识别WBS组件的编号序列的名字是什么？（）A、WBS编码B、描述图表C、WBS词典索引D、项目词汇表36.以下哪一项不需要在成本估算过程中考虑（）A、质量成本B、应急储备C、资源费率D、管理储备37.质量管理主要包括哪些过程，每一个过程的主要作用是什么？38.以下哪一项不属于项目管理的核心知识领域（）A、项目质量管理B、项目范围管理C、项目沟通管理D、项目成本管理39.简述项目干系人在项目管理中的重要性。40.项目启动的输出是什么？41.什么是层次结构型项目？（）A、一个有多重的、按进度表提交的、可交付成果的项目B、一个有多个从属项目的主项目C、一个是多个依赖项目的后续项目D、一个在组织内部为好几个部门提供多于一个可交付成果的项目42.好的研究的关键因素是什么？（）A、时间B、团队成员帮助整理数据C、质疑项目范围的每一个方面D、有组织和集中的努力43.下面哪一项不是项目管理过程组？（）A、启动B、计划C、实现D、监督和控制44.你是组织中的一位项目经理，你和项目团队正在为一个软件开发项目创建WBS。你将WBS与项目中的阶段进行对应。下面哪个选项是能帮助建立WBS的一个阶段的最终结果？（）A、里程碑B、项目管理生命周期C、可交付成果D、项目资金45.流程管理不仅是一种管理技术吗，更体现了现代管理的理想。46.软件项目的生命周期可以从（）的角度进行认识。A、项目承担方B、客户的角度C、项目的类型D、采用的技术47.什么是网络图中箭线图（AGA）法的缺点？（）A、在每个阶段中必须是多任务的B、只有复杂的项目能很好地映射到AGA法C、任务之间只能存在简单的关系D、AGA不能很好地映射到IT项目48.所有经批准的变更都应反映在（）计划中。A、质量保证计划B、变更管理计划C、项目计划D、风险应对计划49.什么标志着购买阶段的结束？（）A、已达到的里程碑B、项目团队的派对C、WBs内确定的日期D、一定的可交付成果50.IT项目管理中的投资者——企业家关系是什么？（）A、当实施一个项目时，项目经理是在冒险B、当选择IT项目经理时，项目发起人是在冒险C、当支持由项目经理提出的项目时，项目发起人是在冒险D、项目经理和提供待实现的技术的第三方之间的关系51.完成句子：调查研究能够使项目经理看到项目的前景、（）使项目经理对其进行转换。A、贡献B、灵感C、承诺D、领导能力52.从项目生命周期具有一些共同的特点来看，项目对费用和人员的需求开始时比较少，随着项目的发展，人力投入和费用会越来越多，并在项目接近尾声时达到最高点。53.你是一个Web服务器和Web站点升级项目的经理。你已经给Mark分配了创建Web网页的任务，给Janice分配了开发Web网页的任务。Mark和Janice可以同时开始分配给他们任务。这些任务之间的关系类型是什么？（）A、FSB、SSC、FFD、SF54.下列哪项选择说明了质量改进所带来的结果（）A、提高了生产率和成本效率，降低了质量成本B、提高了生产率，降低了成本效率，增加了质量成本C、提高了生产率和成本效率，增加了质量成本D、提高了生产率，降低了成本效率，降低了质量成本55.试述检查点、里程碑和基线在IT项目管理中的作用。56.下列哪些属于项目进展报告（）A、项目关键点检查报告B、项目执行状态报告C、工作完成报告D、重大突发事件报告57.组织文化对项目和项目成员没有直接影响，因为这些与项目的技术和管理没有直接的关联。58.项目经理在项目最后阶段用来保证项目前进动力的方法是什么？（）A、举行一个项目团队的庆祝活动B、训练那些迷失方向的团队成员C、变得有助于项目团队D、深入到团队中和团队成员一起工作59.项目活动定义的输出结果不包括（）A、项目活动清单B、细节说明C、wbs结构的修改D、范围说明书60.什么是多项目管理？61.从项目生命周期具有的一些共同特点来看，项目利益相关者对项目产品的最后特点和最终成本的影响力将随着项目的进展而越来越大。62.项目信息中心的目的是什么？（）A、集中组织资源、计划和研究项目的阶段B、集中组织资源、计划、研究和执行项目的阶段C、集中组织项目团队、解决争议以及为组织内所有的项目提供额外的资源D、集中组织公司内所有项目63.日常管理与项目管理的区别在于（）A、管理方法B、责任人C、组织机构D、收益大小64.让第三方对已完成项目进行评审的目的是什么？（）A、保证可交付成果对于预算及所花费的时间来说是值得的B、保证可交付成果的质量，并对项目团队的工作进行评论C、保证可交付成果的质量并符合项目范围D、保证项目经理完成了项目计划所规定的工作65.简述项目沟通管理的主要过程。66.你是一个应用开发项目的项目经理，你有8个团队成员，他们都对应用的Web连通性特征有自己的看法，在下列陈述中哪一个最有可能是出自进取类型的团队成员。（）A、“我以前做过，所以我知道它可行”B、“我们可以在以前完成项目的基础上建立应用的原型”C、“我同意苏姗的意见”D、“我想我们应当提出两种不同的途径，让用户来选择哪一种更有效率”67.激励理论中的双因素理论，涉及一个叫做“保健因素”的概念，它指的是（）A、能影响和预防职工不满意感发生的因素B、能预防职工心理疾病的因素C、能保护职工心理健康的因素D、能影响和促进职工工作满意感的因素68.项目沟通管理计划的作用是什么？包括哪些内容？69.由于来自客户的请求而使得项目的范围变更时，下面的哪一条是最危险的事？（）A、项目不能按期完成B、项目团队的士气垂直下落C、项目经理对项目失去了兴趣D、管理层接管了项目70.下列哪一个决策过程直接反应了决策的制定？（）A、项目经理没有征求团队的意见而所做的决策B、项目经理基于团队成员的讨论和建议而做的决策C、项目经理允许团队成员做出他们的决策D、项目经理允许团队成员经过他的批准而做出他们的决策71.若已知PV=220元，EV=250元，AC=200元，则此项目的CPI和项目的成本绩效是（）A、0.8，实际成本与计划一致B、0.8，实际成本比计划成本低C、1.25，实际成本超出计划成本D、1.25，实际成本比计划成本低72.下列哪一项在创建WBS时不需要？（）A、项目团队成员B、项目活动的最佳顺序C、项目范围D、确定的项目可交付结果73.招标有哪几种方式？各种不同的方式之间有什么区别？74.下列哪一个是使用参数化建模估算的例子？（）A、当前的项目与过去的项目相似，所以项目经理可以以之前的项目为基础估算当前的项目B、WBS中的每一项都必须进行成本估算，这样才能建立项目的成本挂算C、一共有7100个网路分接点，每个要花掉175美元D、组织为服务器的所有连接支付一个固定的费用75.关于项目团队，哪一个应当是个人目标？（）A、使公司获得更大利润B、帮助每一个团队成员完成他们的任务C、集中实现他们自己的任务D、尽可能快地完成他们的工作76.日常运作总是在很短的时间内完成，而项目必须要跨越数年或数十年。77.你是NHQ项目的项目经理，现在正和你的团队在建立风险响应。有一个风险，在项目工作中要管理一个和点有关的组件，它被认为太危险以至于不能内部处理，因此你和项目团队选择雇用一个供应商来管理项目的这个部分。这个风险响应的类型是？（）A、分享B、缓解C、回避D、转移78.什么是挣值（EV）？79.一个软件系统通常包括哪几个部分，他们的作用是什么？80.项目范围核实的一项重要特点是（）A、改进成本估算B、客户对项目结果的验收C、改进的进度估算D、完善的项目管理信息系统81.在PMBOK的9个知识领域中，有哪几个是核心知识领域？为什么称它们为核心知识领域？82.为了满足项目质量。你必须平衡项目管理的铁三角。以下哪一项不是项目管理铁三角中的组成部分？（）A、范围B、进度C、风险D、成本83.简述风险管理计划的主要内容。84.分析CPM和PERT的主要的特点及区别。85.（）是自底向上的成本估算？A、去年的预算加上20%就是今年的预算B、在余额栏中把今年的预算加上或减去20%C、使预算余额保持平衡的过程D、对项目计划中每个元素进行详细估算的过程86.描述项目的目标一般遵循以下准则（）A、能定量则不定性B、目标是面向成本的C、目标应是现实的，不应是理想的D、目标是面向结果的87.下面的选项，哪一个因素最可能决定一个项目的实现速度？（）A、项目发起人B、项目经理C、项目团队的投人D、有效的计划88.谈谈你对关键路径的认识，并举例说明。89.以下哪些是项目风险管理的目的？（）A、识别可能影响项目范围、质量、时间和成本的因素B、对所有已经识别的风险制定风险应对计划C、为能控制的项目因素制定基准计划D、通过影响能够被控制的项目因素而减轻影响90.IT项目需要经历一个从开始到结束的时间过程，项目工作在这一过程中显现出一定的阶段性和特征，这就是项目的生命周期。请说明项目的生命周期包括哪几个阶段？这几个阶段的主要工作和任务？91.简述IT项目风险构成及产生的原因。92.什么是风险管理计划？93.你对项目范围主要的担心之一是项目运行中干系人可能会增加需求。为什么项目范围应该避免增加，即使是简单的增加？（）A、这样就会有更多的团队成员加入项目B、这样就会使团队成员不能一心一意地对待项目C、增加，即使简单的增加，也会对项目的成功造成巨大的影响D、增加，即使简单的增加，也必须经过项目发起人的批准94.整合项目资源的目的是什么？你认为应该怎么做才能达到这个目的？95.项目各相关利益主体（或项目的干系人）96.在客户验收项目可交付成果前，项目经理必须做什么？（）A、检查可交付成果的质量B、检查可交付成果是否有遗漏C、开具项目完成的发票D、给项目成员分配新的项目97.和经理们谈话时，IT项目经理应该重点讲述哪个方面？（）A、利润B、工作效率C、技术速度D、项目经理在公司内的业绩98.成本管理计划包含的描述是（）A、所有成本B、如何分配资源C、预算以及它们是如何计算的D、如何管理成本偏差99.若已知PV=200元，EV=250元，AC=220元，计划花费3天时间，则此项目的估计完成时间为（）A、3天B、2天C、2.4天D、3.75天100.简述范围核实的输入、工具与技术、输出。第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案：B2.参考答案：变更控制是信息系统工程监理工作中的一项重要内容，变更常伴随着建设合同价格的调整及实施进度的调整，是合同双方利益的焦点。3.参考答案：B4.参考答案：C5.参考答案：C6.参考答案： 现代项目管理从70年代到现在更加重视人力资源、沟通、风险和整体管理。现代企业需要项目管理的原因是： 1、降低项目成本 2、提高项目团队的战斗力 3、降低项目风险，提供项目成功率 4、增强项目的可控性 5、可以有效地进行项目的知识积累7.参考答案：C8.参考答案： 项目计划阶段从收集项目信息开始，然后确定项目所需完成的任务和所花时间得到项目进度计划。再以进度计划为基础，得到成本计划、资源计划等。项目计划的编制不是一次性的，应该是一个动态的编制过程。 主要工作包括： 1、收集项目信息； 2、确定项目的应交付成果； 3、分解任务并确定各任务间的依赖关系； 4、确定每个任务所需的时间和团队成员可支配的时间； 5、确定管理工作； 6、根据以上计划制定项目的进度计划； 7、在进度计划基础上考虑项目的成本预算、质量要求、可能的风险分析及其对策； 8、项目总体计划的整合、评审、批准。9.参考答案： 在安排项目进度时，首先，需要编制网络图，计算主要活动时间，包括：最早开始时间、最早完成时间、最迟完成时间、最迟开始时间、总时差，以此为依据，编制时间进度。 当活动时间确定时，采用CMP关键路径法，计算各活动的总时差，找到总时差最小的关键活动，并由关键活动组成关键路径，计算关键路径的总时间，求得总工期。 当活动时间不确定时，可采用PERT计划评审技术，根据最可能、最乐观、最悲观3种时间估计，得到每个活动的持续时间和方差。另外，还可以采用GERT图形评审技术，它可以在活动先后逻辑关系和活动持续方面具有一定的概率陈述。 此外，甘特图是一种进行进度安排的图形化技术，以横坐标为时间维，纵坐标表示活动的名称内容，可进行进度比较控制。10.参考答案：C11.参考答案：A,B,C,D12.参考答案：B13.参考答案： 1、风险计划编制 在风险计划编制阶段，描述各阶段进行风险管理的所有因素及应急储备资源，做出项目风险表 2、风险识别 识别项目风险，评估风险概率，确认哪些风险有可能会影响项目进展，给出风险事件导致影响的描述，并记录每个风险所具有的特点。 3、风险定性分析 （1）、列出所有风险因素； （2）、按可能性排列（极小、较小、中等、较大、极大）； （3）、按影响程度排列（极小、较小、中等、较大、极大）； （4）综合可能性和影响程度归类，分等级（严峻、严重、较大、值得关注、较小、极小）。 4、风险定量分析 使用Delphi法、敏感性分析、决策分析、模拟等方法评估风险和风险之间的相互作用，以便评定项目可能的产出结果的范围。确定可接受风险损失值（比如0.18），确定风险等级、风险影响度量方式、到风险影响表中找到对应风险影响值；计算风险损失值。 5、编制风险应对计划 确定风险应对策略，包括（风险规避、风险缓解、风险转移、风险接受） 6、风险监控14.参考答案：A,B,C15.参考答案：一个项目的关键路径是指一系列决定项目最早完成时间的活动。它是项目网络图中最长的路径，并且有最少的浮动时间或时差。它代表了完成项目所需的最短时间。关键路径的主要目的就是确定项目中的关键工作和关键路线，以保证项目实施过程中能抓住主要矛盾，确保项目按期完成。如果关键路径上有一项活多项活动花费的时间超过了计划时间，那么整个项目进度就会拖延，除非项目经理采取了改进措施。利用关键路径分析平衡进度计划、缩短关键路径上的活动历时、关注与及时更新关键路径数据。16.参考答案：A,B,C,D17.参考答案：C18.参考答案：A,B,C,D19.参考答案：C20.参考答案：A,D,E21.参考答案： 质量保证需要监控信息系统项目组质量保证体系的运行状况，审计项目的实际执行情况和质量保证规范之间的差异，并出具改进建议和统计分析报告，对项目的质量保证体系的执行质量负责。 质量控制时对每个阶段或者关键活动的产出物进行检测，评估是否符合质量要求，对产出物的质量负责。 例如：加工生产线，质量保证值负责生产线本身的质量保证，质量控制负责单个产品的实际质量情况。22.参考答案：A23.参考答案：D24.参考答案：质量功能配置（QFDQualityFunctionDeployment）是从质量保证的角度出发，通过一定的市场调查方法获取顾客需求，并采用矩阵图解法将顾客需求分解到产品开发的各个阶段和各职能部门中，通过协调各部门的工作以保证最终产品质量，使得设计和制造的产品能真正地满足顾客的需求。25.参考答案：项目管理中分五大过程组：启动过程组；规划过程组；执行过程组；监控过程组；收尾过程组。26.参考答案：Arrowdiagrammingmethod；又称双代号网络图，活动由带有两个节点的箭线表示，箭尾表示活动的开始，箭头表示活动的结束，通常活动的名称和持续时间分别在箭线上、下标出。27.参考答案：A28.参考答案：D29.参考答案：A,B,D30.参考答案：PMBOK是ProjectManagementBodyOfKnowledge的缩写，即项目管理知识体系，是美国项目管理协会（PMI）对项目管理所需的知识、技能和工具进行的概括性描述。31.参考答案：A32.参考答案：B,D33.参考答案：关键路线法（CriticalPathMethod，CPM），又称关键线路法。一种计划管理方法。它是通过分析项目过程中哪个活动序列进度安排的总时差最少来预测项目工期的网络分析。他们的拖期会影响项目总工期。而全部由关键活动组成的线路叫做关键线路或关键路。34.参考答案：Precedencediagrammingmethod；又称单代号网络图，活动用节点表示，箭线表示活动进行的先后顺序。35.参考答案：A36.参考答案：D37.参考答案：质量规划，质量保证，质量控制。（1）质量规划：确定适合于项目的质量标准并决定如何满足这些标准（2）质量保证：开展有计划、有系统的质量活动，确保项目的所有过程满足干系人的期望。（3）质量控制：监控具体项目过程与结果，以确定其是否符合相关质量标准。制定有效方案，以消除产生质量问题的原因。38.参考答案：B39.参考答案： 什么是项目干系人： 项目干系人包括项目当事人和其利益受该项目影响（受益或受损）的个人和组织；也可以把他们称作项目的利害关系者。除了上述的项目当事人外，项目干系人还可能包括政府的有关部门、社区公众、项目用户、新闻媒体、市场中潜在的竞争对手和合作伙伴等；甚至项目班子成员的家属也应视为项目干系人。 项目干系人管理：项目干系人管理是指对项目干系人需要、希望和期望的识别，并通过沟通上的管理来满足其需要、解决其问题的过程。项目干系人管理将会赢得更多人的支持，从而能够确保项目取得成功。 项目干系人管理的重要性：项目干系人管理是对沟通进行管理，以满足项目干系人的需求并与项目干系人一起解决问题。对项目干系人进行积极管理，可促使项目沿预期轨道行进，而不会因未解决的项目干系人问题而脱轨。同时进行项目干系人管理可提高团队成 员协同工作的能力，并限制对项目产生的任何干扰。通常，由项目经理负责项目干系人管理。40.参考答案： 1、明确项目的环境和约束：需求、策划项目；调查研究、收集数据。 2、确立目标与范围界定。 3、进行可行性研究：风险分析；进行资源测算。 4、选定项目：提出项目建议书；获准进入下一阶段。41.参考答案：A42.参考答案：D43.参考答案：C44.参考答案：A45.参考答案：正确46.参考答案：A,B47.参考答案：C48.参考答案：C49.参考答案：D50.参考答案：C51.参考答案：D52.参考答案：错误53.参考答案：B54.参考答案：A55.参考答案： 检查点： 指在规定的时间间隔内对项目进行检查，比较实际与计划之间的差异，并根据差异进行调整。可将检查点看作是一个固定“采样”时点，而时间间隔根据项目周期长短不同而不同，频度过小会失去意义，频度过大会增加管理成本。常见的间隔是每周一次，项目经理需要召开例会并上交周报。 里程碑： 项目里程碑（milestone）并没有形成统一的定义，但是各个定义的核心基本上都是围绕事件（event）、项目活动（activity）、检查点（checkpoint）或决策点，以及可交付成果（deliverable）这些概念来展开的。是完成阶段性工作的标志，不同类型的项目里程碑不同。里程碑在项目管理中具有重要意义。 里程碑是项目中的重大事件，在项目过程中不占资源，是一个时间点，通常指一个可支付成果的完成。编制里程碑计划对项目的目标和范围的管理很重要，协助范围的审核，给项目执行提供指导，好的里程碑计划就像一张地图指导您该怎么走。 里程碑目标一定要明确。通过这种集体参与的方式比项目经理独自制定里程碑计划并强行要求项目组执行要好得多，它可以使里程碑计划获得更大范围的支持。完成阶段性工作的标志，不同类型的项目里程碑不同。里程碑在项目管理中具有重要意义。 基线： 指一个（或一组）配置项在项目生命周期的不同时间点上通过正式评审而进入正式受控的一种状态。基线其实是一些重要的里程碑，但相关交付物要通过正式评审并作为后续工作的基准和出发点。基线一旦建立后变化需要受控制。 重要的检查点是里程碑，重要的需要客户确认的里程碑，就是基线。在我们实际的项目中，周例会是检查点的表现形式，高层的阶段汇报会是基线的表现形式。56.参考答案：A,B,C,D57.参考答案：错误58.参考答案：D59.参考答案：D60.参考答案：多项目管理是指针对组织中进行的多个项目进行全生命周期的管理。多项目管理是伴随着项目管理方法在企业或政府部门等组织中的广泛运用而形成的一种以长期性组织为对象的管理模式。形象地讲，就是指在企业中同时管理、协调多个项目的选择、评估、计划、控制、执行，以及收尾等各项工作，使所有项目的综合执行效果达到最优的项目管理方式。多项目管理是通过对项目群、项目组合，以及项目的成功管理来实现的。61.参考答案：错误62.参考答案：B63.参考答案：A,C64.参考答案：C65.参考答案： 1、识别干系人 2、沟通计划编制 3、确定项目干系人的信息需求和沟通需求：谁需要什么信息，什么时候需要，怎样发送 4、信息发送 5、使需要的信息及时发送给项目干系人 6、干系人期望管理 7、绩效报告 8、收集和传播绩效信息，包括状况报告、进展报告和预测66.参考答案：A67.参考答案：A68.参考答案： 沟通管理计划是沟通规划的一个重要输出，是指项目沟通的重要文件，是项目整体计划的一部分。该计划为后续信息发布、绩效报告和项目厉害关系者管理等工作提供指导。 包括以下内容： （1）信息收集和存储渠道的结构 （2）详细说明信息分发渠道的结构 （3）分发信息说明 （4）进度安排 （5）评估信息的方法 （6）更新及修订沟通管理计划的方法。69.参考答案：B70.参考答案：A71.参考答案：D72.参考答案：B73.参考答案：从世界各国的情况看，招标主要有公开招标和邀请招标等方式。（1）公开招标：是指招标人在指定的报刊、电子网络或其他媒体上发布招标公告，吸引众多的企业单位参加投标竞争，招标人从中择优选择中标单位的招标方式。（2）邀请招标：也称选择性招标，由招标人根据潜在供应商的资信和业绩，选择一定数目的法人或其他组织，向其发出投标邀请书，邀请他们参加投标竞争。74.参考答案：C75.参考答案：C76.参考答案：错误77.参考答案：D78.参考答案：Earnedvalue；在某个时点，实际完成活动的预算价值，某个活动的挣值等于分配给该活动的预算乘以活动实际完成的比例。79.参考答案：一个软件系统通常包括在计算机运行能够提供所希望的功能和性能的程序；是程序能够正确运行的数据结构和数据；描述系统结构的系统文档和如何使用与维护该系统的用户文档。程序是按照事先设计的功能和性能要求执行的指令序列；数据是使程序能够正常、正确操纵信息的设计结构；文档时与程序的开发、维护和使用有关的图文资料。80.参考答案：B81.参考答案：PMBOK的9个知识领域中，有四个核心知识领域，包括范围管理、时间管理、费用管理和质量管理，之所以称其为核心知识领域是因为在这几个方面将形成具体的项目目标。82.参考答案：C83.参考答案： 1、方法和数据； 2、人员； 3、时间和周期； 4、风险类型； 5、触发标志； 6、基准； 7、沟通形式； 8、跟踪调整。84.参考答案： 关键路径法和计划评审技术 关键路线法（CPM）也称关键路径分析法，是一种借助于项目网络图和各活动持续时间估算值，通过顺推法计算各项活动的最早开始、结束时间，通过逆推法计算各项活动最迟开始、结束时间，这样可以决定哪些活动的进度安排灵活性（总时差）最小，在此基础上确定关键路线，并对关键路线进行调整和优化，从而使项目完成时间最短，使项目进度计划最优。 计划评审技术（PERT）是当项目的某些或者全部活动持续时间估算事先不能完全肯定或存在很大不确定性时，采用概率统计方法先求得项目活动期望平均时间，并以此时间作为网络图中相关活动的持续时间，化不确定性进度计划为确定性进度计划，再进行进度计划时间参数估算和分析。 CPM和PERT方法特点对比传统常用项目进度计划编制的CPMT和PERT方法，各有其优点和缺点，项目经理和项目管理人员应根据项目的具体情况选用，两者之间的比较CPM和PERT的主要不同点在于：CPM利用的是活动持续时间的最可能的估算值，而PERT利用的是活动持续时间的三种时间（乐观时间、最可能时间和悲观时间）加权值；CPM基于单一的时间估算，从本质上说是决定论的，而PERT从本质上说是或然论的，每个活动时间基于beta分布，预期时间期限基于正态分布；CPM常用于基于精确的时间预算，并有较强资源依赖性